港区のハウスクリーニングの口コミ一覧(2ページ目)

港区で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(1,240件)

港区

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

2

25ページ

N




5.0

ベランダ・バルコニークリーニング

2026年1月中旬 / 平日

実際の料金16,000

清掃のきっかけ

カビや苔、黒ずみをきれいにしたい

清掃時の階下への配慮

高圧洗浄を使わない清掃にも対応してくれた

ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所

網戸、窓のサッシ

この度は清掃いただき、ありがとうございました。 ベランダと窓の清掃をお願いしましたが、正直ここまで綺麗になるとは思っておらず、とても驚きました。 作業も終始丁寧で、細かい部分までしっかり対応していただき、大満足です。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

豊田




5.0

エアコンクリーニング

2026年1月上旬 / 土日

実際の料金9,680

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの電気代を抑えたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

2003年モデルの比較的エアコンでしたが、結露等のゴミが落ちてくるので業者さんを探していました。 対応が迅速で丁寧です。お掃除もきちんと説明しながら進めてくださって、状態に合わせたオプションを勧められ、カビ防止並びに室外機のクリーンもお願いしました。フィルターについていた黒いカビも除去してくださって、全体的に綺麗になりました。どうもありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロABC Zeroクリーニング

川上

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5.0

ベランダ・バルコニークリーニング

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金23,000

清掃のきっかけ

台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった

清掃時の階下への配慮

水漏れなどが無いように養生等がなされた

ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所

網戸、窓のサッシ

バルコニー、窓ガラスの清掃をお願いしました。全体を念入りにお掃除して下さり、とても綺麗になり満足です。最後に窓ガラスの簡単な清掃方法なども教えていただきました。 また、事前のやり取りのチャットも丁寧で、不安なく当日を迎えられました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

だいばママ




5.0

ハウスクリーニング

5か月前

家の間取り

2R~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

急に5人もお泊まりでお客様が来る事になり、2DKのルームクリーニングとレンジフードのお掃除をお願いしました。 12時〜で予約したのですが、たぶん丸1日かかるから朝9時からでいいですか?とのことで9時にいらしていただいたのですが、男性3人で30分休憩取る以外は18時までずっとお掃除して下さり、それこそ入居した時のようにピカピカに磨き上げていただきました。 素人では出来ない、ビルトインの換気扇や通気口、レンジフードも限界まで分解して、専用の器材で丸っと綺麗に✨カビが気になっていた浴室乾燥機も真っ白で、ガラス磨きや天井クロス拭き、ベランダまで手際よくお掃除していただきました。融通も効かせいただけるし、皆さん感じよくて、今年はいい年越しを過ごせそうです。 また次回もお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

だいばママ 様 この度は数あるクリーニング業者の中から当店をご利用いただき、また心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当日の作業につきましても、ご理解・ご協力をいただきありがとうございました。 レンジフードや換気扇、浴室乾燥機など、普段なかなか手の届かない部分まで仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。 また、年末を気持ちよくお過ごしいただけるお手伝いができたことを、私どもも大変嬉しく思っております。 今後も「お願いしてよかった」と感じていただけるよう、技術・対応ともにより一層努めてまいります。 ぜひまたお困りの際は、お気軽にご相談ください。 次回のご依頼も心よりお待ちしております。

依頼したプロ株式会社ACT

我妻

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金33,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンクリーニングを依頼しました。日程や時間の調整がとてもスムーズで、最初から安心してお願いできました。 当日来てくださったときもとても感じがよく、作業も手際よく丁寧でした。料金も見積もり通りで、追加費用なども一切ありませんでした。 自分では気づいていなかったのですが、クリーニング前はエアコンから少しにおいが出ていたようで、作業後はそれがまったくなくなり驚きました。風の通りもよくなって、エアコンの効きが明らかに改善されました。 全体を通してとても満足しています。また次回もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ブレーカーの位置など迅速なご確認、ありがとうございました!またよろしくお願い致します!

依頼したプロ浅草おそうじ代行

片山

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年7月中旬 / 平日

実際の料金13,200

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

縦型洗濯機のお掃除をお願いしました。お風呂の残り湯を使って洗濯をしていたので、汚れが随分溜まり自分では綺麗にできないので、初めて洗浄をお願いしました。 丁寧に解体していただき、「汚れがどのくらいあったか?どのようにお洗濯すると良いか?残り湯は汚れやカビやすいこと他」 様々なことを教えてくださり、見事に綺麗にしていただき、本当にお願いして良かったです。 洗濯機だけでなくお風呂場も、床がピカピカになり、とてもご丁寧で素晴らしいご担当の方でした。お名前のメモを失念してしまい;;杉浦さんでしたでしょうか。 本当に、ありがとうございます。 是非、またお願いしたいです。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ご利用ありがとうございました。また何かありましたら連絡下さい

K

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンにカビやホコリが溜まり、使用前にお掃除をお願いしてから使いたく思いました。暑くなってきたので急ぎお願いしましたら、お忙しい中、出来る限りご調整くださいました。 ご担当の世古さんは女性で安心感がありとても丁寧にお掃除してくださいましたので、新品のようになり驚き大感謝でした。昨年水が垂れてきたので心配していましたが、お掃除をしていただくと全く水は垂れず、可能性のあることや普段のお掃除、気をつけることなどを教えていただき大変お勉強にもなりました。 株式会社大善さんのプロフィールやご対応もとてもご親切で安心感があり、お願いするなら株式会社大善さんにしたい!と思いました。 初めてでしたが、最初から素晴らしい会社さん、ご担当の世古さんにご縁をいただき、次からも株式会社 大善さんにお願いしたいと思います。 本当に、ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お客様ありがとうございますDAIZEN白羽です。ご評価頂けて心から感謝します!世古ゆりえがお世話になり、ありがとうございました。またぜひ宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社大善

tomoko.f


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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年4月中旬 / 土日

実際の料金36,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

パナソニックのドラム式洗濯乾燥機に排水エラーが出て動かなくなってしまいました。自分達でできる掃除をしましたが動きませんでした。 修理が必要なのかと思いつつ、パナソニック洗濯機専門と書いてあったこちらにお掃除をお願いしました。 最初ミツモアからお問い合わせさせて頂いたら、すぐお電話を頂き こちらの状況を親身に聞いてくださいました。 電話の対応もとてもよくお願いすることにしました。 その後、お越し頂きお掃除をしていただきました。 来て頂いた際も礼儀正しく1つ1つ丁寧に教えて頂きました。 最後は洗濯機が動くことまでしっかり確認してくださいました。 修理屋さんではないのに、そこまで見て頂いて本当に安心しました。 洗濯機もとても綺麗になり、以前より快適に使えています。 今後お掃除があったらまたお願いしたいと思いました。 信頼できるいい業者さんです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

もっと安い業者さんもいましたが、対応の素早さ、電話・清掃の丁寧さでこのお値段だったら妥当もしくはお安いくらいです。

電話・チャット対応
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5

とても丁寧でした。

清掃員の清潔さ
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5

綺麗なスリッパをご持参されており清潔感を感じました。

清掃時のコミュニケーション
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5

わかりやすく説明してくださいました。

清掃の仕上がり
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5

大満足です。

依頼したプロCLEANING MONKEY

いしはら


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5.0

エアコンクリーニング

2023年9月中旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンにカビがあるのに気づき、子供もおりますので早々にクリーニングしてくださる業者様をミツモアより探しておりました。おうちのミカタ様を選んだ理由は実績が多かった点です。こちらより安いところもございましたが、実績と口コミを拝見して決めました。今回は2台分のクリーニングと抗菌加工をお願いしました。 見積もりや作業日程のやり取りも早くわかりやすく明快なものでしたので、安心して当日を迎えることができました。 当日は前の作業が押してしまったようで、少し遅くなりましたが電話を入れてくださり丁寧な対応をしてくださいました。作業員の方はとても毅然とし、清潔感がある若い方で、お一人で来られ、淡々と黙々と作業を進めてくださいました。そのため開始予定時間は少し遅くなったものの終了予定時間には作業を終えられていたので、とても作業効率が良かったように感じました。室内ではうちばき用のスリッパを使用したりビニールシートを敷き道具を綺麗に配置されていました。作業中の水漏れを心配していましたが養生がしっかりされ、そのようなことはありませんでした。高圧洗浄機で出た汚水を見ますか?と見せて下さり、とても汚れていたので本当に掃除していただけて良かったなと思いました。汚水をトイレに流していただく際に便器にバケツが触れることがなく、雫が垂れないようサッとバケツの口をクロスで拭った点にとても感心しました。当たり前のようなことですが、日々ひとつひとつ丁寧にお仕事をされているのを感じ、その後も安心してお任せできました。お値段もこのお仕事でしたら妥当であると思います。最後に今後カビができにくくする方法も伝授して頂き、ぜひまた次もこちらにお願いしたいなと思っています。今回の作業員の方に感謝いたします。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちのミカタ

藤原(40代 男性)


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5.0

エアコンクリーニング

2026年4月下旬 / 祝日

実際の料金25,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

綺麗でかつ、早いです。 対応も丁寧でとても満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ小澤広将

さとこ

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2026年1月中旬 / 平日

実際の料金10,000

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

引っ越してから一度もクリーニングをしたことなかったレンジフードを掃除していただきました。 カラカラ音が気になっていたので当日見てもらいましたが、モーターの経年劣化が関係していたようで実際の汚れは思っていたよりも酷くなく、そのあたりの点も汚れを確認しながら丁寧に説明していただけて安心してお任せできました。 1時間半ほどの作業時間でしたが、とても綺麗になり大満足です。 今度はお風呂や別の箇所のクリーニングをお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロくらしの一番

ひむら

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5.0

エアコンクリーニング

5か月前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

天井ビルトイン型エアコンとレンジフードのクリーニングをお願いしました。日程調整や急な変更にも柔軟に対応いただきとても助かりました。作業中は常に静かで、穏やか丁寧に作業されていたため、オープンキッチンの居間にいても、全くストレスなく快適に過ごす事ができ、時間配分も上手く気遣ってくださったので、安心してお任せできました。仕上がりも大変満足です。またぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、天井ビルトイン型エアコンおよびレンジフードのクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 日程調整や急な変更につきましても、お役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、作業中も快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、対応・時間配分についてまで細かく見ていただき、心より感謝申し上げます。 オープンキッチンという空間だからこそ、音や動きには特に配慮して作業させていただきましたので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。 仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後も「安心して任せられる」と感じていただけるよう、丁寧な対応と品質を大切にしてまいります。 またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

吹附文美




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金27,940

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコン3台とレンジフードをクリーニングしていただきました。 夕方からの作業だったこともあり1日目はキリの良いところまでにして、2日に分けてお越しくださいました。 疑問点等丁寧に答えてくださいましたり、 作業も丁寧にしてくださったので またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価も頂き大変励みになります。また何かの機会がございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング

トウ

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5.0

空室クリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金52,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

引越しに伴い、退去前の空室クリーニングをお願いしました。 自分では落とせなかったキッチンや浴室の汚れまでピカピカにしていただき、まるで新築のように仕上がっていて驚きました!✨ 作業前に気になる箇所を丁寧にヒアリングしてくださり、当日もとてもスムーズに進めていただけて安心でした。 スタッフさんの対応も明るくて感じがよく、安心してお任せできました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいです😊

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

トウ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

トウ

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

5.0

ハウスクリーニング

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金50,000

家の間取り

2R~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

初めてハウスクリーニングをお願いしましたが、期待以上の仕上がりで感動しました! 特にエアコンの分解洗浄は、内部まで徹底的にきれいにしていただき、カビ臭さがなくなり空気が本当にさわやかです。 作業中も細かく説明してくださり、こちらの質問にも丁寧に答えてくださったので安心してお任せできました。おかげで家全体がスッキリ清潔になり、大満足です。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

トウ この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

はら

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年8月中旬 / 祝日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコン清掃をお願いしましたが、礼儀正しく丁寧で、作業の手際も素晴らしかったです。匂いも一瞬でなくなりました!終始感じの良い対応で、安心してお任せできました。ぜひまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

福元

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5.0

エアコンクリーニング

2025年8月上旬 / 平日

実際の料金29,200

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

自動洗浄付きエアコンなので、かえって自分で掃除できず、清掃を依頼しました。 丁寧にご連絡頂いたり、作業もスムーズでした。色々とご説明頂き注意点なども教えて頂きました。良かったです。ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

こちらこそありが棟ございました!

依頼したプロ浅草おそうじ代行

庭瀬

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

結構年数経った洗濯機は綺麗にしたくて良心的な料金のピカピカずさんにお願いしました。瀬川さんはプロの知識が豊富で、とても丁寧な対応と説明で安心してお任せ出来ました。 ずべてスムーズに作業終わった後にも周りを綺麗にしていただき、本当にありがとうございました♪ 次もまたピカピカずさんにお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 私の対応にご満足いただけましたようで、とても光栄でございます。 約10年経過したドラム式洗濯機でしたが、使用頻度が少なかった事や、ご自身でできるお手入れをこまめにされていた事が功を奏して、内部の汚れも比較的軽度な状況でした。 今回の分解洗浄にてリフレッシュできましたので、まだまだ現役でご利用できるかと思われます! それでは、また何かお困り事がこざいましたら、その時はご遠慮なくご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

小林




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金10,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

事前の作業説明から丁寧にお話しいただき、その時点から安心感がありました。 作業も丁寧で、見違えるほどきれいにしていただきました。 お一人にもかかわらず、エアコンと室外機を手際よく洗浄していただき、本当にありがたく、感謝しております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5

迅速なやり取りができました。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5

分かりやすく、丁寧にご説明いただいた。

清掃の仕上がり
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5

満足

プロからの返信

小林 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

横井




5.0

エアコンクリーニング

2023年6月上旬 / 平日

実際の料金33,000

3台クリーニングして頂きました。 真っ黒な汚れを見てびっくりしました。これから快適にエアコンが使えます。 又、丁寧なお仕事で尚且つ朗らかなご夫婦でがとても安心感がありました。たまたま遊びに来ていた母もその場でお願いする事になりました。 またクリーニングをする時にはお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

コメント有り難う御座います❗️又何か有りましたら宜しくお願い致します❗️🙇‍♂️

田中(30代 女性)

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5.0

グリストラップ清掃

2026年4月中旬 / 土日

実際の料金18,000

飲食店のグリストラップの清掃を依頼しました。どんな作業をするかなど詳しくご説明いただけたので安心しました。仕事も丁寧で綺麗に清掃頂きました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

項目別評価
料金
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5
電話・チャット対応
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5
清掃後の見た目のきれいさ
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5
油汚れの落ち具合
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

プロからの返信

口コミの方誠にありがとうございます! また、機会がありましたらぜひよろしくお願い致します!

依頼したプロタバタ工務店

はせ(40代 男性)

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5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2026年4月中旬 / 土日

実際の料金23,990

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

先日はありがとうございました 弊社の作業汚れ残りにて 再訪問のお日にちを 設けて頂きまして 大変申し訳ございませんでした ご多忙の中 寛大なご対応いただき 誠にありがとうございました

依頼したプロライフテラス

K邸(50代 女性)




4.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2026年3月下旬 / 平日

実際の料金39,200

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

・2階の窓と・ベランダに面した窓・ベランダ、のお掃除をお願いしました。 2階の窓は構造上掃除が出来ませんでしたが、きちんと説明していただけました。 その他の場所については、お一人で素早く丁寧に行なっていただき満足しています。 又機会があればお願いしたいと思います。 最後になりますが、本日はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 窓掃除をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたら、お声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

nagasawa

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金35,910

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機とエアコンの分解清掃を依頼しました。 親切ご丁寧にな対応をいただき感謝しております。 この度はありがとうございました! またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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-
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は洗濯機・洗濯槽クリーニング、ならびにエアコン分解清掃のご依頼と、嬉しい口コミをありがとうございます。 親切・丁寧な対応と感じていただけたこと、また各項目で高い評価をいただけて大変励みになります。 作業後、少しでも安心してお使いいただけていましたら何よりです。 またお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そうじ屋くま 大津ふみあき

依頼したプロそうじ屋くま

尾形

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金88,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

エアコン2台、洗濯機の分解清掃とキッチンお風呂等水回りのお掃除をお願いしました。 年末ギリギリにお願いしましたが年内に対応頂けて助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

依頼したプロ株式会社UDE

Asuka

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年1月上旬 / 土日

実際の料金14,300

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

ご連絡が早く大変助かりました。 洗濯機の汚れの原因や今後の清掃方法まで教えて頂き、ありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

和泉

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

5.0

水回りクリーニング

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金66,580

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

キッチン、電子レンジ、洗面所、バスルーム、トイレの水回りをひと通りお願いしました。 とてもきれいにしていただき満足です。 大晦日にもかかわらず、一生懸命細部まできれいにしていただき感謝です。 ありがとうございました、

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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3

お忙しいと思いますが、申込み当初、なかなかチャットのお返事がこなくて少々心配しました。実際にお会いしてみると、とても気さくで明るい方で安心しました。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロハッピーリフォーム

長谷

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金57,568

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

年末の掃除で依頼しました。 キッチン周り 取りにくい油 排煙綺麗になりました。 バスルームもカビ、ガラス 綺麗に丁寧に有難うございました。 時間かけて隅々まで有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ご利用いただき、また高評価をお寄せいただきありがとうございます。 作業内容・対応ともにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 初めての方にも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な仕事を続けてまいります。

依頼したプロMRL

みさこ


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5.0

水回りクリーニング

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金45,000

特に汚れが気になっていた場所

キッチン

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

毎年実家へのクリスマスプレゼントで水回りの大掃除をお願いしています。 とても、丁寧に対応いただきました。 また、来年もよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

山口

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5.0

エアコンクリーニング

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金37,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

どの箇所のお掃除も大満足でした 男女お二人で来てくださるので女性一人暮らしは作業中でも安心して過ごせました。 今後もお世話になります。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

高橋

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5.0

エアコンクリーニング

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金55,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンのほこりが溜まっているのが気になってまとめて依頼させていただきました。 素人では出来ない所まで細かく綺麗にしていただき大満足でした。またお願いさせていただきたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロCLEANING MONKEY

株式会社TICK-TOCK

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金69,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

この度はお世話になりました! 2年程エアコンクリーニングができていなかったのですが綺麗にしていただけました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 天井エアコン(4方向)を清掃させて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

ストンプ・スタンプ

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

5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金22,230

清掃前に気になっていたこと

窓のシミ、手垢、汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

リビングの窓ガラス、網戸、ベランダの掃除をお願いしました。土埃がひどくかなり汚れていたのですが、丁寧に磨いて下さりピカピカになりました。窓が綺麗になってリビングからの景色が違って見えます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロピッカリン

M.I




5.0

エアコンクリーニング

2025年10月中旬 / 土日

実際の料金11,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの清掃を行ったことがなく全体にホコリがびっしりついていましたが、 完了後はきれいになっておりました。 要所要所の確認も丁寧な説明で良い対応だったと思います。 また、別の部屋のエアコンが汚れてきたらお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感

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5

コスパは良いです

電話・チャット対応
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-
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5

丁寧です

清掃の仕上がり
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5

満足です

プロからの返信

M.I様 ありがとうございますDAIZENの白羽です、ご評価頂けて心から感謝します、また宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社大善

岡島

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

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

4年ほど使っているドラム式洗濯機。 乾燥機能が弱くなってきたため、洗濯機のクリーニングをご依頼いたしました。 迅速にご対応くださり、 時間通りに来ていただき、時間通りに終わりました. 結果大満足です。 信じられないくらい乾燥機の部分にも、それ以外にも埃が溜まっており、それをきれいにしていただけて、とてもピカピカに。 さらに乾燥機能も復活! 嫌なにおいがしなくなりました. そして、メンテナンス方法も教えていただきました。 ありがとうございました!!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

なかの やすし

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年9月下旬 / 平日

実際の料金24,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

要領手際よく作業をしていたようです。エアコンに匂い消えました。カビをとれたととのこと。しばらくエアコンの様子を見てみます。全体とおして問題なく対応いただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

リーザナブルです。

電話・チャット対応
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
5

問題なしです。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

BM

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

この度は、丁寧なご対応どうもありがとうございました! 悩みの種であった、乾燥能力の低下がこんなにも簡単に解決し、とても感謝しております。浴室で作業していただいたのですが、作業後はゴミ一つ落ちておらずむしろお風呂場の排水口まで綺麗になっていたような気がしました笑 また次回機会があれば是非お願いしたいと考えております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

BM様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 BM様は特に乾燥機能の低下がお悩みの様でしたが、Before Afterの乾燥風の強さの違いが明らかでしたので、これで恐らく乾燥機能は改善されていると思われます。この後洗濯乾燥を使用されてみて確認されてみて下さいませ。 また、洗浄にて浴室や排水口を汚してしまいましたので、簡単に洗浄しておきました。お気付きになっていただいて、こちらこそありがとうございます! 洗濯乾燥の頻度が多ければ多いほど洗濯機内部も汚れてしまいますので、1~2年に一度の分解洗浄をお勧めしております。また分解洗浄のタイミングが来ましたら、弊社にご依頼いただけましたら幸いです。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

尾原




5.0

エアコンクリーニング

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

お店のエアコンから水滴漏れが発生したため、ドレン含めてクリーニングお願いしました とても手際良く、時間なども融通聞かせて対応いただきました またお願いしたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お世話になっております。 この度はご依頼ありがとうございました。 事前のご情報共有等でご協力をいただき、スムーズにご対応させていただくことができました。 ありがとうございます。 またエアコンのカビ、汚れが発生しましたら早めにご連絡をいただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ合同会社Paradigm

岩﨑




5.0

エアコンクリーニング

2025年8月中旬 / 平日

実際の料金15,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンの匂いが気になり、依頼致しました。連絡のレスが早く、また当日も時間ぴったしに来て頂き、作業時もスムーズに実施頂きました! 気になっていたエアコンの匂いは全く無くなり大満足です! 小澤様はとても感じが良く、爽やかで丁寧な為、とても信頼が出来る方でした。 また、次回もお願いしたいと思います。 丁寧なお仕事、ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

清潔で爽やかで最高でした。

清掃時のコミュニケーション
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5

近過ぎず、遠過ぎずの良い距離感

清掃の仕上がり
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5

気になっていた匂いが無くなり、大満足

依頼したプロ小澤広将




5.0

エアコンクリーニング

2025年8月上旬 / 土日

実際の料金27,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

お世話になりました。 前日からご確認の連絡、当日も時間通りにいらして頂き丁寧に作業して頂きました。 とても満足です、また来年今日と違うエアコンをお願い致します。 本当に暑い中、お世話になりました。 有難う御座いました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

来年もどうぞよろしくお願い致します!

依頼したプロ浅草おそうじ代行

長谷川

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 祝日

実際の料金22,900

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

急な依頼にも関わらずありがとうございました。3箇所お願いしたのですがお1人でいらっしゃったので時間大丈夫かな?と心配でしたがテキパキ作業して下さり予定通りのお時間でした。また当日に依頼内容の変更が発生してしまったのですが、快くお引き受け下さり大変助かりました。笑顔爽やかで物腰も柔らかく好印象でしたがお掃除も丁寧で大満足です。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ荒木

FK

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5.0

エアコンクリーニング

2025年7月中旬 / 平日

実際の料金8,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンの匂いと冷房が効かなくなっていたためクリーニングをお願いしました。修理もできるとのことで迅速にご対応いただきました。匂いがなくなり快適です。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ目黒冷熱

宮内

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月下旬 / 平日

実際の料金12,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

養生もきちんとしてくださり、作業そのものもとても丁寧にしていただきました。 手順の説明などもわかりやすく安心してお任せできました。 ビフォアー&アフターの写真や動画も見せていただき、一年でこんなにも汚れるものなのかとびっくりしました。 新品のようにきれいにしていただき、空気がきれいになりました。気が早いですが、来年もお願いしたいと思います。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

エコ洗剤で丁寧にやっていただき、助かりました。

電話・チャット対応
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5

時間の調整など柔軟に対応していただきました。

清掃員の清潔さ
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5

担当の森尻さんは清潔感のある明るい方でした

清掃時のコミュニケーション
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5

気になることを質問させていただきましたが、わかりやすい説明で納得できました

清掃の仕上がり
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5

ピカピカにしていただき、大満足です。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

阿部




5.0

絨毯・カーペットのクリーニング

11か月前

クリーニングのきっかけ

ダニの駆除、除菌

絨毯・カーペットの素材

アクリル

ラグのクリーニングを依頼し、終始ご丁寧に対応いただきました。 乳児がいたため作業で発生する音や風に配慮いただき、安心感がありました。 クリーニングも満足いく仕上がりで、当日のラグのサイズをみて少しお安くもしていただき、有り難かったです。 次回クリーニングする際もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼、誠にありがとうございました。口コミ及び高評価、大変励みになります。また何かございましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング

David Milstein




5.0

エアコンクリーニング

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金105,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

とても丁寧で、室内機も室外機も綺麗にしていただきました。仕事にも、値段にもとても満足。担当者もとてもいい人で、事務所側の対応もすごく丁寧だった。またお世話になると思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はエアコン7台クリーニング ありがとうございました お客様のお役に立てましたなら 幸いでございます 弊社励みになります お言葉も大変嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

青木

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5.0

換気扇・レンジフードクリーニング

1年前

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

パナソニック

クリーニングを依頼した場所

戸建て

毎年、換気扇掃除が、憂鬱でした。今年は、お掃除お願いして、ストレスフリーになりました。 値段も手頃だし、年内になんとかして頂けて、良かったです。次回は、年末まで待たずに、頼もうと思いました。 きれいになり、満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

満足しました

プロからの返信

この度は年末のお忙しい中 ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

ゆんみ

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金17,850

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンのカビが気になっていたため、クリーニングを依頼しました。 返信も早く対応もスムーズでした。 作業の日が台風だったのですが、当日の判断も早くて有り難かったです。 作業の方も親切で話しやすかったです。 解体して掃除をした後に掃除前、掃除後の写真を見せてくれたので、どれだけ綺麗になったのかがわかって安心できました。 エアコンのカビについても色々教えていただきありがとうございました! 料金も技術も作業の方もとても良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安くて早いだけじゃなく綺麗になりました

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

満足です

依頼したプロおうちのミカタ

大場

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月上旬 / 平日

実際の料金36,740

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコン3台のクリーニングを依頼いたしました。お掃除機能付きのエアコンのクリーニング費用は高めの設定が多い中、良心的な費用でかつ、手際もよく手早く行っていただきましたので、助かりました。 次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました! 駐車場も近隣に空きがあって良かったです、またよろしくお願い致します。

依頼したプロ浅草おそうじ代行

匿名

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5.0

エアコンクリーニング

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金44,620

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

天井埋め込みエアコン・業務用エアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

天カセエアコン2台&室外機2台をクリーニングしてもらいました!若い作業員2名でいらっしゃりテキパキ2時間ほどで作業完了となりました。養生もしっかりしてくれて、使い捨てスリッパも持参され、礼儀正しかったです。バルコニーで洗浄作業をされてたのですが、作業後は以前よりバルコニーも綺麗になってました。今後、特に使用上の問題が無いようでしたら次回もエアコンクリーニングを頼みたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

満足いくコスパだと思います

電話・チャット対応
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5

電話やメッセージ対応も的確で迅速でした

清掃員の清潔さ
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5

不潔感はありませんでした

清掃時のコミュニケーション
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5

その他のクリーニングの相談もしてくれました

清掃の仕上がり
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5

綺麗にしていただけました

依頼したプロCLEANING MONKEY

Kazumi

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1.0

水回りクリーニング

2024年4月上旬 / 平日

実際の料金19,900

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

においが気になる

浴室洗浄と換気扇の清掃を依頼しました。 感じよく、手早く作業していただいたのでその場では喜んでおりましたが、綺麗になった浴室を使おうとした際、蛇口裏に白い水垢がどっさりと残ってました。他もよく見ると、裏側や細かい部分に白い汚れがあちこちに。 パッと見えるところはピカピカになっていますし軽く擦れば取れる程度の汚れでしたので、裏側などの見えないところは、そもそも触ってもないのだとわかりました。 プロに依頼をするのに、自分ではできないレベルで綺麗になると思っていましたが、違ったようでした。 安価に釣られず、もう少し実績のあるところへ依頼をすればよかったのかなと後悔をしています。 業者へその旨を写真つきで連絡を入れたところ、再度伺って作業するとの回答。もう自分で掃除してしまったと伝えると、返金させてください、とのことです。 そこまでとは思いましたが、何度もお申し出いただいたので、了解をしました。 現金書留で送金とのお話でしたが、期日から2週間以上たって音沙汰もないので、もう流石に呆れてしまいました。 苦言を書き込みするのは少し怖いし気が引けるしで 遠慮していたのですが、勇気を出して投稿します。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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1

一旦見積もりがきた後、値下げした金額で再度見積もりが来ました

電話・チャット対応
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5

迅速です

清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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1

汚れが盛大に残ってました

プロからの返信

先日はお世話になり ありがとうございました 汚れ残りのご指摘 大変申し訳ございませんでした ご返金に関しましては 入れ違いでしたら申し訳ございません 期日以後〜はお伝えしておりましたが 着金期日迄をお伝えできていなく 何日以後〜何日迄と お伝えするべきでした 重ね重ね申し訳ございません 手配済みですので ご確認の程宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス