大阪府のハウスクリーニングの口コミ一覧(39ページ目)

はじめてエアコンクリーニング業者にエアコンの掃除を依頼しました。担当は熊本さんという方で、来ていただきました。細部まで丁寧に対応していただき、掃除のクオリティも期待を遥かに超えていて、非常に満足しました。作業後のエアコンの状態や、スタッフの持つ清潔感も素晴らしく、そのプロフェッショナリズムに心から敬意を感じました。終始とても優しく対応くださったことも含めて、プロフェッショナルなサービスを提供してくださり、感謝しております。皆様にもぜひおすすめしたいと思います。

子供の出産に合わせてドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。 当日も到着時間についてこまめにご連絡いただき、スムーズに作業いただきました！ 安心して子供の出産を迎えられそうです！

エアコンの効きが悪くなり風の出方にムラが出てきたので「古くなって来たし故障かな？」と思ったのですが、一度クリーニングしてみたらどうかと知人の勧めがありこちらに依頼しました。 連日の猛暑日で出来れば一日も早く対処して欲しかったのですぐにスマホからリクエストしたところ翌日の午後には来てくれて2時間半後には施工完了となりました。 また浴室とトイレもお借りしたという事で簡易的ではありますがお掃除をしてくれて大変助かりました。 8年間使っていたエアコン室内機からは真っ黒な埃混じりの水が流れ出てスッキリしたし効きも良くなりました。 金額も他社さんより安くて作業もテキパキと気持ち良く好感が持てました。

エアコンから匂いもするしとなんとなく掃除お願いしたらとても親切で丁寧でスピーディーでお値段も安かったです！ エアコン清掃以外にもおっきい穴が空いてるからと応急処置としてテープで穴を塞いでくださり、ベランダに水を巻いて頂いたり、さらに！室外機の清掃オプションしていなかったのにサービスで！とやって頂きました！ しかも、ポケモンカードの話をしたりとお掃除に来てもらってるのに間時間も楽しい時間でした！ また絶対にお掃除頼みます！ 本当にありがとうございました😊

空き家状態の一軒屋の掃除を依頼しました。 特に汚れの目立つ家ではないですが、しばらく家主不在で 埃なとがあった状態です。 仕事で立ち合うことができなかったので、 鍵をお預けして、私不在で仕事をしてもらいました。 目立つ汚れはないものの、埃っぽさやカビ臭さがきになります。 とは、事前に伝えてありました。 オプションなどは付けなかったので、水回りは簡易清掃になると聞いていました。 その他は、壁や床を掃き掃除、拭き掃除などしてくれると聞いていました。 ミツモア公式から、完了の通知だけが来たので もちろん掃除が済んだものだと思い、元より目立った汚れもなかった為、 一見何も変わりなく感じ、一度高評価で口コミを投稿してしまいました。 先日、やっと引越しの前準備が落ち着いたので再度きちんと確認しに行くと、 家の玄関前にあった、台風などで何処かから飛んで来たであろう発泡スチロールの破片や紙屑、コンビニの袋や食品の包装紙が、ちりとりの中に敷き詰められた(取敢えず集めただけ？)状態で隅に隠されていました。 掃除で出たゴミは処分していただけないものなのでしょうか？ 集めて放置するだけと知っていたなら、依頼していなかったです。 私が知らなかっただけで、掃除の範囲外だったのかもしれませんが、勝手口の外にもゴミがゴミが散乱したままの状態でした。 階段の隅には蜘蛛の糸が張ったままです。 数日前に初めてキッチンを使おうとしたところ、 ガスコンロのトッププレートがベトベトで、一見汚れていないように見えたので すぐには気付けず、一体何を掃除したのかな、と不安になりました。 拭けば落ちるような汚れです。 前の家主が置き去りにしていたブラックキャップ(ゴキブリ駆除剤)も場所が一切変わっておらず、私が下見時にバルサンを焚いたのですが、それも同じ場所に放置状態でした。 私が開放していた部屋のふすまやドアが閉まっていたくらいしか、 目に見える変化がありませんでした。 大手に比べると安価ですが、この結果では値段が見合ってなさすぎると、 信用しきって全てを任せたことを後悔しています。 私が神経質なだけかと思いましたが、私と同時期に同居人が咳喘息になり、 結局埃っぽさも改善されていないな、と落ち込んでいます。 追記 ミツモアを介して業者様に上記の説明をし、 返金依頼をしました。 業者様の主張では、業者様がミツモアと契約している中で手数料が発生しているので半額しか返金できないとの事でしたが、ミツモアに間に入っていただき、手数料は依頼者には関係の無いことだということで結果的に全額返金になりました。 追記 事実ではない内容の返信をいただいたので、 皆様と事実確認をできたらと思います。 ①事前にお伝えしていた、最も気になる箇所でした。素人目では改善できるできないは分かりませんでしたが、業者様より了解は得ていました。 ただ、作業後の"改善できなかった"旨は伝えられていません。 ②入居前でしたので、我々は前入居者の残置物までは全て把握しておりませんでした。 清掃作業前、「下見時にバルサンを使用して家を後にしたので残置物があります」という旨を置き手紙に記して、業者様が読まれた形跡もありましたが、捨てて良いか等の確認は一切なく放置されていました。 私は使用済みの残置物がある旨をお伝えしたので、掃除していただけるかとばかり思っておりましたが、両者で思い違いがあったのだと思います。 ③現地に台風が来たのは8/13～8/15で、作業は8/16でした。 台風後に清掃をしていただいています。 外観をお伝えするためにお送りした建物の写真の撮影日は8/10で、台風以前ですが、その時点では玄関先にゴミはありません。 しかし、ホウキとちり取りはしっかりと写真に写っています。 作業前、後と場所も特に変わらずです。 玄関先を掃除していただけたなら、明らかに気付けた場所かと思います。 (口コミページに写真が反映されないようなので、皆様に写真をご覧いただけているか分かりませんが) ④清掃完了当日の深夜、一応軽く確認に行きました(滞在時間は10分足らずでした)が、その時点で階段を上がってすぐのところに一つ大きな巣があり、部屋の真ん中に大きな埃が落ちていました。 多少の見落としはあるかと思いその時は見過ごしましたが、数日後しっかりと確認をすると多少どころではない状態でしたので、口コミ投稿に至りました。 今しっかりと思い返しても、２日程度で増える量のクモの巣の数では無かったのです。 ⑤事前に立ち会いが無くても大丈夫だと、依頼の一番最初に業者様に確認済みです。 立ち会いは必要ですか？と聞きましたが、空き家なのでキーボックス等に鍵を預けて貰えれば立ち会いは必要ないとのことでした。 確認についても、作業開始の連絡も、完了の連絡も特にありませんでした。 前日に、作業の前日である旨を伝えられただけです。 終了後は、ミツモアから、作業完了のアイコンが来ただけでした。 また、返金につきまして。 私の方からは、最初「返金の手続きをお願いします」としかお送りしていませんが、 業者様からの回答は画像の通り、 「揉めるのも嫌なので返金しますが」「手数料も発生しているし、全額は難しいので半額ではどうか」でした。 私は揉めるのも嫌なので、というのは態度としておかしい事と、手数料については私には関係ないのでは？という事だけをお伝えしました。 半額に納得できないとは伝えておりません。 ミツモアからは「業者とミツモア間の手数料については顧客には関係ない」という回答をいただいています。 その後、私が返信をする前に、 業者様側で全額返金を決められております。 「納得できないならせめて半額で」とも言われておりません。 実際に私はクレームを入れておりますので 業者様からするとクレーマーだと思います。 ただ、事実と異なる事は決して申しておりません。 これからご依頼される皆様には、私と同じ思いはしていただきたくないので、口コミに残したり、業者様と話したりして解決できないかと考えておりました。 最初からいい加減な印象だったわけではないので、もう少し誠実な向き合い方をしてくだされば良かったのにな、と思っています。

手早く綺麗にしていただけました！ 邪魔な荷物や家具も全部退けてくださりありがとうございました(^^)

かなり汚れていた床や、洗濯機置き場、排水溝をとても綺麗に清掃して頂きました。こちらの要望に嫌な顔せずに対応して頂き依頼して正解でした。作業員は気さくな方で安心して任せられました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

今日に本当はありがとうございました♪ 終わる時間が遅くなるのを覚悟していたのですが、時間変更を提案していただき大変ありがたかったです。 壁掛け3台、天井2台をお一人で作業されていたのに大変丁寧にかつ迅速に、そしてとてもキレイにしていただき感謝でいっぱいです。 スタッフ全員、感激しておりました。 また、機会があればお願いしたいと思います！ 年末の慌ただしい中、本当にありがとうございました♪

お風呂の掃除を依頼しました。 とても手際よく、あっという間に綺麗になりました。 ありがとうございます。

3台あるうちの台所のエアコンが突然効かなくなったので、メーカー修理をお願いしようかと思いましたが、もともと秋口にエアコンクリーニングを予定していたので、修理より先にエアコンクリーニングしてみて効果があればと思い、依頼しました。説明も作業も丁寧で、依頼に含まれていない室外機も清掃していただきました。台所のエアコンなので、カビはもちろん油もびっしりついていて効果が確認でき、無事復活できました。値段も良心的でしたので、あと2台あるエアコンをぜひ秋口にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

エアコンから水滴が落ちてくるようになったためエアコンクリーニングを依頼しました。 ミツモアで1番返事が早かったこと他に比べ料金がリーズナブルでした。 作業は2時間ほどで終わり丁寧で、作業した男性の方も優しく声をかけてくださりました。 また依頼したいと思います。

エアコンが効かなくなり涼しい風が出てこなくなったので、エアコンの掃除を業者に頼むことにしました。どこに頼んだら良いのか分からなかったのでミツモアで見積もりを頼みました。すぐに見積もりがかえってきたのてミツモアで頼みました。前日に連絡が入り当日も連絡が入り、時間通りに来て丁寧に説明してくれて作業も丁寧でした。料金も見積もり通りで助かりました。宮脇さん前川さんの2人での作業も手際よく、次回も必ずお願いしたいと思いました。よろしくお願いします。

エアコンから埃とカビらしきものが目視出来る状態でしたので、自身で出来る清掃では綺麗に出来そうに無かったのでググって調べたところミツモアが検索に引っ掛かり見積もりだけでも試そうと思い利用したら予想以上に安くて本音では少し不安もありましたが利用した感想は「依頼して正解でした！」 ありがとうございました😊

エアコンのカビと臭いもひどく、自分で何度か掃除したのですが変わりなく、友達にミツモアさんを教えてもらいました。 頼んだ業者さんはチャットの返信が速く、丁寧で良い感じの方で、低価格であのひどかったカビと臭いも取れて、今はスッキリして快適です。 R-REVIVEさんありがとうございました。

丁寧に作業して頂き、エアコンも良く効くようになりました。 ありがとうございました。

クリーニングに対応してもらいました。 スムーズで対応も良かったです。

バルコニーと室外機の掃除を依頼しました。丁寧に対応してくださり、とても綺麗になったので満足しています。 機会があればまた利用させていただきたいと思います。

匂いもなくなり丁寧に掃除していただきありがとうございました。 説明も分かりやすく親切でした。

エアコンクリーニングとレンジフードクリーニングを依頼し綺麗にしてもらいました。

エアコンから、カビが、でてましたけど、昨日していただき、綺麗に、なりました。 作業員さんが、とても、親切で、手際よく、さすが、プロだなと、思いました！

暑い中、綺麗にクリーニングして頂き 感謝してます！ またよろしくお願いします！

約束の時間は遅れましたが、丁寧な仕事をしていただきました。 値段考えても、お得な気分になりました。

10年ぐらいクリーニングをしていなかったためお願いしました。 クリーニング後は風量もあがり良く冷えるようになりました。 作業はテキパキとしていただいたのですが 片付けがイマイチでした。 室外機のホースからも汚い水がでてきたり エアコンの下の床、テレビ台に埃が落ちていたり… 少し残念でした。

初めてエアコンクリーニングをお願いしました 素人では出来ない分解しての掃除やエアコン内部まできれいにしてくれて嬉しかったです お二人で分担をされて作業をしてくれていたので、予定の時間に終わってもらえたことも良かったです お値段は妥当だと思います 又機会があったらお願いしたいと思います

丁寧に対応していただき、新品のエアコンかと思うほどピカピカにしていただきました✨ またお願いしたいです！

エアコン内部も丁寧に対応してくださり、とても満足できました。また依頼したいと思います。ありがとうございました。

エアコンと洗濯機のクリーニングを同時にお願いさせてもらいました。 お一人での作業で、大変だったかと思いますが時間通りに作業を終えてくださいました。 エアコンも洗濯機もピカピカにしていただき、お値段も含めて頼んでよかったと大満足です。 洗濯機置き場の汚れや洗濯時の排水の悩みも相談したところ、ご対応いただけて感謝してます。 男性の方が来てくださるのは詳細で確認済みでしたが、女性単身世帯なので、どんな方がくるかなと少し心配でした。でも、清潔感があり、事前説明やビフォーアフターの説明も丁寧にしてくださる方だったので安心してお任せできました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました！

エアコンのカビの匂いが取れてスッキリした。

丁寧に作業してもらい、細かな説明もありました。良かったです。

2年ぶりにエアコンのクリーニングをお願いしました。サービスがとても丁寧で、作業もスピーディーでした。ありがとうございました

何年もほったらかしていたのでかなり汚れやカビがあったのですが、非常に綺麗にしていただきました。作業も丁寧で、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

仕事も早く、丁寧な作業で大変良かったです。

時間通りテキパキと作業をしていただきました。特に不満はありません。

お風呂の天井は、掃除をしにくくて プロの方にお願いしました。 扉もピカピカにしていただき、 お願いして良かったです。 また、お願いしたいと思います。

丁寧な説明と対応をしていただき安心してお任せできました。素人では出来ないお掃除で、綺麗になって良かったです。 ありがとうございます

エアコンがカビだらけだったので、お掃除を依頼させてもらいました。 チャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方々は清潔感があり、明るく、優しくとても気さくな方々でした！ 作業自体は、分解して、本体やお掃除フィルターの中も掃除機などで丁寧にお掃除していただき、今後のお掃除の頻度や、今後買い換える時にどんなエアコンがいいかも教えてもらって、とても参考になりました！ ドレインホースと室外機のお掃除もお願いしていたんですが、ものを見ていただいて説明があり、来年でも大丈夫だということで、今回はやめさせていただきました。 値段も良心的にして下さったので、是非またお願いしたいです!!

エアコンとキッチンの換気扇、風呂場を清掃していただきました。 当日オプションで風呂場の換気扇も追加。 まず移動時のすり足が不快でした。 作業が始まるとガチャンガチャンと時折大きな音がしており、ちらっと見るとエアコンの部品を外した後、床に置くのではなく脚立に乗ったまま絶妙な高さから手を離して床に放っていました。 脚立に乗っているので降りるのがめんどくさいのは分かりますが、部品が落とされるたびガチャンガチャンと大きな音が鳴っており、壊れるのではないかと不安でした。 注意するのも大柄の男性だったためそのまま何も言えず。 たまに絶妙なため息？を繰り返しながら作業はすすみ、割と早い時間に終了のお声かけをいただきました。 キッチンの換気扇は綺麗になっておりました。 風呂場の換気扇も綺麗になっていましたが、浴室エプロンの下は汚れがそのままでした。汚れがひどいところは綺麗になっていますが、汚れが目立たない場所はほぼ変わってなかったです。 どこが綺麗になったの？って感じですけどね、と業者さん本人も仰ってました。 立てていた歯磨き粉も床に落ちたまま戻されてませんでした。 エアコンは私達の手違いで水漏れがありもう一度来ていただきました。追加で3000円増額されましたが、これは納得しています。 作業前後の写真は撮っておられましたが、写真を撮っていない部分が変わってなくて残念に感じました。5日前に洗濯機の掃除で他業者さんに来てもらったばかりだったので、余計に作業の差を感じてしまったのかもしれないです。すみませんがリピはないです。

丁寧なご対応ありがとうございました。エアコンの清掃も綺麗になりました。

フィルターがカビだらけになっていたので今回お願いしました。 作業前と作業後の写真も見せてくれて綺麗になってるところがとてもわかりやすかったです。 またよろしくお願いします

風呂場で洗浄はちょっとって感じでした。今までは他でグリーニングお願いしてもそれはなかったです。 お兄さんは良い感じでした、

感じの良い方で、説明も丁寧にしていただき、満足しております。また何かあればよろしくお願い致します。

実家のエアコン掃除もお願いし、丁寧な対応で、両親もよろこんでおりました。

かなり汚れていたらしく、作業に時間をかけていただきました。 すっきりと夏を迎えられます^ ^ ありがとうございました

とても手際良くしていただきました。 気さくな方でコミュニケーションも取りやすく、安心してこれからもお任せできる業者様だと思いました。 また何かあればよろしくお願いいたします。

エアコンクリーニングを頼みました。 親切丁寧な対応をされて助かりました。

4年前からミツモアでクーラーの掃除をお願いしていて、3年目から点滅表記があり ２年前にお願いした方に確認して頂きましたが 大丈夫です。との事でした 今回お願いしたYHAクリーンサービス 中野様が確認してくださり、丁寧に説明していただき、原因をなおしてくださいました。 ほんとにありがとうございました。 素人には、分からない事ですが キチンと対応していただき 本当にありがとうございました。 安心してお任せ出来る中野様で とても良かったです。 ほんとにありがとうございました。 また次もよろしくお願い致します。 ありがとうございました

とても丁寧に作業していただきました 作業終了後のお手入れの仕方も教えていただきました

初めてエアコンのクリーニングをしましたがとても仕事が丁寧にして頂き作業をしながらもちゃんと作業工程の説明も して頂きとてもキレイに新品のように なりました。とても気さくな方でしたのて大変良かったです。作業も手早くして頂けます。次回もお願いしようと思います。ちなみに2台して頂きました。

対応も作業も丁寧で、とても満足です! またお願いしたいと思います😊

すごくいい仕事をしてくれましたので 又お願いしたいと思います。