大阪府大阪市のハウスクリーニングの口コミ一覧


累計評価

4.8(2,734件)
2024年5月5日更新

大阪府大阪市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

大阪府大阪市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

1
55
ページ
竹内

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
大変綺麗にしていただきました。 お風呂の排水溝や、エアコン掃除で出た汚れた水を流したトイレまで掃除していただき、感謝です。 ありがとうございました。
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項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
さぎたに

1.0
エアコンクリーニング
2日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
人柄の良い方が来てくれたと喜んでましたが、施行には納得できなかったです。 エアコンクリーニングで確かにこちらのエアコンもかなり汚れていたのですが、内部に水がかなり溜まった状態で施行終了となり、水がポタポタ落ちてくるのが続きました。そして一向に冷たい風が出てこない状態で結局買い替えしなくてはいけなくなりました。 別の取り付け業者さんに翌日来てもらった時にもかなりの水が抜けきらないままで驚かれました。 これが原因とは言いきれないですが、エアコンが壊れてしまって随分な出費となってしまいました。 値段だけでエアコンクリーニングを頼むべきではなかったと後悔しています。
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項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

2

当日まで何の連絡もなく不安

清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

2
依頼したプロ和田
荒木

5.0
ハウスクリーニング
3か月前
質問アイコン家の間取り
4R以上
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数の場所・家全体
質問アイコンハウスクリーニング以外に依頼した内容
その他
4LDKの自宅清掃とリビングのワックス掛けをお願いしました。事前に下見に来てくださり、詳細をとても丁寧に説明してくださったので、安心して当日を迎えることが出来ました。 メッセージにも、いつも直ぐに返答してくださいました。ありがとうございます。 当日は、予定通り着々と進み、3階から順に、4室、階段、リビング、トイレ、お風呂場を天井壁床と、清掃してくださいました。ワックス後の床も、ピカピカになり、家族皆んな大喜びでした。 キッチンとベランダは、諸事情で当日無くしてもらったのですが、何と金額をお安くして下さいました。とても良心的で、信頼できるプロでした。 作業はお二人でされ、所要時間は約7時間、最後までとても丁寧でした。お人柄も親切で優しい方々でした。 それと、掃除の時短テクニックを、たくさん教えて頂きました。今後の対策に最大限活かしていきたいと思います。本当にありがとうございました。 また次回も、是非依頼したいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

1番良心的なお値段でした。

電話・チャット対応

5

直ぐにお返事くださいます。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

丁寧な言葉づかいをして下さいます。

清掃の仕上がり

5

簡易清掃とおっしゃいましたが、充分ピカピカでした。

長野

5.0
エアコンクリーニング
13時間前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
入居してから長い間クリーニングする機会もなく過ごしていましたが思い切ってクリーニングをお願いしました。 部屋に備え付けの為かなり古い型番でどこまで匂いや性能が改善するか心配でしたが、クリーニング開始前に終わったあとどのくらいまで改善可能かなど丁寧にご説明いただけました。 クリーニング中もエアコンや室内のものに対して丁寧に扱って頂き、ひとつひとつ確認しながら作業していただけてかなりカビやホコリが付着しているものに対しても「やり甲斐があります!」とにこやかに言っていただけてとても印象が良かったです。 エアコンクリーニングのみの依頼でしたが、エアコン掃除の際に使用したからとお風呂の排水溝や換気扇等の清掃に加えて、さらに今後のお手入れの仕方についても簡単に教えていただけました。 また全て使用前使用後の画像を提示しながらどういった作業を行ったか、どれくらい綺麗になったかを説明して貰えるのも個人的にとてもありがたかったです。 価格以上のサービスを提供して頂きました。 ありがとうございました! ぜひ次回もお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
吉澤

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
エアコンから黒いホコリのようなものが落ちてきて慌てて クリーニングしてくださる所を探し 口コミ評価の良い貴店にお願いさせて頂きました。上別府さんが… 評価が良かったのですが どなたが来て下さるのか… って思っていたら 前前日の連絡で上別府さん。 作業ぶりも言葉遣いも丁寧でbefore Afterも見せて頂き 満足なお仕事でした。最後にトイレ お風呂のお掃除もしていただき 本当に貴社を選んで良かったと思います。 うちのエアコンは家庭用ではなく業務用なので価格が心配でしたが 家庭用と同じにして頂き 大満足でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

業務用エアコンたったんですが普通のエアコン掃除と同じ価格でした

電話・チャット対応

5

すぐに連絡取れました

清掃員の清潔さ

5

お自分のスリッパを持ってこられてよかったです

清掃時のコミュニケーション

5

分からないことをいろいろ伺いましたが真摯に答えてくださいました

清掃の仕上がり

5

満足です

auiygb

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
この度は本当に良い対応をしていただきありがとうございました。 初めは価格のみで選んでしまいました。 価格が安いこともさることながら担当していただいた藤田さんの人柄や物腰柔らかな口調で丁寧な説明で価格以上の仕事をしていただき本当に頼んで良かったです。 エアコンクリーニングのみお願いしていたのですがご厚意で時間をかけて浴室乾燥機のフィルター、浴室排水溝、トイレまで綺麗にしていただきこんなにもサービスしてもらっても良いのかって思ってしまうくらいでした。 今回は試しのつもりでお願いしたのでまだ3台エアコンがありますので必ず藤田さん指名でリピートします。 この度は本当にお疲れ様でした。またありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5

最安値

電話・チャット対応

5

どこよりも迅速丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

清潔感あふれてました

清掃時のコミュニケーション

5

嫌な顔せずに色々と教えてくれました

清掃の仕上がり

5

大満足です

プロからの返信

高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後ともよろしくお願い致します。

えり

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
質問アイコン洗濯機のメーカー
ハイセンス
引っ越しのため4年間使用していた洗濯機の掃除を一度してもらいたくて依頼しました。 一番良心的なお値段だったことと、プロフィールの写真がお子さんとの一緒で家のことをお任せしても安心できるかなと思い、Relifeさんにお願いをしました。スタッフの方は本当に優しく、適宜説明を行いながら丁寧にしてくださりRelifeさんにお願いをして大正解でした。 洗濯機の掃除を見るのは初めてだったのですが、見てみてびっくり…柔軟剤が固まっていたり繊維の塊が残っているとは…ここで洗濯していたかと思うと…怖いですね。 洗濯機やお風呂など、どうしても自分だけでは掃除しきれない場所はプロの方にしていただかないと、と思いました。 またお願いしたいとおもいます。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

とても面白い方々でした

清掃の仕上がり

5
依頼したプロReLife合同会社
松本

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン購入から1年しか経っていないのに汚れが見えたので今回頼ませていただきました。 もともとの賃貸のお部屋の状態が汚くて 自分で掃除しましたが どうしても気になるところが多く エアコンと共に年末前にお掃除していただきました! エアコンは中の汚れがびっしりあり ビックリでしたが 全部分解してくれてピカピカに!!! キッチンもお手洗いもピカピカで 女性では手が届かないところまで 全部嫌いになり年末前に頼んでよかったです! とても丁寧な作業に対応もとても親切で こちらにお願いしてよかったです! またお願いすると思いますので よろしくお願いいたします!

項目別評価

料金に対する納得感

5

他の業者様よりお安かったです

電話・チャット対応

5

対応が早くて助かりました

清掃員の清潔さ

5

親切で助かりました

清掃時のコミュニケーション

5

ちゃんと説明がありました!

清掃の仕上がり

5

大満足ピカピカです!

依頼したプロRお掃除サービス
亀谷

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
7か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
排水溝の汚れを落としたい
質問アイコン清掃時の階下への配慮
水漏れなどが無いように養生等がなされた
質問アイコンベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
排水口や溝
本日はありがとうございました。 他社よりもかなり安かったので心配でしたが、とても丁寧に仕事をしてくださって感謝しております。 ベランダに敷いてたパネルもわざわざめくってくださって掃除していただきました。作業が増えるのに率先してやってくださって、ただただ有難かったです。 築7年、エアコンの効きが気になりはじめた今夏、初めてのエアコン掃除でしたがとても綺麗にしてくださり、また快適に来夏から過ごすことが出来そうで大変満足しております。 作業に来られた方もすごく気さくで話しやすい方で良かったです。 また利用したいと思っておりますのでよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロlacima
福田

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンを下からのぞくと真っ黒で、3ヶ月の赤ちゃんも居てるので気になって、 エアコン掃除をお願いしました。 担当してくださった方は最初から終わるまで、丁寧に作業してくださり、「大きな音がなります」と声をかけていただいたり、赤ちゃんに対する気づかいも優しくありがたかったです。 終わった後の真っ黒になった水も見せてもらって…こんなにも汚れてたのかと驚きましたが、エアコンの中がスッキリ綺麗になっていて感動でした。 エアコンの効きもよくなり、快適に過ごせています。 価格もお手頃で、こちらで掃除していただいて本当によかったです。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
A

1.0
空室クリーニング
8か月前
質問アイコン家の間取り
3R~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空き家状態の一軒屋の掃除を依頼しました。 特に汚れの目立つ家ではないですが、しばらく家主不在で 埃なとがあった状態です。 仕事で立ち合うことができなかったので、 鍵をお預けして、私不在で仕事をしてもらいました。 目立つ汚れはないものの、埃っぽさやカビ臭さがきになります。 とは、事前に伝えてありました。 オプションなどは付けなかったので、水回りは簡易清掃になると聞いていました。 その他は、壁や床を掃き掃除、拭き掃除などしてくれると聞いていました。 ミツモア公式から、完了の通知だけが来たので もちろん掃除が済んだものだと思い、元より目立った汚れもなかった為、 一見何も変わりなく感じ、一度高評価で口コミを投稿してしまいました。 先日、やっと引越しの前準備が落ち着いたので再度きちんと確認しに行くと、 家の玄関前にあった、台風などで何処かから飛んで来たであろう発泡スチロールの破片や紙屑、コンビニの袋や食品の包装紙が、ちりとりの中に敷き詰められた(取敢えず集めただけ?)状態で隅に隠されていました。 掃除で出たゴミは処分していただけないものなのでしょうか? 集めて放置するだけと知っていたなら、依頼していなかったです。 私が知らなかっただけで、掃除の範囲外だったのかもしれませんが、勝手口の外にもゴミがゴミが散乱したままの状態でした。 階段の隅には蜘蛛の糸が張ったままです。 数日前に初めてキッチンを使おうとしたところ、 ガスコンロのトッププレートがベトベトで、一見汚れていないように見えたので すぐには気付けず、一体何を掃除したのかな、と不安になりました。 拭けば落ちるような汚れです。 前の家主が置き去りにしていたブラックキャップ(ゴキブリ駆除剤)も場所が一切変わっておらず、私が下見時にバルサンを焚いたのですが、それも同じ場所に放置状態でした。 私が開放していた部屋のふすまやドアが閉まっていたくらいしか、 目に見える変化がありませんでした。 大手に比べると安価ですが、この結果では値段が見合ってなさすぎると、 信用しきって全てを任せたことを後悔しています。 私が神経質なだけかと思いましたが、私と同時期に同居人が咳喘息になり、 結局埃っぽさも改善されていないな、と落ち込んでいます。 追記 ミツモアを介して業者様に上記の説明をし、 返金依頼をしました。 業者様の主張では、業者様がミツモアと契約している中で手数料が発生しているので半額しか返金できないとの事でしたが、ミツモアに間に入っていただき、手数料は依頼者には関係の無いことだということで結果的に全額返金になりました。 追記 事実ではない内容の返信をいただいたので、 皆様と事実確認をできたらと思います。 ①事前にお伝えしていた、最も気になる箇所でした。素人目では改善できるできないは分かりませんでしたが、業者様より了解は得ていました。 ただ、作業後の"改善できなかった"旨は伝えられていません。 ②入居前でしたので、我々は前入居者の残置物までは全て把握しておりませんでした。 清掃作業前、「下見時にバルサンを使用して家を後にしたので残置物があります」という旨を置き手紙に記して、業者様が読まれた形跡もありましたが、捨てて良いか等の確認は一切なく放置されていました。 私は使用済みの残置物がある旨をお伝えしたので、掃除していただけるかとばかり思っておりましたが、両者で思い違いがあったのだと思います。 ③現地に台風が来たのは8/13~8/15で、作業は8/16でした。 台風後に清掃をしていただいています。 外観をお伝えするためにお送りした建物の写真の撮影日は8/10で、台風以前ですが、その時点では玄関先にゴミはありません。 しかし、ホウキとちり取りはしっかりと写真に写っています。 作業前、後と場所も特に変わらずです。 玄関先を掃除していただけたなら、明らかに気付けた場所かと思います。 (口コミページに写真が反映されないようなので、皆様に写真をご覧いただけているか分かりませんが) ④清掃完了当日の深夜、一応軽く確認に行きました(滞在時間は10分足らずでした)が、その時点で階段を上がってすぐのところに一つ大きな巣があり、部屋の真ん中に大きな埃が落ちていました。 多少の見落としはあるかと思いその時は見過ごしましたが、数日後しっかりと確認をすると多少どころではない状態でしたので、口コミ投稿に至りました。 今しっかりと思い返しても、2日程度で増える量のクモの巣の数では無かったのです。 ⑤事前に立ち会いが無くても大丈夫だと、依頼の一番最初に業者様に確認済みです。 立ち会いは必要ですか?と聞きましたが、空き家なのでキーボックス等に鍵を預けて貰えれば立ち会いは必要ないとのことでした。 確認についても、作業開始の連絡も、完了の連絡も特にありませんでした。 前日に、作業の前日である旨を伝えられただけです。 終了後は、ミツモアから、作業完了のアイコンが来ただけでした。 また、返金につきまして。 私の方からは、最初「返金の手続きをお願いします」としかお送りしていませんが、 業者様からの回答は画像の通り、 「揉めるのも嫌なので返金しますが」「手数料も発生しているし、全額は難しいので半額ではどうか」でした。 私は揉めるのも嫌なので、というのは態度としておかしい事と、手数料については私には関係ないのでは?という事だけをお伝えしました。 半額に納得できないとは伝えておりません。 ミツモアからは「業者とミツモア間の手数料については顧客には関係ない」という回答をいただいています。 その後、私が返信をする前に、 業者様側で全額返金を決められております。 「納得できないならせめて半額で」とも言われておりません。 実際に私はクレームを入れておりますので 業者様からするとクレーマーだと思います。 ただ、事実と異なる事は決して申しておりません。 これからご依頼される皆様には、私と同じ思いはしていただきたくないので、口コミに残したり、業者様と話したりして解決できないかと考えておりました。 最初からいい加減な印象だったわけではないので、もう少し誠実な向き合い方をしてくだされば良かったのにな、と思っています。

項目別評価

料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

2
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

口コミに返信するのは初めてですが、色々食い違いもあるかと思い他のお客様にも見て頂きたいので書かせて頂きます。 ①まずかなり古い物件で埃臭さやカビ臭さは掃除ではどうにもならないレベルでした。掃除機拭き掃除はかなりさせていただきました ②ゴキブリのブラックキャップなどはお客様が置いている物と思い、勝手に捨てる事はできないので、あえて同じ場所に置いておきました。事前に捨てるように聞いていればもちろん捨てていました。 ③玄関前のゴミとの事ですが、清掃後にかなり大きな台風があったため玄関先にゴミがあったかと思われます。 ④蜘蛛の巣ですが、かなり蜘蛛の巣がある状態で全て取ったつもりですが、蜘蛛自体もかなりいる状態で、蜘蛛の巣は2日もあればまたすぐできる状態です。 ⑤当日清掃前の確認と清掃後の確認ができてなかったのがとても残念でした。 いつもはお客様に一緒に見て頂いて、説明させて頂いて納得してから帰りますので、今回もそうできてたらなと思います。 返金の件も手数料があるから半額とは言っておらず、2人で作業させて頂いて、何もしてない事はないので、お客様が納得できないと言うならせめて半額返金で対応させてもらえないかという提案でした。 ですが今回は全額返金とさせて頂きました。 今後はしっかりとお客様に確認して頂くようにさせていただきます。 今回は不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ありませんでした。

依頼したプロlacima
A

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
初めてエアコンクリーニングを経験いたしました!お掃除機能付き2台をお願いする事になり計3時間ほどで終えていただきました!クリーニング作業開始前に普段の使い方や困った事をヒアリングしていただき、作業中も洗浄で使用するお風呂場を利用する度にお声がけしてくださるので親切、丁寧、迅速な対応に本当に感銘いたしました!オプションも当初つけていなかったのですが、やった方がいいこともきちんと説明され、じっくり考える時間も与えてくれたので、安心してオプションも依頼できました。無理強いな勧誘は一切なかったので、本当に良かったです。 作業終了後、洗浄で流れ出た汚水を見ました。 もう、びっくりです。よくネットなど広告でもみますが本当に真っ黒でした。カビの塊も流れ出ていて、子供2人よく風邪引きで、家族全員鼻炎になるのでこんな環境でよく過ごしてたなと思うと家族に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 たくさんの業者さんが存在し、迷いましたが一番初めにお願いしたのがクリーニングBASE様で本当によかったです! またご依頼させていただきます。 本日は、本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

他社様と比較しても良心的だと思います。

電話・チャット対応

5

迅速で丁寧な対応でした。

清掃員の清潔さ

5

気遣いも素晴らしいです。清潔感あって安心です。

清掃時のコミュニケーション

5

的確なアドバイスと必要分な会話だったので安心してこちらは私用を済ませる事ができました。

清掃の仕上がり

5

初めてなので比較できませんが、見る限り綺麗になっています。

依頼したプロクリーニングBASE
児玉

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
めっちゃ丁寧で、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。 綺麗にしてもらい助かりました。ありがとうございます!
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項目別評価

料金に対する納得感

5

丁寧なのに安く実施してもらい助かりました。

電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5

さわやかなお兄さんでした。

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧に説明してもらい、作業内容を把握できて良かったです。

清掃の仕上がり

5

とても綺麗になりました。

依頼したプロRお掃除サービス
株式会社山中商店

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
長年できなかった天井のエアコン掃除ができなかったので、今回思い切って依頼しました。ずっとタバコの匂いとカビ臭かったですが、掃除していただいて一気に臭いが取れて、めちゃぐちゃ快適です!お仕事も丁寧で、本当に満足しました。心より感謝致します。壁掛けエアコンもまたお願いしたいと思います!素晴らしいです!ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

掃除の時間がめちゃぐちゃかかりましたが、全然安いと思います!

電話・チャット対応

5

対応が早すぎて、めちゃ助かりました!

清掃員の清潔さ

5

信頼できます!

清掃時のコミュニケーション

5

困ってることのヒアリングや作業後の細かい配慮に感謝です。

清掃の仕上がり

5

大大満足!!!

プロからの返信

先日はありがとうございました。 高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様、丁寧な対応、説明、作業を徹底致します。 今後とも宜しくお願い致します。

ただ

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通製エアコン
エアコンのカビの匂いがしてきたのでエアコンクリーニングの見積もりをし、1番安かったので依頼しました。 丁寧に作業して頂いて、クリーニング後のお手入れ方法も分かりやすく説明して下さり、とても感謝しています! クリーニング後、サービスでトイレ掃除もして頂きました。(お風呂でエアコン部品を洗ったので、排水溝等も綺麗にしてくださいました) 値段も良心的でここまでサービスが行き届いてると凄くびっくりしました!! 作業してくださった岡内さんありがとうございました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
笹原

5.0
エアコンクリーニング
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
引っ越して3年夏を超えたので、そろそろお手入れ必要かなと思い、一番リーズナブルな価格提示だったAYCさんにお願いしました。 今回は、北さんにお世話になりましたが、実際の作業もとても丁寧で、お風呂の排水口や換気扇、ベランダもきれいにしていただきとてもありがたかったです。また機会があればお願いできればと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

もともと他よりも低めな上に、サービスでの排水口等のお掃除までしていただけてとても満足です。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
津田

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通製エアコン
10年超のエアコンで初めてクリーニングをお願いしました。丁寧に黙々と作業されていて、作業後に出た汚水をトイレに流される時も慎重にされていました。トイレも綺麗にしていただいてお値段以上の価値はあると思います。カビやほこりを気にせず冬を迎えられます。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

お得だと思います。

電話・チャット対応

5

丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5

普段着で、汚れた作業服ではなかったです。

清掃時のコミュニケーション

5

素人の質問にも親切に答えて頂きました。

清掃の仕上がり

5

満足です。

依頼したプロクリーニングBASE
上田

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
アイリスオーヤマ
洗濯機の洗浄をお願いしました。 最初から最後まで気さくな方で、ずっとお話ししながら作業を進めて下さいました!洗濯機の中はどうしても自分では綺麗にできないので、綺麗にしてくださってとても気持ちよく洗濯物を回す事が出来ています! 終始丁寧で、スムーズな対応感謝いたします! 次回はエアコンの洗浄をお願いしようと思っています! その時はまた宜しくお願い致します(^^)
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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

-
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

-
依頼したプロReLife合同会社
平野

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンから強い匂いがしてきたので、エアコンクリーニングを依頼しました。 和田さんはクリーニングに慣れていて、あっという間にクリーニングが終わりました。 ちゃんと説明しながら掃除してくれたので安心できました。 エアコンを買い換えなくて済んで本当に良かったです。 お値段も良心的で満足できました。 また次回もお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ和田
高島

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン製エアコン
エアコンクリーニングは初めてお願いしました。 汚れが酷かったですが、追加料金もなしで快く全て綺麗にしていただきました。 準備から清掃•片付けまでとても手際良く、気持ちよく作業してくださいました。 BASEさんにお願いして良かったです。 これからは一年に一回のペースでお願いしようと思います。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
こうきのおかん

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
新居に引っ越して3年目になったので、そろそろエアコンの大掃除が必要だと思い依頼しました。 料金のことやお掃除の内容も細かく説明いただき、サービスや対応もとても親切丁寧でとっても満足しました! 他のエアコンもお願いしたくなり、そのまま次回の予約もさせていただきました。 これからは、定期的にお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
さくら

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
4か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
風呂のエプロンの汚れ
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
その他
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その2
その他
エアコン掃除とお風呂掃除をお願いしました。とても親切な方で、安心してお任せできました。料金も良心的でした。 過去にも何社かの業者さんにお掃除をお願いしましたが、今までで一番良かったので、またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

良心的でした

電話・チャット対応

5

回答が早くて丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

きちんとされていた

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧でした

清掃の仕上がり

5

綺麗になりました

株式会社大阪ぎょくろえん

5.0
エアコンクリーニング
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
エアコンの汚れが目立って来たので、クリーニングを依頼しました。 チャット上での返信も早く、依頼後すぐに来ていただきました。 作業員の方も清潔感があり、作業もテキパキと予定時間よりも早く終わりました。 エアコンもとても綺麗になり、値段も良心的だったので、ぜひまたお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
いしくら

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
天井付エアコン4台の清掃をお願いしました。 今まで天井付エアコン清掃は価格が高く、扱い業者さんも少ない印象で、依頼を躊躇していました。 今回はリーズナブルな価格で質の高い清掃をしていただけて、満足です。 この価格帯なら、定期的にお願いしたいと思います。有難うございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニング明将
松本

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
初めてのエアコンクリーニングでしたがとても丁寧にしていただき、綺麗になって嬉しいです。素人では分からないところを掃除していただけるのでまたお願いしたいです。知り合いにも紹介したいなと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

2台目割引など良心的な価格

電話・チャット対応

5

返信も早いです

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

綺麗になって満足です

プロからの返信

高評価ありがとうございます。 お喜び頂けてとても光栄です。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できる様、努力致します。 今後ともよろしくお願い致します。

石川

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
洗濯機のクリーニングをお願いしました。 希望の日時に空きがなくいったんは諦めようとしたのですが、日曜日の夜にもかかわらず何度もやり取りしていただき、調整してこちらの都合の良い日時で来ていただけました。 仕事はとても丁寧で、説明もきちんとしてもらえました。 長時間、寒い場所で水を使っての作業もある中、洗濯機とは関係のない家電のことで話しかけたら、親切に答えてくださり色々と勉強になりました。 とても満足しています。

項目別評価

料金に対する納得感

4

相場を知りません

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロReLife合同会社
やおい

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
はじめてエアコンクリーニング業者にエアコンの掃除を依頼しました。担当は熊本さんという方で、来ていただきました。細部まで丁寧に対応していただき、掃除のクオリティも期待を遥かに超えていて、非常に満足しました。作業後のエアコンの状態や、スタッフの持つ清潔感も素晴らしく、そのプロフェッショナリズムに心から敬意を感じました。終始とても優しく対応くださったことも含めて、プロフェッショナルなサービスを提供してくださり、感謝しております。皆様にもぜひおすすめしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

大変満足です。お手頃な価格だと思います!

電話・チャット対応

5

こちら電話対応不可のため、主にチャット対応いただきました。丁寧に連絡や返答いただいて、不満はありませんでした。

清掃員の清潔さ

5

気遣って周りに汚れないように丁寧に対応いただきました。満足でした。

清掃時のコミュニケーション

5

エアコンの状態を細部まで丁寧にお話しいただきました。最後まで優しいお方でした。

清掃の仕上がり

5

隅々まで綺麗になり、空気も美味しくなったような気持ちでした。依頼して良かったです、ありがとうございました。

依頼したプロクリーニングBASE
吉田卓史

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が故障し、直ぐにミツモア数社の見積もりを入手することができたものの、本日対応していただける所がなく途方に暮れていた所、明日対応していただけるRelife様からご無理を受け入れて頂けることとなり、本日、エアコン2台及びドラム式洗濯乾燥機のクリーニング作業を無事完了することができました。 洗濯は毎日のことであり、4〜5日もできないとなるとコインランドリーに行く手間が大変でした。 乾燥機能について半年前から異常を感じていたものの、その際対応しなかったツケが今回出たものです。 人間の身体も機械装置も早めの点検が必要であると再認識させられました。 今回、長時間に亘り、2名の方でこちらの要望に対し迅速な対応していただき、厚く御礼申し上げます。 現在、ドラム式洗濯乾燥機とエアコンを問題なく運転使用中です。 ご関係者の皆様、本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロReLife合同会社
畑中

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
28日前
質問アイコン清掃のきっかけ
排水溝の汚れを落としたい
質問アイコン清掃時の階下への配慮
階下への配慮が不要な環境だった
質問アイコンベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
排水口や溝
急な依頼にも関わらず、メッセージのやり取りからとても迅速で丁寧で助かりました。ペットが居ることをお伝え忘れていましたが、快く作業して下さりました。家の設備的にもご不便をかけましたが、とってもスピーディで丁寧に清掃して頂き、今後のセルフメンテナンスに関してもご親切に教えて頂きました。 駐車場代に関して、"実費"と記載があった為、負担するつもりでおりましたが、こちらの出費がないよう対応してくださり、有り難かったです。本当に記載以外の料金はかからず、それ以上のサービス内容でした。また、機会があれば是非、お願いしたいと思います。本日は本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

相場より安く、お値段以上のサービスでした。

電話・チャット対応

5

余計な連絡もなく、迅速でした。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

先程はありがとうございました。 こちらこそお役に立てて良かったです。 又のご利用お待ちしております。

依頼したプロRenovation Life
坂本

5.0
トイレクリーニング
7か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった
質問アイコン清掃前に気になっていたこと
尿石や輪ジミ
質問アイコン便器以外に清掃してもらった箇所
床や壁紙
2階と3階のお手洗いをお掃除していただきました。 すごく丁寧にお掃除してくださって、便器の周りに貼っていたマスキングテープも、イヤな顔ひとつせず付け直して頂きました。 それなのに、冷やしていたお茶をすっかり忘れて出しそびれてしまって、本当に申し訳なかったです。 暑かったでしょうに、汗臭もゼロでした! 優しそうな女性の方だったので、とても安心できました。実際優しかったです。 5ヶ月の息子の寝かしつけを途中でしたのですが、掃除機の音大丈夫ですか?等の気を使っていただいて感動しました。 また、お家の階段や廊下などのハウスクリーニングをして頂きたく思っております。 その際はよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーンプランナー

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンから匂いもするしとなんとなく掃除お願いしたらとても親切で丁寧でスピーディーでお値段も安かったです! エアコン清掃以外にもおっきい穴が空いてるからと応急処置としてテープで穴を塞いでくださり、ベランダに水を巻いて頂いたり、さらに!室外機の清掃オプションしていなかったのにサービスで!とやって頂きました! しかも、ポケモンカードの話をしたりとお掃除に来てもらってるのに間時間も楽しい時間でした! また絶対にお掃除頼みます! 本当にありがとうございました😊

項目別評価

料金に対する納得感

5

とても良かったです!

電話・チャット対応

5

すぐに対応してくださりました

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

ポケカのお話が楽しかったです!

清掃の仕上がり

5

あんなにも汚れが落ちてとてもスッキリです!

依頼したプロ和田
奥野

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
夏場のエアコン使用時に、少しカビの匂いが気になり、お掃除機能付きエアコン2台をお願いしました。 また、エアコン掃除の際にお風呂場を使用するなら、気になっていたお風呂掃除もお願いしようと思い、お風呂清掃もお願いしました。 ミツモア利用は初めてで不安でしたが、大変誠実そうな方にお越しいただき、お昼ご飯も食べずに黙々と作業され、エアコン、お風呂場共に大変綺麗に仕上げていただきました。 エアコンは、リモコンの操作方法まで教えていただきました。 お風呂も綺麗になったので小さな双子も安心して入れます。 お一人で大変だったかと思いますが、どうもありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はお忙しい中、長時間の作業にも関わらず終始ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ
織田

5.0
エアコンクリーニング
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンのカビがすごく、ミツモアで件数と口コミ評価の高い御社にお願いいたしました。6年前に購入してから一度もクリーニングしたことのないお掃除付きエアコンでしたが、ビフォーアフターの写真を撮ってくださっていて、現物を見ても隅々まできれいになっていて感動しました。作業大変だったと思います。 説明やエアコンの話などわかりやすく、質問しやすかったです。 洗浄、排水で使用されたお風呂やトイレも最後にお掃除してくださり、長時間の作業ありがとうございました。 気持ちの良い風でこの夏は過ごせます。また次回も御社で是非お願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

大満足です

R

5.0
エアコンクリーニング
1日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
今回はエアコンを2台掃除してもらいました。 忙しい祝日にもかかわらず対応してもらい助かりました。 エアコンを分解している時に物凄い汚れが見えて「全てカビです」と教えてもらい、エアコンの奥の細かい部分や手の届かない場所などは専用の機械を使って3度清掃してもらいました。 和田さんは気さくで会話もしやすく、エアコンの状態から世間話などもしてくれたので作業中も汚れが落ちていくのを横から見学していました。 最後は汚れの溜まったタンクを見せてもらい「相当汚れていたのが取れたんだな」と実感できました。 また依頼する時は和田さんにお願いしようと思います。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ和田
中島久乃

5.0
エアコンクリーニング
7日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
今年の夏は暑いとの予報で、エアコンが快適に使えるようにクリーニングを頼みました。 来られた方は、気さくにデメリット等を説明され、テキパキと作業をして頂きました。 二台目のエアコンは年数が古く、一部の部品の破損の可能性があり、精通された方と再度来て頂き、完璧な仕上げをして頂けるとの事でした。 二度手間をかけてしまいましたが、きっちりとした仕事を心掛けてられるのだと思いました。 ありがとうございます。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5

少し、遅い時間の連絡でも返事がありました。

清掃員の清潔さ

5

道具類も完璧ですね

清掃時のコミュニケーション

5

気さくでした。

清掃の仕上がり

5

取れない、汚れた部分の拭き取りもしっかりして頂きました。

依頼したプロクリーニングBASE
やまぐち

5.0
エアコンクリーニング
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立製エアコン
自力でエアコン掃除をしようとYouTubeで調べてみましたが、黒カビだらけで取り残しでもあると子供が小さいため良くないなと思いお願いしました。 我が家は駐車場なしのマンションで違う所に2回ほど頼んだ際には駐車場代が別途かかり必要経費だと思っていたのですがこちらはそれも込みで子供を見ている中でとても助かりました。 朝一で来ていただけたのでその日から暖房をつけることができました。 汚水まで持って行ってくださってありがとうございました。 次回の梅雨前にまたおねがいしようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4

返答がすぐというわけではないので少し待ちましたがそれ以外は大満足です

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ和田
森下

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
質問アイコン洗濯機の種類
タテ型洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機の動作がおかしい
質問アイコン洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
丁寧にありがとうございました。 事前の打ち合わせが少なかったので、 少し不安でしたが現地で細かく聞かないと わからないことが多いので、と。 洗濯機を綺麗にしてもらうに至った経緯があるのでそこのやりとりや、 カビが発生しにくくなる理由と、 その対策を細かくアドバイスもらいました。 (確かにこの話はチャットでは伝えきれないな、も思う事が多数あり。) まだまだ値段とか不安な方も多いと思いますが、 交渉で決めた金額そのままの額の会社でした。 現地での金銭トラブルは 買った会社の業者でも起きますが、 それと比較すると とても丁寧で金額に透明性のある会社だと思います。 今日はありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

3
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
たかはし

5.0
エアコンクリーニング
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック製エアコン
エアコン内部にカビが見えたので先日、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。今回申込をして2日後に日程くんでいただき助かりました。 作業も迅速丁寧で、終わりには作業内容を丁寧に説明いただけました。 お風呂場でパーツ洗浄されるのですが、排水溝は使用前より綺麗に掃除していただき有難いです。5500円で、この内容は安いです。リピ有りですね。 有難うございました。次は換気扇の掃除お願いしようかな!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

5
岡田

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
私が営む介護事業所の利用者様がエアコンの掃除を一度もしたことがなく、臭いが気になるとの事でお願いしました。やり取りも丁寧で安心してお任せ出来ました。 とても丁寧に対応して頂けた、との事でクーラーの汚れは想像以上に汚くて、施工後は臭いもしないしキレイになったと喜ばれていました。また機会があればお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

安いです。

電話・チャット対応

5

とても丁寧でした。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
宮永 慎子

5.0
エアコンクリーニング
11か月前
宇崎さんと北さん2名もいらしていただきました。丁寧な対応有難うございます。 依頼したエアコンも大満足なのですが、オマケに、水回りの清掃もサービスで、していただき感激でした! また、クリーニングなどもBASE様にお願いしたいと思います。 低価格なのに、こんなに丁寧に綺麗にしていただき感謝です。
評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5

どこよりも低価格だと思います。

電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーニングBASE
北田

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
3か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
カビや苔、黒ずみをきれいにしたい
質問アイコンベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
排水口や溝
ベランダの清掃をお願いしました。 賃貸マンションのベランダの広さで、 床、排水溝、窓と1時間で綺麗にしていただきました。 作業中は外出していたので、もう終わったの?という感じでしたが、 全て綺麗になってました。 後片付けまで丁寧で満足でした。

項目別評価

料金に対する納得感

5

安ければ安いだけ嬉しいですが1万ぽっきりでこれだけしてもらえるのは満足!

電話・チャット対応

4

アプリで使いやすい

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただき私どもとしましても嬉しい限りでございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

依頼したプロエコ・クリーン
長崎

5.0
エアコンクリーニング
20日前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
とても親切で丁寧な説明をしてくださり,クリーニングしてくださいました。次回も,ここにお願いししたいと思いました。有難うございました。

項目別評価

料金に対する納得感

4

有名メーカーより安かった。お掃除機能付きは少し高かった。

電話・チャット対応

5

迅速で良かった

清掃員の清潔さ

5

親切で清潔感があった

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧に説明してくださった

清掃の仕上がり

-

綺麗にできた

依頼したプロクリーニングBASE
武田

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
コロナ(CORONA)製エアコン
大変満足です。時間通りに来ていただき手際良く作業していただきました。購入後4年経過したエアコンだったのですがクリーニングしようと思いつつ先延ばしにしていました。これまでフイルターはマメに掃除していましたし臭いも感じなかったのですが今回、引越した後にエアコンを作動したところ臭いが気になり(脱着の際、内部に水が残ったためかと思われます)ミツモアさんで業者さんを探させていただきました。室外機もお願いしたかったのですが設置場所がマンションの壁面でクリーニングしにくいため本体のみでお願いしました。思っていた以上に汚れていて真っ黒い洗浄液が出てきたことに驚きました。本体カバーなどの洗浄にはお風呂場を利用されたのですがとても綺麗に使っていただきました。料金も驚くほどお安くて仕事も丁寧で本当に良かったです。これからは1~2年ごとにクリーニングしたいと思いますがその際はまたこちらでお願いいたいと思います。 また友人や娘たちにも勧めたいと思っています。本当にありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

-
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

ありがとうございました! また宜しくお願い致します。

依頼したプロ和田
低価格で丁寧に対応してくださいました!

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
質問アイコン洗濯機のメーカー
東芝
ドラム式乾燥機の乾きが悪くなり分解掃除をお願いしました。 5社くらいに見積もりをとった中で他社よりかなり安かったのでお願いしましたが、丁寧に時間をかけてしっかりと掃除してくださいました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
平峰

5.0
エアコンクリーニング
6か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
カビが発生したので初めてエアコンクリーニングを依頼しました。とっても綺麗になりようやく安心してエアコンが使えます!値段もすごく安くて有り難かったです! またお願いします!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ薮根大輝
ひとみ

5.0
ベランダ・バルコニークリーニング
4か月前
質問アイコン清掃のきっかけ
台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった
質問アイコン清掃時の階下への配慮
水漏れなどが無いように養生等がなされた
質問アイコンベランダ・バルコニー以外の清掃箇所
網戸、窓のサッシ
ベランダ 窓の掃除をお願いしました 時間は1時間ほどで 終了後に日々の掃除のポイントなど親切に教えて頂きました 価格も良心的です

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
大倉

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
とても綺麗にしていただきました!ありがとうございました! 今回はエアコンの効きが悪く、カビもでてきたので依頼しました。 見積もり時は値段がとても良心的で大丈夫かな?と思っていましたが、 説明もとてもわかりやすく丁寧にして頂けました。また清掃時に汚れを横で見せていただいただいたのですが、真っ黒な液体が大量に出てきてびっくりしました。 自分ではできないエアコンの部品も取って洗って貰えたので、ピカピカになりました!!すごく快適です!来年も絶対お願いしようと思います! ありがとうございました^^

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

大満足です!

プロからの返信

ありがとうございます。 またのご依頼宜しくお願い致します。

依頼したプロ和田
マツシタユミ

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
6か月前
質問アイコンクリーニングのきっかけ
カビが気になった
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その1
エプロン
質問アイコン一緒に掃除してもらった箇所その2
追い炊き配管
はじめてハウスクリーニングを利用させていただきました。 自宅での作業ということもあり金額だけはない思いがあったため、迅速丁寧な対応をしていただいた春山様へお願いすることに決めました。 最初からお名刺と共に丁寧な挨拶をいただき恐縮するほどでございました。 お仕事も音が出る前には事前に伝えてくださったりと終始こちらに配慮をいただき作業をしてくださいました。 作業終了の際は画像をみながら一つ一つ説明いただきました! また次の機会にもお願いしようとおもいます。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

マツシタ様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きありがとうございました! 嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます! 是非、次のクリーニングもお任せ頂ければ幸いです! 引き続きよろしくお願いいたします!

武内

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
洗濯の時にうまく排水ができないことが増えて、洗濯機も数年経ったので、ドラムの洗濯槽クリーニングと、自分ではどうしようもなくなっていた浴室をお願いしました。 すごい汚れていたのを見せていただいてから終わってからのピカピカを見て、感動でした。気になっていた排水部分も綺麗にしてくださり、大量のほこりを取っていただけて、とても感謝しています。 浴室も初めてピカピカになりました! 本当に丁寧で親切で、助かりました! 大満足です。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ美装洗戦
安藤

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
質問アイコン洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
質問アイコン依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
質問アイコン洗濯機のメーカー
日立
洗濯機がよくエラーを起こすようになったのでクリーニングを依頼しました。 追加のクリーニング箇所やオプションの案内や追加も丁寧に対応していただいて、今後も安心して依頼できる会社さんだと思いました。 ちょこちょこ作業を覗き見する子供にも優しく対応していただいて、嬉しかったです。 依頼した洗濯機と排水部分もピカピカにしていただけてとても助かりました。 ありがとうございました!! また機会がありましたらお願いしたいと思います!!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5