神奈川県横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(7ページ目)
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(4,019件)
神奈川県横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
7
81
ページ
ひー 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
15,000円2024年6月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
カビの臭いがしたのと、エアコンを使ってから家族皆が咳をし始めたのでエアコンクリーニングを依頼しました。エアコン内部とフィルターも新品と同じようにキレイにしていただき感謝しています。作業の手際もよく丁寧な作業でした。エアコンクリーニングを依頼するときはまたワカタケさんに依頼します！
項目別評価
料金に対する納得感
5
他社と比べて安かった
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
大満足です
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
井上 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
22,000円2024年6月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
お掃除機能付きのエアコンを3年前に購入してエアコンクリーニングをしなくてもいいと思っていたら、臭いが気になってクリーニングをお願いしました。
お掃除しながら丁寧に説明してくださったり、掃除後の汚れた水を見せてくださったり
とても丁寧で良心的なお値段で助かりました。
寝室のエアコン下のベッドも動かさず養生シートを敷いて作業して下さったのも、直前まで子供を寝かせられたので有り難かったです。
今度からは年に一度クリーニングしようと思いました笑
またお願いします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじアップ
しみず 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
19,000円2024年6月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンの掃除の業者をどうゆうふうに選べばいいか悩んでいる時にミツモアを知り使ってみました。見積もりを見てから簡単に業者を選ぶことが出来て助かりました。こちらの業者の方は丁寧に作業をしてくださって、価格もお手ごろで納得できました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
のん 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
25,600円2024年6月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種パナソニック「Eolia（エオリア）シリーズ」
10年使用したエアコン2台で買換えかクリーニングで迷いましたが費用が安かったので
クリーニングをお願いしました。作業も手際よく内容の説明も丁寧でした。
対応ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安い方だと思います。
電話・チャット対応
5
便利でした。
清掃員の清潔さ
5
問題ありません。
清掃時のコミュニケーション
5
説明も丁寧でした。
清掃の仕上がり
5
きれいになりました。
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
ワイン大好き 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
11,000円2024年6月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
①時間厳守で良かったです。9:00～10:00到着予定で、9:00に来てくれました。
②お掃除機能付きエアコンなので、取り外しパーツが多かったですが、各パーツを綺麗に掃除して頂き、丁寧な仕事ぶりでした。
③組み立て(復元）も、ねじを余らすことなく完璧でした(笑）
④養生も広めにやって頂き、衛生的でした。
⑤駐車料金も到着予定時刻9:00より早く駐車場に停めた様ですが、その分はチャージせず良心的でした。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安かったです。
電話・チャット対応
5
的確でした。
清掃員の清潔さ
5
ゴム手袋着用等、清潔でした。
清掃時のコミュニケーション
5
良かったです。
清掃の仕上がり
5
良かったです。
依頼したプロおうちのミカタ
遠藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
48,000円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
天井型エアコン4台と風呂釜洗浄をお願いしたのですが、到着後エアコンの状態を確認し、すべて洗浄する必要はないので2台を洗浄、2台はフィルター清掃のみで大丈夫とのアドバイスを頂きその場でそちらの内容に変更していただきました。費用もそれに合わせて対応していただきありがとうございました。仕上がりも確認、リビングのエアコンの気になっていたカビの汚れもきれいになり、満足しています。
お風呂もお湯がきれいになったような気がしております。
当日到着時間が渋滞のため少し遅れるとの連絡もいただけたのも良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
中西 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,000円2024年6月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
エアコンが相当汚れていて、ONにすると何やらホコリ臭く使用することが不安でしたのでクリーニングをお願いしました。丁重な作業で助かりました。次回もお願いしたいです。お人柄も良く安心しました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お仕事内容から料金は格安です。
電話・チャット対応
5
素早い対応で要望にも気持ち良く対応してくれました。
清掃員の清潔さ
5
清潔感そのものです。
清掃時のコミュニケーション
5
丁重に説明して頂きました。
清掃の仕上がり
5
満足です。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
森 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
45,500円2024年5月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
設置してから5年間使用していた自宅のエアコンを4台をお願いしました。
エアコンクリーニングをお願いするのは初めてでしたが、取り掛かる前に内容と費用について事前に説明があり安心感がありました。
どれだけ汚れていたのかも見せてくださり、気になっていた空気の臭いがなくなったので依頼して良かったと思いました。
非常に丁寧な作業で、最後は操作方法なども教えてくださり、清潔感とお人柄の良さがにじみ出ていました。
ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
ドラママ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,000円2024年5月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」
この度はとても丁寧なクリーニングありがとうございました 自分で綺麗にしていたつもりが意外に汚れていてビックリでした
特に希望していた 中のフィン？吹出し口の清掃を徹底的にして頂き満足でした 臭いも無くなりました もうすぐ新生児が来るので気になってました これで安心です
料金も某有名店の半額でこの仕上がり満足です
また来年も宜しくお願いします
ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
5
某有名店の半額でした
電話・チャット対応
5
素早い対応ありがとうございます
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
希望以上の仕上がりでした
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
川島 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
初めてエアコンとレンジフードのクリーニングを依頼しました。最初は勝手がわからず少し不安でしたが、急な日程変更や依頼内容の変更にも柔軟に対応して頂いたoco設備さんに顧客本位の姿勢を感じました。仕事内容もしっかりしていて、十分な養生のあと丁寧な作業、説明（作業の前後を写真で見せて頂きます）、作業後のアドバイス等も時間を取ってして頂きました。レンジフードの仕上がり等は妻も喜んでおりました。ミツモア経由で頼んだ見積もりは必ずしも最安値ではありませんでしたが、oco設備さんにお願いして正解だったと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
納得の仕上がりです。
電話・チャット対応
5
とても丁寧で、また、顧客ニーズも十分考慮してくれます。
清掃員の清潔さ
5
十分な"養生“に清潔感が表れています。
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧に説明してくれます。
清掃の仕上がり
5
目で見てわかるレンジフードは30年の汚れがかなり落ちていました。
プロからの返信
川島様 この度は警報級の天気予報がでたタイミングで事前に日時変更を促して頂き、誠にありがとうございます。 恩には恩で返さねばならないと感じ＋α サービスさせて頂きました。 また、お困りの際はご連絡お待ちしております。 ご依頼ありがとうございました！
依頼したプロoco設備
長島 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
22,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」
エアコンの汚れが気になり依頼しました。チャットでくわしく事前説明があり、前日、当日と連絡、到着時も電話をいただきました。３台のエアコンのクリーニングを依頼しましたが、洗浄した汚染水をそれぞれ見せてくださり、汚れ具合を確認できました。
我が家には２匹の小型犬がいますが、嫌がらず接してくださり嬉しかったです。仕事も丁寧で後も綺麗でした。
もちろんエアコンは、綺麗な空気を送ってくれます。クリーニングの時期も希望通りでリーズナブルな価格でとても満足しています。また、依頼したいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日はご利用頂き誠にありがとうございました。とても可愛い小型犬2匹に凄く癒されました。この夏を快適にお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
依頼したプロおそうじアップ
白石 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
29,000円2024年5月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
今回、3台のエアコンクリーニングをお願いしました。
通常壁掛けエアコン1台
クリーニング機能付きエアコン2台
金額は合計29,000円
時間は4時間30分
初めてのお願いでしたが、親切で物腰が柔らかく丁寧な説明で対応していただき、次回も是非利用したいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場より4000円ほど安い
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ蔭山武史
鈴木 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,000円2024年4月下旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
エアコンがカビ臭くエアコンクリーニングを依頼しました。早急な対応を希望していたため、チャットでのやりとりの際、返信の早さにとても安心できました！
当日の作業も、悩んでいたカビ臭さが取れるように、考えられる部分を全て清掃していただき、とても丁寧な対応に感謝しております。値段も良心的で、次の機会もぜひお願いできればと思っております。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ魁美装
宮 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
16,000円2024年4月中旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーその他メーカー
エアコンクリーニングと洗濯機のクリーニングを依頼しました。汚れを見せて頂きましたが、今までほとんど掃除をしたことがなかったのでとても汚く驚きました。スムーズに作業をしていただき、お値段もリーズナブルだったので、また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
ヨネ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2024年1月上旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯をしてもなんだか変な匂いがしていました。洗濯槽クリーナーで何度か洗浄を試しましたがすっきりせず。で、思い切ってプロに依頼してみましたが、大正解！でした。外された洗濯槽と洗濯機内部には白カビや黒い泥のようなカビ？がびっしり。これじゃ臭くなるわけです。綺麗に洗われて洗濯機から匂いも消えてすっきり！です。
値段も高くないし、1年に一度お願いしてもいいかもです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お得
電話・チャット対応
5
丁寧
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
かい 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
17,100円2024年1月中旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。
一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤？を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。
丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です！
電話・チャット対応
5
スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました！
清掃の仕上がり
5
大満足です！！
依頼したプロタクセルクリーン
安武 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
9,980円2024年1月上旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンからの風がカビ臭いのでクリーニングをお願いしました。
仕事が丁寧で料金も安く言うことありません。
おすすめです。
エアコン掃除が終わった後、サービスでお風呂の排水口掃除もしてもらえました。
コスパ最強です。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ生活空間クリーンプロフェッショナル 関東店
新倉 様
5.0
ハウスクリーニング
1年前
家の間取り3R～3DK
クリーニングを依頼した場所キッチン
ハウスクリーニング以外に依頼した内容その他
前回のお仕事ぶり(とんでもない洗濯機)が非常に丁寧でしたので、引き続きキッチンの換気扇(レンジフード型)のクリーニングをお願いしました。マンション購入時にリノベーションされて新品だったのですが、これも10年超の設備です。喫煙していた3年前までは年に１～２度気合で分解清掃していたのですが、電子タバコに乗り換えてからはタイミングを逸してしまいずるずると放置してしまい、レンジフードの油受けから油が滴ってくるように。100均の不織布フィルターを取り付けていたので、内部のブロワー周辺はそうでもないのですが、表側換気口は調理時の油を吸い込んでいてべっとり状態でした。今回もレンジフード換気口とも非常に丁寧に油汚れを除去していただいて、内部ブロワーも羽根１枚ずつきちんと汚れ落としされてピカピカさらさらに。とても助かりました。これでまた気分よく料理ができます本当にありがとうございます！
項目別評価
料金に対する納得感
5
あいかわらずのお仕事ぶりでこのお値段は良心的すぎませんか？(最安値でした)
電話・チャット対応
5
依頼を間違えていた(換気扇なのにルーム清掃)のですが、きちんと料金設定を修正していただけました
清掃員の清潔さ
5
キッチン周りにきちんとブルーシートを敷いて作業いただけました。
清掃時のコミュニケーション
5
趣味の話で盛り上がりました！
清掃の仕上がり
5
完璧です。自分で清掃したことがある箇所ですが、汚れ落ち度が断然素晴らしい仕上がりでした。
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
新倉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2023年9月下旬 / 土日
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
経年20年超の洗濯機を分解清掃して頂きました。
使用後に洗濯物へ黒い皮膜のようなものが付着する。市販の洗濯機用液体クリーナーを何度か使用したが改善されず。洗濯槽外側の汚れが限界を超えて、槽内側に流れ込んでくるのかな…と予想しました。
機種はSHARP製 ES-JN42-A 1999年製。発火の懸念で過去にメーカーリコールがあった曰く付き…(メーカーカスタマーさんが来て配線を補修してもらった覚えがあります)
清掃するかこれを・・・？という代物ですが、機能的には全く壊れていないので、奇麗になったらいいなぁ壊れてしまってもまぁ天寿・・・と、期待半分で依頼致しました。
分解できれば問題なく清掃できますよ(すごい！)、洗濯槽内外に留まらず外装までピカピカ(すごい！) 想像の遥か上をいく結果となり、まだまだ使えます！とのこと。驚愕しました。非常に丁寧な作業に感謝しきりです。見事なお手前、感服しました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
数社のプロから見積提示頂きましたが、最安から2つ目でした(成果からしたら安すぎます)
電話・チャット対応
5
状態をチャットで説明した際に、分解できれば清掃可能、7年以上経過しているので動作に問題がでても保証ができない…等、実施にあたっての懸念点を丁寧に説明いただけました。
清掃員の清潔さ
5
水回り作業ですがきちんとシートを敷いて作業して頂きました。清掃に使った浴室や洗濯機置き場もきちんと原状復帰されていました。
清掃時のコミュニケーション
5
作業の節目で状況を都度確認させて頂きながら作業して頂きました
清掃の仕上がり
5
完璧です素晴らしい！
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,000円2023年7月上旬 / 平日
エアコンから匂いがしてきたため、クリーニングを依頼しました。ミツモアのチャット上での返信も早く、安心感がありました。クリーニングする前と後の比較する写真を撮って、すごく驚いました！今、清洁の匂い及びきれいな送風を感じで、来年もよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
渡邊 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
2年前
かなり古いアパートの浴室ですが、
とても綺麗にして頂きました。
古すぎて、落ちない箇所も有りましたが、
丁寧に液剤塗りを繰り返してくださったり、
とても親切に対応して頂きました。
大満足の仕上がりです。
プロにお願いして本当に良かったです。
ストレスから解放されました☆
またご縁がありましたら、
こちらにお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社エアリーズ
古屋 様
5.0
空室クリーニング
9日前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容その他内容
寒い中、遅くまで作業して頂きありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
古屋様 この度はご依頼誠にありがとうございました！ これからも精進して参ります、 またのご利用を心よりお待ちしてます。 千原
依頼したプロ犬の手クリーニング社
ひなママ 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
エアコンのフィルター以外を自分では清掃できないため、お願い致しました！
掃除後のお水を見せて頂いたのですが、想像以上に真っ黒でビックリ！
今回は2台（お掃除機能無し）お願いしたのですが、ぴったり3時間ほどで丁寧に作業して頂けましたm(_ _)m
また、よろしくお願いいたします！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
依頼したプロ蔭山武史
福島 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
12,650円2024年10月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種シャープ製エアコン
とってもとってもお仕事が、丁寧でびっくりしました。又来年もエアコンは、お願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじアカデミー
えん 様
5.0
水回りクリーニング
2か月前
特に汚れが気になっていた場所浴室
クリーニングのきっかけ大掃除・気分の切り替え
水回りの掃除をご依頼しましたが、きれいに磨き上がりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社リベンライズ
つつつ 様
4.0
絨毯・カーペットのクリーニング
3か月前
クリーニングのきっかけダニの駆除、除菌
カーペット洗浄を依頼させていただきました。見た目では分からない汚れを洗浄後の排水で確認させていただき、満足な仕上がりでした。ありがとうございました。またの機会がありましたら、依頼させていただきます。
星4の理由は洗浄の際の液体が壁際に一部付いていたので、そちらを拭き上げていただけたら、嬉しかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
壁に水滴が残っていたとのこと大変申し訳ございません。細心の注意を払って作業をさせていただいているつもりでした。今後はより繊細なチェックを実現していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
依頼したプロおうちの絆サポート
ジャパンサポートシステム 様
4.0
エアコンクリーニング
実際の料金
41,000円2024年7月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「risora（リソラ）シリーズ」
お願いしてよかったです。安心して使えます。
作業の方もとても良い方で清潔感があり、信頼できました。次またお掃除お願いする時も同じ方でお願いしたいと思いますし、こちらの会社にお願いしたく思いました。
当日お勧めいただき急遽追加したカビほこり予防スプレーが若干割高な気がして、補償を1つ減らしました
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
原田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
実際の料金
10,000円2023年12月中旬 / 平日
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
深山 様
4.0
お風呂（浴室）クリーニング
9日前
浴室のクリーニングをお願いしました。
プラスチックやゴムに付いたカビは落ちきらないようで仕方ないかと思いましたが、排水溝の蓋の裏が汚れたままで若干がっかりしました、あれは別料金なのでしょうか。
その他は全体的には綺麗にして頂き満足しております。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロなかくらハウスクリーニング
k.s 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
エアコンを買って7年目。2台でしたが、一万円を切る見積もりでしたので、今年こそ、と思って依頼しました。とても丁寧に掃除をしていただき、時間は4時間ほどかかりましたが、トイレ掃除やお風呂の排水口の掃除まで見積もり内で（サービス）でしていただきました！ピカピカで嬉しいです！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
kaki 様
5.0
外壁の掃除・高圧洗浄
2か月前
依頼した内容高圧洗浄
特に気になっていた汚れカビで黒ずんでいた
雨が降る中での外壁と駐車場の清掃でしたが一生懸命対応して頂きました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
近隣への気遣い
5
依頼したプロ株式会社東匠リファイン（おそうじリファイン）
竹山 様
3.0
エアコンクリーニング
実際の料金
39,000円2024年7月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種東芝「大清快シリーズ」
この度は作業ありがとうございました。エアコンの1台が分解に手間取り2時間（合計5時間）もかかりましたが、予定の3台をしっかりと行って頂きました。風呂掃除は、浴槽および浴室内の清掃を依頼したつもりでしたが、作業内容が配管清掃が中心の想定だったようで、全体で2時間も押していたためその場でお願いするのは憚りました。これは、こちらの事前確認漏れでもありますので、またの機会では内容確認をしっかり行い依頼します。なお、駐車場が自宅近くにありましたが、遠くに止められたので、事前に電話頂けれは教えられたのにと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
2
自宅に近づいたら電話してくれれば駐車場の場所を教えてあげられたと思います。
清掃員の清潔さ
5
清潔感のある若いお二人でした。
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ日本おそうじ代行 上溝店
武田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
16,800円2024年6月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
前日の急遽内容変更にもご対応いただき、
当日も作業スムーズに丁寧にしていただきました。
本当にありがとうございました。
また来年もお願いしたいです。
遠いところまでお越しいただき助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
後藤 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
18,900円2024年7月下旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントその他のエアコンの不調を直したかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
暑い中でしたが、とても丁寧に作業いただきました。これでしばらくは快適に過ごせるとおもいます。また、しばらくしたらお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
作業内容から見て割安です
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
とても丁寧でさはた
依頼したプロおうちのミカタ
岡山比路子 様
3.0
エアコンクリーニング
1か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
約束の時間より早めに来て作業して、状態報告もありました。追加依頼の他にもやって頂きました。サービスと思った作業が領収書を見たら有料に、なっていたのに、当時は、バタバタでわからなく支払いしてしました。事前に作業に掛かる前に言って欲しかったです。仕事は丁寧でした。後から腑に落ちず、次回は辞めます。
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
4
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、ご利用頂いたにも関わらず作業に関して十分な説明がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスの向上とお客様のご要望に沿ったサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
日高隆一 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
20,130円2024年9月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
作業はとても良心的で良かったです
また依頼したいと思います
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
K 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
2日前
お話しやすい人柄と丁寧な作業で安心してお任せできました。換気扇など見えない部分は、作業後にビフォーアフターの写真を見せていただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
ms 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,300円2024年12月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
急に寒くなりエアコンを使おうと思ったところ、埃とカビが…
前日の夜に依頼をしましたが、チャットの対応もスムーズでした。
作業の際も道具を置く場所や作業をする場所にきちんとマットを引いてくれ、とても丁寧かつ迅速！
またお願いしたいです！
依頼したプロ小林陽介
K 様
4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
18日前
換気扇のタイプレンジフード（シロッコファン）
換気扇・レンジフードのメーカーその他メーカー
クリーニングを依頼した場所戸建て
レンジフードの清掃をお願いしました。とても印象の良い方で、テキパキと作業を進めていただきました。ありがとうございました。
依頼したプロおうちの絆サポート
山崎 様
4.0
お風呂（浴室）クリーニング
26日前
浴室、洗面所、トイレ2ヶ所の清掃を頼みました。
こちらが気になっている部分もキレイにしてもらい、落ちなかった場所の理由も説明してもらえました。
ただ洗面所の棚の外側下、ガラス扉内側が清掃されていませんでした。
項目別評価
料金に対する納得感
4
少し高いか
電話・チャット対応
2
事前準備の連絡がこちらが問い合わせて、前日の夜中にきた。
清掃員の清潔さ
5
清潔
清掃時のコミュニケーション
5
ヒアリング、確認をしてくれた
清掃の仕上がり
4
一部もれがあった
プロからの返信
口コミをありがとうございます。 水回りの清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 至らぬことがございまして、申し訳ございません。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
岸田 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
依頼前に気になっていたポイントエアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種ダイキン「うるさらシリーズ」
とても丁寧にありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
中野 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
リビングのエアコンはカビや埃の他、油汚れもあるので２年に１回はプロにお願いしています。今回は２名で来て頂き、テキパキ作業してもらったので短時間で終わりました。仕上がりもたいへん満足です。
今までタバコ臭い方や非常に高齢な方、やたらのんびりな方などいろいろな担当者がいらっしゃいましたが、今回は迅速で清潔感があり、応対も問題なくてとても良かったです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロお助けSky本店
岩田 様
5.0
エアコンクリーニング
1か月前
エアコンにカビが気になり依頼しました。
作業も迅速で、丁寧に施工していただきました。
施工前、施工後の動画で確認させていただき、カビだらけの内部にびっくりしました。本当に頼んでよかったです。
ありがとうございました。
また機会ありましたら、よろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
稲葉 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
2か月前
何年も放置してカビで天井も真っ黒だった風呂場をきれいにして頂きました。細部の汚れも無くなり、全体が真っ白で明るくなりました！
大変な作業だと思いますが、終始感じ良くご対応くださりました。作業時間も予定通りです。またの機会にもお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お安いと思います
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
ヒラ 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
29,800円2024年10月中旬 / 土日
リビングのエアコンの汚れが目立ってきたので、リビングのエアコン含めて3台のクリーニングをお願いしました。
当日は他の業者の作業日と重なってしまい、予定していた作業の一部ができなくなりましたが、臨機応変に対応していただきました。作業も迅速丁寧で満足です。ありがとうございました。またクリーニングが必要になった際にお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
鈴木 様
5.0
エアコンクリーニング
3か月前
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種富士通「nocria（ノクリア）シリーズ」
到着事前連絡あり、作業・説明が丁寧、特に言うことはありません。
次回頼むときや他の作業依頼を検討するときも第一候補になると思います。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロおうちのミカタ
荒木 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
14,300円2024年8月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントカビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン（お掃除機能付き）
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
親切丁寧で 本当綺麗にしてもらい助かりました。
手も早く 過敏で感じも含めて大満足です。
吉田さん本当有難う そしてお疲れ様でした。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
飯田 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
8,925円2024年8月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種日立「白くまくんシリーズ」
とても丁寧に対応していただきました。
カビ臭さも取れ、快適に過ごせています。
暑い中作業していただき、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ
國分 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
7,700円2024年8月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種その他メーカーのエアコン
作業が素早くてとても丁寧でした。家に小さい子供も2人いて話しかけられてもとても丁寧に返事もしてくださり優しい方でした。またお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
永山 様
5.0
エアコンクリーニング
実際の料金
6,500円2024年8月中旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイントエアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類壁掛けエアコン
暑い中、丁寧に作業をしていただきました。空気まで綺麗になったように感じました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
料金以上の仕事内容だと思います。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおうちのミカタ