横浜市のハウスクリーニングの口コミ一覧(25ページ目)

横浜市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(6,513件)

横浜市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

25

131ページ

A.N




5.0

水回りクリーニング

2023年6月上旬 / 土日

実際の料金51,200

エアコン、浴室、キッチン(換気扇)全て3年前の引越前のハウスクリーニング以来プロの方の手での清掃をしておらず、自分では落としきれない汚れが目立ってきたことと、エアコンは本格的に稼働させる前にはということで依頼しました。 換気扇のファンを外して清掃出来ない理由と対処法を説明してくれ、その代替として浴室の本来対象外箇所の清掃をする等臨機応変に作業して頂いたこと、水栓を磨くスポンジや掃除しにくい場所の綺麗さを保つ為の方法や機器のお手入れの頻度を具体的に教えて頂いたこと、事前に要望した作業の順番通りに進めて終了させて頂いたことが 特にお願いして良かった点です。 清掃終了後の状態を少しでも保つために、落ちにくくなる前にこまめに掃除したいと思います。 エアコンは自力では難しいのでまた時期がきたらお願いしたいと思います。

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像評価者によるハウスクリーニングの投稿画像

石塚(50代 男性)


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5.0

エアコンクリーニング

2026年9月中旬 / 土日

実際の料金26,400

今回エアコンと風呂釜の掃除をお願いしましたが、作業時間の使い方がとても合理的で思っていたよりも早く作業が終了し、作業後の確認と説明もして頂き安心できました。(去年の業者さんは何もなかったので)おうちの絆サポートさんにお願いして良かったです。

依頼したプロおうちの絆サポート

佐藤

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5.0

エアコンクリーニング

20日前

当日到着時間もぴったりでテキパキとエアコンクリーニングをして頂きありがとうございました。とても良い方に来て頂き感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

小谷


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5.0

エアコンクリーニング

22日前

エアコンと換気扇の掃除をお願いしました。手際よくやっていただいて今後の掃除の仕方などアドバイスをいただきました。 予定よりも1時間早く終わり助かりました。部屋が暑い中ありがとうございました。

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

Pot


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5.0

エアコンクリーニング

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金54,000

エアコンの効きが悪かったので、依頼しました。 台数も多く、急な依頼にもかかわらず受けて頂き、丁寧に行っていただきました。 しばらく掃除をしておらず、かなり汚れていたようですが、丁寧に行っていただきました。 おかげさまで、よく冷えるようになりました。 事前のやり取りも丁寧でわかりやすかったです。 ありがとうございました。

プロからの返信

このたびはご依頼いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 クリーニング後にエアコンの効きも良くなり、快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。 作業についても「丁寧に」とお褒めいただき、また事前のやり取りについてもご評価いただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と分かりやすいご案内を心がけてまいります。 またエアコンのお手入れなどでお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。 このたびはありがとうございました。

依頼したプロお助けSky本店

実方


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5.0

エアコンクリーニング

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金7,000

エアコンから水漏れが発生してから寝苦しい夜を過ごしましたが、エアコンのクリーニングを依頼したおかげで、快適な空間を取り戻すことができました。 ドレンホースから排水できていなかったので、ドレンホースの詰まりを取り除けば、水漏れは解消されると思いましたが、どこで詰まっているのか分からず、いわゆる戸建ての配管とは異なる為、自分では洗浄することができず、途方にくれました。社宅の為、工具もないので、思い切って依頼して良かったです。 今回のクリーニングを見て、1年に1回はクリーニングが必要と感じました。次回もお願いしようと思います。

KM


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5.0

水回りクリーニング

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金58,800

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

手が回らないため水回りクリーニングをセットでお願いしました。 丸々1日かかってとても綺麗にして頂き、 大変感謝しております。 礼儀正しくてとても良い方に来て頂いて、 お願いして本当に良かったです! 綺麗な状態をキープできるように頑張りますが、 次にお願いする時もまたよろしくお願いします✨

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

城戸

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5.0

エアコンクリーニング

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金37,000

エアコン3台、清掃してもらいました。暑い中、お二人で丁寧な作業でカビや長年ついたごみをきれいにしていただき、感謝しています。料金も安くコストパーフォーマンスがよかったと思います。エアコンのことについても、いろいろと質問に答えていただき、参考になりました。

プロからの返信

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。お褒めの言葉とても励みになります。これからも心を込めてクリーニングして参ります。どうぞ宜しくお願いします。

桑原(60代 女性)

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2026年5月下旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

10年ほど使っている ドラム式 洗濯乾燥機ですが 最近 柔軟剤の香りが全くせず、生乾き臭が気になって寿命かもとも考えましたが 一度 清掃してもらおうと お願いしました 。乾燥機も 何時間かけても乾かず 使っていなかったのですが 清掃していただいたおかげで 乾燥機が機能して助かっています。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

10年ものの洗濯機に約3万、高いかなとも思いましたが、柔軟剤の香りが楽しめるようになり納得です☺️

電話・チャット対応
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5

対応早かったです。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

伊藤

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5.0

エアコンクリーニング

2026年8月上旬 / 平日

実際の料金21,800

本日は、ありがとうございました。 とても丁寧にお掃除付きエアコン2台クリーニングして頂きました。 最初に、気になる点をヒアリングし、そこを重点的にやってくださいました。水臭い臭いも、なくなり、サービスで檜の香りをつけて頂きました。寝室のエアコンなので、安眠出来そうです。 リビングのエアコンは、キッチンに近かった為、油汚れもあり、2度洗浄して下さりました。几帳面そうなご主人は、職人技でとても丁寧にやって下さいました。また、機械にも詳しく、丁寧な説明もありました。 息のあった感じが良いご夫妻で、安心して任せられました。 機会がありましたら、またお願いします。実家も!!お願いしたいです。

中島

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5.0

エアコンクリーニング

2026年8月上旬 / 土日

実際の料金22,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。 以前換気扇の掃除をお願いした際はお二人で来られてネジが固くて回せないと断られたのですが今回はお一人で来られたのにきちんと中まで掃除いただきました。 エアコンも自分ではできないところでしたので大変助かりました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

Y(20代 男性)

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年7月中旬 / 平日

実際の料金24,000

暑い中でもテキパキと作業をしていただき、長年放置してしまっていた汚れをキレイにしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はお暑い中 ありがとうございました お客様のご要望に添える事が できましたなら幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

Yama

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5.0

ベランダ・バルコニークリーニング

1か月前

迅速に対応いただきました。 また、色々と教えていただき大変助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロM ・ M ・ C

おおたけ

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5.0

エアコンクリーニング

2か月前

エアコンからカビの匂いが出ていたので、クリーニングを依頼しました。とても丁寧に仕事をしてくださり、また気さくな方でしたので安心できました。 おかげさまで、カビの匂いもなくなり気持ちよく過ごせています。ありがとうございました!1年に1回はクリーニングしたいと思います。

吉野(30代 女性)


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5.0

エアコンクリーニング

2026年7月上旬 / 土日

実際の料金10,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

キレイだと思っていたエアコンが実際には汚かったことを知れて、丁寧にお掃除して頂きました!これで安心してつけられます!ありがとうございました!

白石


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5.0

グリストラップ清掃

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金63,000

店舗の排水管高圧洗浄·グリストラップ清掃↔本日は急な依頼にも関わらず早朝から作業して頂き有難うございます!丁寧な仕事と安価で大変、満足しております 又、何かの際もお願いします

項目別評価
料金
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5
電話・チャット対応
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2
清掃後の見た目のきれいさ
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5
油汚れの落ち具合
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

プロからの返信

口コミの方誠にありがとうございます。 グリストラップの方もかなり大きいものになりますので、また、何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談よろしくお願い致します。

依頼したプロタバタ工務店

サトウ(男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月下旬 / 平日

実際の料金34,000

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

丁寧な対応で良かったです。 次回もお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ご依頼頂きまして、ありがとうございました🙇‍♂️ 励みになるお言葉ありがとうございます! 次回のご依頼に向けて、さらなるサービス向上に努めて参ります! 今後ともよろしくお願いいたします🙇‍♂️

依頼したプロSkyhouse 横浜本店

長井(50代 女性)


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4.0

エアコンクリーニング

2026年6月下旬 / 土日

実際の料金26,600

エアコンの掃除をお願いしました。 作業員の方が感じのいい方で、作業も手際良くやっていただきました。 料金も、良心的なので、また、お風呂場や、キッチンなど、頼みたいなぁと思っています。 よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

株式会社マルエイ(40代 男性)

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4.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金12,000

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

リンナイ

クリーニングを依頼した場所

戸建て

レンジフードのクリーニングで綺麗になりお客様も喜んでおられました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロライフテラス

新田(60代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

非常に丁寧な仕事ぶりであり、金額的にも満足できました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

新田様 この度は弊社に大切なエアコンのクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 新田様宅のエアコンは7年前後エアコンクリーニングを行っていらっしゃらなかったとの事で、汚れが蓄積しておりました。 そのため作業時間を要してしまいましたが、弊社は汚れ具合によって追加利用金をいただくことはしておりませんので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 今回の施行で、気になっていらっしゃいました嫌な臭いは改善しましたので、これで安心して夏を迎えられると思われます! それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

あらき(40代 女性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金17,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

私が不在で父に対応してもらいましたが、確認用の画像もお送りいただけてとても安心でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

白石(70代以上 女性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金52,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

迅速かつ丁寧に作業するいただきました。 対応も感じが良く次回もまたお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

鈴木(40代 男性)

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5.0

ベランダ・バルコニークリーニング

2026年5月下旬 / 土日

実際の料金16,900

清掃のきっかけ

台風や大雨等でベランダ・バルコニーが汚くなった

清掃時の階下への配慮

階下への配慮が不要な環境だった

ベランダ・バルコニー以外の清掃箇所

網戸、窓のサッシ

追加対応も速やかにしていただいてありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロRe+paz

高城

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5.0

エアコンクリーニング

2026年5月中旬 / 土日

実際の料金20,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

カビ玉がこんなに綺麗になるとは驚きでした

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。 気になられていたカビ汚れが綺麗になり、驚いていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 快適にエアコンをご使用いただけましたら幸いです。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な作業と対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 このたびは誠にありがとうございました。

依頼したプロお助けSky本店

こうたろう(30代 男性)

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2.0

エアコンクリーニング

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金14,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

匂いがきつくなってたのでエアコンクリーニングを依頼しました。 来た方は接客態度は全然問題なかったのですが、次の予約の時間があり焦ってるような感じで、作業の説明や汚水の流す場所の確認などなく、やめてほしかったのですがキッチンのシンクにバケツを置いたりされてしまいました。 綺麗だとは思えない機材も廊下のフローリングに直接置いていたり、シートを持ち込んでいたのでその上に置いて欲しかったです。 作業後も外したカーテンはそのまま、エアコンの下の床も濡れたままで帰ってしまいました。 おそらく株式会社大善さんの社員ではなく、再委託先の方なのではないでしょうか? そんな感じの受け答えでした。 大善さんの紹介に書かれているような丁寧な進め方では全くなかったです。期待していたのでとても残念です。 一番気になるのが、今回はお掃除機能付きエアコンだったのですが、作業が40分ほどで終わったことです。 お掃除機能部分の清掃などはしたのでしょうか?時間的に簡易清掃で終わったように思います。 以前別の会社さんにお願いしたときは90分程度かかって作業説明しながら丁寧にやられてました。 お掃除機能付きエアコンのクリーニング費用を払ったので、簡易清掃しかしてないなら差額を返金してほしいくらいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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2
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり
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2

プロからの返信

お客様この度は大変申し訳ございませんでした、不快な思いをさせてしまった事をお詫び謝罪申し上げます、すみませんでした。誠に情けなく、深く反省します、お客様に気持ちよくない事が決しておこらないように、周知徹底します、申し訳ございませんでした、すみません謝罪します。

依頼したプロ株式会社大善

綿引

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5.0

エアコンクリーニング

2026年5月上旬 / 土日

実際の料金31,400

いままでは、毎年、大手でエアコン掃除を お願いしていましたが、一昨年、エアコン掃除をしてもらった際、掃除終了後、エアコンから かなりの水漏れが発生と言う事があり その後、再度、掃除をして貰ったり メーカーに見てもらうも結局直らず 新しいものを購入すると言う事態に…。 昨年も再度、その大手に掃除をお願いしましたが、今年は、ミツモアからそうじ屋くま さんに依頼 仕事がとても丁寧で、来てくれた方もとても感じが良く依頼して良かったと思っています エアコン掃除の他にも色々な処の掃除をしているいると言う事ですので、他の処もお願いしたいと考えています

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

綿引様 この度はご依頼いただき、またとても嬉しい口コミをありがとうございます。 以前、大変なご経験をされた中で、今回当店にご依頼いただけたこと、本当に感謝しております。 安心してお任せいただけたとのお言葉、とても励みになります。 作業や対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も丁寧で安心していただける作業を心がけてまいります。 エアコン以外の清掃も対応しておりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

依頼したプロそうじ屋くま

やまざき

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

4か月前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

縦型洗濯機の分解清掃をお願いしました。 作業前の段取りが丁寧で、実際の汚れを見せながら原因や今後のケア方法まで説明してくださり、とても参考になりました。 お風呂場周りにはマットを敷いて養生してくださるなど、スペースへの配慮も◎。 作業は丁寧かつ手早く、予定より1時間ほど早く完了。説明・作業ともに満足度が高く、また利用したいと思います。

依頼したプロK's ACT

古木(50代 男性)




5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年4月下旬 / 土日

実際の料金18,520

お風呂掃除をお願いしました。とても丁寧に掃除していただき時間もしっかりかけていただきました。 掃除後お風呂の水が逆流して溢れるようになったのでカビが排水溝に溜まっているかと思い百均でパイプクリーナー買って流してみましたが改善しません。 再度ご連絡して見てもらったところカビの詰まりが原因ではなく逆流防止弁が原因とのことでした。ただし現状のつける位置だと弁の方向が悪くゴム弁を外すしかその日は対策がないとのことで引き続き調べてみるということで、とりあえず逆流はなくなりました。 その後連絡があり親しい人の情報で逆流弁の取付位置の問題かもしれないということで再度おいでいただき業務を完了していただきました。 ベテランではありませんがとことん業務を完了させようとする気持ちがとても好印象でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロMRL

サトウ(60代 男性)

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5.0

空室クリーニング

4か月前

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

細部まで現状の確認を頂き、綺麗にして頂きありがとうございました。また、次もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

サトウ様、この度は空室クリーニングのご注文頂きありがとうございました。ご夫婦ともにとても良い方で、空室クリーニングでお二人のお役にたてて嬉しい限りです。ありがとうございました

依頼したプロクリーニングオボ

宮内(60代 女性)




4.0

エアコンクリーニング

2026年4月中旬 / 土日

実際の料金48,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

とても丁寧に作業していただきました。 掃除が苦手な私はどうしたら掃除が楽になるか、どんな洗剤を使ったら良いかなどの参考になるお話しも伺う事ができました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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
3
電話・チャット対応
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
3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

鎌田(70代以上 男性)

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5.0

絨毯・カーペットのクリーニング

2026年4月下旬 / 平日

実際の料金15,000

クリーニングのきっかけ

排泄物や食べこぼしなどの取れない汚れ

絨毯・カーペットの素材

ポリプロピレン

クリーニングの内容を丁寧に説明されて、安心して任せることができました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN

渡辺(30代 男性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年4月中旬 / 土日

実際の料金13,000

エアコン購入から5年が経ち、初めてエアコンの清掃を依頼しました。 見積もりも日程調整も早く返信いただき助かりました。 作業員の方は清潔でとても丁寧にご対応いただきました。 清掃もとても丁寧で、エアコンの清掃状況や今後の対応などの説明もとても詳しくわかりやすかったです。 次もまた依頼させていただきたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

まーるー(40代 女性)

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5.0

エアコンクリーニング

2026年4月上旬 / 平日

実際の料金17,100

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

すごく綺麗になり、母もよろこんでおりました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

コメントありがとうございます。お母さまが快適にお過ごしになられますこと切に願っております。また機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。誠心誠意対応させていただきます。

依頼したプロおうちの絆サポート

三澤

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

5か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年程使っているドラム式洗濯機。洗濯や乾燥に時間がかかるようになり、買い替えも検討していました。初めて分解洗浄をお願いし、購入時のような使用感になりました。最初から最後までとても丁寧にテキパキと作業をしていただきました。今後気をつけることなども教えてくださり、大変参考になりました。 今後も定期的にお世話になりたいです。 この度はありがとうございました。

プロからの返信

三澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まず毎日の洗濯乾燥、本当にお疲れ様です! 生活する上でご家族の衣類の洗濯乾燥は基本的に毎日使用するものですので、日々のご利用で気付かないうちに少しずつ少しずつ乾燥機能が低下していたものと思われます。 ドラム式洗濯機は特に乾燥機能を使用すればするほど乾燥機能が低下しますので、定期的な分解洗浄が必要になってきます。この度このタイミングで弊社に分解洗浄のご依頼をいただき、購入時のような使用感になりましたとのご報告をいただき、私も本当に良かったと思う次第でございます! 三澤様のお困り事を解消するお手伝いができまして、この仕事をしていて本当に良かったと再認識できるお言葉を頂戴できました事、私の方こそ感謝いたします! 尚、分解洗浄のタイミングとしましては、あまりストレスを感じることなく洗濯乾燥をご利用いただくために、使用頻度にもよりますが1.5~2年に一度程度のご利用をお勧めしております。 また何かお困り事がございましたら、その際は改めてご依頼いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

永井(50代 男性)

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5.0

ハウスクリーニング

2026年3月上旬 / 土日

実際の料金54,160

家の間取り

4R以上

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

当初、想像していた以上のキレイな仕上がりで驚きました。これだけ丁寧に清掃して、この金額は格安だと感じました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

納得です。

電話・チャット対応
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-
清掃員の清潔さ
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5

清潔です。

清掃時のコミュニケーション
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-
清掃の仕上がり
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5

満足

依頼したプロピッカリン

山口

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5.0

空室クリーニング

2026年2月上旬 / 土日

実際の料金72,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

丁寧に掃除して頂きました。 ありがとうございます! また、エアコンなどの掃除の際には、依頼をさせていただきます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

山口 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

田渕(40代 男性)

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金26,400

浴室とレンジフードをお願いしました。 ミツモアのチャット上でのやり取りも丁寧で、当日もこちらの時間の都合のために人員を増やしていただいたり、とても親切に対応していただきました。 作業自体も細かい部分までキレイに掃除をしていただき、説明も丁寧で頼んでよかったです。値段も良心的だったのでまた機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

木野(50代 女性)

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4.0

水回りクリーニング

2026年2月上旬 / 平日

実際の料金20,900

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

カビが生えてきた

キッチン換気扇掃除と風呂場換気扇掃除と風呂場清掃・ガラス磨きをお願い致しました。 お一人で作業、約2時間40分程で完了。 作業前の確認が良かったと思います。キレイにしてもらえて次回も依頼しようと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

先日は朝早くより ありがとうございました メッセージにて事前に気になる箇所などお伝え下さり ありがとうございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

神田

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5.0

浴室乾燥機・換気扇の分解洗浄

2026年1月下旬 / 平日

実際の料金6,000

初めての利用です。 浴室換気扇の分解洗浄をお願いしました。 数社の中から口コミ、実績、料金を比較して選びました。 終始控え目で感じが良く、仕事も丁寧でした。 作業の前後の写真を見せて下さり、分かりやすく説明してくれました。 後片付けもきちんとして大変満足です。 機会があれば又お願いしたいと思います。

項目別評価
対応の良さ
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5
仕事の仕上がり
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5
料金・費用の納得感
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5
時間の正確さ
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5
仕事の速さ
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5
コミュニケーション
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5

プロからの返信

とても親切にご対応頂きましてありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくおねがい致します。

高橋

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5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2026年1月上旬 / 平日

実際の料金25,420

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業に対応してくれた

玄関の吹抜けの窓枠の黒カビがすっかり綺麗になりました。 高所で大変だったと思いますが、手際良く作業していただき、とても助かりました! もっと早くお願いすればよかったと思いました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ご利用いただき、また高評価をお寄せいただきありがとうございます。 作業内容・対応ともにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 初めての方にも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧な仕事を続けてまいります。

依頼したプロMRL

小林

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4.0

水回りクリーニング

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金20,100

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

我が家でやる掃除だと限界があるのでお願い致しました。現地で確認するほうが色々よいと思ったので一つ一つ確認しながらやりました。 とても丁寧に対応していただきました。 追加料金がかかりましたが納得の仕上がりでした。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロタクセルクリーン

TM

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5.0

水回りクリーニング

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金10,000

特に汚れが気になっていた場所

換気扇

クリーニングのきっかけ

大掃除・気分の切り替え

換気扇のお掃除をお願いいたしました。非常に丁寧で仕事も早く、ご担当者様の対応も良かったです。大変満足しています

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

呆れ返る

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3.0

エアコンクリーニング

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

最初に訪問時間の連絡があった時、15:00から18:00の訪問予定だったはずが、何故か18:00になっていて早く訪問してもいいかと。近所まで来て家がわからず右往左往していたらしく再度電話がきたが、何故か、東京ガスですと、名乗られたのは何故? 16:00過ぎにやってきて作業開始。一通りの作業が終わり洗浄された部品等見たが外カバーの内側にカビや埃が残っており、それを指摘すると、再度風呂場に行って洗ってきて戻ってきたが、結局、埃等残ったまま取り付けられる。再度指摘したがハケでの作業なので届かないところはそのままらしい。 おいおいマジか? 最初に指摘していなかったら、埃や、カビが残ったまま取り付けられていた。 こんなもんなのか?プロの仕事とは思えん。最後、完了にサインするとか、名刺置いていくとかもなく帰られた。こんなもんなのか? 結局、口コミだけでは判断できないと言うこと。勉強になった。

項目別評価
料金に対する納得感
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4

料金に対して作業内容に不満あり

電話・チャット対応
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3

東京ガスですと名乗られたのは何故?

清掃員の清潔さ
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5

普通

清掃時のコミュニケーション
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3

普通

清掃の仕上がり
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3

カバー内側の埃とカビが、残ったまま

カンノ

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金26,500

浴室清掃と風呂釜のお掃除を初めてお願いしました。 いつもは大手清掃会社さんにお願いしていたのですが、あまりスカッときれいにはならず、初めてお願いさせていただきました。 結論で言うと、とても綺麗にしていただきました! 申し訳ないくらいお時間をかけていただき(わが家の普段のお掃除のせいです!) 気持ち良くピカピカにしていただくことができました。丁寧な施術に納得です。 当初は知らない業者さんにお願いするのは少し不安でしたが、そうゆう意味でも、こちら検索して安心してお願いすることができました! プロのこだわりで、希望どおりの対応をして下さり、満足です。またお願い致します!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4

前もって依頼がハッキリしていましたが、名刺くらいいただきたかったです(笑)

清掃の仕上がり
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5

とても丁寧にありがとうございました!

プロからの返信

カンノ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

田中

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5.0

空室クリーニング

9か月前

家の間取り

1DK・1LDK

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

とてもきれいになりました。 修理が必要な箇所も教えていただいて助かります。 作業員の方は、とても丁寧でした。 また何かあったときによろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

鈴木

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

値段も安いのに素晴らしいサービスでした。またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大森

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5.0

エアコンクリーニング

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金9,000

エアコンを購入してから4年半、一度も清掃したことがなく、夏の終わり頃に茶色い水がポタポタ落ち始めたため清掃を依頼しました。 エアコンのカビ汚れが原因だとわかり、清掃後に今後のお手入れなどアドバイスいただきました。 清掃中もテキパキしており、とても感じの良いスタッフの方で、御社に依頼して良かったです。 ありがとうございました。 またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

他社よりも1000〜2000円高かったが、悪い口コミがなかったのでお願いした。何一つ不満がなく清掃がおわったので結果9000円でも安いと思えるほど満足。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

身だしなみがきちんとされていてよかった

清掃時のコミュニケーション
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5

ハキハキ喋る方でよかった

清掃の仕上がり
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5

横田

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年11月上旬 / 土日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に掃除の説明を頂きました。メンテナンスの仕方も教えてもらって助かります。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

横田様 この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 弊社は要所要所でお客様にお声掛けさせていただいております。洗濯機内部の汚れ具合を確認していただき、キレイになった状況も確認していただいてから復旧致します。 また、お客様にはできるだけキレイな状態を長続きしてご使用いただきたいので、ご自身でできる簡単なメンテナンス法もお伝えさせていただいております。 弊社の対応にご満足いただけました様で何よりでございます! また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとお問い合わせくださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

伊豫田

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5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金18,713

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

爽やかで感じのいい方に、窓サッシベランダも爽やかにしてもらいました!ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安い

電話・チャット対応
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5

丁寧

清掃員の清潔さ
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5

清潔

清掃時のコミュニケーション
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5

優しい

清掃の仕上がり
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5

完璧でした

依頼したプロクリーンランド

中川

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4.0

エアコンクリーニング

2025年10月下旬 / 土日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

とても丁寧に清掃していただきました。 あの汚れを見るとゾッとしました。 また清掃する際はお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5