神奈川県川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.8(2,239件)
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
本日はありがとうございました 換気扇の異音はモーターの経年劣化ではなく 埋まりなどをクリーニングする事により改善できたと スタッフからもフィードバックを受けております 微弱ながらお客様のお役に立てましたなら幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します
プロからの返信
マルヤマ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
プロからの返信
口コミありがとうございます! こちらこそ、駐車場のご案内などご丁寧にありがとうございました! なかなかお手入れが難しい箇所になりますので、今回綺麗にできて良かったです! 乾燥機能も多少は回復しておりましたら嬉しく思います。 またいつでもご依頼お待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします! この度はご注文いただき誠にありがとうございました!
プロからの返信
むらた 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 また、色々とお気遣い頂き感謝致します。 またお手伝い出来ることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。 お客様にとりまして、残念なサービスになり申し訳けございませんでした。 以下の通り細心の注意を心掛けております。 1. エアコン掃除中洗浄液が壁や床に垂れる。 →壁紙、床は必ず養生をいたしております。 2. 室外機の高圧洗浄の際跳ね返った汚れで外壁が汚れる。 →大変申し訳ございませんでした。 確認をしていましたら、対応をさせていただきます。 失礼いたしました。 3. 室外機掃除の際ドレインホースを変な位置に置き、翌日エアコンから水が逆流して荷物がびしょびょ。 その件を連絡するも「汚れがひどいと詰まる。追加料金がかかるから遠慮して伝えなかった」という回答。 →この様なお客様からの報告、連絡は頂いておりませんが、今一度ご確認ください。 この様な場合には弊社加入の保険にてご対応も可能です。 この度は至らないところばかりで失礼を致しました。
プロからの返信
大変申し訳ございません。 スタッフへの指示不足でした。 追加分の金額もいただいていないようですので、追加がある旨の指示をできてないかった本部側のミスです。ご迷惑をおかけいたしました。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同反省し、精進いたします。 作業自体はしっかりとやらせていただきましたので、仕上がりを気に入ってくれたら幸いです。 この度はご迷惑をおかけいたしました。
プロからの返信
aki様 この度はご注文頂きありがとうございました。 また、嬉しい口コミありがとうございます。 またクリーニングをお考えでしたらぜひ当店へご依頼くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 HOUSE CLEAN LABO