川崎市のハウスクリーニングの口コミ一覧(10ページ目)

川崎市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(2,761件)

川崎市

で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ

10

56ページ

加藤




5.0

風呂釜(追い炊き配管)の洗浄

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金28,000

作業開始から終了まで、必要時は一緒に確認を行い丁寧に説明して下さり安心してお任せできました。浴槽・浴室共に綺麗になり、赤ちゃんを迎えるにあたり満足な仕上がりです。また機会があればぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

加藤 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

ヨウ

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5.0

トイレクリーニング

2025年10月下旬 / 平日

実際の料金8,000

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

清掃前に気になっていたこと

尿石や輪ジミ

トイレをキレイにしました。 対応もとても良かった!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ヨウ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

成島

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月下旬 / 土日

実際の料金14,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

丁寧に対応いただけました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社Rise

矢島

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4.0

換気扇・レンジフードクリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金10,200

換気扇のタイプ

レンジフード(シロッコファン)

換気扇・レンジフードのメーカー

その他メーカー

クリーニングを依頼した場所

マンション・アパート

手早く掃除していただいてとても助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はありがとうございました お客様のお役に立てましたら 幸いでございます また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

中村

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月中旬 / 土日

実際の料金30,300

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

ありがとうございました😊

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

下村

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5.0

エアコンクリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金10,000

エアコンが冷えないのでクリーニングお願いしました。 事前にしっかりと説明してくださり、こちらの質問にも嫌がらずお答えくださいました。 クリーニング後、しっかりと冷えが戻ってきました。ありがとうございました。 また機会があれば、今日担当してくださった方にお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

下村様 この度は当方へエアコンクリーニングのご依頼をくださいまして、誠にありがとうございます! エアコンの冷えが戻ったという事で、こちらとしても、このようなご報告をいただけて嬉しい限りです(^.^) またの機会がございましたら、ぜひアローおそうじ専門店までお声掛け下さいますよう、宜しくお願い致します! この度の最高評価のクチコミもいただきまして、ありがとうございました🙇 アローおそうじ専門店 スタッフ一同

武久




5.0

エアコンクリーニング

2025年9月上旬 / 平日

実際の料金15,000

エアコンを動作させるとカビ臭くなるので、フィルタを清掃したり、市販の洗浄スプレーを使ったりしましたが、数日しか効果が続かないので、エアコンクリーニングを依頼しました。ただ、エアコンは約15年前に購入した古い機種なので、分解できるのか心配しておりましたが、きちんと分解掃除をして頂き、大変助かりました。次回もお願いしたいと思っております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

三澤

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5.0

お風呂(浴室)クリーニング

2025年8月下旬 / 平日

実際の料金50,100

エアコン2台とキッチン換気扇、浴室清掃をお願いしました。エアコンは内部まで新品のように綺麗にしてもらい風量も改善されました。古い換気扇も驚くほど綺麗になり清潔に安心して使用できるようになりました。浴室も築年数が経って諦めていたメジ黒ずみまで頑張って除去してもらい壁面天井含めて全体が照明を変えたと思うほど明るくなり入浴が楽しみになりました。 事前連絡通りの時間に到着、作業完了いただき担当の方も明るく感じ良く質問にも簡潔丁寧に対応くださいました。 また是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロミラクルクリーン

長瀬


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5.0

エアコンクリーニング

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金36,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

迅速丁寧に対応いただきました。 大変ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

齊藤

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5.0

空室クリーニング

2025年8月下旬 / 土日

実際の料金27,320

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

すみずみまで徹底的に清掃して頂きました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

このたびは弊社の空室クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 徹底した清掃にご満足いただけたことを光栄に思います。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

H




3.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 土日

実際の料金24,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

即日対応、他社よりもお安かったのがありがたかったです。 事前に早めに行けそうと連絡をくださり、作業時間も2名で行ったため短縮できたとのことで報告いただきました。 自分ではできないエアコンクリーニングで、室内の空気もスッキリし、気持ちがいいです。 ただ、数日後から2台中1台からカビ臭さを感じます。設置から10年以上経っているので仕方がないものなのかどうなのか…分かりませんが、少し残念です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり


2

プロからの返信

先日はありがとうございました 匂いに関しまして 薬品はしっかり噴霧して 高圧洗浄しておりますが 経年による為かもしれません ご説明はしていたかと 思われますが 至らない点ありました事 お詫び申し上げます

依頼したプロライフテラス

冨士原




5.0

エアコンクリーニング

4か月前

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

着く15分前にわざわざ電話を下さって感じがすごくいい方でした。 仕事もテキパキとこなさられ、時間より早めに終わり良かったです。 また今度頼みたいと思える方でした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

加藤




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 土日

実際の料金9,900

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

綺麗にご対応頂きました。 カバー類も綺麗にお掃除頂き、見違えました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート




5.0

エアコンクリーニング

2025年7月下旬 / 土日

実際の料金32,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

丁寧にお掃除していただきありがとうございました。エアコンがよく冷えるようになったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロCLEANING MONKEY

石原




4.0

エアコンクリーニング

2025年7月中旬 / 土日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

真っ黒な黒カビを見てゾッとしました。 綺麗に掃除して頂き助かりました。 これからは定期的に掃除しようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

伊藤

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5.0

エアコンクリーニング

2025年7月上旬 / 土日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコンの清掃をお願いしました。 とても綺麗にして頂き、本当に助かりました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

伊藤様 この度はナショナル製のエアコンクリーニングをご依頼頂き、誠にありがとうございました。 清掃品質にご満足いただけて嬉しく思います。 猫ちゃんに癒やされながら作業させて頂きました。ペットに安心なエコ洗剤を使用致しました。 またお掃除でお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。 ご依頼、誠にありがとうございました。

依頼したプロお掃除のキレイエ

S




5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2025年7月上旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

仕事も丁寧で洗濯機が綺麗になりました。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

小山

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4.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金43,800

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

はじめてミツモアで依頼しました。 不慣れな点やサイトをこまめに確認しておらず連絡が滞ってしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、都度丁寧に対応いただき感謝しております。 エアコンも綺麗になり満足しています。 作業に来られた男性の対応(コミュニケーション面)があまり良くないと感じたのでおこがましいですが⭐︎-1とさせていただきました。 御社のプロフィールなどから気さくな雰囲気の方がいらっしゃると期待値が高かったかもしれません。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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1
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

冨永

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5.0

エアコンクリーニング

2025年6月中旬 / 平日

実際の料金19,300

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

時間通りに来てくださり、丁寧迅速に作業してくださりました。 作業内容の説明もわかりやすく良かったです。 またお願いしたいと思いました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロクリーンウエイブ

岩上

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金18,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

急遽台数を追加させてもらったのですが、ご対応頂けたすかりました! エアコンもピカピカになり気持ちよく使えていますし、作業もスムーズで部屋も全く汚れることなく終えて頂いて助かりました。 また宜しくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ目黒冷熱

菅沼

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5.0

エアコンクリーニング

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金16,500

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

すごく丁寧にやっていただきありがとうございました!また宜しくお願い致します!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

藤牧

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

5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 土日

実際の料金25,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

実際に私は対応できなかったので、妻に応対をして頂きましたが、説明や作業も非常に丁寧との事でした。 今後も機会があればお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

H.M




3.0

空室クリーニング

7か月前

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

この度はありがとうございました。 諸々ありましたが、チャットでのやり取りの結果、色々とご配慮いただき御対応いただけたので良かったです。お手数おかけいたしましたm(_ _)m 空室クリーニングにオプションで以下のメニューをつけてお願いしました。 浴室▶︎カビ防止コート、排水管の高圧洗浄、エプロン内の高圧洗浄、 鏡のコーティング、浴室乾燥機の分解洗浄 キッチン▶︎食洗機クリーニング どこよりもお安い価格でのお見積もりでしたし、こちらからチャットで質問をして食い違いが起きてそうな際にはお電話もいただきご説明と合意ができていたので良かったです。開始時間が前後することを事前にお知らせいただいていたり、清掃完了後も気になることがあれば、当日でなくとも期日内に連絡をすることで対応をご相談できるということでご説明をいただきました。 今回は私が非常にタイトなスケジュールで、リフォーム、空室クリーニング、引っ越しと進めており、後日対応が難しい状態になってしまいました。 ライフテラスさんで空室クリーニングをご検討中の方は、午前中のお時間で、かつ少し余裕のあるスケジュールでのご依頼をされた方が良いのかなと思います。 また、各部屋のドア、クローゼットのドア、巾木、壁の吹上げは空室クリーニングのメニューに入っていないのでご留意いただいた方が良いかと思います! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

他者と比べるとお安いですが、汚れが落ち切っていないところや、清掃されていない部分などの抜け漏れが多数ありましたので料金通りという納得感です。 数名で実施されていたので、スタッフの教育や、清掃が終わっているかなど、連携するためのチェックシートなど運用されてもいいのかなと思いました。

電話・チャット対応
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4

チャットだけだと伝わりきらないなと思った部分については、お電話いただけて説明できたので良かったです。レスも早いです。

清掃員の清潔さ
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
3

普通だと思いました。

清掃時のコミュニケーション


2

ここだけは絶対にやってほしいというコミュニケーションをとったところが実施されておらず、スケジュール的に自分たちでやるしかなかったので自分たちで実施しました。クローゼットや棚の中だけはやって欲しかったです。

清掃の仕上がり

1

清掃していない部分が多数、清掃残しも多数ありました。

依頼したプロライフテラス

中野




5.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金18,400

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

この度はありがとうございました。 立会は出来なかったのですが、やり取り等とても丁寧にしていただきました。またの機会もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

川原




4.0

エアコンクリーニング

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンをみると黒いカビのような汚れが見えたのでエアコンクリーニングをお願いしました。 スタッフは女性の世古さんという方でした。 仕上がりも満足しましたし、親切、丁寧な対応でとても感じが良く、ぜひ次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

川原さん、ありがとうございますDAIZENの白羽です、ご評価頂けて感謝します、また宜しくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社大善

金子




2.0

水回りクリーニング

2025年3月中旬 / 土日

実際の料金60,900

特に汚れが気になっていた場所

浴室

クリーニングのきっかけ

その他

こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?

評価者によるハウスクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


2

こちらも当日気づかなかったのですが、 添付の場所は浴槽の掃除外ということでしょうか?

奥山




5.0

マットレスクリーニング

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金8,800

マットレスのサイズ

セミダブル・ダブルサイズ

依頼前に気になっていたこと

マットレスの汚れ

ベッドのクリーニングをたのみました。経年たった汚れのためあきらめていたものが想像していたよりキレイにしていただき満足しています また対応も丁寧で感じよかったです 最安値ですが問題なく またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価、大変励みになります。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング

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5.0

エアコンクリーニング

2025年1月下旬 / 平日

実際の料金11,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

丁寧にお仕事してくださいました。何かあったらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

星 喬一

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4.0

ハウスクリーニング

2024年12月中旬 / 土日

実際の料金65,700

家の間取り

3R~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数の場所・家全体

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

当方の室内があまりに汚かったため、また大きめの家具が置きっぱなしであったため、基本的には家具は動かさずにクリーニングしていただきました。 キッチンや浴室は満足です。リビングは家具類以外は対応していただきましたが、家具は未対応でした。お願いすればご対応頂けたかもしれません。 2名でいらっしゃいましたが、淡々と作業を進めてくださり、当方としては満足です。 その後、私自身でも今回対応していただかなかった部屋を片付けたので、他人に売却、あるいは賃貸する際には、全室について再度お願いすることも考えています。 以上、参考になれば幸いです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロエコソニック

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5.0

エアコンクリーニング

2024年12月中旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

時間通りで丁寧で説明もわかりやすかったです。人柄もとても親切でまたお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ魁美装

M

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4.0

エアコンクリーニング

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金11,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

18時の予約でしたが、16時前には前の仕事の状況、道路状況から遅れり旨がきちんと連絡がありました。(直前の業者が多いが、余裕を持って連絡してくれた) 対応もきちんとしていて、値段から見ても一定の満足感がありました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この後はお世話になりまして ありがとうございました 弊社励みになります お言葉感謝致します また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

責任感無さすぎです

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1.0

空室クリーニング

2024年12月上旬 / 土日

実際の料金38,250

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

転居のため、入室前の12月8日に空室ハウスクリーニングを依頼、換気扇が汚れていたため換気扇クリーニングを急遽追加でお願いしました。初めは感じの良い方だし風呂場の頑固な汚れを落としてもらい、パッキンのカビはこれ以上落とせないと言うことで残っていましたが、星5をつけましたが訂正します。 クリーニング当日、換気扇がキレイになったことは双方で確認しましたが、動作確認は一緒にはしませんでした。 1月9日に転居、夜に換気扇を使用したところ異音がしているので翌日連絡しました。快く「見に行きます」とおっしゃったので安心していましたが、翌日に急に「保証期間の1ヶ月を過ぎているので当社としては保証できかねる」との手の平を返した連絡がありました。(保証期間が1ヶ月と聞いた覚えもありませんが。)1ヶ月空室だったので原因はクリーニングしか考えられないと伝えるも、「作業後の動作確認では異常はなかった。こちらは1ヶ月空室だった事は確認出来ない。1ヶ月過ぎているから」の一点張り。それを言ったらこちらも動作確認したかは一緒には行っていないのでわかりません。有償なら点検は出きるとの事で値段を聞くとクリーニング代より高い45000円の請求。修理が必要な場合、電気工事士じゃないし責任が取れないから高額を要求しているのではないかと思われる値段です。 これで修理が必要となったら付け替えた方が安いくらいです。ミツモアさんにも間に入ってもらいましたが、1週間連絡もなく、こちらから連絡するまで無視されました。 ちなみに落ちなかったといわれたパッキンのカビは自分で市販のジェル状のカビとりをしたら落ちました。風呂にも壁の湯垢が残っていました。 一生懸命やっていただいた所もあったのですがその後の対応を考えると悔しいし残念です。とても嫌な思いをしたのでこの評価とさせて頂きます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロMRL

高木

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

思っていた以上に細かく、汚れを丁寧に落としてくれていて、ずいぶん大変だったと思います。また色々とアドバイスも頂きましたので、日頃の清掃にも役立てたいと思います。また機会があったらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ魁美装

下田義昭

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5.0

窓・サッシ・網戸の掃除

2024年12月上旬 / 平日

実際の料金38,000

清掃前に気になっていたこと

窓枠・サッシのカビ・汚れ

高所作業の有無

高所作業はなかった

一緒に清掃をしてもらった箇所

ベランダ・バルコニー

窓ガラスに網戸の清掃とお風呂の清掃、ベランダの清掃を依頼しました。丁寧に作業をして頂きました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

吉川

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金8,250

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

良心的なお値段でしっかりと綺麗にしていだけて助かりました。コミュニケーションもスムーズで、当日も時間通りに来てくださいました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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依頼したプロ目黒冷熱

匿名

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 土日

実際の料金15,620

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

丁寧にご説明頂き、素早くお掃除していただきました。 次回は他の水回りなどもお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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プロからの返信

匿名 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

長谷川

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5.0

外壁の掃除・高圧洗浄

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金36,100

依頼した内容

高圧洗浄

特に気になっていた汚れ

カビで黒ずんでいた

イワクラさま フレンドリーな対応と、プロの仕事、信頼関係と価格。申し分ないです。こちらが申し訳ないと思うくらいの方です。高圧洗浄は定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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近隣への気遣い
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5

依頼したプロMRL

上野

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5.0

エアコンクリーニング

2024年11月下旬 / 平日

実際の料金17,250

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

着いたから1時間! かなりスピーディーに作業を終わらせていただいたので、頼んでよかったと思いました! この冬乗り切れそうで助かりました。 作業スペースが狭い中ご対応いただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5

着く時間の事前連絡がありがたかったです。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

狭い賃貸物件なので少し不安がありましたが、丁寧に作業もしてもらいながらおしゃべりもできて大変満足です!

清掃の仕上がり
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5

なまず

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5.0

トイレクリーニング

2024年11月上旬 / 土日

実際の料金11,000

清掃のきっかけ

普段の自分の清掃では落とせない汚れを落としたかった

清掃前に気になっていたこと

ウォシュレットなどの自分で清掃できない箇所の汚れ

便器以外に清掃してもらった箇所

タンク内

トイレをピカピカにしてくださり、ありがとうございます。汚れやすい場所も見落とさず、隅々まできれいにしてくださっているのが分かります 清潔で気持ち良く利用できるのは、御社のおかげです。細かいところまで配慮いただき、とても感謝しております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロオールスマイルズ

本城和治

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

長年使用で本格的な初めてのクリーニングでした。不安もありましたが無事に完了し安心しました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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想像です。よくわかりません。

プロからの返信

本城和治 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

江口

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4.0

エアコンクリーニング

2024年10月下旬 / 土日

実際の料金16,100

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

とてもきれいにしていただきました。 エアコンだけでなく、カバー洗浄に使用したお風呂場や、汚水を流したトイレまで。 お風呂場に関しては、恥ずかしながら換気扇にホコリが溜まっていて、そこもきれいにしてくださいました。 作業もとても丁寧でした。 また利用したいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロお助けSky本店

野尻

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5.0

エアコンクリーニング

1年前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

とても綺麗になりました。ありがとうございました。 蓄積した汚れが綺麗になり、気持ち良く使えます。 作業してくださった方々が 色々な質問に丁寧に答えてくださり、 とても親切でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 蓄積した汚れが落ち、気持ち良くご使用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応にご満足いただけたことも励みになります。 今後も丁寧で親切なサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

依頼したプロクリーンサービスSGM

相馬

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5.0

エアコンクリーニング

2024年10月上旬 / 平日

実際の料金18,150

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

23年という年月が経っていたにも関わらず丁寧に作業していただきありがとうございました。 前回は自分の自宅、今回は実家をお願い出来て本当に良かったです。 ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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綺麗になりました、ピカピカです。

プロからの返信

相馬 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

鈴木

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月下旬 / 祝日

実際の料金6,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

引っ越して4年が経とうとしていました。 年末の大掃除前に頼んで良かったです。 丁寧な対応でした。 友人にも勧めてみたいと思います。 また宜しくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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タカラ

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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金11,100

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンクリニング頼んで良かったです カビアレルギー身体良くないです 作業員さんとても良かった。ありがとうございます。また機会あれば よろしくお願い致します

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5.0

エアコンクリーニング

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金12,780

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコンのカビや臭いが気になって 初めてエアコンクリーニングを頼みましたが 水が真っ黒でびっくりしました。 クリーニング後は臭いも消えたのでよかったです! 定期的にお願いしようと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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齊藤

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5.0

エアコンクリーニング

2024年8月下旬 / 土日

実際の料金14,180

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから水が出てきたので依頼しました。 予定時間よりも早く対応していただきました。対応も良く、また故障したら依頼したいと思いました。 ご担当の方丁寧なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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依頼したプロおうちのミカタ

佐山

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5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

2024年8月中旬 / 平日

実際の料金12,650

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

恥ずかしいくらいに汚い洗濯機だったんですが、とても綺麗にしていただけました。思っていたより時間も早く、大変助かりました。またよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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井上

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4.0

エアコンクリーニング

2024年7月中旬 / 平日

実際の料金21,300

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンから匂いがしたためクリーニングをお願いしました。 対応は良く、クリーニングも丁寧で綺麗になりました。 ただ、到着時間が15分遅れるという連絡が入ったけど、実際には45分遅れたので☆4つとしました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

井上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタート時間が遅れてしまった様で申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

佐藤

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

5.0

エアコンクリーニング

2024年7月上旬 / 平日

実際の料金32,570

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

スムーズに作業していただきありがとうございました 子供がカビアレルギーなのでこれで安心して就寝時もつけておくことができます 丁寧な対応していただき妻も安心していましたありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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