吉田 様
5.0
2024年11月上旬 / 祝日
東京都で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
2
0件
















東京都
で利用できる窓・サッシ・網戸の掃除業者の口コミ
3
/
6ページ
吉田 様
5.0
2024年11月上旬 / 祝日
今回はリビングの吹き抜け高所の窓清掃と照明の清掃をお願いしました。 チャットのやりとりや作業に関しても丁寧に対応してくれました。 作業に来られた方は誠実で明るく、作業内容の説明や今後のアドバイスもしてくださって信頼できる業者さんです。またお世話になりたいと思っています。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂きありがとう ございました。 親切かつ丁寧な対応で凄く助かりました。 是非、またよろしくお願いします。
依頼したプロDream&Hope
依頼した地域東京都練馬区
古河 様
5.0
2024年11月上旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
天候が悪い中、綺麗にしていただき ありがとうございました。
プロからの返信
いつでも遠慮なくご相談下さい! ご依頼頂きありがとうございます!
依頼したプロ一般社団法人すまいる.Pro
依頼した地域東京都府中市
タニオオ 様
4.0
2024年10月中旬 / 土日
サトウ 様
4.0
2024年9月下旬 / 土日
TS 様
5.0
2024年9月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
エアコン
別のエアコンを掃除した際に凄い汚れがあったので、もう1台はお願いしようと思い窓の清掃と一緒に依頼しました。 結果としてこちらのエアコンも汚れが凄かったので、依頼して良かったです。 普段掃除しない箇所までやっていただき助かりました。
プロからの返信
TS 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
山川 様
4.0
2024年9月下旬 / 平日
何の支障もなく工事終了いたしました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 窓清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都墨田区
有限会社内装ヨシムラ 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
横山 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
初出店とのことで口コミ履歴はありませんでしたが、チャットでの丁寧な対応を受けてお願いしました。 仕事も丁寧で次回もお願いしたいと思っています。 今回は窓クリーニングをお願いしました。隣地で解体工事をしておりかなり汚れていたと思いますが見違えるように綺麗にして頂きました。 一点だけ、1F面格子がもう少しかなと思いますが、それ以外はとても綺麗にしていただきました。 ありがとうございます。 また、お願いしたいと思います。
プロからの返信
口コミありがとうございました。 駐車場やチャットでの対応、やり取り等、本当に助かりました。 また、丁寧で次回もお願いしたいと言って頂き、とても嬉しく思います。ただ、1階の面格子失礼しました。 次回はしっかり行いたいと思います。 また、よろしくお願いいたします。
依頼したプロDream&Hope
依頼した地域東京都目黒区
ねりま 様
4.0
2024年9月上旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
窓とベランダ掃除をお願いしました。枚数が多かったのでお一人の作業は大変だったと思います。窓の数え方の不足があり追加料金となったので、事前にわかったら尚良かったです。暑い中、ありがとうございました。
プロからの返信
ねりま 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
小林 様
4.0
2024年7月下旬 / 平日
排気ガスや雨風によりベランダや窓が汚れていたので、清掃をご依頼しました。 暑い中丁寧にご対応いただきました。 部屋が綺麗になると心も洗われるのでオススメです。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都板橋区
コマツ 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
丁寧にきれいにして下さいました。 ありがとうございました。
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都大田区
宗像聡子 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
gon 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
平岡 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
今後もずっとお世話になりたい方が見つかって良かったです!今後ともよろしくお願いします!
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 窓の清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都中央区
羽場 様
5.0
2024年6月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
壁紙や内装
遠方から来て頂き恐縮でした 予定より早く到着したのに予定時間まで長時間、丁寧に作業してもらってとても綺麗になりました カビも除去して頂き大満足でした 高所の作業なので2名でいらしたけど、代金がリーズナブルでまたお願いしたいです ありがとうございました
プロからの返信
今日は大変お世話になりました。お陰様でたいへん仕事がし易かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
渡会 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
ありがとうございました!
プロからの返信
この度はありがとうございました。 マンション等で公園が近かったりすると、砂ぼこり等で汚れやすいと思いますので、お手伝い出来て嬉しく思います。 また何かお困りごとがありましたら、お手伝いさせて頂きます。 誠にありがとうございました。
依頼したプロクリーンONEダフル
依頼した地域東京都江戸川区
ARA 様
4.0
2024年6月上旬 / 平日
森田 様
4.0
2024年6月上旬 / 土日
小柳 様
5.0
2024年5月下旬 / 土日
時間通り到着。 笑顔で明るい対応。 事前にこまかく確認したとおりのお仕事、しかも プラスアルファもサービスもいただいて 気持ちよかったです。 お仕事もキレイな仕上がり。 また、機会があったら宜しくお願い致します。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都渋谷区
いと 様
5.0
2024年5月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
窓の掃除をしていただきました。カビがひどい状態でしたが、かなり綺麗にしていただきました。ゴムの部分は根が侵食してるので難しい部分もありましたが、全体的に満足です。また別の場所の掃除で依頼させていただくかもしれません。
とても満足な金額です。
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域東京都小平市
小川 様
4.0
2024年5月中旬 / 平日
久手川 様
5.0
2024年5月中旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
窓3面のお掃除をお願いしましたが、とても綺麗に仕上げていただきました! 開始時間を指定の枠以外でお願いできないかお伺いしたところ、快くご対応くださいました。 また作業後お帰りの際、玄関外に届いていた重い荷物をリハビリまで運んでくださり助かりました。 本当にありがとうございました!!
プロからの返信
本日はありがとうございました! リハビリ?リビングまでは運びました笑 また何かあればよろしくお願い致します。
ナカムラ 様
5.0
2024年4月下旬 / 平日
池田 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
伊東 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
網戸の目のつまり
高所作業の有無
高所作業はなかった
レンジフードを見てもらい、キレイとのことだったので、今回はキャンセルさせていただきました。教えていただけて、良心的だなぁと感じました。 窓もとてもキレイになり、自分では触れなかったので、すっきりしました! 丁寧ではやくて、またお願いしたいです!!ありがとうございました。
プロからの返信
伊東 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、すごい励みになります! 更にお客様へご満足いただけますよう頑張ります。 またのご利用をお待ちしております。
築地 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
キッチン
シンク、窓、床のクリーニング依頼をしましたが、手際が良く大変満足しました。また、お願いしたいと思います。
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
依頼した地域東京都台東区
SY 様
4.0
2024年3月上旬 / 平日
作業も早くて良かったです
依頼したプロNAGAREBOSHI 東京本部
依頼した地域東京都杉並区
高窓 様
3.0
2024年2月中旬 / 平日
高所にあり自分で掃除できない窓の清掃をお願いしました。ハシゴで高圧洗浄してくださり、綺麗になりました。ありがとうございました。
依頼したプロNAGAREBOSHI 東京本部
依頼した地域東京都目黒区
高野 様
5.0
2024年2月中旬 / 平日
遠藤 様
5.0
2024年2月中旬 / 祝日
金井 様
5.0
2024年2月上旬 / 平日
空き部屋とトイレの掃除をお願いしました。 トイレは臭いも消えてピカピカになりました! 部屋も丁寧に窓や床を掃除していただき、良かったです。 大満足の仕上がりです。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
金井様 本日は数ある業者の中より弊社を選んでいただきありがとうございました。 口コミ、高評価もありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
小川 様
3.0
2024年1月下旬 / 平日
杉本 礼子 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
状況よく説明してくださりながら作業をしてくださいました。 家具などがあり作業しづらい箇所もあったと思いますが、臨機応変に対応してくださって助かりました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。窓清掃をさせて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都世田谷区
宮﨑律子 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
エアコン
中古の一軒家に引越して6年目になり、門から玄関までの外床、玄関のガラス扉、掃き出し窓などにおいて、日常の掃除では取れない経年の汚れが気になるようになりました。また、エアコンは前回のクリーニングから2年以上、新しく替えたものも2年経ち、汚れが気になりました。 上記の作業を、年末の繁忙期に一度にお願いしたため、作業日時の調整の連絡がなかなか頂けず不安もありましたが、実際に来て頂くと、大変丁寧にお仕事をしてくださいました。エアコンは内部のカビまでしっかりとって頂き、普段の掃除に関してのアドバイスも頂きました。窓、サッシ、ガラス扉はまるで新居のようにピカピカにして頂き、玄関前の外床も寒い中、拭き上げ仕上げもして頂き、見違えるようになりました。丁寧な分、作業時間が延長してしまうことがありましたが、誠意ある丁寧な作業に大変満足しております。
繁忙期だったため、少し遅れがちでした。
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域東京都目黒区
古徳 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
西村 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
だいぱぱ 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
Max 様
5.0
2021年1月下旬 / 平日
全体的に良かった!リピートします。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都目黒区
村田 様
4.0
2023年12月下旬 / 平日
末下 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
レモン 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
内田 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
久我 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
この度は、大変お世話になりました。 初めて、ミツモアさんを利用し、ご依頼いたしました。 私の体調不良により、当日のキャンセルとリスケジュールをお願いしたのにもかかわらず、この多忙な時期に快くリスケジュールを行ってくださいました。 そして、心優しいお気遣いのお言葉もいただき神対応してくださいました。 ご依頼した箇所も、時間内にプロならではの満足以上の綺麗な仕上がりで、口コミが良いのも納得いたしました。 そして、サビ取りやいろいろなお掃除のアドバイスもいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回も、是非、ご依頼したいと思うプロの方でした。 この度は、本当に助かりました。 ありがとうございました(*^^*)
駐車場代は当日、別途現金払いでした。
神対応でした。
綺麗なルームシューズに履き替えており、細かなところにも気を遣っているところが見られました。
素晴らしい
素晴らしい
プロからの返信
この度はご利用いただき感謝します❗事前に写真や状況など細かくご連絡をいただき、スムーズにクリーニングを行うことができました。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、喜んでお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いします。
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域東京都世田谷区
Onishi 様
5.0
2023年12月上旬 / 平日
村田 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
山下 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
スタッフさんの対応、特に女性の方が親切で仕事もきちんとしてもらいました。 また機会があれば、お願いしようと思います。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都葛飾区
纐纈 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
野崎 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
実家の窓ガラスの掃除を口コミを信じてパレットさんにお願いしました。 作業当日までのやりとりは的確で対応が早く安心できました。高齢の母は初見の業者さんが長時間滞在するという不安が当初あったようですが、中里さんは口コミ通り大変感じが良く気さくな方でした。古い家でサッシや網戸など劣化していましたが、都度ご説明頂き、丁寧に磨き上げていただきました。母はこの料金でなんだか申し訳ない、清々しい気分でお正月を迎えられると大変喜んでおりました。次回もお願いしたいと思います。
プロからの返信
ありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願いします
依頼したプロハウスクリーニングのパレット
依頼した地域東京都品川区
SUGI 様
5.0
2023年9月上旬 / 土日
とても綺麗にやって頂きました!また是非お願いしたいと思います!
一番ここが納得した点でした。
対応が分かりやすく、迅速でした。
きちんとされていました。
子どもが再三邪魔してしまいましたが、優しく対応して下さいました。
とても満足です!
プロからの返信
SUGI様 ご満足いただけたなら良かったです! 気になる点などありましたらルーム内の作業であればいつでもお声掛けください😊 本日は誠にありがとうございました🙇♀️
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
14日前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
21日前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency