一柳 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






























5
/
22ページ
一柳 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
ストンプ・スタンプ 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
伊豫田 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
金 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
スタッフの方は丁寧で、窓やサッシの汚れもピカピカになりました!時間通りに来てくれて、安心して任せられました。
プロからの返信
金様 このたびは、窓・サッシ・網戸クリーニングのご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、「丁寧な対応で窓やサッシがピカピカになった」「時間通りに来てくれて安心できた」とのお言葉、さらに満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 窓やサッシは、砂ぼこりや花粉などの細かな汚れが溜まりやすく、ご自身でのお手入れが難しい箇所でもあります。 今回のクリーニングで明るく清潔な空間づくりのお手伝いができたことを大変うれしく思っております。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 **「丁寧な作業」「誠実な対応」「確かな技術」**を大切に、ハウスクリーニング全般を承っております。 今後は、エアコン・水回り・洗濯機クリーニングなどでもぜひお手伝いさせていただければ幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)
中井 様
5.0
2025年11月上旬 / 祝日
匿名 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
窓などのお掃除をお願いしました。 時間をかけて綺麗に掃除していただきました。 養生が足りないようで、掃除しないところに汚れがついてしまったのは少し残念です。今後、この辺に気をつけていただければ、完璧かと思います。
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域東京都江戸川区
大橋 様
5.0
2025年10月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
窓の汚れ、浴室の掃除を依頼しました。 とても丁寧に仕上げて頂きました。 担当の方の対応も大変すばらしかったです。次回もお願いしたいと思います。有難うございました。
プロからの返信
昨日はありがとうございました。小窓、浴室清掃お喜びいただけて大変嬉しく思います。遅い時間になり申し訳ございませんでした。またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
依頼したプロhousecleaning Rire
依頼した地域滋賀県彦根市
みか 様
5.0
2025年10月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
エアコン
吹き抜け部分の窓の下枠にカビが生えてしまい長年掃除できなくて困っておりましたが、真っ白にきれいにしていただきました。窓もクリアになり明るくなりました。 同日にエアコンもきれいにしていただき、カビの臭い匂いもなくなりました。 面倒な依頼にも嫌な顔せずやっていただきました。優しいお人柄の方で安心してお任せできました。ありがとうございました。
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県富士宮市
斉藤 様
5.0
10か月前
窓掃除と同時にサッシ・網戸も清掃してもらえて、部屋全体が明るく快適になりました💖。
プロからの返信
この度は、クリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 **「掃除と同時にサッシ・網戸も清掃してもらえた」点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。窓まわりを隅々まで清掃することで、光の入り方が変わり、「部屋全体が明るく快適になりました」**とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。 これからも、お客様の快適な生活空間づくりに貢献できるよう、丁寧で質の高いサービスをご提供してまいります。 またのお困りの際は、ぜひお気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。
依頼したプロサステナリウム
める 様
5.0
10か月前
窓掃除をお願いしました🪟✨。室内外のガラスだけでなく、網戸やサッシ、窓枠の掃除まで丁寧にやっていただき感動です💦。長年の汚れや手あか、雨染みがきれいに落ち、窓が透明になって部屋全体が明るくなりました✨。網戸もほこりや汚れがすっきり落ち、風通しが良くなったのを実感しています😊。作業中もスタッフさんが手順や注意点をしっかり説明してくれたので安心して任せられました💖。料金も明確で追加請求なし。仕上がりは想像以上で、掃除の大変さを考えると依頼して本当に良かったです👍。次回もぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は、窓ガラスクリーニングをご利用いただき、また大変素晴らしい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたというお声を聞けて、スタッフ一同大変光栄に思っております。 特に**「室内外のガラスだけでなく、網戸やサッシ、窓枠の掃除まで丁寧にやっていただき感動」**というお言葉をいただき、細部まで徹底的にきれいにすることにこだわった弊社の姿勢が伝わったこと、大変嬉しく思います。 長年の汚れや手垢、雨染みが落ちたことで、**「窓が透明になって部屋全体が明るくなった」と実感していただけたこと、また「網戸の風通しが良くなった」**という効果まで感じていただけたことは、私たちにとって最高の喜びです。 作業中の丁寧なご説明や、**明確な料金体系(追加請求なし)**についてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。 **「仕上がりは想像以上」とのお言葉、そして「次回もぜひお願いしたい」**という温かいお言葉を励みに、今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいります。 この度は本当にありがとうございました。またのご依頼を心よりお待ちしております。
依頼したプロサステナリウム
吉村 様
5.0
10か月前
窓掃除をお願いしました🪟✨。長年の汚れや水垢がきれいに落ち、窓が透明で明るくなりました💦。スタッフさんも丁寧で安心して任せられました😊。
プロからの返信
この度は、窓ガラスクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。 長年の汚れや水垢が落ち、「窓が透明で明るくなりました」とのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。窓がきれいになると、お部屋全体が明るく、気持ちまで晴れやかになりますよね。 また、スタッフの対応についても**「丁寧で安心して任せられた」**とご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に安心してサービスをご利用いただくことは、弊社にとって最も大切なことです。 これからも、一つ一つの作業に心を込めて、お客様の生活空間を明るくするお手伝いができるよう努めてまいります。 また窓の汚れや他の箇所でお困りのことがございましたら、ぜひお声がけください。 この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロサステナリウム
えりんこ 様
5.0
10か月前
凄く綺麗なりました!ありがとうございました!
依頼したプロサステナリウム
桑田 様
5.0
2025年10月下旬 / 平日
菅沼 様
4.0
2025年10月中旬 / 平日
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
吹抜窓(約4.8㎡、床・地面から約3.3m)とその下の掃き出し窓(4枚、計約8㎡)、バルコニー3ヵ所(計23.7㎡)の清掃をお願いしました。吹抜窓に対応できる業者がなかなか見つからなかったため、助かりました。仕事は丁寧で、仕上りにも満足しています。ただ、予定の作業時間が昼12時から3時間のところ、実際は5時間半ほど掛かりました。雨で作業場所が少し暗かったことに加え、お一人での作業だったことが要因かと思いますが、長引いたことで多少その日の予定が狂いました。また機会があればお願いしたいと思います。その際は、事前にしっかり所要時間を確認するつもりです。
渡邉 様
5.0
10か月前
丁寧に掃除してくださいました。
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県横浜市
冨田 様
4.0
2025年10月中旬 / 祝日
マキ 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
内窓を取り付けることになりその前に窓を綺麗にしようとしたところ長年のカビと汚れに自力では無理と判断し、実績のあるピッカリン様にお願いいたしました。 結果8ヶ所の窓全てをピカピカにしていただき大変感動しております! 何をしても落ちなかった黒カビやサッシのこびり付いた汚れもスッキリ綺麗にしていただき感謝いたします。プロのお仕事は素晴らしい!! 養生や作業内容も細部まで気を遣っていただきこちらにお願いして本当に良かったと思います。 またぜひ機会がありましたら色々な案件でご依頼させていただきたく存じます。 この度はありがとうございました!!
作業内容や仕上がりに対してのお得感が凄いです!また他社と比べてみてもお安いと思いました!!
早々にご返信いただきました!またとても丁寧なご対応でした!
清潔感あふれる方で安心してお任せできました!
とても丁寧なご対応でした!ペットにも気を遣っていただいて感謝いたします!
たいへん素晴らしいの一言につきます!
畑山 様
4.0
2025年9月下旬 / 平日
ひらの 様
5.0
11か月前
予定の時間より早く終わり、きれいになりました。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミありがとうございました。今後もお客様のご希望に応える様に仕事に励んで参ります。
依頼したプロくらしのおそうじライフサービス
依頼した地域福岡県筑後市
satou 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
来ていただいた方は時間も正確で大変感じの良い方でした。後から合流された方も清潔感がありお願いしていた窓ガラスと網戸が見違えるように綺麗になりました。 ずっと気になっていた汚れがスッキリして気持ちがいいです。ありがとうございました。またお願いしようと思っています。
齊藤 様
5.0
2025年9月下旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
50年来の家の窓四枚と、玄関ガラスとその周辺を丁寧に清掃していただけて助かりました。とても明るく爽やかな方で良かったです。庭にスズメ蜂がいる事も気付いてくださいました。丁寧なお仕事ありがとうございます。
プロからの返信
この度はご依頼、誠にありがとうございました。 そう言って頂けて大変嬉しく思っております。 丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。
依頼したプロおそうじkagayaki
依頼した地域石川県内灘町
ひろはら 様
5.0
11か月前
中古で家を購入してからやらねばと思いながらやれていなかったベランダ掃除と窓掃除をやっていただきました。自分ではどうにも届かない位置の窓もあったので、そちらも綺麗にして頂いて部屋からの眺めがとても綺麗になりました!ありがとうございました(^^)
プロからの返信
ご依頼頂きありがとうございました。
依頼したプロアットクリーン合同会社
依頼した地域富山県富山市
H 様
5.0
11か月前
高所作業の有無
高所作業はなかった
防犯用の重い掃き出し窓が、歪んで開かなくなってしまいました。ネットでも、ミツモアでも、開かなくなったサッシ窓を直すというサービスは見つけられません。普通の便利屋さんでは無理な感じです。 ダメ元で『窓』の清掃で依頼してみました。大善さんは、清掃の際は窓を窓枠から外してクリーニングするので、直すことができるとのことで、お願いしました。何ヶ月も空かずの窓だったので、本当に助かりました。金額も安く対応していただき、ありがとうございました。
今回、不具合の窓の修理を含めてクリーニングの価格で対応していただきました。
迅速 前日のリマインド
構造上の注意点などもアドバイスしてくれまさはさ
外した雨戸の収納(2階)も、やっていただきました
プロからの返信
H様、ありがとうございますDAIZEN白羽です、ご評価頂けて心から感謝します!窓がスムースに開閉出来るようになってよかったです、猫ちゃんもこれで外が見られて楽しいですね!また宜しくお願い致します。
望月 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
児玉 様
4.0
11か月前
トレジャーライフ 様
3.0
2025年8月下旬 / 平日
S 様
5.0
1年前
丁寧に作業いただきました。 ありがとうございました
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございます。 清掃にご納得いただき嬉しく思います。 またお困り事がございましたら宜しくお願い致します。 山崎
依頼したプロライフサポートシステム
依頼した地域宮城県仙台市
横山 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
あ 様
5.0
2025年8月下旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
窓の掃除を依頼しました。カビで汚れていた窓のサンまできれいにしていただきました!
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
長塚 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
お世話になりました。 気さくな方で、丁寧に説明してくださり、仕事も段取りよく、初めてのエアコンクリーニングでしたが、今後は定期的にお願いしたいと思います。 また、家の窓などシュミレーションで行い、違いが分かりました。 今後、視野に入れたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
ご利用誠にありがとうございました。 またの機会には是非ともクオリティ重視の当店へご依頼ください。
tt 様
4.0
1年前
20枚以上の窓掃除をお願いしたのですが、何枚か断熱シート?をはがすのにお手間を取らせてしまって当初予定の6時間を大幅に超えて9時間半も掛かってしまったのに、嫌な顔もせず対応してくださいました。 ただ夜になってしまい暗くて良く見えなかったのかもしれませんが、いくつか問題が生じていたため翌日連絡したところ、その翌々日には来てくださり、快く対応してくださいました。 暑い中、お昼休憩も取らず長時間の作業本当にありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
依頼した地域神奈川県横浜市
緒方 様
5.0
2025年8月上旬 / 土日
成田 様
5.0
2025年8月上旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
窓ガラスの汚れが気になった為、掃除の依頼をさせて頂きました。 時間通りにきて下さり、作業もスムーズにして頂けました。作業も丁寧で汚れの落とし方も素人ではできないと感心しました。 お値段も良心的で、また依頼させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、窓・サッシ・網戸の掃除をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価ならびに各項目にて高いご評価を頂戴し、心より御礼申し上げます。 「素人ではできないと感心しました」とのお言葉、大変光栄に存じます。 お約束のお時間通りに伺い、スムーズかつ丁寧な作業をご提供できたこと、ご満足いただけたようで何より嬉しく思っております。 価格面につきましても「良心的」とのお声を頂戴し、安心してご利用いただけたことに安堵しております。 今後も、技術・対応ともに一層の向上を目指し、誠実なサービスを心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。 この度は、温かいご感想を誠にありがとうございました。 株式会社まるしん
M 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
ち 様
4.0
1年前
久野 様
5.0
1年前
岩橋 様
5.0
1年前
草野 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
ベランダの窓と網戸サッシ、浴槽の清掃をお願いしました ベランダは外だし浴槽は密室みたいなものでめちゃくちゃ暑い中、テキパキと作業して頂き窓も網戸も浴槽も綺麗になりました ありがとうございました
プロからの返信
この度は当店にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。今度とも宜しくお願い申し上げます
さよぴょん 様
4.0
1年前
鈴木 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
今回、初めて依頼しましたがとても良かったです。 金額もう納得です。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました!至らない点もあったかとは思いますが、可能な限り丁寧に作業するよう心掛けました。ご満足いただけて何よりです。 水回り、ハウスクリーニングなどまた機会がありましたら宜しくお願いいたします。
依頼したプロヴェールプランニング
依頼した地域千葉県成田市
こま 様
4.0
2025年7月上旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
壁紙や内装
階段吹き抜け上の窓と窓周りのカビと埃、こけ?の掃除を依頼しました。手が届かない場所なので長年放置してしまっていましたが、スッキリ綺麗にして頂けました! 階段上にある為梯子を押さえる人も必要とのことで二人がかりで、お値段もその分高くなりましたが、自分ではできないところを丁寧にやってもらったので満足です。 難点を言うのであれば、チャットの返信が遅いこと(最大20時間)、チャットで意思疎通がうまくできなかったこと(14時から17時の作業枠かと思ったら、14時から17時の間に到着枠だと言われたり、最初に言っていた複数割がこちらが聞かなければ考慮されなかったこと)、チャットで伝えたことが作業員さんに正確に伝わっていなかったことの3点です。 作業員さんたちは気さくで作業も丁寧でとてもよかったので、事務の方の対応が残念でした。お忙しいお仕事とは思いますが、返信が遅いのは不信感に繋がるので改善された方が良いかと思います。 今回はとても助かりました!ありがとうございました!!
依頼したプロ(株)スマイルライフナビゲーションズ
依頼した地域新潟県新潟市
小林 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
h 様
5.0
1年前
タカセ 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
吹き抜けの窓の掃除を依頼しました。今までどんな業者さんも、現場確認にくると難しいと言われてできなかった一番高所の窓もやってくれました。 時間通りに作業開始で暑い中、大変だったと思います。 作業後の掃除もしてくれて助かりました。またご縁あれば頼みたいです。
依頼したプロ株式会社コシノテック
依頼した地域埼玉県北本市
ナカニシ 様
5.0
1年前
小澤 様
4.0
2025年7月上旬 / 平日
キクチ 様
5.0
2025年7月上旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
とても丁寧な対応をしてくださいました ありがとうございます
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県名古屋市
イノウエ 様
5.0
1年前
とても丁寧に掃除をしていただき、大変助かりました。暑い中、作業いただき本当にありがとうございました。
プロからの返信
井上様 このたびは「便利屋まごころサービス広島」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉を頂戴し、とても励みになっております。 お風呂・洗面所・窓まわりの清掃は、丁寧さを大切に心を込めて作業させていただきました。暑い中での作業でしたが、井上様のお気遣いがとても嬉しく、最後まで気持ちよくお仕事させていただきました。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 便利屋まごころサービス広島 大内 雅司
依頼したプロ便利屋まごころサービス広島
依頼した地域広島県東広島市
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
吉川久枝 様(50代 女性)
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2か月前
きれいにしていただき、感激しました。
依頼したプロハウスクリーニングときめき
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
染田 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
8か月前
年齢的に膝や手首が悪くなり、なかなか自身で掃除するのが難しくなってきたため、思い切って窓・網戸・ベランダ・レンジフードの清掃を依頼しました。 当初は有名大手の清掃会社に依頼しようと思いましたが、あまりの高額に驚いてやはり自分達でしないといけないのかと諦めていたところ、ミツモアがあるのを思い出しました。 はたはた様に決めたのは、顔写真を見てお人柄が良さそうだったから。 チャットのやり取りも迅速丁寧で、実際お会いしてもまさにその通りの方でした。 我が家は喫煙家族なのでひどい汚れで大変だったと思いますが、依頼した全ての箇所を手早く本当にキレイにしていただきました。さすがプロですね! レンジフード周りの壁等の表面もサービスで拭き上げて下さり感謝感謝です。 はたはた様に依頼して正解でした! また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
依頼したプロはたはた
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
N 様
4
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
家中の窓、サッシ、バルコニーの掃除をお願いしました。 高さのある窓はなかなか自分達ではできないので、やって頂けて助かりました。 良心的な値段だと思いましたが、掃除しきれなかった箇所があると、最終値引きまでして頂けました。 また何かあればお願いしたいと思います。 長時間に渡り、ありがとうございました。
依頼したプロ福田正憲
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
岩佐 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
窓のシール跡を剥がして、綺麗にして頂きました。 薬品を使わないと消えない状態だったので、臭いや薬品の中での作業は大変だったと思います。 本当にシール跡が消え綺麗になりました。 ありがとうございます😭
依頼したプロ便利屋オフィス11
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
モリダイラ 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社エアリーズ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
満足しています
SATOGAWA 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
我が家のほぼ全部の窓のクリーニングをしていただきました。 自分でするには大変だった2階の窓もサッシも 1階の見て見ぬふりだった窓もピカピカにしてくださり しかも複数割でとても良心的なお値段で 感謝しかありません。 是非また、お願いしたいと思いました。 長時間の作業ありがとうございます。
依頼したプロ便利屋エコ
料金に対する納得感
5
安すぎます 安心してお願いできます
電話・チャット対応
5
親切な対応です
清掃員の清潔さ
5
問題なし
清掃時のコミュニケーション
5
気さくで話しやすいです
清掃の仕上がり
5
完璧です
小島 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
ずっと気になっていた窓の黒カビをとってもきれいにしてもらいました! 掃除しにくい場所もある中、手際よく勧めていただいてありがとうございます☺
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
K(千葉県在住) 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
4LDKマンション(84平米)の窓全てとバルコニー清掃をお願い致しました。どこもかしこもピッカピカ!20年ぶりに綺麗な窓とバルコニーを見ました。丁寧な対応とお仕事、こんなに頑張る業者さんは初めてです!またお願いしたいです。本当にありがとうございました!
依頼したプロ田中商店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
とても礼儀正しい。
清掃時のコミュニケーション
5
説明が丁寧。素人では気づけないアドバイスをたくさん頂きました。
清掃の仕上がり
5
文句なしのピカピカ!築28年マンションとは思えないくらいの仕上がりでした。