村野 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
窓・サッシ・網戸の掃除業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均






























12
/
21ページ
村野 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
ありがとうございました
プロからの返信
御依頼頂きありがとうございました。 力足りずで全てに対応出来ずすみませんでした。
依頼したプロライフ サポート さいとう
依頼した地域千葉県富津市
梁本 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
岸浦 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
戸上 様
5.0
2024年1月上旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
急な依頼にも関わらずご対応いただき、レールや網戸の不具合まで直して下さり大変助かりました。 またお願いします。
プロからの返信
戸上さま ご依頼頂きありがとうございました。 また、高評価のクチコミまで 書いて頂き感謝します。 また、何かございましたら 宜しくお願い致します。
岩田 様
4.0
2023年12月中旬 / 平日
窓・網戸・冊子の清掃をお願いしました。手早く、丁寧に作業して下さいました。ありがとうございました。
依頼したプロ合同会社アフロディーテ
依頼した地域京都府京都市
西村 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
だいぱぱ 様
5.0
2024年1月上旬 / 平日
シフォンプランニング 様
3.0
2024年1月上旬 / 平日
お疲れ様でした。 仕上がりは残念です。
依頼したプロ便利屋!お助け本舗 兵庫尼崎店
依頼した地域大阪府堺市
松岡 様
4.0
2023年12月下旬 / 平日
お陰様でスッキリ明るい窓で新年を迎えました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社CANVAS
依頼した地域神奈川県横浜市
丸子 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
内田 様
3.0
2023年12月下旬 / 土日
Max 様
5.0
2021年1月下旬 / 平日
全体的に良かった!リピートします。
依頼したプロおうちキレイ.com
依頼した地域東京都目黒区
山田 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
橋本 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
丁寧な作業と説明をしていただきました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
依頼したプロお家の掃除・代行 美まR(ビマール)
依頼した地域兵庫県加古川市
株式会社 荻生コン 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
k 様
5.0
2年前
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
高所作業もありましたが、無理やりお願いし、年内に希望箇所は綺麗に仕上げて頂けました。ありがとうございます。仕上がりも完璧です。またお願いしたいです。
依頼したプロ便利屋 藤一
村田 様
4.0
2023年12月下旬 / 平日
よし 様
3.0
2023年12月下旬 / 平日
掃除は丁寧だが段取りが悪い。 時間をかけた分綺麗になったか?と言われても変わらない。 若く真面目そうなので、今後経験を積むと段取りが良くなるのではないかと思う。 時間をかけて欲しい人には良いと思うが、せっかちな人には段取りの悪さが気になるだろう。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロ日本おそうじ代行神沢店
依頼した地域愛知県日進市
小林 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
依頼したプロ便利屋フリークラック
依頼した地域愛知県名古屋市
田中 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
松本 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
本日は寒い中、窓や網戸をピカピカにしていただきありがとうございました‼️ 丁寧で親切な対応も気持ち良かったです。 これで気持ち良く年越しできます。 私も残りの大掃除がんばります‼️
プロからの返信
早々に口コミ投稿誠にありがとうございますm(_ _)m 日頃のお手入れが行き届いておりとても素敵な御宅のお手伝いをさせて頂きまして恐縮でございます! また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ、かわいいワンちゃんとお子様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m
野村 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
窓ガラス清掃をお願いしました、当日依頼し忘れていた窓があって追加して頼みましたが快く引き受けてくれました。1人で仕事されていたので少し時間はかかりましたが、丁寧に清掃していただき、窓がピカピカになりました、また次回もお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。
窓ガラスが増えたので安くなりました
返信をくれるともう少し良かったと思います
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域愛知県名古屋市
水野 様
4.0
2023年12月下旬 / 平日
エアコンと窓ガラスの掃除をお願いしました。年末ということもあり、予定が変更したものの、丁寧にやっていただけました。一部汚れが落ちてない窓があったのでその旨をお伝えしたら、やり直していただけました。 ちょっと急いでみえたのかなと感じました。
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域岐阜県各務原市
加藤 様
4.0
2023年12月下旬 / 土日
星野 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
吉本 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
末下 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
塚本 様
5.0
2023年12月下旬 / 土日
レモン 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
momo 様
3.0
2023年12月下旬 / 平日
綺麗にはなりましたが、終わってからよく見ると拭き残しの後がチラホラありました。あと窓のサッシも依頼内容に入ってたと思うのですが掃除されてませんでした。自分ではできないような掃除を期待していましたが普通の拭き掃除だったなという印象です。
依頼したプロclean labo
依頼した地域大阪府大阪市
北 様
5.0
2023年12月下旬 / 平日
とても丁寧なお仕事で、窓がピカピカになりました。 料金も良心的で、また次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域岐阜県岐阜市
清水 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
エアコン お風呂 窓とてもよくやってくださいました。 ありがとうございました😊 又お願いします
依頼したプロおそうじ本舗ひたちなかインター店
依頼した地域茨城県水戸市
宇佐美 様
4.0
2023年12月下旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
一緒に清掃をしてもらった箇所
ベランダ・バルコニー
とても一生懸命に作業をして頂きました。 良い年を迎える事が出来そうです。 ありがとうございました。
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県名古屋市
加治木 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
一緒に清掃をしてもらった箇所
壁紙や内装
今まで手が届かず見て見ぬふりをしていた窓の桟のカビや、お風呂のカビ取りを丁寧にしてくださいました。 又、諦めていた壁のシミも取れて満足しています。 作業に来ていただいた方も感じ良くて安心してお任せできました。 機会があれば又お願いしたいと思ってます。
モリダイラ 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
エアコン
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
満足しています
新知恩院 様
4.0
2023年12月中旬 / 平日
換気扇が古く、触るのも躊躇していましたが、綺麗にしていただき嬉しくおもってます。 ご夫婦で分担され、仕事がはやい! ガラスの枚数が一般家庭とは違い多かったので短時間で出来そうに無いと思ってましたが、声を掛け合いながらテキパキと仕上げていただきホントに助かりました。 とにかく気さくに対応して下さるのが好印象!
プロからの返信
このたびはご依頼ありがとうございます!! すごくありがたいお話もたくさんで、、、ご縁に感謝です。 またよろしくお願いします
依頼したプロclean labo
依頼した地域滋賀県大津市
うーさん 様
3.0
2023年12月中旬 / 土日
作業自体は特に問題はありませんでした。時間の約束に一時間半以上遅れ、それも連絡が来たのが約束時間の30分後でした。その為作業も終ったのが遅くなりました。遅くなりそうとかだったら前もって連絡した方が良いのでは?信用に関わると思います。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました!作業開始時間が遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。次回は無いように、再発防止に努めて参りますので、よろしくお願い致します。
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域埼玉県狭山市
木村 様
4.0
2023年12月中旬 / 平日
古川 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
難しい場所の清掃にもかかわらず、親切丁寧な対応ありがとうございました。
プロからの返信
早速の高評価有り難う御座います。 喜んでいただき良かったです。 お客様のありがとうを糧に頑張って参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 有り難う御座いました。
依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア
依頼した地域栃木県宇都宮市
小椋 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
内田 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
久我 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓枠・サッシのカビ・汚れ
高所作業の有無
高所作業はなかった
この度は、大変お世話になりました。 初めて、ミツモアさんを利用し、ご依頼いたしました。 私の体調不良により、当日のキャンセルとリスケジュールをお願いしたのにもかかわらず、この多忙な時期に快くリスケジュールを行ってくださいました。 そして、心優しいお気遣いのお言葉もいただき神対応してくださいました。 ご依頼した箇所も、時間内にプロならではの満足以上の綺麗な仕上がりで、口コミが良いのも納得いたしました。 そして、サビ取りやいろいろなお掃除のアドバイスもいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 次回も、是非、ご依頼したいと思うプロの方でした。 この度は、本当に助かりました。 ありがとうございました(*^^*)
駐車場代は当日、別途現金払いでした。
神対応でした。
綺麗なルームシューズに履き替えており、細かなところにも気を遣っているところが見られました。
素晴らしい
素晴らしい
プロからの返信
この度はご利用いただき感謝します❗事前に写真や状況など細かくご連絡をいただき、スムーズにクリーニングを行うことができました。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、喜んでお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いします。
依頼したプロマリンブルークリエイト
依頼した地域東京都世田谷区
本多 様
4.0
2023年12月中旬 / 土日
谷口 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
小池 様
4.0
2023年12月中旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
網戸の目のつまり
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
お一人でいらしたので、高いところの作業が少し不安でした。 窓や電気のかさなど丁寧にやっていただきました。 エアコンの掃除は、説明しながらやっていただきました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県鎌倉市
谷口 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
上田 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
とても丁寧な仕事で、サッシが見違えるほど綺麗になりました。時間をかけての仕上がり具合いからしたらとてもリーズナブルだと思います。次回もお願いしたいと思っています。お世話になりました。
依頼したプロTsunagu〜つなぐ〜
依頼した地域島根県出雲市
佐々木信子 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
一緒に清掃をしてもらった箇所
エアコン
高所の窓、網戸清掃とエアコン清掃をお願いしました。 当方高齢者で長年清掃できず,とても気になっていました。 夫が化学物質過敏症の為薬剤を使えず,それもプロに お願いすることを躊躇する一因でした。 こちらの要望をきちんと聞いてくださり,安全にとても綺麗に なり,気持ちよくなりました。 感謝です。ありがとうございました。
プロからの返信
S様 この度はご利用いただきありがとうございました。 お気にされていたカビ汚れを除去することができ、景色が良くなったとお褒めの言葉をいただきこちらとしても嬉しいかぎりです。 何か不具合等ございましたらお気軽にお申し付けください。 寒い日が続いておりますが体調にはくれぐれもお気を付けてお過ごし下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロふれ愛クリーンサービス
依頼した地域徳島県鳴門市
chika 様
5.0
2023年12月中旬 / 土日
三浦 様
5.0
2023年12月中旬 / 平日
清掃前に気になっていたこと
窓のシミ、手垢、汚れ
高所作業の有無
高所作業に対応してくれた
自分では掃除しにくい吹き抜けの窓を綺麗にしていただきました。 丁寧に仕事してくださって値段も満足です。ありがとうございました。
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県神河町
匿名 様
1
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
こちらに依頼したのはスピード返信だったため、しかし依頼した窓・ベランダ清掃について、作業内容・対応ともに到底プロのサービスとは思えず、大変残念でした。 まず、当初は6月中旬の午後に作業を依頼していましたが、当日になって「雨が降りそうなので延期したい」と言われました。しかし、天気予報では午後は曇りで、作業できないような天候ではありませんでした。結局その日は現地確認のみになりました。この時点で、その説明に疑問を感じました。 訪問した作業員も、作業開始前から作業着が汚れており、清潔感が感じられませんでした。また、最後まで名刺をいただけず、担当者の氏名も分からないまま作業が終わったことにも不安を覚えました。 さらに、現地確認の際には「窓の数が想定より多いため、次回は作業員を2人に増やして対応します」と説明を受けました。しかし、日程を再調整した7月初旬の作業当日、実際に来たのは1人だけでした。「2人ではないのですか」と確認すると「あ、1人ですよ」と返答されただけで、なぜ話が変わったのかという説明や謝罪は一切ありませんでした。この時点で、その場しのぎの説明が多い方なのだという印象を受けました。 作業時間についても、事前には午後から夕方までと聞いていましたが、実際には20時近くまで作業が続きました。終了時間が遅れることについて途中説明はなく、その一方で作業員は何度も腕時計を確認し、早く帰りたそうな様子でした。まだ汚れが残っている状態だったため「このまま帰るつもりなのだろうか」と呆れてしまいました。 さらに、作業終了時には窓の鍵がすべて開いたままで、一部の窓は開けっぱなしになっていました。20時近い時間帯で夜間だったことに加え、その日の夜は雨予報だったにもかかわらず、この状態で作業を終えられたことには非常に驚きました。防犯面や雨への配慮という点でも、プロとして適切な対応とは思えませんでした。 肝心の作業品質ですが、事前に「周囲に植物が多く、窓に砂埃がたまりやすいのできれいにしてほしい」と伝えていたにもかかわらず、作業後も窓には砂埃や汚れが多数残っていました。実際に自分で拭くと簡単に落ちる汚ればかりで、「落ちない汚れ」ではなく単なる拭き残しでした。 ベランダも高圧洗浄をしていただきましたが、床や壁には汚れが残っており、自分たちでブラシを使ってこすった方がきれいになるレベルでした。正直「高圧洗浄機を持った一般人」が掃除したような仕上がりで、プロの技術とは到底思えませんでした。 汚れを指摘すると、「これは落ちない汚れです」と何度も説明されましたが、その後に自分で拭くと普通に落ちるものばかりでした。また「ここを拭いてください」とお願いすると、汚れた雑巾で渋々対応する様子にも驚きました。その場を取り繕うための説明が多く、本当に呆れました。 さらに、浴室やトイレの窓周りは作業前より状態が悪くなっていました。黒い泥汚れが飛び散り、浴室の窓には作業前には見られなかった白い水垢のような跡まで付着していました。こちらから指摘して初めて渋々対応する始末で、本当にプロの仕事なのか疑問しかありませんでした。 洗面台やキッチンの水回りも、作業後の状態は非常にひどいもので、泥水が飛び散った跡がそのまま残され、洗面台には泥水が乾いてこびり付いたような水垢が広範囲に付着していました。 作業の過程で水回りを使用すること自体は構いませんが、作業で汚してしまった箇所をそのままの状態で終了するのは、プロの清掃業者として適切な対応とは思えません。作業によって汚した箇所はきちんと清掃し、元の状態に戻した上で作業を完了とするべきではないでしょうか。 結果として、自分たちで再度掃除をすることになり、業者へ依頼して料金を支払った意味を全く感じませんでした。 また、他の口コミでも「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけました。もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題があると思います。 今回を通して感じたのは、延期理由、作業人数、作業内容、汚れの説明など、あらゆる場面で説明と実際の対応が一致せず、その場しのぎの対応が非常に多かったということです。 怒りというより、「これが本当にプロの清掃なのか」という呆れの気持ちしか残りませんでした。決して安い料金ではありません。それにもかかわらず、最終的には自分たちで仕上げ直さなければならず、お金も時間も無駄になりました。 私は今回の経験から、二度とこちらへ依頼することはありません。 今後、同じような思いをする利用者が出ないよう、作業品質はもちろん、説明責任や接客姿勢についても根本から見直していただきたいです。
依頼したプロライフテラス
料金に対する納得感
1
当初より値段が上がった、2人で作業すると説明されたが実際には一人で作業していた、終了時間も大幅に過ぎていたため
電話・チャット対応
2
最初は好印象だったが、当日はいい加減な対応をされたため
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
他の口コミで「2人で作業すると説明しておきながら実際には1人で来た」という内容を見かけた、もしこれが常態化しているのであれば、依頼者への説明として大きな問題だと思う
清掃の仕上がり
1
泥水が飛び散った跡がそのまま残されたため
H 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
1か月前
窓(5枚)、エアコン(4台)、浴室の清掃をご依頼いたしました。 特に腰高窓の汚れがひどく、プロの手を借りないと手が負えない状況でした。 事前にチャットで写真を共有し、清掃可能か確認することができたのが安心感につながりました。 おかげでピカピカになりました! ありがとうございました。
依頼したプロGJ&S Cleaning agency
吉川久枝 様(50代 女性)
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2か月前
きれいにしていただき、感激しました。
依頼したプロハウスクリーニングときめき
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
染田 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
8か月前
年齢的に膝や手首が悪くなり、なかなか自身で掃除するのが難しくなってきたため、思い切って窓・網戸・ベランダ・レンジフードの清掃を依頼しました。 当初は有名大手の清掃会社に依頼しようと思いましたが、あまりの高額に驚いてやはり自分達でしないといけないのかと諦めていたところ、ミツモアがあるのを思い出しました。 はたはた様に決めたのは、顔写真を見てお人柄が良さそうだったから。 チャットのやり取りも迅速丁寧で、実際お会いしてもまさにその通りの方でした。 我が家は喫煙家族なのでひどい汚れで大変だったと思いますが、依頼した全ての箇所を手早く本当にキレイにしていただきました。さすがプロですね! レンジフード周りの壁等の表面もサービスで拭き上げて下さり感謝感謝です。 はたはた様に依頼して正解でした! また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
依頼したプロはたはた
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
N 様
4
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
家中の窓、サッシ、バルコニーの掃除をお願いしました。 高さのある窓はなかなか自分達ではできないので、やって頂けて助かりました。 良心的な値段だと思いましたが、掃除しきれなかった箇所があると、最終値引きまでして頂けました。 また何かあればお願いしたいと思います。 長時間に渡り、ありがとうございました。
依頼したプロ福田正憲
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
岩佐 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
窓のシール跡を剥がして、綺麗にして頂きました。 薬品を使わないと消えない状態だったので、臭いや薬品の中での作業は大変だったと思います。 本当にシール跡が消え綺麗になりました。 ありがとうございます😭
依頼したプロ便利屋オフィス11
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
モリダイラ 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
お風呂の水垢やカビが気になっていたのと、キッチンに近いエアコンの掃除と窓、サッシの掃除をお願いしました。 エアコンは分解して丁寧にクリーニングしてもらい、お風呂も、窓もとても綺麗にしていただきました。 とても満足しています。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社エアリーズ
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
満足しています
SATOGAWA 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
2年前
我が家のほぼ全部の窓のクリーニングをしていただきました。 自分でするには大変だった2階の窓もサッシも 1階の見て見ぬふりだった窓もピカピカにしてくださり しかも複数割でとても良心的なお値段で 感謝しかありません。 是非また、お願いしたいと思いました。 長時間の作業ありがとうございます。
依頼したプロ便利屋エコ
料金に対する納得感
5
安すぎます 安心してお願いできます
電話・チャット対応
5
親切な対応です
清掃員の清潔さ
5
問題なし
清掃時のコミュニケーション
5
気さくで話しやすいです
清掃の仕上がり
5
完璧です
小島 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
ずっと気になっていた窓の黒カビをとってもきれいにしてもらいました! 掃除しにくい場所もある中、手際よく勧めていただいてありがとうございます☺
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
K(千葉県在住) 様
5
窓・サッシ・網戸の掃除
3年前
4LDKマンション(84平米)の窓全てとバルコニー清掃をお願い致しました。どこもかしこもピッカピカ!20年ぶりに綺麗な窓とバルコニーを見ました。丁寧な対応とお仕事、こんなに頑張る業者さんは初めてです!またお願いしたいです。本当にありがとうございました!
依頼したプロ田中商店
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
とても礼儀正しい。
清掃時のコミュニケーション
5
説明が丁寧。素人では気づけないアドバイスをたくさん頂きました。
清掃の仕上がり
5
文句なしのピカピカ!築28年マンションとは思えないくらいの仕上がりでした。