東京都の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(10ページ目)
累計評価
4.8(1,209件)
東京都で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
東京都で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
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対応出来る会社が限られる為致し方有りませんが、もう少し安ければ頻繁な依頼をお願いしたいです。
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プロからの返信
お客様よりネジが一本洗濯機の離れた所に落ちてあったと連絡があり すぐにこちらから電話を入れさせていただいました。 ネジに関しては 分解の際に沢山のビスを 外す時に、細心の注意を 払って作業をしていますが どうしても落ちることが ある為、全てのビスの予備を 10本くらい、持参しております。 ビスは、外した場所に テープで止めており 付け忘れは、一切ありません。 しかし、最後道具を片付ける 際に予備のビスを落として帰る事が たまにあります。 今回も片付けの際の予備のビスであり、そのまま正直にその事を 伝えさせて頂き、何かあれば こちらで責任を持って対応する事も伝え、お客様も、納得していただきました。 不安を与えてしまったことに対しましては、大変申し訳ありませんでした。 しかし、パーキング代に関して お客様の人間性を疑いました。 お客様のマンションの目の前に パーキングがあり 20分300円であり 駐車してから道具の積み下ろしを含めて 約3時間駐車しており 計算すれば誰でもわかると思います。上限が2,500円であり そのまま2,500円をパーキングの目の前のコンビニでお金を 下ろしていただきました。 本来であれば400〜600円と ありえない金額を書かれてますが、何を根拠にそんな 嘘をつかれるのですか？ パーキングを利用した事がないのですか？ 会計士をしていると言ってましたが、目の前のパーキング しっかり確認してください。 こんな嘘をついて 何の意味があるのですか？ これがお客様の、人間性 なんですか？ こんなあり得ない虚偽の 内容に関して 私どもも、 大変遺憾に思います。 この事は、明らかに お客様が嘘を書いて ある事だけは、 はっきり伝えておきます。 私どもは、パーキング代を どのお客様にも 実費でいただいております。 こんなみえみえの嘘をついて 恥ずかしいと思います。 大変残念です。 口コミを書くのは、 自由ですが、あり得ない 虚偽は、ダメです。 特にお金を誤魔化してはダメです。
プロからの返信
O様 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回は元々エラーの出ていた製品の対応でしたが、 当社が対応したことによってエラーは改善せず、むしろ状況を悪化させてしまったため、 お時間を取らせてしまったことお詫び申し上げます。 今回は補償として修理費用は当社で負担の対応をさせて頂きましたのでお客様にご負担はなかったと存じますが、 もしその他で修理費用がかかっていましたら補償させて頂きますのでお申し付けくださいませ。 また、今回の原因も特定しておりますので、 これを学びに二度と同じような事を起こさないよう改善して参ります。 ご意見を頂きありがとうございます。 真摯に受け止め、即時改善に努めさせて頂きます。 よろしくお願い致します。
洗濯機の種類項目別評価
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プロからの返信
口コミありがとうございます！ 乾燥経路まで無事に作業ができたのでこちらも安心いたしました！ またお手入れが必要となりましたらいつでもお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます！
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プロからの返信
y.n様 この度はご注文頂きありがとうございました。 また、嬉しい口コミありがとうございます。 またクリーニングをお考えでしたらぜひ当店へご依頼くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 ハウスクリーンラボ
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とてもリーズナブルだと思います。
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星3つですが、特に問題はなく普通という意味です。
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他を知りませんので。比較できません。
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