神奈川県の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.8(446件)
神奈川県で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
神奈川県で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
1
9
ページ
s.satoshi 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
10年以上使い続けたカビだらけの洗濯機を暑い中時間をかけて、綺麗にしていただきました。丁寧な対応と、とても柔らかい雰囲気の方で印象は良かったです。
頻繁に依頼できるような仕事ではありませんが、また機会があればお願いしたいです。遠いところからありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
日本おせうじ代行新富士店の栗田です。 口コミの投稿有難う御座います。 励みにし今後ともさらに精進いたします。 お気づかい頂いた扇風機ありがとう御座いました。とても助かりました。 またの機会をお待ちしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域神奈川県小田原市
松田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
つい最近ドラム式洗濯機の内部の汚れ詰まりがあり、他の業者さんの勧めでクリーニングをお願いしようと思いました。
自分ではなかなかお掃除できない部分もしっかり綺麗にしていただきました。
旦那が夜勤明けで寝ていたのですが、配慮してくださったのか作業も静かに行ってくださり助かりました。
エアコンのクリーニングも検討中なので、もしするとしたらまたおそうじ革命さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場くらいの妥当なお値段だと思います。
電話・チャット対応
5
仕事や家事でご連絡が遅くなってしまったのですが、夜遅くでも返信頂き助かりました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ビフォーアフターの写真をお願いするのを忘れていたのですが、清掃終了の確認時に見せていただき有難かったです。
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
Macky 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
6年間使用したため以前から気になっていたクリーニングをお願いしました
いろんなサイトや動画を見たりして口コミ評価もよく希望の日程で一番早く来ていただけるので依頼をしました
日立のドラム式洗濯機は対応できるところが少なくて作業内容も細かいところまでできないお店もありました
作業依頼後にたまたま乾燥のエラーが頻発し使えない状態になってしまいましたが
そのままクリーニングをしていただきました
作業は時間通りにテキパキとやってもらえました
事前に不具合内容や気になる事ももお伝えしていたので作業以外にモーターの異音や不具合箇所もアドバイスしていただき、長期保証が切れる前に全て修理を依頼することにしました
いろんな家庭との洗濯機の比較ができるのは大きな強みになると感じました
クリーニングと修理完了後は全く別物のようになり、稼働音もこんなに静かだったの⁈乾燥時間がすごく短くなった！乾燥後のタオルの仕上がりがふんわりして全然違う！
やってみてよかったと思うことがたくさんあります
普段の手入れでは掃除できない細かなところまで綺麗になり、お手入れの仕方や構造についても教えていただいたので、これまでのお手入れの方法を見直し、きれいな状態を維持できるように頑張りたいと感じました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県小田原市
中村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
シャープの穴無し洗濯機を使っていて、カビが生えにくい…？という理由で使っていました。
最近洗濯をすると黒いゴミが衣類に付着して洗濯するのが嫌になり、一番リーズナブルなタクセルさんに依頼させていただきました。
分解したらお声がけします。ということで、分解後に呼ばれて行ったら絶句でした…。こんなに洗濯機って汚いのか？？？と…
今までこの洗濯機で洗濯をしていたことが恐ろしくなりました。穴無し洗濯機でも汚れるんですね…。
洗浄後も見せてもらい、とても綺麗になりました。洗浄後の写真を載せたかったのですが、ちゃんと写真が撮れてなかったみたいでafter写真が載せられないのですが、beforeの写真のみで…。
ちなみに、洗濯機の汚れはトイレの汚れより汚いらしいです…。
対応も丁寧で気さくな方だったのでとても良かったです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県大和市
西本 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム洗濯機とエアコン4台のクリーニングを依頼しました!
2日に渡って作業してくださいました。とても感じの良いスタッフの方達で不安なくお願いできました。
ドラム洗濯機は匂いが気になり依頼しましたが、ゾンビ臭なのか効果は感じられませんでした。でも綺麗に洗浄してもらったので、タオルを買い替えて様子を見たいと思います!
評価としては★5に限りなく近いのですが、洗浄後、ドラム洗濯機の真下の床に擦っても取れない極小さな黒い汚れが付いていましたので、こちらの評価とさせていただきました。
価格とスキルを考えると、とても良心的なので、また利用させていただきたいと思っています😊ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
shoji 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯機のフィルター詰まりやエラーが続いており、分解洗浄を依頼しました。中から大量のゴミが出てきて、絶対に自分じゃできない部分のお掃除だったので、お願いして良かったです。
浴室クリーニングもお願いしたのですが、頑固な金属垢があり、自分じゃどうすることもできず困っていました。料金内で収まるのかも心配していましたが、料金内で綺麗にしていただき大満足です！
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
宮 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4日前
板橋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。
丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。
確認作業時に｢(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。｣と言って頂けたので安心しました。
(依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…)
もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。
料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
猫多頭飼い 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の脱水・乾燥が弱くなったため購入5年目で初めて分解清掃をお願いしました。
穏やかで優しい方で良かったです。怖がりの我が家の猫も、逃げることなく別室で寝ていました。
分解途中に汚れの具合を見せて下さり、オプションと料金を丁寧に説明してもらい、納得してお任せしました。
逆にオプション清掃が必要ない部分や、パッキンやフィルターの買い方も教えていただきました。
最後に自分できる掃除のやり方も教わりました。
洗濯機以外の清掃についてなんでも聞いてくださいとも言ってくれて、本当にお掃除のプロフェッショナルだと思います。
パッキンにカビの色素が沈着して、パッキン自体も消耗品で寿命が近いとのことで、来年またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
比較するともっとお安い店もあるのですが、説明文が詳しくて丁寧な印象を受けました
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
別室に居ると何度か確認のため声をかけて下さり、その都度丁寧な説明がありました
清掃の仕上がり
5
内部のビフォーアフターを見せてもらい、ピカピカになって満足です
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県三浦市
かい 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
初めてハウスクリーニングをお願いし、エアコンと洗濯機を綺麗にしていただきました。道具の搬入から掃除箇所の確認、掃除についての説明などとてもスムーズでした。また、クリーニング中に家庭で出来る掃除の仕方やクリーニング依頼する時の最適な時期や次までの期間など丁寧に教えてくださいました。
一部品ずつ汚れ具合を確認してからのクリーニングだったのでBeforeAfterに更に驚きました。洗剤？を使用する前に塩素系のにおいがしますと声を掛けてもらい、使用中も大丈夫かと確認してくださいました。
丁寧な対応に夫婦共々、大満足で次回もお願いしたいと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
これだけ綺麗にしてもらえたら大満足です！
電話・チャット対応
5
スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
汚れの原因や掃除の仕方など丁寧に教えてくださいました！
清掃の仕上がり
5
大満足です！！
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
新倉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
経年20年超の洗濯機を分解清掃して頂きました。
使用後に洗濯物へ黒い皮膜のようなものが付着する。市販の洗濯機用液体クリーナーを何度か使用したが改善されず。洗濯槽外側の汚れが限界を超えて、槽内側に流れ込んでくるのかな…と予想しました。
機種はSHARP製 ES-JN42-A 1999年製。発火の懸念で過去にメーカーリコールがあった曰く付き…(メーカーカスタマーさんが来て配線を補修してもらった覚えがあります)
清掃するかこれを・・・？という代物ですが、機能的には全く壊れていないので、奇麗になったらいいなぁ壊れてしまってもまぁ天寿・・・と、期待半分で依頼致しました。
分解できれば問題なく清掃できますよ(すごい！)、洗濯槽内外に留まらず外装までピカピカ(すごい！) 想像の遥か上をいく結果となり、まだまだ使えます！とのこと。驚愕しました。非常に丁寧な作業に感謝しきりです。見事なお手前、感服しました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
数社のプロから見積提示頂きましたが、最安から2つ目でした(成果からしたら安すぎます)
電話・チャット対応
5
状態をチャットで説明した際に、分解できれば清掃可能、7年以上経過しているので動作に問題がでても保証ができない…等、実施にあたっての懸念点を丁寧に説明いただけました。
清掃員の清潔さ
5
水回り作業ですがきちんとシートを敷いて作業して頂きました。清掃に使った浴室や洗濯機置き場もきちんと原状復帰されていました。
清掃時のコミュニケーション
5
作業の節目で状況を都度確認させて頂きながら作業して頂きました
清掃の仕上がり
5
完璧です素晴らしい！
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
竹内 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
サービス会社は、住環境改善TAXEL
スタッフは、加藤さん
先ずは、ご対応ありがとうございました。
最初のスケジュール対応から、当日の事前連絡もとても丁寧で親切な対応でした。作業に関しても、こちらの不安内容などの聞き取りを真摯に相談に乗って頂き、適切でわかりやすく状況の説明をしてくださいました。作業も、丁寧で迅速にご対応してくださいました。作業現場の養生、室内に入るスリッパ持参、現場で水を使用されたいなどの随時の確認、作業現場の工具も床への直置きでなく養生に置くなど、全てにおいて、素晴らしい対応でした。
当然のように、作業終了後の現場清掃もしてくださってました。
料金についても、明瞭会計で大満足でした。
加藤さんの仕事ぶりから、タクセルさんのスタッフの育成の素晴らしさを感じました。
何かあれば、また是非お願いしたいです。
ミツモアの提携会社は、全てタクセルさんのような会社ばかりでしたら、何を依頼しても安心できます。
本当に、ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
わかりやすい明瞭会計でした。
電話・チャット対応
5
とても親切な対応を頂きました。
清掃員の清潔さ
5
清潔感だけでなく、人柄も良かったです。
清掃時のコミュニケーション
5
とても感じの良い対応を頂きました。
清掃の仕上がり
5
作業だけでなく、作業に関連する全てが素晴らしい対応でした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
原田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥フィルター掃除中、割箸を中に落としてしまいました。100均でツーウェイピックアップツールを購入して取り出しを試みるも全然無理でした。
当日23時頃からTAXELさんとチャットでやり取り開始、深夜の連絡対応は大変助かりました。翌日夕方に来ていただき、洗濯機を分解、ネジを60個は取り外したかと思います。迷うことなく作業が進み、60分弱で無事に割箸を取り出すことに成功しました。復帰作業では、どのネジがどこのパーツのものか覚えているようで、みるみる元に戻っていきました。さすがプロですね。概算作業時間45分と伺っていましたが、70分かかって完了です。
我が家の緊急事態発生から24時間以内に解決いただけて、大変助かりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機の清掃はメニューにありましたが、乾燥フィルターの穴に落とした割箸の取り出しという事案に低価格(1万円)で対応いただきました。
電話・チャット対応
5
我が家の緊急事態に23時過ぎでしたが複数回のやりとりを対応いただきました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
-
清掃ではなく乾燥フィルターに落とした割箸の取り出しでした
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
ポー 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機の分解清掃は今までは高くて利用りつらいというイメージでしたが、たまたまミツカモというサイトを見つけたのでちょっと購入して５年位だった為、試しで見積として申し込んでみました。
見積金額を見て思ったより安かったし、しかもオプションのエアコン内部清掃も2台1万円台だった。これで決まりだと思い、早速発注しました。
正直言って安かったこともあって作業として扱いはどうなっているか不安でした。
開けてみると意外と内容的にはよく出来ているだなということで５と入れました。
まずは洗濯機の分解清掃は自分では届かないところをみせてもらったところ、予想通りにカビが出てきましたが、そんなに酷くなかったという感じでした。
アドバイスも頂いたのでこれからも活用していきたい。
オプションのエアコン清掃もやってもらったら毎日使うリビングのエアコンは汚れもかなり出ていたので１年1回清掃することというアドバイスをいただきました。作業途中にちょっとした不具合が発生してしまい、ちゃんとした作業が出来なかった分を半額してもらえました。
全体的には作業内容、接し方、説明内容も良くて気持ちよく終えたのでランクオール5にしました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
山田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
23日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
Panasonicのドラム洗濯機のクリーニングをお願い致しました。乾燥時間が最初の表示が2時間30分でも、けっきょく4~5時間かかります。Panasonicに問い合わせても、クリーニングはしてない、買い替えを勧められました。それで、初めてですが、こちらに依頼致しました。とても丁寧に対応して下さり安心しました。途中の作業で分解した中の様子も見ましたが、やはりドアパッキンの周りに汚れが溜まっておりました。全て洗浄して綺麗になりました。 また、何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
澤本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
もうすぐ子供が生まれるため、洗濯機と寝室のエアコンの清掃をお願いしました。明るく気さくな方で、作業内容も丁寧に説明してくださいました。
取れた汚れも見せてくださったので、きれいになったのに実感することができました。
ずっと気になっていましたが、自分ではなかなかここまできれいにできないので、とてもスッキリしました。
また来年もお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
想像していたよりお安かったです。
電話・チャット対応
5
少し遅れて到着されましたが、逐一ご連絡頂けたので安心しました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県川崎市
夏 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯機が黒カビだらけだったため
清掃をお願いしました。
作業日当日
15時から18時で時間指定はしておりましたが
「16時くらいにつきますね」と事前にお電話いただきとても丁寧な対応だなと感じました。
また作業もテキパキとおこなっていただき 洗濯機の今後の使い方など
アドバイスもいただいたので
満足度星5にさせていただきました
また、何か困ったことがあった際は
利用したいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
他と比較しましたが安かった
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県大和市
大貫 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下していたのでクリーニングをお願いしました。口コミどおり、丁寧にわかりやすく原因を説明して頂きました。作業も浴室の寒い中、15時から21時近くまで長時間して頂き、洗濯機内のカビや埃がきれいにクリーニングされていました。また何かあった時にはお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
ありがたいコスパです
電話・チャット対応
5
チャットの返信が早くて助かりました
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
ビフォーアフターや、かび、ほこりなどの説明を丁寧にして頂きました
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題なくご使用頂けてるでしょうか？乾燥機能の方も如何でしょうか？とても有難いお言葉ありがとうございました。凄く励みになります。また何かございましたら、またのご利用お待ちしております。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県愛川町
ヨネ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯をしてもなんだか変な匂いがしていました。洗濯槽クリーナーで何度か洗浄を試しましたがすっきりせず。で、思い切ってプロに依頼してみましたが、大正解！でした。外された洗濯槽と洗濯機内部には白カビや黒い泥のようなカビ？がびっしり。これじゃ臭くなるわけです。綺麗に洗われて洗濯機から匂いも消えてすっきり！です。
値段も高くないし、1年に一度お願いしてもいいかもです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お得
電話・チャット対応
5
丁寧
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県横浜市
津山 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
K 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
2年程使用したドラム式洗濯機のカビの匂いが凄く、クリーニングを今回依頼させていただきました。
とても気さくで親切な方でした。
匂いが取れたのは勿論、まるで新品の様な仕上がりになり大満足です。
また機会があればよろしくお願いします、
ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
大満足
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
藤原 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
千葉 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
初めての洗濯機クリーニング 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
ミヤモト 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯乾燥機の分解洗浄を依頼しました。見積の提示・チャットの対応も迅速で丁寧でした。作業中に子供がいろいろ話しかけてお邪魔をしてしまいましたが、気さくにお返事してくださり助かりました。8年使用した洗濯機は積年の汚れがひどかったですが、高圧洗浄でスッキリきれいに汚れを落としていただき、組立後の動作確認も問題なくて安心しました。
また他にもエアコンクリーニング等の依頼したい案件が出てきましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県藤沢市
まつもと 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
中澤 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーパナソニック
パナソニックのNA-VX8200、購入して7年ですが、乾燥フィルターのところに水が溜まり始めて調べてみると、熱交換器ユニットの洗浄水が上手く排水されてない可能性あるらしく流石にバラせないので全体的なクリーニング含めて依頼しました。
問い合わせの時点から迅速に回答いただきました。
当日は分解状態で一旦全部状況見せて頂き、丁寧に機種毎の特徴踏まえて説明してくださいました。
また他メーカーの特徴もわかりやすく教えて頂いたり、汚れやカスの状態から洗剤量のアドバイスなどもくださり助かりました。
勿論クリーニング後の組立も周囲の清掃もバッチリで口コミ通りでした。
その後の動作も熱交換器の排水も解消されております。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
妥当と思います。
電話・チャット対応
5
迅速でした。
清掃員の清潔さ
5
道具も含めてきちんとされてました。
清掃時のコミュニケーション
5
非常に親切で分かりやすい。
清掃の仕上がり
5
丁寧です。
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横須賀市
くぼりん 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
液体せっけんを使用しているせいか、ひと月あけずに槽洗浄をやっても黒いカスが出てしまい、特に洗濯機の乾燥機能を使うとブワッとカスが出るため、プロに分解洗浄をお願いしました。結果効果てきめんでした。こびりついたカスはスクレイパーで丁寧に除去までしてくれました。作業の合間に、液体せっけんを使う際の槽洗浄のアドバイスから家電の選ぶ際の注意まで、ためになるお話もうかがえました。本当にありがとうございました。また2年あけずに依頼しようと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
丁寧な作業でした
電話・チャット対応
5
渋滞がひどかった中、到着予定の連絡をいただきました。
清掃員の清潔さ
5
普通に清潔
清掃時のコミュニケーション
5
話が面白い
清掃の仕上がり
5
大満足
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県座間市
加藤 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
エアコンクリーニングと洗濯機の洗浄をお願いしました。
年末の依頼にも関わらずチャットでの対応も素早く分かりやすく返信をくださりました。
当日、洗濯機の動作確認のため、試運転をした際にエラー表示が出てしまい作業をするか否か?!と、エラーが出た際、作業をした後のデメリットなど作業前に説明していただきました。
エアコンも洗濯機も我が家のメーカー＆機種は複雑なものだったらしく…しかし、作業前にはわかりやすい説明をしていただけたので安心してお任せ出来ました。他社より格安で対応も良かったのでまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
4
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県寒川町
かくま 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
洗濯機内に絡んだ洗濯物の取り除きと共に、大きくなってきた騒音の確認もしてもらいたくて、分解洗浄をお願いしました。積もりに積もった汚れと洗剤の塊が結局取れなかったからと、お詫びにと洗濯機前のシンクだったり、洗濯機近くの埃などを一掃してくれました。原因がわかり、できる限りを尽くしてくれてそれだけでだいぶ有り難かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
相場がわかりません
電話・チャット対応
5
ラインで申込みましたが、見落としてるとメールでも通知してくれたので有り難かった。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
-
誠意を尽くしてくれたのがよくわかりました
清掃の仕上がり
5
だいぶ助かりました
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
圖子 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
とやべ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
洗濯機クリーニングを依頼しました。とても丁寧に掃除していただき、時間もかかってしまいましたが、他の相談にも乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとう御座います。 遅くまでお時間いただきありがとう御座いました。 また何かありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横須賀市
2児のワーママ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式の洗濯乾燥機を使用して5年。最近、乾燥が倍以上かかったり、乾燥が不十分だったので、これは洗濯機の見えない部分の洗浄が必要と考え、こちらのサイトで依頼しました。
スムーズなやりとりで、安心できました。
当日は、洗濯槽のビフォーアフターをみせてくださり、細かく説明してくださいました。
作業終了後は、自宅でできるメンテについても教えてくださいました。
また、利用させていただけたらと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
御手洗 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
12日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーアイリスオーヤマ
先日は引越しに伴い、洗濯機のお手入れをお願いさせていただきました。
初期対応から迅速丁寧で、当日の作業もスムーズで助かりました。お人柄も優しく安心いたしました。
毎月1回は市販の薬剤を用いて洗濯槽の洗浄をしていましたが、分解してビックリの汚れ。この中で洗っていたかと思うと、ぞっとしました。
今後は年1回ペースで、お手入れをお願いさせていただきたいと思います。
また、よろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県鎌倉市
Almendra 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
急な日程変更にも臨機応変に対応して下さいました。チャットのやり取りがとても丁寧でしたので、信頼できる会社であることを作業前から感じていました。
作業も丁寧で、とても気持ちの良い仕事をして頂きました。
また依頼したいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安いのに仕事は丁寧です。
電話・チャット対応
5
真面目な人柄を感じました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
挨拶から説明まで、しっかりして頂きました。
清掃の仕上がり
5
満足のいく仕上がりでした。
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県鎌倉市
KY 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
深澤 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
やまぐち 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなってきたのが気になったので、分解洗浄をお願いしました。
チャットでのやり取りもスムーズでした。
分解した中の様子も見せて下さり、乾燥時間も購入当初と変わらないくらいの時間で表示されるようになりました！
せっかくのドラム式洗濯機、長く使っていきたいので綺麗にしていただけてよかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか？乾燥時間も戻り安心致しました。大事にご使用していらっしゃるので綺麗にしてまだまだ使って頂けたら幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
依頼したプロおそうじアップ
依頼した地域神奈川県相模原市
アガシ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
14日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーその他メーカー
気温上昇、そして梅雨に入る前に、どうしても洗濯機の分解洗浄をしたいと思い、依頼しました。非常にキレイになり、大満足です。
また「到着時間が遅れる」ときちんと連絡をいただき、こちらも時間を有効に使えて助かりました。応対も依頼した仕事も、素晴らしく、信頼できる方だと感じました。是非、またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ合同会社1日本おそうじ代行戸塚上矢部店
依頼した地域神奈川県座間市
越中 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
23日前
渡邉茂光 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
東芝のドラム式洗濯機の分解清掃をお願いしました。
最初から丁寧な対応で、状況の確認-問題点の指摘もしていただき、大変信頼できる仕事ぶりでした。
洗濯機の清掃は定期的にしなければならないと思うので、次回も必ずお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お手頃
電話・チャット対応
5
適切
清掃員の清潔さ
5
清潔
清掃時のコミュニケーション
5
適切
清掃の仕上がり
5
納得
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県大和市
増木 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
20日前
inui 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
田中 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
気になっていた埃、フィルター汚れなどめちゃくちゃキレイにしていただけました！がっつり3時間くらいお掃除していただいたのにお値段も良心的でありがたかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思いました。ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行新川崎南店
依頼した地域神奈川県横浜市
オク 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
川俣 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカーパナソニック
年末大掃除で歯ブラシを使って洗濯機の埃を取っていたら誤って内部に歯ブラシを落としてしまった事がキッカケで、分解清掃をお願いしました。年始にも関わらず時間通りに来て頂き、丁寧なご説明から作業も予定通り終了し、今は好調に洗濯機も動いております。特に乾燥機能が抜群に上がりました。エアコン等の清掃もやられているとの事にて、また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県川崎市
宮西 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったので、分解洗浄をお願いしました！
分解してみると予想通りに埃がびっしり、、、綺麗にしていただきました。
分解洗浄後は風量も全然違います。
乾燥に時間もかからなくなりました。
ずっと気になっていたので、お願いして本当に良かったです。
作業も丁寧で助かりました！
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロK's ACT
依頼した地域神奈川県横浜市
黒田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
ななな 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
my 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前