神奈川県の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧

神奈川県で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(935件)

5

787件

4

121件

3

21件

2

4件

1

2件

画像付きの口コミ

神奈川県

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

1

19ページ

加藤




5.0

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

とても丁寧に作業をしてくださり、説明もしっかりしていただきました。価格も良心的だと感じました。

プロからの返信

加藤様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 今回は乾燥機能低下や衣類の嫌な臭いを解消するために分解洗浄のご依頼をいただきましたので、今回の施行でお困り事は解消できたと思われます。本当に良かったです! しかし、動作確認や分解したことによって ・脱水受けカバー (水路に穴が空いている) ・循環するモーター(モーターが動いていないので、全方位シャワーや泡生成ボックスが機能していない) ・Vベルト(ドラム槽を回す背面のベルトの劣化) 以上の不具合が確認できました。 以上を修理・交換されなくても洗濯乾燥はできますが、洗濯機本来の機能が動作していないことで、洗濯物の仕上がりに影響が出てしまいます。 弊社は各パーツの修理交換も承っておりますので、ご検討いただけましたら幸いです。 それでは、もし何卒よろしくお願い申し上げます。修理交換をご希望でしたら、ミツモア内のメッセージをいただけましたら対応させていただきますので、

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県厚木市

塩坂(40代 女性)




5.0

2026年6月下旬 / 土日

実際の料金31,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

以前もお願いして今回は2回目になります。 事前確認から途中経過、更には日々の清掃の仕方のアドバイスもいただきました。 清掃時に隣りにある浴室も使用して清掃をしていただきましたが、浴室内も綺麗にしていただき大満足です。 全てにおいて丁寧なお仕事をしていただき感謝しております。 また、利用させていただきたいと思います。 有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5

到着時間等、細やかな連絡をいただきました

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

大満足です

依頼したプロクリーン・マイスター

依頼した地域神奈川県藤沢市

N(40代 女性)




5.0

2026年6月下旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年ほど使っているドラム式洗濯機です。 最近乾燥時間が長く、なかなか終わらなかったり乾いていないことがあったのでお掃除をお願いしました。 洗濯機置場が狭いのですがそのあたりをしっかり養生してくださり良かったです。お掃除内容の説明もとても丁寧でした。今後は中途半端な自己流の掃除はやめて定期的にプロにやってもらいながらもう少し洗濯機に頑張って動いてもらおうと思います。また同じ方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

N様、この度は洗濯機クリーニングをご注文いただき、ありがとうございました。旦那様の手を貸していただいたり、奥様の使用状況の説明など、作業に協力していただき大変、助かりました。洗濯機が綺麗になり、お客様に喜んでいただき大変嬉しい限りです。今後も洗濯機が長持ちする様にお手伝いさせてください。宜しくお願いいたします

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県横浜市

寺内




4.0

2026年6月下旬 / 土日

実際の料金25,350

綺麗にしていただき満足です。 ありがとうございました。

小栗(30代 女性)




5.0

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

最初の問い合わせから予約、クリーニングまでとてもスムーズでした。洗濯機内の構造や汚れの原因を丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。クリーニング前後の洗濯槽も見せていただきましたが、新品のようにピカピカになっていて感動しました!気になっていた洗剤の適量についても詳しく教えてくださり、大変助かりました。 ぜひまた2年後にお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県川崎市

小栗(50代 男性)




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金19,100

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

13年程使用している、ドラム式洗濯機のクリーニングを対応して頂きました。 洗濯機内部のクリーニングを、きちんと対応して頂いたと思うのですが、クリーニング後に、埃を取り除いたとの説明のみで、内部のクリーニング前後の状態がよく分からなかった為、写真等でクリーニング前後の状態を説明して頂けると良かったです。 駐車場代をサービスして頂き、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロハローランドリー

依頼した地域神奈川県川崎市

Msy




5.0

7日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧に作業していただきありがとうございました。 自分ではなかなかできない清掃なため、大変助かりました。 またよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

Msy様この度は洗濯機クリーニングのご注文ありがとうございました。お忙しい中、ドラム式洗濯機のメンテナンスのお話を聞いていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いいたします

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県川崎市

タカダ




3.0

9日前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

日立

年末の大掃除ができず、子どもの誕生を控えていることから洗濯機はこれを機に綺麗にしておきたいと思い、洗濯機分解掃除・お風呂掃除・キッチン掃除をお願いしました。 店長さんと若手の方と2名でお越しいただきました。 キッチンは、レンジフードとシロッコファンもお願いし、放置していた油のぬめりをしっかり除去してくださいました。 お風呂は、鏡や蛇口まわりはピカピカになりましたが、シャワーベッドの水垢と、床と台の石鹸垢はあまり綺麗になっていませんでした… 自力でなかなか取り除けなかった汚れで、それが綺麗になることを期待してお願いしたので残念です。 当然ピカピカにしてくださるものと思っていたのもあり、お掃除後の確認の際にもう少しちゃんと見てお伝えすればよかったのですが、お帰りになったあとによく見て気づきました。 洗濯機は中まで見られないのでわかりませんが、これから新生児の肌着などを洗濯するにあたって綺麗になっていると信じます。 業者さんにご依頼してお掃除していただくのが初めてだったので、こちらからきちんと気になる汚れなどを伝えるべきだと学びになりました。 一方で、お掃除前後にどこをどのように作業いただく・いただいたのか、Before/Afterを示していただけると素人では気づかないところもわかるのかなと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


2

清水




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金15,200

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

スケジュール調整から作業まで丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

cy




3.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金50,580

ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


3

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域神奈川県横浜市

U(50代 女性)




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

9年使用のタテ型洗濯機の清掃をお願いしました。一度も洗濯槽掃除をした事が無く、かなり汚れていましたが、洗濯槽を外してしっかり綺麗にしていただけました。 今後の掃除アドバイスもいただき、大満足でした。次回も是非お願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ小林陽介

依頼した地域神奈川県横浜市

めろん




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金24,000

カビが気になっていたのでお願いしましたが、とても綺麗になりました! 色々とアドバイスもいただいたので実践してみます。 ありがとうございました!

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

松永(40代 男性)




5.0

2026年6月中旬 / 土日

実際の料金38,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

対応が丁寧でした。 細かく洗濯機の状態をお伝えいただきました。 現場でベルトの交換も提案いただきましたので、せっかくなのでご対応いただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

松永様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 松永様は乾燥機能の低下はあまり感じていらっしゃらないと仰っておりましたが、分解時に乾燥経路のダクト内に大分ホコリが詰まっておりました。 そして脱水受けカバー内にありましたホコリの塊が臭っておりましたので、分解洗浄を行いました事で洗濯乾燥時の嫌な臭いも改善されるかと思われます。 今後は快適にお洗濯ができると思われます! また、パナソニック製品のドラム式洗濯機は、洗濯槽を回りますVベルトはゴム製品ですので、どうしても劣化してしまいます。パナソニックの公式ページでも 「一日に1度洗濯乾燥をご利用される場合は4年に一度位の交換をお勧めいたします。」 と表記されておりますので、ご訪問時にその場で交換ができるように、弊社は極力各機種に対応しておりますVベルトを確保しております。 Vベルトは伸びてしまうと外れやすくなり、外れてしまいますとドラム槽が回らなくなり洗濯乾燥ができなくなってしまいますので、こちらも定期的な交換をおすすめしております。 今回の施行で松永様にご満足いただけましたようで、本当に嬉しい限りです! この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

西村(30代 男性)




5.0

2026年6月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機のほこり、つまりやヒートポンプの汚れを取っていただきありがとうございました。 乾きにくくなってた洗濯物がよく乾くようになり、臭いもなくなりました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県川崎市

横浜在住(50代 男性)




5.0

2026年6月上旬 / 土日

実際の料金26,070

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機2回目のクリーニングをお願いしました。前回からは2年弱ですが、乾燥が6割程度しかしなくなってしまい、非常に困っていました。ミツモアさんへの見積もり依頼2日後に作業していただき、無事回復しました。作業や説明は丁寧で非常に満足しております!日曜日にも関わらず、ご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4

もう少し安いとうれしいです

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

S.Y




5.0

14日前

丁寧に作業して頂きました。 作業場所の養生、作業後の清掃もしっかりして頂き問題ありませんでした

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

藤原(30代 男性)




5.0

2026年6月上旬 / 土日

実際の料金37,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

作業時に要所で確認や説明をしてもらい安心したお任せできました。 クリーニング後乾燥の匂いが新品のようでした。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

佐々木(40代 男性)




5.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

2018年から使用しているパナソニックNXドラム式洗濯機ですが、乾燥が長くなったと感じているのと、ヒートポンプや洗濯槽の汚れが気になっていました。約4hくらいかかりましたが、丁寧に対応いただけてありがたかったです。途中解説やメンテナンスのアドバイスもいただき勉強になりました。2年ごとくらいに依頼できればと思います。引き続きよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

佐々木様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が詰まってしまいますので、乾燥機能の低下を改善するためには定期的な分解洗浄が必要でございます。。。 弊社は3~4時間程度(汚れ具合によってはもう少々)要して徹底的に洗浄を行います。今後もよりお客様にご満足いただけるように、日々精進いたします! それでは、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県藤沢市

星野(40代 女性)




5.0

2026年6月上旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

Panasonicドラム乾燥洗濯機を依頼しました。約3年使いましたが、乾燥機のホコリがたくさん出るようになり、乾燥も乾きにくいこともあり依頼しました。 丁寧に作業していただき、ビフォーアフターの写真で分かりやすく説明していただきました。 手の届かないところを隅々までキレイにしていただき、とてもすっきりしました! 毎月槽洗浄コースをしていますが、乾燥機を使うことが多かったので、やはりホコリ等がたくさんあり、キレイにしてもらってよかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

星野様、この度は洗濯機クリーニングをご注文いただきありがとうございました。洗濯機内部が奇麗になり、お客様に喜んでいただけて私も嬉しい気持ちになりました。お茶やコーヒ-の差し入れをいただき、お気遣いありがとうございました。長い作業時間になってしまいましたが、星野様の貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県相模原市




4.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金14,000

ご対応ありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

大西(30代 女性)




3.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金13,200

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

縦型洗濯機のお掃除を頼みました。 ピカピカになり、大変助かりました。 お風呂場を使用しての清掃でしたが、 壁や浴槽、おもちゃなどに洗濯機のゴミが付着しており、気付いたときにはカピカピ… 落とすのが大変でした。。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


-
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


3

上田(40代 男性)




5.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金27,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

三年ほど使用したドラム式洗濯機ですが、丁寧な清掃で見違えるほど綺麗になりました! 丁寧に汚れている箇所と綺麗にした箇所を見せていただきながら掃除してもらい、洗浄に使用するお風呂場も非常に綺麗に使っていただいて大変助かりました! エアコンクリーニングも同時にしたのですが、丁寧な作業で見違えるほどエアコンの性能が上がったので、ただただ感謝です。 素晴らしい業者さんです! またお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5

正直、だいぶコストパフォーマンスはよいと思います。

電話・チャット対応


5

終始丁寧な対応です。

清掃員の清潔さ


5

身だしなみから備品に至るまで清潔感のある方でした。

清掃時のコミュニケーション


5

丁寧な説明と作業説明で安心してお任せできました。

清掃の仕上がり


5

仕上がりも申し分ないくらい綺麗にしてもらい新品のような性能が戻ったと思います。

プロからの返信

上田様 この度は弊社に大切な洗濯機とエアコンのクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 身に余る程の高評価をいただき、大変恐縮でございます。 弊社は洗濯機もエアコンも、どれだけ新品時の状態に戻せるかを常に意識してして施行させていただいております。弊社の施行にご満足いただけましたようで何よりでございます。 今回施行を行ったことで、ドラム式洗濯機の乾燥機能も、エアコンの冷房機能も快適にご利用できると思われますので、そのお手伝いに関わることが出来て本当に良かったです! それでは、今後も何かお困り事がございました際は、何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

n(女性)




5.0

2026年6月上旬 / 平日

実際の料金48,870

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

恥ずかしながら9年近くクリーニングを依頼していなかったので、ひどい汚れだろうなとヒヤヒヤしていました。案の定すごく汚れていたエアコン3台と室外機、ドラム式洗濯機のクリーニングをまとめてお願いしました。 丁寧かつ迅速な作業で価格もお安くやっていただき大満足です。1台がお掃除機能付きと依頼していたのですが、実際に見ていただいたらお掃除機能はついていなかったのでその分ちゃんと値引きしていただき助かりました。本格的なエアコン始動前にキレイにしていただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県川崎市

OBI(50代 男性)




5.0

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

購入後10年経過により、初めてドラム式洗濯機クリーニングをお願いしました。 事前調整から当日対応まで、丁寧に対応いただきありがとうございました。 もちろん作業の方も完璧でその後も問題なく動作してます。メンテナンスのコツも教えていただき感謝しています。 機会があれば次回もお願いしたいと考えています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

金澤




4.0

23日前

エアコン3台とドラム式洗濯機をお願いしました。 エアコンの異臭もなくなりましたし、洗濯機の乾燥時間が短くなったように感じます。初めて分解清掃をお願いしましたが良かったです。 ただ一つ、お風呂場で部品の清掃をしていたのですが、終わった後お風呂の蓋が少し割れていたのでもしかしたら色々乗せていたのでその際に出来たのかと… それだけが気になった点です。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横須賀市

mine




5.0

24日前

ドラム式洗濯機の分解洗浄と、エアコン2台の洗浄という大掛かりな依頼でしたが、全て丁寧に行なっていただきました。 今後の掃除の仕方なども教えていただき、とても参考になりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

mine様 この度は弊社に大切な洗濯機とエアコンのクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 今回施行を行いましたことで、ドラム式洗濯機の乾燥機能低下の改善、そして夏本番前のエアコンクリーニングで、快適な生活が送れるお手伝いをさせていただきましたこと、本当に嬉しく思います! ご自身でできるメンテナンスを行っていただくことで、少しでも長く快適にご利用していただけましたら幸いです。頑張ってください! それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

加藤(40代 男性)




5.0

2026年5月下旬 / 土日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

ありがとうございました。 作業、説明とも丁寧でした。 またよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

加藤さん様この度は洗濯機クリーニングをご注文いただきありがとうございます。可愛い小さなお子様達とお話できて、とても嬉しかったです。また何かありましたら、宜しくお願いします。

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県相模原市

とおくん(40代 男性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、ドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いし、「ピカピカ仙人」さんに対応していただきました。結論から言うと、期待以上、いや想像以上のサービスで、本当にお願いして良かったです。感謝の気持ちを込めて口コミを書かせていただきます。 まず驚いたのが、前日の電話対応です。とても丁寧で、「この方なら安心してお願いできそうだな」と感じました。クリーニング業者さんに依頼するのが初めてではありませんが、ここまで印象の良い事前対応はなかなかありません。 そして当日の施工対応も素晴らしかったです。時間通りに来てくださり、挨拶から説明まで非常に丁寧。終始、誠実さとプロ意識を感じました。特に感動したのが、分解洗浄の工程をしっかり説明しながら進めてくださったことです。ただ作業をするだけではなく、「今どこを掃除しているのか」「なぜここに汚れが溜まるのか」「この汚れが乾燥機能低下の原因になる」など、とても分かりやすく教えていただき、自分の家電への理解まで深まりました。 また、洗濯機をより長く使うためのアドバイスもいただきました。普段の使い方やお手入れ方法、故障リスクを下げるポイントまで具体的に教えてくださり、「ただ掃除して終わり」ではなく、その先まで考えてくれている姿勢に感動しました。 さらに、作業後にはbefore・afterの写真も見せていただき、内部の汚れがどれだけ綺麗になったのかが一目瞭然。正直、「こんなに汚れていたのか…」と驚くと同時に、お願いして本当に良かったと実感しました。洗濯機のニオイや乾燥性能の不安も解消され、安心して使える状態になりました。 そして何より、この内容、この対応、この満足感で23,000円は正直安すぎると思います。価格以上、いや値段以上のサービスでした。単なるクリーニングではなく、安心感や納得感まで提供していただいた印象です。 「どこに頼もうかな」と迷っている方がいたら、自信を持っておすすめできます。我が家もまた数年後、必ずリピートさせていただきます。本当にありがとうございました。感謝しかありません!

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項目別評価
料金に対する納得感
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5

安過ぎますます

電話・チャット対応
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5

丁寧でした

清掃員の清潔さ
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5

とても清潔感ありました

清掃時のコミュニケーション
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5

丁寧に説明くださいました

清掃の仕上がり
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5

満足です

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

岡本(60代 男性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金27,070

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

前回もお願いして今回も洗濯機の清掃をしていただきました。 非常にわかりやすく丁寧な説明をいただきよくわかりました。 もう10年使っている洗濯機なのでしばらく様子をみて、考えたいと思います。 感謝しております。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県藤沢市

伊藤(30代 女性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金27,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

使って一年半のドラム式洗濯機で排水エラーが出るようになり、乾燥機の効きが悪くなっていました。 説明書を確認するとどうも排水口掃除が必要のようで、そんなことが必要とも知らず、洗濯機の真下に排水口を設置していたので移動が必要な状況でした。 小林さんに相談したところ、遅い時間にも関わらず、返信してくださって、洗濯機の移動及び、洗濯機周りの家具(食器棚、電子レンジラック)の移動も手伝っていただき、排水口掃除も実施頂けました。 その際に排水口がどんな状態だったのか、今後のケア方法や洗濯機の状態によってはメーカー保証使用して交換も検討が必要等、相談に乗ってくださいました。 家具の復旧も手伝って頂いて女手一人では難しいところを本当に助かりました。 ありがとうございます!!

評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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4

今回、洗濯機の分解清掃が出来なかったということから実費の駐車場料金は不要としてくださいました。 柔軟に対応してくださったなぁという気持ちです。

電話・チャット対応
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5

遅い時間にでも返信頂いて逆に申し訳ないくらいでしたが、淡々と返してくださって助かりました。

清掃員の清潔さ
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5

すごい気を使ってくださって、マット敷いたり、作業でお風呂場使用して頂いたようですが、全然わからなかったです。

清掃時のコミュニケーション
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5

必要なところを必要なだけ答えてくださって助かりました。

清掃の仕上がり
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5

排水口がどれだけ汚れていたのか見せて頂いて、綺麗にしていただけました。

依頼したプロ小林陽介

依頼した地域神奈川県横浜市

はりパパ(50代 男性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金15,800

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

非常に丁寧な物腰の方でした。ご説明も丁寧で、もちろんお仕事も丁寧で、お願いして良かったと大満足です。機会があれば次回もお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

はりパパ様 この度はご依頼いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。 ご説明や作業についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。 また何かございましたら、お気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県横浜市

重藤(50代 男性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金27,900

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機掃除後、場所の風呂場も綺麗してもらって

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

たけふさ

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金28,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

3年程使っている東芝洗濯機を分解洗浄して頂きました! そこまで汚れてはいないだろうと思っていましたが、分解してから見える部分の写真など見せてもらい、洗剤がフィルターについてしまっているなど汚れの状況がよくわかりました。 綺麗に洗浄いただき、また色々と教えて頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロルミライズ

依頼した地域神奈川県川崎市

Masa(50代 男性)

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5.0

2026年5月下旬 / 土日

実際の料金37,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧な説明ときちんとした清掃でとてもきれいになりました。 何かありましたら、次もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

Masa様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 Masa様のお困り事が解消できましたようで、私も本当に嬉しい限りです! ドラム式洗濯機は(縦型洗濯機も)使用すればするほど汚れてしまい洗濯・乾燥機能が低下してしまいますので、定期的な分解洗浄が必要な家電でございます。 清潔に・快適にお洗濯を続けていただくために、今後も定期的な分解洗浄をお勧めいたしますので、その際は改めてお問い合わせいただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県川崎市

杉田

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4.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金18,270

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

ますまずの仕事ぶりでした。 状況も丁寧に説明頂きエアコンのパネルが外せない箇所がありましたがベストの対応を頂けたと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県川崎市

宮西(40代)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金36,860

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機とエアコンの清掃をお願いしました。 丁寧にやっていただきまして、ありがとうございました。 また何かあればお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

宮西さま この度は、ドラム式洗濯機・エアコンクリーニングのご依頼ありがとうございました。 また、お忙しい中口コミまで書いていただき、本当にありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともそうじ屋くまをよろしくお願いいたします。

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域神奈川県鎌倉市

石井(30代 女性)

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5.0

2026年5月下旬 / 平日

実際の料金13,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

引越し前に綺麗にしてもらいと思いお願いいたしました。 笑顔で優しく説明してくれたり作業もとても早くてすごいなぁと思いました。 また何かありましたらこちらにお願いしたいと思います、よろしくお願いいたします。 本日はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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堀田(40代 男性)

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5.0

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金15,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

ご対応ありがとうございました。先ほど確認しました。とてもキレイにクリーニングしていただき、大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横須賀市

y.o

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5.0

2026年5月中旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

6年ほど使っているドラム式洗濯機の乾燥が気になってきた為、清掃をお願いしました。 作業の前後に確認をさせていただき、汚れのビフォーアフターがわかりやすかったです。 作業もスムーズに行っていただき助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

K.N

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5.0

1か月前

分解していただき内部を見させていただきましたが驚くほどに汚れが付着していました。その後とてもきれいに洗浄していただきました。 来ていただいたかた方もとても感じが良く色々とアドバイスもいただき大変満足しております。本当にありがとうございまいた。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

I

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5.0

1か月前

丁寧なご説明とご対応、大変助かりました。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県相模原市

加藤(40代 女性)

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5.0

2026年5月中旬 / 土日

実際の料金27,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回引っ越しのためドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。2年ほど使ってますが、子どもがいるので洗濯や乾燥もよく使うのでとても汚れていました。 はじめに作業の流れを説明していただき、汚れの確認もしていただきました。作業は2時間弱でスムーズに行っていただきました。 作業した場所も帰りにはとてもキレイにしていただきました。 また機会があれば是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

馬場(40代 女性)

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5.0

2026年5月中旬 / 平日

実際の料金13,500

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

初めて洗濯槽クリーニングを依頼しました。 キレイに仕上げていただき、テキパキと早い作業でとても助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県海老名市

やまざき

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5.0

1か月前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

縦型洗濯機の分解清掃をお願いしました。 作業前の段取りが丁寧で、実際の汚れを見せながら原因や今後のケア方法まで説明してくださり、とても参考になりました。 お風呂場周りにはマットを敷いて養生してくださるなど、スペースへの配慮も◎。 作業は丁寧かつ手早く、予定より1時間ほど早く完了。説明・作業ともに満足度が高く、また利用したいと思います。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

東條(30代 男性)

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5.0

2026年5月上旬 / 平日

実際の料金20,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

2019年に購入した日立のドラム式洗濯機ですが、ここ最近急激に乾きが悪くなり、残り10分から運転見直しとなり一向に終わらない状態でした。 乾燥フィルターの奥の方まで詰まりがあったので、自力で取り除いたものの改善しないため、今回ご相談させていただきました。 チャットでのやりとりから当日のご説明まで、とても丁寧にご対応いただきました。清掃時も分解した状態を見せていただけて、とても安心感がありました。 早速洗濯乾燥を行い、久々に時間通りに乾燥を終えることができてとても満足できました! また何かあった際にはお願いしたいと思える方でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

キャンペーン中とのことでしたが、安すぎると思いました

電話・チャット対応
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5

チャットでも電話でも丁寧にご対応いただけました

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

気さくな方で、話しやすかったです

清掃の仕上がり
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何一つ問題なく洗濯乾燥できて満足です

プロからの返信

東條様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 ご自身で乾燥フィルター奥のホコリを除去されておりましたので、ホコリが溜まりやすい部分の汚れは比較的少ない状況でございました。大変素晴らしいメンテナンスをされていらっしゃったと感じました!これからも是非続けていただけましたらと存じます。 しかし、洗濯槽内部の汚れや乾燥経路を全体的に洗浄しましたことで、お洗濯も気持ちよくできますし、東條様が一番ご不満を感じていらっしゃいました乾燥機能も大幅に改善できまして、私も本当に嬉しく思います! GWで溜まってしまったお洗濯物を快適に洗濯乾燥できるお手伝いができまして、本当に良かったです。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりと御相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は兵舎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

Meme(60代 女性)

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5.0

2026年5月上旬 / 祝日

実際の料金25,170

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

丁寧にお仕事をして頂き、 オプションの相談にも親身にのってくれて 感謝しています。 またお願いしたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

千葉

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5.0

2026年3月下旬 / 土日

実際の料金30,000

とてもすっきりしました!乾燥がしっかりされるようになりました!

プロからの返信

千葉様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 今回の施行で千葉様のお困り事を解消できまして、本当に良かったです!ご報告、誠にありがとうございます。 ドラム式洗濯機は乾燥機能をご利用されればされるほど、乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので機能が低下してしまいます。 しかし、分解洗浄を行いましたら機能が改善いたしますので、乾燥機能低下を感じられましたら、今後も定期的な分解洗浄をお勧めいたします。 それでは、また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

尾高

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5.0

2026年5月上旬 / 祝日

実際の料金14,000

とても丁寧で礼儀正しいピカピカ仙人さんでした。養生もきちんとして周囲が汚れない配慮もして頂きました。 私は分解作業に興味があるので、色々聞いてしまったのですが、面倒臭がらずに丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

尾高様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 分解作業にご興味を持っていただけましたら、「この部分の汚れが多いです」「ここはこの様にメンテナンスをしていただけましたら汚れが溜まりにくくなります」等、洗濯機の構造をご理解いただいた上でご説明できますので、メンテナンスの重要性もご理解していただきやすいかと思われます。 今後も何かご不明点などございましたら、メッセージをいただけましたら対応させていただきますので、ご安心いただけましたら幸いです。 それでは、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県横浜市

N

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4.0

1か月前

手際良く丁寧にお仕事される方です。 時間通りに終えられましたし、快適に使えそうです。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

N様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけましたようで、本当に良かったです! 弊社は洗濯機の洗浄を行うことで、乾燥機能や洗浄機能を新品により近付けるために、しっかり丁寧に施工を行うことをモットーにしております。 今後、何か気になる点がございましたら、何なりとお問い合わせいただけましたら対応させていただきたいと存じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

hirai(40代 女性)

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5.0

2026年5月上旬 / 祝日

実際の料金28,600

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

賃貸のためかなり古いエアコンでカビが出来やすいので本格的に暑くなる前に清掃していただき、 ドラム洗濯機は乾燥機を毎日使用するので 乾燥しづらくなっていたので おねがいしました。 なかなか仕事で休みが取れないので この連休中に対応していただき 本当に助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県川崎市