神奈川県の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧

神奈川県で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均

4.8(1,063件)

画像付きの口コミ

神奈川県

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

1

/

22ページ

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

小山 様(30代 男性)

2026年11月中旬 / 平日

実際の料金 37,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

とても綺麗にしていただいてよかったです。乾燥機の乾燥具合は様子を見ます。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

3

清掃員の清潔さ

3

清掃時のコミュニケーション

4

清掃の仕上がり

4

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

ゆき 様

2026年11月中旬 / 平日

実際の料金 20,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

3年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、最近乾燥機能が低下していて、洗濯物がなかなか乾かないのが悩みでした。臭いも少しずつ気になり始め、今回クリーニングをお願いしました。 最初の問い合わせから迅速かつ丁寧に対応していただき、予約もスムーズに決まりました。 作業を担当してくださったおたすけマンさんはとても感じの良い方で、洗濯機の構造や汚れの原因を分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。クリーニング前後の状態を実際に見せていただいたほか、清掃過程も動画に撮って説明してくださったので、作業内容がよく分かり、とても安心できました。 クリーニング後は洗濯物の乾燥時間が短縮され、新品のようにふんわりとした仕上がりに!気になっていた臭いもなくなり、毎日の洗濯が快適になったことが何より嬉しいです。 丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました!

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

ながむら 様(40代 女性)

2026年11月中旬 / 平日

実際の料金 21,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機。乾燥に時間がかかったり、水滴が庫内に残ったままで乾燥終了したり…。そろそろヤバいなと思い、Panasonic専門で担当されているクールデンキさんに依頼させていただきました。 やはり相当なホコリ、汚れが溜まっており大変な作業だったかと思いますが、とても丁寧に早く対応してくださいました。 ドラム式洗濯乾燥機は割と頻繁に分解掃除しないといけないと知れたので、またお願いしたいです!

依頼したプロクールデンキ

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

中村 様

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 14,000 円

丁寧に対応して下さりました。 ありがとうございます。

依頼したプロマルショウ横浜

依頼した地域神奈川県横浜市

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プロからの返信

中村様 この度は作業のご依頼、誠にありがとうございました。 8kg以上の縦型洗濯機の清掃でしたので、お時間の調整にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。 また高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。 きれいになった洗濯機で、お気に入りの衣類がますます気持ちよく洗い上がり、お客様の毎日が快適になれば幸いです。 また何かございましたら、当方をよろしくお願いいたします。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

本牧 様(50代 女性)

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 29,700 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、隅々まで本当に丁寧なお仕事で大満足です! 一番気になっていたすき間の黒カビや、手の届かない乾燥フィルターの奥のホコリまで残さず綺麗にしてくださいました。作業後には、日頃からできる「カビを発生させないための乾燥のコツ」や「市販の洗濯槽クリーナー」など、プロのカビ対策の技をたくさん教えていただき大変勉強になりました。 ピカピカになっただけでなく、今後の維持方法まで親切に教えていただけて信頼できる業者様です。また定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました!

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

かやま 様

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 25,000 円

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。作業前のやり取りから丁寧で分かりやすく、子どもがいたので作業中も大きな音が出る時には親切に声を掛けて下さりました。作業後もクリーニングの目安等をアドバイスして頂きました。作業内容も大満足です。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県厚木市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

吉田 様

6日前

大変丁寧に対応いただきました。

依頼したプロハローランドリー

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

室谷 様

7日前

十数年の垢が綺麗になりました。ありがとうございます。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県開成町

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

茶 様(30代 女性)

2026年11月上旬 / 平日

実際の料金 26,120 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

浴室、洗濯機をお願いさせていただきました。 洗濯機のケア方法なども教えてくださり、お風呂も隅々まで清掃いただきピカピカになりました。 またぜひお願いさせていただきます。 ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

OB 様

2026年11月上旬 / 平日

実際の料金 29,700 円

丁寧に作業いただき感謝です。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

荻原 様(60代 女性)

2026年11月上旬 / 祝日

実際の料金 60,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

分解してもらった状態を見た時はビックリしました。 部品交換も行いましたが、説明もしっかりしていただき納得 丁寧な作業で、7時間の長丁場。 本当に大変お疲れ様でした。 只々感謝です。 明日からの洗濯が楽しみです。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

荻原様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 洗濯機内部の汚れは開けてみないと分からないのですが、分解しましたら特にカビの汚れが多かったので、急遽完全分解洗浄を行うことにご理解いただき、対応させていただきました。 そしてその際に背面を確認しましたら乾燥ダクトの破れやVベルトが伸びている事が発覚しましたので、ご一緒に交換させていただきました。 弊社は基本的に各型番に対応した消耗品を用意しておりますので、分解洗浄とご一緒に交換が可能でございます。 メーカーさんを手配する場合は日数を要してしまいますが、分解洗浄とご一緒に消耗品の交換ができましたので本当に良かったです! 徹底的に分解洗浄を行いましたので、快適な洗濯乾燥ができると思います。お洗濯をお楽しみくださいませ! それでは、また何かお困り事がございましたらご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

やまもと 様(30代 女性)

2026年11月上旬 / 祝日

実際の料金 10,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年強使っている洗濯乾燥機ですが、生乾きになったり匂いが気になったりしたので清掃をお願いしました。 洗濯機を分解してもらい、できることとできないことを詳しく説明していただきました。 パナソニック専門というだけあってとても詳しく細かく説明していただいて納得して洗浄や清掃をお願いすることができました。 詳しく見ていただいたことで別の箇所の不備も見つかり助かりました。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

成約してから前日まで丁寧に対応していただきました。

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

やまもと様、この度は洗濯機クリーニングご注文いただきありがとうございました。旦那様には、私の背中についたホコリを取っていただけたり、奥様は私の説明をよく聞いてくださり、大変感謝しております。また何かありましたら、宜しくお願いいたします

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

MIT 様(30代 男性)

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 37,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

5年ほど使用した洗濯機を分解洗浄いただきました。見事に洗浄いただき本当に綺麗になりました。 洗浄前と洗浄後に細かく状態説明いただきました。特に洗浄前に使い方の傾向による汚れについて説明いただき、今後の使い方方のアドバイスはさすが経験豊富なプロの知識だなと感動しました。 依頼から完了まで丁寧にご対応いただき感謝いたします。次回もお願いしたいと思いました。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

MIT様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただき、本当に嬉しく思います! 洗濯機は分解しましたら、汚れ具合によってご利用状況が想像できますので、僭越ながら今後のご利用にあたってのアドバイスをさせていただいております。参考にしていただけましたら幸いです。 それでは、今後も何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談くださいませ。精一杯対応させていただきます! 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

田村 様(70代以上 男性)

2026年11月上旬 / 土日

実際の料金 18,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

かなり丁寧な仕事振りに感謝してます また綺麗な使い方のご指導も頂きました また機会が有りましたらお願いしたいです

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

N田 様

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 22,000 円

7年使っていたドラム式洗濯機の乾燥の調子が悪く依頼しました。長年の汚れがこびりついていましたが綺麗にしてもらえました。

依頼したプロ株式会社SSS

依頼した地域神奈川県平塚市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

雨谷 様(30代 男性)

2026年10月下旬 / 土日

実際の料金 25,300 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

9年程使用していたドラム式洗濯機の乾燥が乾かなくなったため分解清掃をお願いしました。 隅々まで綺麗にしていただき、乾燥機能もしっかりもとに戻りました。ありがとうございます。

依頼したプロクロカワデンキ!

依頼した地域神奈川県藤沢市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

4

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

このたびは、ドラム式洗濯機の分解清掃をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 9年ほどお使いの洗濯機で、乾燥が乾かなくなっていたとのことでしたが、隅々まで清掃し、乾燥機能もしっかりと戻ったようで何よりでございます。 長くお使いの機械ほど、内部にたまった汚れが不調の原因になることがございます。 これからも快適にお使いいただけるよう、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

もも 様

13日前

ありがとうございました! またお願いします!

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

櫻井 様

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 20,000 円

すごく丁寧に対応していただき、どのプランで行くのかも当日話し合いながら決めることができたのが良かったです。 洗濯機の相談だけでなく、どういう使い方をすると洗濯機に負担がかかるのか?を丁寧に答えてくれて助かりました。 また参上する事があればお願いしたいと思います。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県横浜市

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プロからの返信

櫻井様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 洗濯機内部の汚れ具合は分解してみないと分かりませんので、分解して状況をご確認いただきました上でお客様に洗浄ブランを

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

小町 宗之 様(40代 男性)

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 35,000 円

とても綺麗になりました。 丁寧な作業と接客でした! またりようしたいです。

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

佐藤 様(30代 女性)

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 13,800 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

スタッフ感じ◎ 洗浄前と後の違いを見せて汚れの説明をしてくれた。リピート有りかも。

依頼したプロNAGAREBOSHI 東京本部

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

谷井 様

19日前

仕事が早く丁寧でした。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

金さん 様(50代 男性)

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 25,650 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

予想以上の汚れの量に驚きましたが、最初から最後まで本当に丁寧に綺麗にしてくださいました! プロにお任せして大正解でした。大満足の仕上がりです。本当にありがとうございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県秦野市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

4

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

タカギ 様

21日前

ドラム式洗濯機のメンテナンスに来ていただきました。 対応がとても丁寧で安心してお任せできました。また、快適に使用するためのお手入れ方法なども教えていただけました。 また定期的にお願いできればと思います!

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

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プロからの返信

タカギ様 この度は弊社に大切な洗濯機エアコンのクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけましたようで本当に良かったです! 弊社は洗濯機をキレイにするだけではなく、 「このようなメンテナンスを行えば、ご不便を感じるようになってしまうことを引き伸ばすことができます。」 ということをお伝えさせていただいております。お客様には少しでも長く快適な状態で洗濯乾燥をご利用いただきたい一心でございます。 洗濯乾燥をご利用される期間が多いほど特に乾燥経路にホコリ等が溜まってしまい乾燥機能が低下してしまいますので、その際は改めてご依頼いただけましたら幸いです。 今度とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

上野 様

22日前

とても丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県藤沢市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

西根 様

23日前

ドラム式乾燥機の乾燥機能低下の改善をしていただきました。作業行程中の動画での状況説明や取説には載っていない製品の注意点など丁寧に教えていただき作業をしていただきました。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県川崎市

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プロからの返信

西根様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社は、お客様に快適にお洗濯を行っていただきたいので、取説にも載っていない「実はココは。。。」という内容をお伝えさせていただいております。弊社の対応にご満足いただけましたようで、本当に良かったです! また、西根様のドラム式洗濯機は「NA-VX~」という型番の「VXシリーズ」でございます。この洗濯機には洗濯すすぎ時のお水を洗濯物全体に行き渡らせる為の「全方位シャワー(窓付近の7方向から水が勢いよく出ます)」という機能がございますが、実はこれが機能しなくなってしまう個体が結構な確率でございます。 これはVXシリーズの宿命なのですが、この状況はパーツ交換で改善いたしますので、ご安心いただけましたら幸いです。 それでは、後日再訪問いたしますので、当日は何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

S 様

2026年10月下旬 / 平日

実際の料金 17,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

ビフォーアフターで見せてくださった汚れの落ち具合はすごく満足してます。 親切丁寧に対応頂けました。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

小林 様(50代 男性)

2026年10月中旬 / 土日

実際の料金 24,200 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

乾燥時間が長くなり、先日はドラム式洗濯機の分解、清掃ありがとうございました 丁寧な接客で好感が持てました 分解後の汚れの確認から清掃後の確認まででき、洗濯乾燥も数回使用しましたが元の乾燥時間に戻り、効果を実感できています。長持ちさせるためにできることなど教えてほしかったですが、私たちの仕事がなくなるとのことで、そこは教えてくれませんでした(笑) ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県相模原市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

石井 様

24日前

丁寧な対応に感謝します、ありがとうございました。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

吉川 様

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 52,000 円

非常に丁寧にご説明・作業をして頂きました。満足しています。どうもありがとうございました。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

吉川様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 吉川様にご満足いただけましたことが、最大級の褒め言葉でございます! Panasonicのドラム式洗濯機 VXシリーズでは、Vベルトが伸びてしまうことや、脱水受けカバーに穴が空いてしまい洗濯すすぎ能力が低下してしまうという症状は良くあることですが、定期的に分解洗浄や交換等を行いましたら、ドラム式洗濯機はご不便を感じることが少ない状況で、比較的長くご利用できると思われます。 今後も快適にお洗濯を行っていただきたいので、分解洗浄のタイミングが来ました際は、何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

くちこみ 様

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 29,700 円

大変丁寧に作業していただきました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

まゆ 様

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 29,700 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯しても臭いがしていた、かなり汚いドラム式洗濯機でしたが見事にピカピカにしていただきました。 乾燥してくれない乾燥機も直り、排水口の手が届かないところはヘドロのようでしたが、全てピカピカになりました。 日頃のお手入れ方法もとてもわかりやすく教えていただき、お風呂の床のそうじ方法やおすすめのスポンジまで100均で売ってます。などとっても親切に親身に教えていただきました。私も生き返った洗濯機もとてもとても満足しています。ありがとうございました。

+2

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県相模原市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

大畑 様(70代以上 女性)

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金 16,150 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

13年ほど使用している洗濯機でしたので、そろそろ替え時かな、、と思ってましたが タクセルクリーンさんに依頼して洗濯機の分解お掃除をやってもらいました。 気になっていた油臭さもとれて、又洗濯機が通常通り使用できる事に感謝します。 有難うございました。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県平塚市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

いわ 様

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 17,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

今回、初めて洗濯機のクリーニングを依頼しました。 乾燥の調子が悪く困っていたのですが、クリーニング後は新品の頃のように快適に使えるようになり、本当にお願いしてよかったです! 問い合わせの段階で洗濯機の症状をお伝えしたところ、クリーニングをしても改善しない可能性があることを事前に説明してくださいました。都合のよいことばかり言わず、できることとできない可能性を正直に伝えてくださる姿勢に、かえって信頼感を持てました。 当日も、エラーの状況を細かく確認し、現在の状態や原因について丁寧に説明してから作業を始めてくださいました。分解を伴う作業も非常に丁寧で、細部までしっかり対応していただけたと感じています。 依頼するにあたって、他のサイトも含めていろいろと比較検討しましたが、この価格でここまで丁寧な分解クリーニングをしていただけるところは、なかなかないと思います。料金面でも作業内容の面でも、大満足です。 洗濯機の不調で悩んでいる方や、どこに依頼するか迷っている方に、ぜひおすすめしたいです。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県相模原市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

いわ様、この度は洗濯機クリーニングご注文いただきありがとうございました。 事前打ち合わせに時間を 設けていただいたり、 差し入れをたくさんいただいたり、大変嬉しい口コミを投稿していただいたり、 本当にありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いいたします。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

井上 様

2026年10月中旬 / 土日

実際の料金 18,050 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

3年ほど使用している洗濯機ですが、市販のクリーナーを使用しても全然綺麗にならず、タクセルクリーンさんにお願いしようと思いました。 とても丁寧に説明してくれて、安心して依頼することができました。 このたびはありがとうございました。明日洗濯するのが楽しみです。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

-

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

田中 様

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 14,700 円

終始丁寧な対応で安心できました。 なにか問題があったさいの連絡先もお渡しくださり、アフターケアもしっかりしていそうです。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県逗子市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

あきひろ 様(30代 男性)

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 12,800 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

3年ほど使った縦型洗濯機をクリーニングしてもらいました。 身だしなみ含めて丁寧なお仕事をしていただき大満足です。 浴室も使用されてましたが、使った場所は元通りにしていただき大変助かりました。 また何かあればお願いします。

依頼したプロ株式会社SSS

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

M 様

1か月前

綺麗にしていただきよかったです! 乾燥機能の確認はまだなので明日以降確認してみたいと思います!

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県藤沢市

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プロからの返信

M様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は洗濯乾燥をご利用されればされるほどそれぞれの箇所が汚れてしまいますので、ご不便なくご利用いただくために定期的なメンテナンスや分解洗浄が必要な家電でございます。 乾燥機能も問題なく改善されていると思われますが、ご利用になって何か気になる点がございましたら、メッセージいただけましたら対応いたします。遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。 それでは、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

安達 様(50代 女性)

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 35,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年使っていたパナソニックのドラム式の洗濯機ですが1日3回ほど使って今ではタオルの生乾きで困ってました。 一つひとつ分解して汚れの説明をしてくれました。 とても丁寧でまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました😊

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

まだ使ってないのでわかりませんが🤭

プロからの返信

安達様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 一日三回もご利用されていらっしゃると伺って、本当に驚きました。毎日のお洗濯、本当にお疲れ様です!! 安達様はご利用頻度が多いので、ストレスなく快適に洗濯乾燥を行なっていただくために、一年に一度の分解洗浄をお勧めいたします。 その際は改めてしっかり洗浄させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

むーーー 様(50代 女性)

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金 35,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

6.7年前のパナソニックドラム式洗濯機で お世話になりました。 使用頻度が高いため、内部クリーニング以外も交換した方が良い箇所もあり 対応して下さり。 助かりました。 暑い中、ありがとうございました。

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

レスポンスがとても早く助かりました。

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

必要時は、お声掛け下さり。確認しながら進めて頂きました

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

徳山 様

2026年9月下旬 / 平日

実際の料金 19,000 円

とても綺麗にしていただいて満足しました。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーニングオボ

依頼した地域神奈川県小田原市

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プロからの返信

徳山様、この度は洗濯機クリーニングご注文いただきありがとうございました。住所がナビで出てこないため、お客様に案内してもらい、大変助かりました。また何かありましたら宜しくお願いします。

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

sudo 様

1か月前

エアコン2台とドラム式洗濯機をお願いしました。作業がとても早く、想像よりもずっと早く終わりました。仕上がりも丁寧です。今後もお願いしたいと思います。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

吉田 様(50代 女性)

2026年9月下旬 / 平日

実際の料金 19,000 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

とても丁寧に掃除をしてくれました。 また定期的にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域神奈川県伊勢原市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

タネサカ 様

2026年9月中旬 / 平日

実際の料金 19,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

この度はきれいに清掃してくださりありがとうございました。 想定外のことがあって色々とやりとりなどご面倒をおかけしてしまったのですが、状況についても丁寧に説明してくれたり、やりとりも迅速で助かりました。

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

栗田 様

2026年9月下旬 / 平日

実際の料金 23,000 円

非常にスピーディにキレイに分解洗浄していただけました!

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

矢野 様(40代 男性)

2026年9月下旬 / 土日

実際の料金 49,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

丁寧な対応頂きありがとうございました。

依頼したプロアースクリーニング

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

s 様

2026年9月下旬 / 平日

実際の料金 14,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

東芝

12-15時で契約し、12時から3時間かかると思っていましたが、この時間のどこかで来るということだったようで認識のずれがありましたが、作業自体は丁寧に気持ちよくやっていただきました。満足しています。

依頼したプロ株式会社SSS

依頼した地域神奈川県横浜市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

他社と比べてお安めでした

電話・チャット対応

5

作業時不在にしましたが、電話で確認してくださり丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

こまめに状況の共有をしてくださり安心感がありました

清掃の仕上がり

4

ゴミが入った袋がそのままでしたがうっかりお忘れになったのか、その他綺麗にしていってくれました

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

下田 様

2026年9月下旬 / 祝日

実際の料金 7,000 円

丁寧にやっていただきました ありがとうございました。

依頼したプロいのクリーン

依頼した地域神奈川県横須賀市

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プロからの返信

こちらこそ洗濯槽が外せなくて申し訳ありませんでした。 他のお掃除でもお待ちしております!

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

とくのう 様(30代 男性)

2026年9月下旬 / 祝日

実際の料金 11,500 円

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アイリスオーヤマ

親切にご対応ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県藤沢市

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項目別評価

料金に対する納得感

4

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

Shimizu 様(30代 女性)

2026年9月中旬 / 土日

実際の料金 36,000 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

クリーニング内容など丁寧に説明してくださり、とても綺麗になりました! ありがとうございました!

依頼したプロおたすけマン川崎支店

依頼した地域神奈川県藤沢市

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項目別評価

料金に対する納得感

5

電話・チャット対応

5

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

5

清掃の仕上がり

5

プロからの返信

Shimizu様 この度は弊社に大切な洗濯機のクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけました様で、本当に嬉しい限りです! 弊社は、目に見えない部分をどの様に洗浄を行っているかを動画で撮影し、お客様にご確認いただいております。 また、弊社はしっかり丁寧に分解洗浄を行うので4~4.5時間を要することにご理解いただき、誠にありがとうございました! 今回分解洗浄を行いましたので、しばらくはご不便なく洗濯乾燥できると思われます。 しかし、乾燥機能をご利用する毎に少しずつホコリが蓄積して乾燥機能は低下してしまいますので、今後は2年くらい経過しましたら分解洗浄を行うことをお勧めいたします。 この度は、弊社をご利用いただいて洗濯機のご不便を解消できましたこと、本当に嬉しく思います!今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

1.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

ジヌ 様

2026年9月中旬 / 土日

実際の料金 23,880 円

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が落ちたため、清掃をお願いしましたが、機種によってヒートポンプの清掃がないことは当日知りました。たしかに説明の中に明確にヒートポンプ清掃をしないとまで書いていませんでしたが、当日来てから、ヒートポンプ清掃しないことを知ってもすでに断りづらく、その場でヒートポンプ清掃しないことを受け入れろと言わんばかりにサインを求め、結果として案の定乾燥機能にはまったく変化なく無駄になりました。 明確にヒートポンプ清掃をしてくれる業者に再度依頼することになりました。やはりそこに手を入れないと乾燥機能は改善しません。 たしかに説明になかったことをしていないだけですが、顧客の期待に対してその姿勢が全く信用できない対応でした。

依頼したプロ株式会社J

依頼した地域神奈川県川崎市

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項目別評価

料金に対する納得感

1

電話・チャット対応

1

清掃員の清潔さ

5

清掃時のコミュニケーション

1

清掃の仕上がり

1

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