アトリエシエル株式会社 様
4.0
2023年8月中旬 / 土日
外壁の掃除・高圧洗浄業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
7
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12ページ
アトリエシエル株式会社 様
4.0
2023年8月中旬 / 土日
今井 様
3.0
2023年8月上旬 / 土日
今回は外壁についた苔や藻で緑色になった部分の清掃を依頼しました。薬品の効き目について保証ができないようなことを言われたので心配に思い、お試しで1区画部分のみの作業となりました。結果的に綺麗に落ちました。 以前に家で同じ薬品で作業をおこなったところ汚れが落ちず、謎だったのですが夫による薬品の希釈が間違っていたのではないかという話になり、改めて自分達でその辺をふまえて作業をおこなったところ、汚れを綺麗に落とすことができました。薬品の効き目について、業者さんのお話はデメリットのみが強調されて不安になるばかりで、それでも、とお願いする気持ちにはなりませんでした。とても残念に思いましたがご縁がなかったということですね。結果的に自分達で外壁を綺麗にすることができて良かったです。 補足 お返事いただきありがとうございます。 八つ当たりなどと言われて黙ってはおれず再度ご連絡いたします。非常に強い言葉でびっくりです。コメントを読まれた方、この通りの業者です。家で作業を行なって汚れが落ちず、藁にもすがる思いで頼みました。前回ミツモア様で別の業者へ依頼した際はとても良い対応をしていただいたので、今回も…と思いましたがこの方はひどいものです。最高の対応をされました。 画像を送らなかったのはもう関わり合いたくないからですよ。 非常に勉強になりました。 便利屋さんは良く選んだ方が良いですね。
プロからの返信
口コミを投稿いただき、 ありがとうございます。 いただいた口コミに対して訂正箇所がございますので、コメントを差し上げます。 ①私は作業を行う前にしっかりとチャットで、外壁の汚れが落ちないケースも有り、その場合においても料金は発生致しますとしっかりお伝えさせていただいており、お客様もその内容で同意いただいておりました。 ②希釈率に関しては、私から最初に質問・提案をさせていただいており、私と同じ洗剤を以前使用したとのことでしたが、最初にお尋ねした際は、希釈率をしっかり守って外壁に塗布したとのことでした。 また、作業をお引き受けする以上、もちろんデメリットやリスクについてもご説明することは当たり前のことで、出来るかどうか分からない事について、100%可能です、とは言い切れません。 それから、作業後のお写真を送付いただき、残りの作業をどうされるかお返事をいただけるとのことでしたが、お写真もお返事もまだいただいておりません。 自ら希釈率を間違い、その事に気付かず、私達清掃業者へ八つ当たりをするのは、大きな御門違いかと思います。 以後、お気を付け願います。 再度のご返信ありがとうございます。 私が今までお世話になっているお客様は誠実で人の気持ちや痛みが分かるとても堅実な方々ばかりで、常日頃からいつも丁寧なご対応をしていただいております。 中には一度もお会いしたことがなくメールなどでやり取りをしているだけのお客様もおりますが、お互いがお互いを信頼し合い良好な関係を築かせていただいております。 私はこの事業を始めて約11年が経ちますが、私はクレーム対応において一切不誠実な対応をしたことはございません。(今回はただの言いがかりですが。) 万が一にもこちら側が原因で起きた作業時の事故などについては、早急に誠心誠意、最後までご対応させていただいております。 I様が仰る通り、わたくしはこのような事業者でありこれからもこのような事業者であり続けたいと切に願っております。 なお、事実としてあったことをお話しいただくことは、一向に構いませんが、不実のことや誹謗中傷を言われるのであれば営業妨害となり、場合によっては訴えさせていただきます。 そもそも以前お願いされた業者様をなぜ再度ご利用されなかったのでしょうか? それが全てを物語っているのではないでしょうか。 まずはお客様と業者という立場の垣根を超えて、お互いに1人の人として尊重し合い、共に感謝する気持ちを持ち合うことが出来ないのであれば、そのような方は私の方からお断りさせていただきます。 以上
I 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
外壁清掃でお願いしました。 とても綺麗にして頂きこちらに依頼して良かったです! 暑い中、本当にありがとうございました。
プロからの返信
Iさまこの度はご依頼ありがとうございます! ぜひともまたご依頼お待ちしております🙇♂️
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県西尾市
Sakai 様
5.0
2023年8月中旬 / 祝日
暑い中、外壁清掃ありがとうございました。丁寧に綺麗にして頂きました。
当初3階として見積もり頂いていたのに、現地視察の結果、高所作業料として別途請求され、明確な説明がなかった。
依頼したプロ株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)
依頼した地域東京都渋谷区
あさえだ 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
当日もフレキシブルにご対応いただけ大変ありがたかったです。 長年の汚れがとてもきれいになりました。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都品川区
石原 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
自宅外壁の外壁清掃をお願いしました。 こちらの都合や実施して欲しい内容を親切、丁寧に実施していただきました。 別途、お願いが出てきたらまた利用させていただくつもりです。
やり取り開始時と変わらぬ料金で満足です
早い対応で助かりました
要所要所で確認をしっかりしていただきました
予想以上に綺麗にしていただきました
隣接するお隣にも、必要に応じて声を掛けていただいたようです
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 気持ち良く作業させて頂き、作業もやりやすかったです。 またの機会がありましたらその時は宜しくお願いします。
畑中(小林) 様
5.0
2023年8月上旬 / 土日
オーダーに対してしっかり対応いただき、綺麗になりました。作業もスムーズで良かったです。 ありがとうございました😊
依頼したプロ株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)
依頼した地域東京都世田谷区
S 様
5.0
2023年7月下旬 / 平日
今回は、外壁のお掃除をしていただきました。 作業のできる点とできない点を詳しく説明してくれました。足場をくまずできあがりもたいへん満足しております。また次はキッチンとかお風呂のそうじをお願いしようと思います。
依頼したプロ株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)
依頼した地域神奈川県横浜市
佐藤 様
5.0
2023年8月上旬 / 平日
+アルファのご対応頂き本当に助かりました また、利用させて頂きたく思います
プロからの返信
佐藤さま口コミ高評価ありがとうございます! いや飛んでもありません、こちらこそ数箇所洗い忘れありまして、教えて頂きありがとうございます! またご機会ありましたら是非ご依頼お待ちしております。
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県名古屋市
伊藤 様
3.0
2023年7月中旬 / 祝日
芳野 様
5.0
2023年7月中旬 / 平日
大変暑い中、また厳しい汚れも極限まで対応いただき、満足しています。 仕事柄、またご縁があるかもしれませんので、その時はご紹介させていただきます。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都多摩市
医療法人福内会ふくしま歯科 様
5.0
2023年7月上旬 / 平日
かい 様
5.0
2023年7月上旬 / 土日
とてもきれいになりました。ありがとうございます。
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県清須市
津久井 様
5.0
2023年7月上旬 / 平日
石浦 様
5.0
2023年6月下旬 / 土日
中根綾子 様
5.0
2年前
築18年の駐車時と表札が黒ずんできたので高圧洗浄をお願いしました。 いつもながらの丁寧さに感激です。 ありがとうございました
依頼したプロ便利屋 藤一
t 様
4.0
2023年6月下旬 / 土日
JAPAN 様
4.0
2023年6月中旬 / 土日
本間 伸夫 様
5.0
2023年6月下旬 / 平日
大塚 様
5.0
2023年6月中旬 / 平日
千々岩 様
5.0
2023年6月中旬 / 土日
ひろ 様
4.0
2022年12月上旬 / 平日
手際よく行ってくれました!
依頼したプロdadacco mania
依頼した地域埼玉県久喜市
岩田 様
5.0
2023年6月上旬 / 土日
かなかな 様
5.0
2023年6月上旬 / 平日
ゆり 様
5.0
2023年6月上旬 / 平日
外壁クリーニングと、バルコニー・玄関ポーチのクリーニングをお願いしました。作業前のやりとりもスムーズでしたし、当日来ていただいたご担当者もとても丁寧で感じがよく、テキパキと作業くださいました。北側の外壁が全面コケ・カビで黒ずんだり緑がかったりしていて非常に気になっていたのですが、3時間の作業ですっかり汚れが落ちて白くなり、南側よりも白くなったくらいでした。あの長らく気にしていた時間はなんだったんだろう、という感じです。もっと早くお願いすればよかった。料金も安価で、たいへん助かりました。
依頼したプロ株式会社東匠リファイン(おそうじリファイン)
依頼した地域東京都杉並区
ucd 様
5.0
2023年6月上旬 / 平日
10年モノの外壁の汚れが気になったので、外壁清掃依頼しました。 約束の時間少し前に到着していただき、テキパキと作業をして頂きました。 明るく感じも良いお人柄で、丁寧に対応して頂き大変満足です。また何かありましたら依頼したいと思います。
依頼したプロ千葉町の便利屋kinds(キンズ)
依頼した地域千葉県船橋市
藤田 様
5.0
2023年6月上旬 / 平日
生田 様
5.0
2023年5月下旬 / 平日
外壁クリーニングをして頂きました。長年ついていた苔や汚れも綺麗に落として頂き、想像以上でした。とても嬉しいです。また機会ありましたら、よろしくお願い致します♪
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域神奈川県横浜市
室橋 様
5.0
2023年5月中旬 / 土日
シンキングファクトリー 様
5.0
2023年5月中旬 / 平日
細かいところまで気を遣っていただき、ありがとうございました。 綺麗な壁に生まれ変わったので気持ちよくオープンを迎えられました!
プロからの返信
シンキングファクトリーさまこの度は弊社にご依頼ありがとうございます! オープンおめでとうございます! ご満足頂けて嬉しいです、またご機会ありましたら是非ともご依頼お待ちしております。 クチコミ高評価ありがとうございます!
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県瀬戸市
株式会社OTONARI 様
5.0
2023年5月中旬 / 土日
外壁以外の所もサービスで綺麗にしてもらいました!ありがとうございました。
プロからの返信
株式会社OTNARI様、口コミ高評価ありがとうございます。この度は弊社にご依頼ありがとうございます! ご満足頂き嬉しいです。 またご機会ありましたら是非よろしくお願いいたします。
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域岐阜県各務原市
新村 様
5.0
2023年5月上旬 / 平日
6年目を迎える家の外壁の汚れが気になってきたので外壁クリーニングと、赤ちゃんが生まれたのをきっかけにエアコンクリーニングをお願いしました。 外壁クリーニングは、当日お試しの仕上がりを見て依頼を判断して良いとおっしゃってくださり、安心してお願いすることができました。 高圧洗浄で、気になっていた窓回りのたれじみ、カビ汚れが綺麗になりました。 また、エアコンは細部まで分解して洗浄してくださり、新品のようにピカピカになって驚きました。 自分ではそこまで絶対出来ないですし、酷いカビ汚れだったようでお願いして本当に良かったです。 3時間半もテキパキと作業に専念してくださり、その他にも色々家のことでアドバイスをいただいて、親切・丁寧なご対応にとても好感が持てました。 またぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
今日はご対応ありがとうございました。外壁もエアコンも綺麗に出来て良かったです。 外壁は落とせる段階のタイミングでご納得頂けて良かったです。 カビ汚れがあったのでエアコン洗浄のご依頼を頂いてほんとに良かったと思います。赤ちゃんにも安心してお使い下さい。よく笑う赤ちゃんに癒されました。 住宅全般フォロー致しますので気になる事はなんでもご相談ください。 コーヒーやお菓子までいただいてお気遣いありがとうございました。
ニッタ 様
5.0
2023年5月上旬 / 土日
長谷川 秀樹 様
5.0
2023年5月上旬 / 土日
渡邊 様
5.0
2023年5月上旬 / 祝日
外壁の洗浄と防カビコートをして頂きました。 作業時間、仕上がり共に大満足です。フェンスの掃除もありがとうございました♪ また何かあれば次も依頼したいです。
プロからの返信
渡邊さまこの度は高評価クチコミありがとうございます! ご満足して頂きとても嬉しいです! またご機会ありましたらよろしくお願いいたします🙇♂️
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県西尾市
山田 様
5.0
2023年5月上旬 / 平日
普段掃除が難しい箇所、汚れが落ちにくい場所を何箇所か依頼させて頂きました。 カーポート(屋根.コンクリート)、ウッドデッキ(屋根含む)、1F2Fの窓の汚れ、玄関周り、外壁ブロック等。(高圧洗浄あり) 経験豊富で知識をお持ちでしたので、素材ごとに負担をかけない方法でキレイにして頂けました。 今後のお手入れ方法も教えて下さったのでご親切な方でした。依頼箇所が多かったのですが、お二人で手際良く笑顔でとても感じ良く作業をして頂けました。ありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそ、ありがとうございました😄 すごく優しい奥様でお菓子も飲み物も頂いて、すごい親切に頂いき感謝です。また是非、ご依頼をして欲しいとおもいました。 本日は、ありがとうございました😄
渡部 様
5.0
2023年4月下旬 / 土日
岡村 様
5.0
2023年4月下旬 / 祝日
外壁洗浄をお願いしました。大変丁寧に作業してくださり、ブロック塀までおまけに洗浄してもらい、大満足です。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
プロからの返信
岡村さま口コミ高評価ありがとうこざいます! ご満足頂けましてこちらもとても嬉しく思います! またご機会あれば是非よろしくお願いいたします🙇♂️
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県名古屋市
板倉 様
5.0
2023年4月下旬 / 祝日
望月 様
5.0
2023年4月下旬 / 平日
外壁の高圧洗浄をお願いしました。 問題なく作業して頂きました。
依頼したプロハウすくらぶ合同会社
依頼した地域埼玉県春日部市
石川 様
4.0
2023年4月中旬 / 平日
この度はありがとうございました。 塗り替えをしてから質感的に壁の汚れ方が気になっていました。自分達でやるには限界を感じ、洗浄をお願いしたのですが、とても良かったです。お値段もお手頃です。 またお願いします。
最終の写真をたくさん撮ってくださって、ビフォーアフターがよくわかりました。
完全に綺麗に…とはいかなかったですが、満足しています。(汚れを溜め込んだこちらの責任です…)
プロからの返信
石川さまこの度はご依頼ありがとうございます! 口コミありがとうございます! 今後ともご意見大切にしてもっとご満足して頂けるように努力させていただきます。またのご依頼お待ちしております。🙇♂️
依頼したプロ合同会社かきたクリーンサービス
依頼した地域愛知県豊川市
Fuji 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
外壁の汚れ、玄関ポーチ、テラス、お風呂場をお願いしましたが、全部きれいになりスッキリしました! ありがとうございました!
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都港区
野山 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
井上 様
5.0
2023年4月中旬 / 平日
藤重 様
5.0
2023年4月上旬 / 土日
一戸建ての外壁の基礎部分によく分からない黒い油汚れ風のよごれが広範囲に付着していたので掃除を依頼しました。 結果すごくきれいになりました。 高圧洗浄機だけで取れる種類の汚れでは無かったらしく手洗いでゴシゴシ取ってくれたようです。依頼内容には無かった外壁や窓もついでに掃除してくれて大変助かりました。 また宜しくお願いします。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 まだ宜しくお願い致します。
鈴木 様
4.0
2023年4月上旬 / 土日
hmy 様
5.0
2023年4月上旬 / 平日
悪天候の中ありがとうございました! おかげさまで外壁とてもキレイになりました。 大満足です。 またの機会にぜひ他の箇所もお願いしたいです。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域埼玉県草加市