累計評価
4.9(18,736件)
引越し業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
項目別評価
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プロからの返信
お値段に納得出来ないとの事は、まずテレビとテレビ台が、両面テープで接着していましたが、それは、個々の値段をいただきました。 ビデオラックには、ビデオテープ、コンポ、ぎっしり詰まっていましたが、出して頂けないと運べません。それに対してのお値段は、頂いておりません。 初め、森様は、2日前のオファーでは、3点の品物で、承っていましたが、当日は、マットレス、カガミ、布団、コンポ、電気類、洗濯ほし、掃除機、ウォーターサーバ、縦型ライト、ギター、マットセミダブル、ローテーブル、三段ボックス、小箱2ケースボックス、テレビ、袋詰め5.中くらいの物、等々で、追加料金になります。 乗り切れ無かった荷物は、もう一度往復させていただきました、了解は、頂いておりません。 当初、森様とのお話しでは、追加料金、4250円で、納得されていましたが、納得出来ないとの事なら、もう一度ご説明致しますので、ご連絡下さいませ。 時間に、作業時間に関しましては、森様は時間があるとおっしゃいましたから、納得してもらおうと、お話を聞かせていただいたのと、梱包等、お時間を取らせていただきました。 大変、申訳ございませんでした。
プロからの返信
この度はお世話になりました。前日連絡の件で、ご迷惑おかけしました事、申し訳ございませんでした。洗濯機に関しては、当社では電気工事士が取付作業をさせていただいておりますので当日の引越作業スタッフでは対応できかねました。申し訳ございません。事前に、当社からお声がけができず申し訳ございませんでした。
プロからの返信
高橋様 この度は弊社のご利用、誠にありがとうございました✨ 各商品の持ち運びのお力添えをはじめ、 3ドア冷蔵庫の持ち運びに関しましては、ご家族様含めてのお力添え、 本当にありがとうございました🙇♂️✨ ※その上で、弊社では、ご依頼お受け付けの段階から、3ドア以上の冷蔵庫を含んだご依頼は、予めお受け付けしない様、ミツモア上の設定を行なっておりますが、今回は、ご依頼時点を2ドアタイプをご選択されていた兼ね合いで、当日お伺いしてみると、3ドア冷蔵庫の運搬対応が必要であったという内容になってしまっておりました。 →3ドア冷蔵庫に関しましては、重量、人員数、運搬時の危険性などから、運搬をお断りしようかと考えましたが、ご退去のタイミングや、お仕事のお休み調整など、お困りになると考え、特例としてご対応の流れとなってしまいました。 大型の重量物、お手伝い頂く事となってしまい本当に申し訳ございませんでした🙇♂️ 以降、ご依頼時点の誤登録で、3ドア冷蔵庫依頼が入ってしまい結果、ご依頼主様にご迷惑をお掛けする事が無い様、改めて一度目のご返信時に、2ドアまでの冷蔵庫のみご対応している旨のご連絡と、 予めの実物お写真の確認を徹底させて頂いております🙇♂️✨ 上記の様な条件付きとはなりますが、 今後も、弊社でご対応させて頂ける範囲でのお困り事ございましたら、 変わらず精一杯ご尽力させて頂きますので、 是非お気軽にお声掛け下さい^ ^✨ 今後とも引き続き何卒、宜しくお願い致します🙇♂️✨
プロからの返信
口コミありがとうございます。 2軒ご依頼頂きましてありがとうございました。m(__)m また何かありましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
此方こそ有難う御座いました。 何か有りましたらミツモアさんで引き続きチャットして頂ければ幸いです。 有難う御座いました。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 本日はご依頼頂きましてありがとうございました。m(__)m また何かありましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
口コミ頂きましてありがとうございます。 本日は御依頼頂きましてありがとうございました。m(_ _)m また何かありましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
ご依頼いただきありがとうございました。 機会があれば是非またお問い合わせ下さい。
プロからの返信
本日はご依頼頂きましてありがとうございました。m(__)m また何かありましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 ありがとうございます!気をつけて頑張ります! また何かありましたら宜しくお願い致します。
プロからの返信
この度はご利用頂きありがとうございます。 また、機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。
プロからの返信
ご利用頂きありがとうございました。 また何かございましたら是非宜しくお願い致します。