キタミ 様
4.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵交換・修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
8212件
4
662件
3
118件
2
16件
1
28件
118
181ページ
キタミ 様
4.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の開閉時に鍵の動きが悪くなってしまった為、交換をお願いしました。 交換の仕方が何通りかある事を詳しく説明して頂きとても分かりやすかったです。 また何かあったらお願いしたいと思います。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
梅永 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
アパートの鍵の交換をお願いしました 担当の方は大変感じが良く安心してお任せ出来ました またお願いしたいと思います
とても感じの良い方です
満足
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 鍵本体の整備も行い安心して使用できる状態です。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
FT 様
4.0
2023年11月上旬 / 土日
中村 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
松永 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
すぐ来ていただいて、とても丁寧にシリンダーの交換をしていただきました。 料金の説明も最初にきちんとしていただき安心して頼む事ができました。
プロからの返信
口コミ投稿、高評価、誠にありがとうございます。 また鍵のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
kazu 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
小林 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
丁寧な説明と早い対応で、満足しております。 ありがとうございました。
プロからの返信
小林様 この度は、ご依頼ありがとうございました。ディンプルキー取替でしたので費用が高額になってしまい申し訳なかったです。 また、何かお困り事がございましたらよろしくお願い致します。
サイトウ 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
期待通りの鍵を取り付けていただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
ご評価ありがとうございます。 また何かの際はよろしくお願い致します。
依頼したプロスマートセーフレスキュー
依頼した地域千葉県浦安市
伊藤 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
けー 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
とても丁寧な仕事をしていただき満足です。
プロからの返信
けー 様 この度は当店のご利用頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそご丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! 今回交換をさせて頂いた鍵に関しましては、ピッキング対策済みかつ ドリリング対策済のセキュリティレベルの非常に高い鍵となっておりますので 紛失などには十二分にご注意頂けますと幸いです! また非常に精度の良い鍵となっておりますので10-15年ほどを目安に お使いください! 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
平松 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
何種類か用意いただき、 作業も早くてびっくりしました。 ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
吉田 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
栗山俊一 様
4.0
2023年11月上旬 / 土日
荻野 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
海老名市 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
依頼の翌日に対応いただき助かりました。チャットにて金額の確認にも真摯に対応してくださりました。 当日の作業も迅速で満足しております。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県海老名市
佐藤 様
1.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
勝手口・裏口
私は会社4社あり毎日忙しいと伝えましたが一回目忘れてしまい。それは業者さん分からないのは仕方ないですが2回目他の業者さんに頼もうかと思いましたが。 一回目は自分が悪いので同じ業者さんに頼みました。 安さもいいですがやれ写真よこせ、連絡がすぐにこないとふりまわさせるなら今後は少し高くても他に頼みます。
連絡する人の態度が悪い
実際来た人は対応が良かったです
安いですが疲れました。 どの業種も土曜日、日曜日は休みと考えているのはおかしいです。 初めに聴いてくれればスケジュール変更しました。
スピード重視は分かりますが 相手のタイミングも理解して欲しいです。
現場に来た人はきちんと説明してくれました。
ただ早くしろ的で疲れました。
プロからの返信
大変お世話になっております。 責任者の久末です。 ご連絡、取り付けどちらも私、本人です。 この度は、鍵交換においての言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 鍵交換については、現在の鍵のメーカーや形状、ドアの厚さや穴の位置などが分かりませんと取り替える鍵の注文ができません。 お客様が、「できるだけ急いで」とご注文がありましたので、「早めに写真を」と伝えました。 また、「仕事が忙しい」と伺いましたので、「お手隙の際で大丈夫です」と伝えましたが、しっかり伝わらず、急がせてしまい、不快な思いをさせてしまっていたようです。誠に申し訳ありません。 これからは、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、気を引き締めてまいりますとともに、鍵交換については、方法なども含め見直しをしてまいります。 この度のこと、深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。
依頼したプロホームサービス 久末
依頼した地域宮城県利府町
長谷川敦子 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵を紛失したので交換をお願いしました。 ミツモアを使うのは初めてで少し不安はありましたが、お願いするまでのチャットでのやり取りもわかりやすく面倒には感じなかったです。 自分が仕事中で時間をかけられる状況ではなかったので、要点をまとめた質問形式で助かりました。 作業前・作業後の説明も丁寧で大変わかりやすかったです。 とても清潔感のある好感のもてる対応でしたので、鍵について何かあれば次回もお願いしたいと思いましたし、友達にも紹介できます。
清潔感があり、好感がもてる話し方 親切・丁寧・穏やかな印象
早い・丁寧・綺麗
安いかはわからないが、明朗会計
申し分ない
鍵のメンテナンス、取扱いについて教えて貰えて助かった事が多かった
申し分ない
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 純正品ではなかったため少し細かく質問をしてしまいましたが、こちらもわかりやすくすぐに回答していただけてとても助かりました!また少しでもご満足いただけて良かったです! ご相談だけでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください!
酒井 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
翔 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
壊れたボルトあるので、工事は大変です。お疲れ様でした。
親切
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
谷岡 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵を紛失してしまったので取替をお願いしました。 依頼側からの扉の鍵の情報提供が遅くなったり、情報が不足していたりとご迷惑をおかけしてしまいましたが、複数種類の鍵を持参いただくなど柔軟に対応いただけました。 鍵の処分についてなど、説明も丁寧で作業も速く、さすがプロだなと思いました。 また鍵紛失でお世話になる機会があれば(ないことを祈りますが‥)ぜひお願いしたい業者さんでした。
人あたりがいい、というわけではないが、きちんと仕事をしてくれたのと、依頼側の数々の不手際を作業の際に全く触れなかったので、いい人だと思いました。
もともとついていた鍵のようだった。
他業者と比較すれば非常に安価だった。 (鍵自体は高額なので決してお手ごろではないが、鍵紛失は自分の責任なので勉強代だと思えば‥)
情報提示が夜中になってしまったにも関わらず、当日の予約を予定通り実施いただけた。
鍵の処分やスペアキーの作製法など、交換後のことも丁寧に教えていただけた。
作業前の必要作業の内容説明や鍵の種類の説明など十分だった。
かっこかめい 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
中古マンションを取得したので玄関鍵の交換をお願いしました。 古い建物のため、なんと鍵の内部が壊れていて、いつ開かなくなるかわからないような状態でしたが、部品を探しに行っていただき、すぐに直してもらえました。 鍵自体も新品になり、締まりが悪かった部分も調整していただいたので、開け閉めスムーズになりました。 お願いして本当によかったです! ありがとうございました。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
佐藤 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
佐藤 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
小野 様
5.0
2023年11月上旬 / 祝日
葛飾 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
ミラノ 様
1.0
2023年10月下旬 / 平日
話が違う 専用カードがない Twitter見たら 創価学会の集団ストーカーしていた 警備員の格好で 普通の人でない 来る前にカード引き落とししていた 取り付けの4日前
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 >話が違う、専用カードがない 今回の工事施工は、事前にお電話にてご説明させて頂いた通りに施工させて頂きました。専用カードにつきましても、製品改良の為一部変更されていることをご了承済でございます。 >Twitterを見たら創価学会の集団ストーカーをしていた 当店Twitterアカウントはございません。また、創価学会を含む宗教法人とは一切関係がございません。 >警備員の格好で、普通の人でない 当店従業員がお客様へ違和感を覚えさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 工事施工当日は当店の作業用制服にてお伺いさせて頂いております。当店では、警備員の制服がございません。 >来る前にカード引き落とししていた取り付けの4日前 クレジットカード決済の場合は当店が直接引き落としを行うのではなく、本サイトを通して決済を行う仕組みとなっております。 この仕組み上、お客様の決済を当店が直接行うことはございません。
石井 様
4.0
2023年11月上旬 / 平日
無事に完了しました。 対応も良く、またなにか有りましたらお願いしたいです。
プロからの返信
ご評価ありがとうございます。 また何かの際はよろしくお願い致します。
依頼したプロスマートセーフレスキュー
依頼した地域千葉県千葉市
大西 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の2つある鍵の内の1つが壊れてしまい直さなくてはいけないなと思いながらしばらくの間放っておいたのですが、一念発起してスマホで調べたところミツモアで業者さんを見つけて依頼することにしました。残念ながら修理ではなく2つの鍵を交換することになってしまったのですが、まあまあの値段でやってくれました。一年の保証もついてくるそうです。
あさくら 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
事前に、チャットで鍵の種類や金額の案内も丁寧にしていただけました。当日も改めて説明があり、安心してお任せできました。作業も30分ほどで完了と早かったです。またなにか鍵で困ったことがあれば相談させていただければと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
ご評価ありがとうございます。 また何かの際はよろしくお願い致します。
依頼したプロスマートセーフレスキュー
依頼した地域千葉県酒々井町
久保田 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
大森 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引越先の賃貸マンションの鍵がギザギザ鍵で防犯上、ディンプルキーにしたく鍵の交換を依頼しました。評価を拝見したところ⭐️5の満点。間違いないだろうと考え依頼しましたところ、人柄も信頼でき仕事も価格も満点でした。私の評価も、もちろん⭐️5です。
いいですよ。
説明もわかりやすく、完璧。
お手ごろ感、ありありです。
プロの仕事でした。
防犯上、参考となる話も頂けました。
端的に詳しく丁寧でした。
プロからの返信
大森 様 この度は当店のご利用頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそお褒めのお言葉を頂き有難う御座います! ディンプルキーと一重に申しましても、メーカーによって特色が御座います。 いずれにせよ基本的にはピッキング対策済となりますので、防犯性の高さは 非常に高くなっておりますが、合鍵の作りやすさなども異なりますので お使いやすさに応じてお使いを頂けますと幸いです! 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
米村 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
事前の連絡もスムーズで助かりました。 ありがとうございました!
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
日下 様
4.0
2023年11月上旬 / 平日
施工前に詳しく説明いただき、不安なく終了いたしました。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社Beyond
依頼した地域福岡県福岡市
よし 様
5.0
2023年10月下旬 / 土日
林 様
5.0
2023年11月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
とても感じの良い方でお任せして安心でした。ありがとうございました
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
なかむら 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵をかける時、引っ掛かるような感じがしたので鍵の交換を依頼しました。実際に鍵を見てもらい、直ぐに対応してくださって助かりました。鍵屋リプロさんに頼んで大正解でした。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 交換のタイミングで固かった部品の修理も致しました。 長くお使いいただけるよう修理致しましたのでご安心ください。 また機会があればリプロをお願い致します。
井関 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
賃貸の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
親切に対応していただきました。 また鍵のことで変える要件があったらまたここにお願いしたいと思います。
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 ご相談だけでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
KM 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
他の方の口コミなど読んで選びましたが、鍵交換や商品の説明、話し方もとても丁寧でした。また交換作業も素早く綺麗にしあげてくれました。
プロからの返信
この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 口コミも書いてくださりありがとうございます! うちに依頼いただけてるのも皆様が口コミを投稿してくださるおかげです! また何かございましたら気軽にお問い合わせください!
平川 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
返信も早く仕事で不規則な時間帯での連絡にもご対応していただけて助かりました。 作業も丁寧にしていただけた印象です。 ありがとうございました☺️
プロからの返信
平川 様 この度は当店のご利用頂き誠に有難う御座います! こちらの方こそ丁寧にご対応を頂き有難う御座いました! 発注物でしたのでお時間を頂き、お手数をお掛け致しました! かなり精密ディンプルキーとなっており防犯性がメーカー品の中でも 非常に高くなっておりますので、お取り扱いにはお気をつけください! 鍵交換に関しましては、万全を期しておりますが、万が一不具合などがございましたら直ぐにご連絡を下さいませ! また、ご用命の際は宜しくお願い致します。
芳賀 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
桑原 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵が中で折れてしまい、鍵自体も古かったので交換していただきました。 人柄、対応、作業の正確性と大満足でした。 間違いありません。
プロからの返信
口コミ、評価ありがとうございます! 今後もお困りの際はお気軽にご連絡ください! 嬉しいお言葉、ありがとうございました(^^)
TS 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
ヨシハラ 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が上手く開かず交換の見積もり出して 頂き今現在同じ大きさの鍵はないが近いものでと提案頂き入荷してすぐ交換に来て頂きました。 仕事も早くて丁寧でまた何かあればいつでも 連絡下さいととても親切でした。 色々ありがとうございました。
プロからの返信
ご評価ありがとうございます。 また何かの際はよろしくお願い致します。
依頼したプロスマートセーフレスキュー
依頼した地域千葉県千葉市
兼近 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
和田 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日
早くて接客もとても良かったです!
プロからの返信
和田様 この度は数ある鍵業者の中から、当店へのご依頼誠にありがとうございます! また何か当店でお力になれる事がございましたら、ご相談からでも お気軽にご連絡下さい! ご依頼、ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社ロックフィールド
依頼した地域北海道札幌市
神谷 様
5.0
2023年10月下旬 / 平日