そうま 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
神奈川県で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
神奈川県
で利用できる鍵交換・修理業者の口コミ
16
31ページ
そうま 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換をして頂きました。 親切に色々説明をして頂きました。 素早く丁寧な対応でした。 安さも魅力です。オススメです。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
お 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
説明も分かりやすくて作業も迅速でした。ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
オク 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵を無くしてしまい、こちらにお願い致しました。事前と交換の最中、交換の後も丁寧な説明をして頂き、とても有り難かったです。また何かあった時もお願いしたいと思います。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
梅村 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
引き合い時メール通信段階から本日作業完了まで、”超特急”の名前に違わず終始一貫して迅速・的確な対応、更には副次的な所要付随工事への適切なアドバイスを含め、すべてに言うことなしの見事な対応。しかも、訊けばこの酷暑のなか、かなり遠距離にも拘らず約束時間にピタリと来宅! 最高評価です。本当にありがとうございました。
プロからの返信
ドアノブの交換で訪問させて頂きました。 経年劣化で大分古くなっておりましたが新しいものに交換してドアノブは復旧出来ましたが扉のずれから鍵がかけずらい問題に関して現地で説明させて頂きました。残念ながら弊社で補える作業ではなかったのですが知り合いの施工屋さんがいるということで蝶番とドアクローザーの調整を行ってもらうようにお伝えしました。 本日はありがとうございました。
しぶ 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
引越しに伴い鍵交換をお願いしました。 暑い中ご対応いただきありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
株式会社日本アクセス川崎生鮮広域TPLセンター 様
2.0
2024年8月上旬 / 平日
作業は手際よくご対応いただいたが、当日の領収書の受け渡しがなく「会社に戻り次第」と言及があったのみで日程は不明。3日経過しても音沙汰がなく問い合わせたところ「週末の発行になる」との回答。取り急ぎPDFの送付を依頼するも「その方が遅くなる」と対応拒否。説明不足が否めない。
プロからの返信
お客様のご指摘に心より感謝申し上げます。 今回の問題点に関しましては、直ちに社内で改善を図り、再発防止に努めてまいります。本来ならば、現場で発行させていただくべきものでしたが、在庫切れによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。そのため、お支払いいただいた代金に関しては、返金返品の対応をさせていただきます。ご希望がございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ日本アンロックサービス株式会社
依頼した地域神奈川県川崎市
木谷 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵が回らなくなってしまったので、とりあえずの応急処置として内部の清掃をしていただき、スムーズに開け閉めできるようになりました。 鍵の耐用年数としては過ぎているとのことですので、半年〜1年ほど様子を見て交換を検討したいと思います。その際はまたこちらにお願いしたいと思います。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
ないとう 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
ゆう 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
迅速 丁寧親切でした。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそお急ぎの中、事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
依頼したプロ緊急駆け着けサービスSTK
依頼した地域神奈川県川崎市
伊藤 様
1.0
2024年8月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引っ越しに伴い鍵交換をお願いしました。 見積もりよりも高かった(工賃を後から言われた)ので星1です。
プロからの返信
別々の種別の鍵を組み替え作業による同一キーに変更しての鍵取り付け作業。 鍵は当初バラバラで受けておりましたが同一にしたと伺っております。作業工賃が後出しになってしまった事はご迷惑をお掛けしました。なかなか厳しいご評価とは思いますが本日はご多忙の中、ご依頼頂きましてありがとうございました。
熊野 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
迅速な対応に大変感謝します。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそお急ぎの中、事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
依頼したプロ緊急駆け着けサービスSTK
依頼した地域神奈川県横浜市
青葉 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
株式会社エルイーシープランニング 様
4.0
2024年7月下旬 / 土日
かわぐち 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
吉岡 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
佐藤 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
スケジュールが決まらずに、あまり予約を持って連絡してなかったのですが、すぐ対応して下さり希望の時間で来て頂けたので助かりました。また何かあればお願いしたいです。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
橋本 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
とてもスムーズに交換していただきました。 1箇所ビスが外れないトラブルがありましたが無償で対応していただき、ありがとうございました。 鍵に寿命があるようで説明もわかりやすかったです。 ありがとうございました
感じがいい人でした
良かったです
相場がわからないので3です
あっという間に終わってました
プロからの返信
通常他社さんでは課金が入るところは可能な限りサービスで行わせてもらってます。 また何かございましたらご贔屓にお願い致します。本日はありがとうございました。
長谷川 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
K 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
急な日程でも来ていただきまさした。 丁寧な説明、ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
太田 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
取り替える鍵について色々と説明していただき、当方のニーズに合わせた物を手際よく丁寧に取り付けていただきました。 大変満足しています。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
内匠屋 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
柳川 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵の交換をお願いしましたが、数パターンの選択肢をご用意いただき、分かりやすくご説明いただき、ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
千葉 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
海老川 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵交換でお願いしました。 予定外の対応にも、親切に対応頂き、ありがとうございました。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。現調が必要な現場で2回に渡り訪問させて頂きましたが快く引き受けて下さりありがとうございました。 サムラッチの件でまたなにかございましたらご連絡宜しくお願い致します。
大河原 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
渡辺 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
なかむら 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が回らなくなってしまい依頼しました。 2週間前に別の業者にメンテナンスをお願いしたがすぐに状態が悪くなってしまい、価格も高額で交換するか悩んでいました。 こちらに相談したところ、抑えた価格で交換出来る、なるべく早く来てくれるとのことだったのでお願いしました。 丁寧に説明してくれて、作業も30分と早くてとても助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
蒼 様
4.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
説明もわかりやすく、短時間での交換対応でした。アフターケアについても丁寧におしえていただきました。ただ最初の電話応対がぶっきらぼうで怖かったので、訪問まで少し不安はありました。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
関 様
5.0
2024年7月中旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵をディンプルにしたくてお願いをしました。 わかりやすい説明で、お願いをしてよかったです。ありがとうございました。
とても柔らかい口調で、優しい人柄の方でした。
丁寧に仕上げていただきました。
ディンプルで、スペアの鍵が数本ついてこの価格はありがたかったです。
1時間もかからずに終えていただきました。
いくつかやり方の候補を挙げていただいたことで、こちらも方法を考えることができました。
料金や、取り付け法など丁寧にご説明くださりました。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
yokko250f 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵の回りが悪くなりさらに、空回りもするようになってきた。 古くなってきたのでそろそろ交換をとミツモアで検索。近くの鍵屋さんを選定し状況説明。日程を決めて来訪いただき交換いただきました。鍵の種類、扱い方など丁寧に説明いただき希望のモノを選べました。工事もスムーズで大変満足でした。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
秋葉 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
前回に引続き、今回もありがとうございました。しかも、今回は少々無理なお願いだったのですが快く引き受けて下さって感謝しております。 また、機会があるときにはぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
秋葉様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
和田 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
重信 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
菅原 様
5.0
2024年7月上旬 / 土日
羽太 様
5.0
2024年7月上旬 / 土日
カトウ 様
5.0
2024年7月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引越しのため,鍵交換をお願いしました. 事前のチャットやり取りもスムーズで,素人で分からないことがあり,質問させていただいた際も丁寧にご対応いただきました.写真付きで説明いただいたおかげて,安心して依頼することができました. 当日のご対応も暑い中ありがとうございました.また機会がありましたらよろしくお願いいたします.
とても感じの良い対応いただき,安心いたしました.
素人でも分かるように,丁寧に説明いただき分かりやすかったです.
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
今田 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
この度は、迅速なご対応、ありがとうございました。 本当に助かりました。また色々と役に立つアドバイスも有り、なんとお礼を言ったらいいか。。。。 また鍵のことで問題が起きたら、お願いしたいと思います。 何度も書いてしまいますが、本当にありがとうございました!
依頼したプロ株式会社 LIBRA
依頼した地域神奈川県藤沢市
山下 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
鍵をなくしてしまい、防犯の為に依頼しました。 こちらの希望日時も快諾して下さり、詳しい説明と共に迅速に対応していただけて大変助かりました。
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県藤沢市
若林 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
部屋・室内扉
早い対応と適切な提案有難うございました、又何かありましたら宜しくお願いします!
依頼したプロ具志川ロックオフィス
依頼した地域神奈川県横浜市
石田 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が刺さらない・抜けない
鍵トラブルのあった場所
玄関
早速のご対応、ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県横浜市
井上 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
勝手口・裏口
とても親切にご対応頂きました。 また何があればぜひお願いしたいです。
プロからの返信
この度は選んでいただきありがとうございました! こちらからの説明も真摯に聞いて頂けてとても仕事をしやすく気持ちよく対応させていただきました。 また万が一の時、ご縁があった時には、しっかり対応させていただきますので、ぜひよろしくお願い申し上げます! この度はありがとうございました!
市川 様
5.0
2024年6月下旬 / 土日
早く仕上げてくれて助かりました
依頼したプロゴールドロックサービス
依頼した地域神奈川県川崎市
どうも天才です。 様
4.0
2024年6月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵の交換で依頼しました。 ほぼ星5です! ひとつ減らした理由は、 不可抗力ですが特殊な部品の取り寄せに、 4週間かかった点です。 それ以外は満足です。
プロからの返信
口コミいただきましてありがとうございます。 またなにかトラブルがございましたらお声がけください。
依頼したプロKind Key Service 優鍵
依頼した地域神奈川県箱根町
斎藤 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
引越しにより、新居の鍵の交換を依頼しました。部品の発注含めとても丁寧にご対応いただき、作業もスムーズでした。天気の悪い中、ありがとうございました。
プロからの返信
斎藤様 この度は弊社のご利用を頂き誠に有難う御座いました! またご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
榎本 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
訳あって玄関ドアの鍵を交換することになり、LIBRA様にお願いしたところ、こちらの希望より早くご対応いただき、とても助かりました。迅速かつ丁寧に作業していただき、ありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社 LIBRA
依頼した地域神奈川県川崎市
細谷 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
共栄総業株式会社 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
コンノ 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
オートロックのマンションに住んでいますが住人以外の出入りもあり防犯上怖いと思いネットで鍵の超特急社を知りシリンダー交換を依頼しました。 見積り等迅速に対応いただき、工事日に錠ケースの劣化を指摘され即交換できました。 素人に分からないことはプロに聞くべきですね。 おかげで助かりました。何かありましたらまたお願いしようと思っています。
プロからの返信
ご使用になられてたシリンダーと錠ケースは聞くところによると30年お使いになられてるという事でしたので交換を進めさせて頂きました。気が付かず経年劣化で壊れてしまう事がありますので今回のタイミングで交換が出来て良かったと思います。
青木 様
4.0
2024年6月下旬 / 土日