神奈川県横浜市都筑区の壁ピタ水栓・洗濯機蛇口の交換

プロからの返信

長野様 口コミのご投稿ありがとうございます。サービスが遅れたとのことですが、迅速に作業を完了できたことを嬉しく思います。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かまたお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました！ 湘南水道設備

プロからの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 20分程遅くなってしまった事は大変申し訳ありませんでした。しかし、ミツモアのチャットにて前の現場がおしてしまった為、遅くなる旨当時でしたがその時間が来る前にお伝えしてありました。 また、『初めは安く現場でいきなり金額を吊り上げる』様な事は一切しておりません。 申し訳ありませんが、写真もかなり分かりにくいものばかりでしたので、ご相談された事に対しては当日見させて頂くとお応えしておりました。 また、『洗濯機の設置もお申込みもありませんでしたし、ご用意頂いていた給水管が短すぎた為繋げませんでした』ですので、初めにお申し込み頂いていた分より追加になりますが、両方ともご案内できますと奥様に伝えたら『やっていただきたい。今日中に使える様になるのは大変助かる』と仰って頂いたので承りました。洗濯機の設置に関してはドラム式でかなり重たい物でしたし排水口も奥にありますので通常1人作業ではやりません。 それを困ってらっしゃって電話でご夫婦で揉めてらっしゃる様だったので、かなりお安く必死につなげて差し上げました。 システム上お申し込みが旦那様、現場では奥様がご対応されていた為か、全く違う事をおっしゃられてて正直困惑しております。

プロからの返信

kt様 この度は、誠にありがとうございました。 お客様のご期待に沿うことができ、何よりです。 今後とも、迅速で質の高いサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 湘南水道設備　代表