東京都中野区の家具の移動・模様替え

プロからの返信

ご依頼と口コミありがとうございました。 是非、またのご依頼をお待ちしております。

プロからの返信

先日は、ご依頼頂きありがとう御座いました！ 素敵な口コミもありがとう御座います！！ また何か機会がございましたら、是非宜しくお願い致します！！

プロからの返信

この度は、ご依頼頂きありがとうございました！ 料金に対する納得感、付帯サービスの充実度、に対して、星3を頂いてしまい、申し訳ございません。 サービスに対する充実度に関しまして、お客様は、そんなつもりは無いかと思いますが、誤解が生まれそうでしたので、こちらにて、口コミを見られているお客様に、ご説明させて頂きます。 (口コミがお客様の依頼有無を変えてしまうので、細かい視点で申し訳ございません) 弊社では、スタッフの匙加減で追加料金になってしまうような作業時間での料金制では無く、作業内容をしっかり確認してから見積もりをする、作業内容による料金システムを用いております。 内容に対して料金を前もってお伝えしております為、予定時間1時間の場合、30分で終わろうが、120分で終わろうが料金は、内容確認後、見積もり時にお伝えしていた料金と変わらない。という事で御座います。 事前に内容確認をして、料金を出している為、当日に作業内容が追加になる場合は、お客様に、ご確認の上、料金が追加となります。 作業時間が1時間予定で、当日2時間かかった場合は、お客様は、得な気分になりますし、30分で終わってしまえば、損した気分になってしまう事も御座いますが、他社ですと、見積もり時の時間は、かけるようにゆっくり作業をします。また延長料金を取る為に、伸ばしたりする業者も存在します。 ちなみに、この度のご依頼での追加料金は一才御座いません。 後から問題にならないよう事前に、上記であるように、時間制では無いご説明と、作業内容追加の場合は、追加費用が、かかる旨を伝えていた次第で御座います。 今回頂きました書き方ですと、あたかも追加料金があったかのように見える口コミになってしまっております為、こちらにてご説明させて頂きました。

プロからの返信

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 またお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします！