大阪府の空室クリーニングの口コミ一覧(6ページ目)

2回目のお願いでしたが、お仕事はしっかりされていて、水漏れなど的確に教えていただき 助かります。 次回もお願いできる内容です。 皆さんも安心してお願いするのをお勧めします。

すごく丁寧にご対応くださり、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

最初からとても感じが良く、事前の説明もとても丁寧で安心してお任せ出来ました。 色々とお掃除について教えていただいたり本当にこちらに頼んで良かったな〜と思うことばっかりです！ 仕上がりも予想よりずっと綺麗にしていただいて感動でした。 また次回もプロの掃除を頼みたい時はぜひお願いしようと思います。他にお掃除業者を探してる人にはおすすめしたいくらい本当に良かったです。

空室クリーニングでお風呂場をしっかりやってもらいましたが、他の場所は私が言うまでやってくれてませんでした。 一通りしてもらえると思っていたのに残念でした。

中古マンション購入後、引っ越し前のクリーニングをお願いしました。 お風呂場などの水周りは浴槽のパネルを外してカビを除いてくれたり、オプションで頼んだ換気扇はピカピカになっていたり、素人の大掃除では行き届かないところまで丁寧に綺麗にしていただけました。 またベランダのコンクリートは前住人の飼っていた犬がおしっこをしており、臭いが残っており、掃除の仕方がわからなかったのですが、臭いが消えるまで洗い流していただきました。大変満足し感謝しております。 数年後、換気扇やエアコンの清掃をまた頼みたいです。

この度はありがとうございました。

お世話になりました。 (別の業者さんより低価格だったので)ざっくり掃除なんだろうな、と勝手に諦めていたのですが、「お値段以上」にしていただきました。 頑固な汚れにも丁寧にしていただいたので、もしまたお願いするときも、こちらにしたいです。

水回りの汚れを特に念入りにとお願いしたら、とても丁寧にして頂きました。これで気持ちよく住めそうです！ありがとうございました。

作業内容の説明、作業後の確認がキチンとされたのでビフォーアフターが分かりやすかったです。 最後に気になる所も聞いてくれたので満足のいく仕上がりになりました。 ありがとうございました。

とても段取りよく思った以上に綺麗にしていただきありがとうございました。 来られた方もとても人当たりもよく気さくな方で安心して任せれました。 本当にありがとうございました。

期待以上の仕事して頂き ありがとうございました。 又何か有ればお願いいたします。

空き家状態の一軒屋の掃除を依頼しました。 特に汚れの目立つ家ではないですが、しばらく家主不在で 埃なとがあった状態です。 仕事で立ち合うことができなかったので、 鍵をお預けして、私不在で仕事をしてもらいました。 目立つ汚れはないものの、埃っぽさやカビ臭さがきになります。 とは、事前に伝えてありました。 オプションなどは付けなかったので、水回りは簡易清掃になると聞いていました。 その他は、壁や床を掃き掃除、拭き掃除などしてくれると聞いていました。 ミツモア公式から、完了の通知だけが来たので もちろん掃除が済んだものだと思い、元より目立った汚れもなかった為、 一見何も変わりなく感じ、一度高評価で口コミを投稿してしまいました。 先日、やっと引越しの前準備が落ち着いたので再度きちんと確認しに行くと、 家の玄関前にあった、台風などで何処かから飛んで来たであろう発泡スチロールの破片や紙屑、コンビニの袋や食品の包装紙が、ちりとりの中に敷き詰められた(取敢えず集めただけ？)状態で隅に隠されていました。 掃除で出たゴミは処分していただけないものなのでしょうか？ 集めて放置するだけと知っていたなら、依頼していなかったです。 私が知らなかっただけで、掃除の範囲外だったのかもしれませんが、勝手口の外にもゴミがゴミが散乱したままの状態でした。 階段の隅には蜘蛛の糸が張ったままです。 数日前に初めてキッチンを使おうとしたところ、 ガスコンロのトッププレートがベトベトで、一見汚れていないように見えたので すぐには気付けず、一体何を掃除したのかな、と不安になりました。 拭けば落ちるような汚れです。 前の家主が置き去りにしていたブラックキャップ(ゴキブリ駆除剤)も場所が一切変わっておらず、私が下見時にバルサンを焚いたのですが、それも同じ場所に放置状態でした。 私が開放していた部屋のふすまやドアが閉まっていたくらいしか、 目に見える変化がありませんでした。 大手に比べると安価ですが、この結果では値段が見合ってなさすぎると、 信用しきって全てを任せたことを後悔しています。 私が神経質なだけかと思いましたが、私と同時期に同居人が咳喘息になり、 結局埃っぽさも改善されていないな、と落ち込んでいます。 追記 ミツモアを介して業者様に上記の説明をし、 返金依頼をしました。 業者様の主張では、業者様がミツモアと契約している中で手数料が発生しているので半額しか返金できないとの事でしたが、ミツモアに間に入っていただき、手数料は依頼者には関係の無いことだということで結果的に全額返金になりました。 追記 事実ではない内容の返信をいただいたので、 皆様と事実確認をできたらと思います。 ①事前にお伝えしていた、最も気になる箇所でした。素人目では改善できるできないは分かりませんでしたが、業者様より了解は得ていました。 ただ、作業後の"改善できなかった"旨は伝えられていません。 ②入居前でしたので、我々は前入居者の残置物までは全て把握しておりませんでした。 清掃作業前、「下見時にバルサンを使用して家を後にしたので残置物があります」という旨を置き手紙に記して、業者様が読まれた形跡もありましたが、捨てて良いか等の確認は一切なく放置されていました。 私は使用済みの残置物がある旨をお伝えしたので、掃除していただけるかとばかり思っておりましたが、両者で思い違いがあったのだと思います。 ③現地に台風が来たのは8/13～8/15で、作業は8/16でした。 台風後に清掃をしていただいています。 外観をお伝えするためにお送りした建物の写真の撮影日は8/10で、台風以前ですが、その時点では玄関先にゴミはありません。 しかし、ホウキとちり取りはしっかりと写真に写っています。 作業前、後と場所も特に変わらずです。 玄関先を掃除していただけたなら、明らかに気付けた場所かと思います。 (口コミページに写真が反映されないようなので、皆様に写真をご覧いただけているか分かりませんが) ④清掃完了当日の深夜、一応軽く確認に行きました(滞在時間は10分足らずでした)が、その時点で階段を上がってすぐのところに一つ大きな巣があり、部屋の真ん中に大きな埃が落ちていました。 多少の見落としはあるかと思いその時は見過ごしましたが、数日後しっかりと確認をすると多少どころではない状態でしたので、口コミ投稿に至りました。 今しっかりと思い返しても、２日程度で増える量のクモの巣の数では無かったのです。 ⑤事前に立ち会いが無くても大丈夫だと、依頼の一番最初に業者様に確認済みです。 立ち会いは必要ですか？と聞きましたが、空き家なのでキーボックス等に鍵を預けて貰えれば立ち会いは必要ないとのことでした。 確認についても、作業開始の連絡も、完了の連絡も特にありませんでした。 前日に、作業の前日である旨を伝えられただけです。 終了後は、ミツモアから、作業完了のアイコンが来ただけでした。 また、返金につきまして。 私の方からは、最初「返金の手続きをお願いします」としかお送りしていませんが、 業者様からの回答は画像の通り、 「揉めるのも嫌なので返金しますが」「手数料も発生しているし、全額は難しいので半額ではどうか」でした。 私は揉めるのも嫌なので、というのは態度としておかしい事と、手数料については私には関係ないのでは？という事だけをお伝えしました。 半額に納得できないとは伝えておりません。 ミツモアからは「業者とミツモア間の手数料については顧客には関係ない」という回答をいただいています。 その後、私が返信をする前に、 業者様側で全額返金を決められております。 「納得できないならせめて半額で」とも言われておりません。 実際に私はクレームを入れておりますので 業者様からするとクレーマーだと思います。 ただ、事実と異なる事は決して申しておりません。 これからご依頼される皆様には、私と同じ思いはしていただきたくないので、口コミに残したり、業者様と話したりして解決できないかと考えておりました。 最初からいい加減な印象だったわけではないので、もう少し誠実な向き合い方をしてくだされば良かったのにな、と思っています。

空室クリーニングお願いしました。 掃除で出たであろう埃のかたまりが床に落ちていたり、手付かずの壁があって残念でした。

間取りからの想定よりも広かったにも関わらず、細かいところまできれいにしていただきました。 途中で役に立つ掃除方法や道具など、色々とアドバイスもいただき、とても助かりました。 ありがとございました！

この度は、お世話になり、ありがとうございました。又機会がありましたら、よろしくお願い致します。

綺麗にして頂きましてありがとうございました。 明るい方で安心してお任せできました。 また機会が有ればお願い致します。

本日担当して頂きました。 エコクリーンの タケさん（仮名） けっこう入念に仕上げて頂きました。 ワックスして頂いたのですが、 良かったです。good!

水回り箇所で、強固な黒カビ部分に関しては、進展なし、 ベランダにおいては、地面は片付いていたが、換気扇や室外機付近に 手が入ってなかったので残念ではあった。 劇的にキレイになるのではなく、自分が掃除した補助分というか上乗せという 形であれば問題が無いのかもしれない。

二日間おひとりでの作業は、少し不安はありましたが、きれいになりました。リフォームのアドバイスなども頂きました。

1LDKの退去後のハウスクリーニングをこの度依頼させて頂きましたが、埃まみれの部屋たちがとんでもなく綺麗になり、指示し忘れてた色々な細かな部分も丁寧に仕事してくれました。作業完了後の部屋を入った時に、入居する前の内見を思い出して、感動しました。 しかもこのクオリティであのお値段。某家具屋と同様にお値段以上のお仕事ぶりに感謝しかありません。次回にハウスクリーニングを依頼することがあれば必ず利用させて頂きます！ この度は本当にありがとうございました！ 文句なしのオススメですので、お悩みの方は是非この会社をご検討ください！

管理会社の者が清掃後に確認したところ、写真と共に床・巾木に埃やクズが残っていたとの報告を受けました。

作業員さんも話しやすく、丁寧に対応してくれました。満足してます。

短期間でご対応頂きまして有難うございました。

今回もありがとうございました。 また、よろしくお願いします。

ホコリだらけの家が住める状態になりました。 親しみやすく、丁寧に話も進めて下さりわかりやすかったです。 ありがとうございました。

丁寧に対応いただきありがとうございました。 日時も調整していただけて助かりました。

お仕事中に私も一緒に掃除させてもらえたので、細かい希望を伝えることが出来ましたし、また要望に出来る限り応えて下さり、引越後の憂いを残すことなく自宅を賃貸に出すことが出来ました。 価格も良心的で助かりました。ありがとうございました！

作業開始前、作業中、終了時に都度気になる所は無いですか？とこちらの意向を確認して下さったり、前主さんのタバコのヤニが思った以上にしつこく予定の時間を2時間もオーバーしながらも最後まで丁寧なお仕事をしていただけました。 それを考えるとかなりリーズナブルだと思います。 ミツモアさんでお願いする前にネットで最初に出て来る業者に電話で見積もり後と実際にきて口頭で提示した金額が1.5万も違ったので（依頼箇所同じ）信頼出来ず引き取ってもらった経緯があったので 今回のエコ クリーンさんのお仕事には大満足です。 おかげで気持ちよく入居する事ができます。また。退去後のマンションの方もお願いするかもしれません。 ありがとうございました。

丁寧に対応して頂き、ありがとうこざいました。またお願いしたいと思います。

タバコ汚れで茶色く変色しきってたのも、すごく丁寧に親切にキレイにして下さいました。対応も何から何まで大満足です！また困った際には是非お願いしたいです。ありがとうございました！

初めて利用させていただきましたが、とても丁寧に掃除をしていただきました。また気になる点にも対応していただき、追加料金もなく助かりました。 また機会があればお願いしたいと思います。

どこをどのように掃除をするのかをとても丁寧に説明していただき、大変わかりやすかったです。仕上がりも、とても綺麗になっており満足しております。 ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いします。

チャットの返事も早く、仕事も的確でした。またお願いしたいと思います。

ありがとうございました！

はじめに作業内容を説明して下さり、作業完了後もわかりやすく説明して下さいました。 クリーニングと関係ない情報などもたくさん教えて頂き感謝しています。 また機会があればよろしくお願いします！ ありがとうございました！！

きれいにしていただきました。 また掃除だけでなく建付けの調整まで手伝って頂きました。

かなり汚れていた床や、洗濯機置き場、排水溝をとても綺麗に清掃して頂きました。こちらの要望に嫌な顔せずに対応して頂き依頼して正解でした。作業員は気さくな方で安心して任せられました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

空室クリーニングを依頼しました。 まる1日かけて、お一人でピカピカにして下さりありがとうございました！ 対応もとても丁寧で好感しかありません。 他の方も書かれている通り、粗探しをすれば出てこないわけではありませんが、とても満足しています。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

まず安い！1人で来られて分、金額も抑えれるのかとは思いますが、時間がかかっても良い状況ならマハロさん一択です！朝から夕方頃までしっかりとやって頂いて丁寧で安心で満足です。思っていた以上に細かい所も清掃してくださり感動しました。 今後も必要性があれば必ずお願いしようと思いました。

ありがとうございました！

ありがとうございました。

本日は私が不在でしたがキチンと対応して頂きありがとうございました まだ、完成を見ておりませんが対応した両親は大変満足した出来でコスパが高いと評価しております 機会がありましたら是非またお願いしたいです 本日はいろいろと無理をきいてもらいありがとうございました

空室クリーニングをお願いしました。 学校の寮として使っていた一軒家をお願いしました。 非常に汚い状態でした。住める状態になり、本当にありがとうございました。 親切丁寧で料金も良心的です！また是非依頼したいと思います！ ご検討中の方にお勧めします！

空室クリーニングをお願いしました。寮として使っていた2部屋をお願いしました。かなり汚い状態でした。住める状態になり、本当にありがとうございました。まだ他に依頼したい部屋があるので、依頼したいと思います。ありがとうございました。

空室クリーニングを依頼しました。 料金が良心的で、チャットの返信もとても早く丁寧で明確でしたので安心して依頼することができました。 また直前の変更にも臨機応変に対応して頂きました。 クリーニングも丁寧に隅々まで綺麗にして下さりとても満足です。 ありがとうございました。

細かく掃除いただきありがとうございました。

仕上がりに満足です。作業員の方も誠実で安心して任せられました。

ありがとうございます

プロに頼んで良かったです。とてもきれいになりました。

空室のクリーニングをお願いしました。 とても綺麗にしていただきました。 また機会があれば依頼したいと思います。