大阪府の空室クリーニングの口コミ一覧

3LDK 2階立の戸建のクリーニングを お願いしました 床面積が広く、作業時間も長く提案を して頂き、料金の追加があると思って 尋ねると、一切の追加料金無しで行って 頂き、とても嬉しかったです 作業終了のおよそ30分前に連絡をしてくれて こちらの時間を無駄にしなくてすみました 作業終了後の立会での感想は、隅々まで 綺麗にして頂き、とても丁寧だなと感じました 機会があれば、またお願いしたいと思います

空き家状態の一軒屋の掃除を依頼しました。 特に汚れの目立つ家ではないですが、しばらく家主不在で 埃なとがあった状態です。 仕事で立ち合うことができなかったので、 鍵をお預けして、私不在で仕事をしてもらいました。 目立つ汚れはないものの、埃っぽさやカビ臭さがきになります。 とは、事前に伝えてありました。 オプションなどは付けなかったので、水回りは簡易清掃になると聞いていました。 その他は、壁や床を掃き掃除、拭き掃除などしてくれると聞いていました。 ミツモア公式から、完了の通知だけが来たので もちろん掃除が済んだものだと思い、元より目立った汚れもなかった為、 一見何も変わりなく感じ、一度高評価で口コミを投稿してしまいました。 先日、やっと引越しの前準備が落ち着いたので再度きちんと確認しに行くと、 家の玄関前にあった、台風などで何処かから飛んで来たであろう発泡スチロールの破片や紙屑、コンビニの袋や食品の包装紙が、ちりとりの中に敷き詰められた(取敢えず集めただけ？)状態で隅に隠されていました。 掃除で出たゴミは処分していただけないものなのでしょうか？ 集めて放置するだけと知っていたなら、依頼していなかったです。 私が知らなかっただけで、掃除の範囲外だったのかもしれませんが、勝手口の外にもゴミがゴミが散乱したままの状態でした。 階段の隅には蜘蛛の糸が張ったままです。 数日前に初めてキッチンを使おうとしたところ、 ガスコンロのトッププレートがベトベトで、一見汚れていないように見えたので すぐには気付けず、一体何を掃除したのかな、と不安になりました。 拭けば落ちるような汚れです。 前の家主が置き去りにしていたブラックキャップ(ゴキブリ駆除剤)も場所が一切変わっておらず、私が下見時にバルサンを焚いたのですが、それも同じ場所に放置状態でした。 私が開放していた部屋のふすまやドアが閉まっていたくらいしか、 目に見える変化がありませんでした。 大手に比べると安価ですが、この結果では値段が見合ってなさすぎると、 信用しきって全てを任せたことを後悔しています。 私が神経質なだけかと思いましたが、私と同時期に同居人が咳喘息になり、 結局埃っぽさも改善されていないな、と落ち込んでいます。 追記 ミツモアを介して業者様に上記の説明をし、 返金依頼をしました。 業者様の主張では、業者様がミツモアと契約している中で手数料が発生しているので半額しか返金できないとの事でしたが、ミツモアに間に入っていただき、手数料は依頼者には関係の無いことだということで結果的に全額返金になりました。 追記 事実ではない内容の返信をいただいたので、 皆様と事実確認をできたらと思います。 ①事前にお伝えしていた、最も気になる箇所でした。素人目では改善できるできないは分かりませんでしたが、業者様より了解は得ていました。 ただ、作業後の"改善できなかった"旨は伝えられていません。 ②入居前でしたので、我々は前入居者の残置物までは全て把握しておりませんでした。 清掃作業前、「下見時にバルサンを使用して家を後にしたので残置物があります」という旨を置き手紙に記して、業者様が読まれた形跡もありましたが、捨てて良いか等の確認は一切なく放置されていました。 私は使用済みの残置物がある旨をお伝えしたので、掃除していただけるかとばかり思っておりましたが、両者で思い違いがあったのだと思います。 ③現地に台風が来たのは8/13～8/15で、作業は8/16でした。 台風後に清掃をしていただいています。 外観をお伝えするためにお送りした建物の写真の撮影日は8/10で、台風以前ですが、その時点では玄関先にゴミはありません。 しかし、ホウキとちり取りはしっかりと写真に写っています。 作業前、後と場所も特に変わらずです。 玄関先を掃除していただけたなら、明らかに気付けた場所かと思います。 (口コミページに写真が反映されないようなので、皆様に写真をご覧いただけているか分かりませんが) ④清掃完了当日の深夜、一応軽く確認に行きました(滞在時間は10分足らずでした)が、その時点で階段を上がってすぐのところに一つ大きな巣があり、部屋の真ん中に大きな埃が落ちていました。 多少の見落としはあるかと思いその時は見過ごしましたが、数日後しっかりと確認をすると多少どころではない状態でしたので、口コミ投稿に至りました。 今しっかりと思い返しても、２日程度で増える量のクモの巣の数では無かったのです。 ⑤事前に立ち会いが無くても大丈夫だと、依頼の一番最初に業者様に確認済みです。 立ち会いは必要ですか？と聞きましたが、空き家なのでキーボックス等に鍵を預けて貰えれば立ち会いは必要ないとのことでした。 確認についても、作業開始の連絡も、完了の連絡も特にありませんでした。 前日に、作業の前日である旨を伝えられただけです。 終了後は、ミツモアから、作業完了のアイコンが来ただけでした。 また、返金につきまして。 私の方からは、最初「返金の手続きをお願いします」としかお送りしていませんが、 業者様からの回答は画像の通り、 「揉めるのも嫌なので返金しますが」「手数料も発生しているし、全額は難しいので半額ではどうか」でした。 私は揉めるのも嫌なので、というのは態度としておかしい事と、手数料については私には関係ないのでは？という事だけをお伝えしました。 半額に納得できないとは伝えておりません。 ミツモアからは「業者とミツモア間の手数料については顧客には関係ない」という回答をいただいています。 その後、私が返信をする前に、 業者様側で全額返金を決められております。 「納得できないならせめて半額で」とも言われておりません。 実際に私はクレームを入れておりますので 業者様からするとクレーマーだと思います。 ただ、事実と異なる事は決して申しておりません。 これからご依頼される皆様には、私と同じ思いはしていただきたくないので、口コミに残したり、業者様と話したりして解決できないかと考えておりました。 最初からいい加減な印象だったわけではないので、もう少し誠実な向き合い方をしてくだされば良かったのにな、と思っています。

引越しで新居のハウスクリーニングをお願いしました。初めてだったので終始チャットで質問攻めをしてしまいましたが、すぐに丁寧なお返事下さりとても助かりました。 日程がコロコロ変わりご迷惑をおかけしたにも関わらず親切丁寧なご対応をしていただけた事にも本当に感謝です。 ハウスクリーニングも、チャットでのお人柄の通り丁寧に綺麗にしていただけたので安心して新居に住む事が出来ます。 遠方で申し訳ないのですが、エアコンクリーニングなどの歳にはまたお願いしたく思います。 この度は本当にありがとうございました。

13年間の汚れをとても綺麗にして頂きました。来て頂いた方もとても感じの良い方で清潔感もあり、流石プロのお仕事やなと感じました！当日ちょっとお願いした事も快く料金内でやって下さり感謝しかありません。又新居でも居住中にも機会があればお願いしたいと思いました。ありがとうございました！

空室の掃除をお願いしました。 築年数の古い部屋でしたが丁寧に掃除していただけました。 言葉遣いも丁寧で気持ちいい仕事でした。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

中古マンション購入後、引っ越し前のクリーニングをお願いしました。 お風呂場などの水周りは浴槽のパネルを外してカビを除いてくれたり、オプションで頼んだ換気扇はピカピカになっていたり、素人の大掃除では行き届かないところまで丁寧に綺麗にしていただけました。 またベランダのコンクリートは前住人の飼っていた犬がおしっこをしており、臭いが残っており、掃除の仕方がわからなかったのですが、臭いが消えるまで洗い流していただきました。大変満足し感謝しております。 数年後、換気扇やエアコンの清掃をまた頼みたいです。

最初からとても感じが良く、事前の説明もとても丁寧で安心してお任せ出来ました。 色々とお掃除について教えていただいたり本当にこちらに頼んで良かったな〜と思うことばっかりです！ 仕上がりも予想よりずっと綺麗にしていただいて感動でした。 また次回もプロの掃除を頼みたい時はぜひお願いしようと思います。他にお掃除業者を探してる人にはおすすめしたいくらい本当に良かったです。

知人の紹介でキッチン、レンジフード、グリル、お風呂をお願いしました。 レンジフードは特殊な作りということだったということですが、対応していただきました。また、お風呂の換気扇の故障の相談にものっていただきました。 丁寧な職人気質のたっぷりの仕事具合でお任せしてよかったと思います。 15年を超える家で設備の不備も出てきていますので、今後そういった対応もお願いしようと思いました。

迅速かつ丁寧に仕上げて頂き、助かりました。次回もぜひよろしくお願いします。

朝の早い時間から作業いただき綺麗にしてもらいました。対応も凄く丁寧で気持ち良くお取引出来ました。ありがとうございました。

引越し後の部屋のクリーニングをお願いしました。 初めての依頼だったのでドキドキでしたが、質問にもすぐ返信が返ってきました。 家も凄く頑張って綺麗にしていただけました。 棚の一番上に小物を忘れていたのですが、残っていたので多分拭きもれ？ でも浴室もキッチンもとても綺麗になりました。 本当にありがとうございました。

とても親切に作業していただき感謝してます。色々なアドバイスや終了後の説明も詳しくしてくださいました。 本当にありがとうございます

見積依頼から契約までチャットでのやり取り等スムーズでした。作業終了後に確認の上、不十分なところをやり直してもらいましたので、星4つとしましたが、仕上がりとしては満足です。作業員の方も感じが良く、また利用しても良いと思いました。

とても丁寧にお掃除していただきました。 予定していた時間過ぎていても、こちらの要望に気持ち良く対応して頂きありがとうございます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

時間に正確 接客・言葉遣い等作業された3人ともGood 作業内容が特に丁寧でした（今までのハウスクリーニングで最高） また頼みたくもなりました 友人にご紹介しても安心できます

お掃除依頼して、本当によかったです。 とても綺麗にしてくださいました。 また何かの時にはお願いしようと思います。

空室クリーニングでお風呂場をしっかりやってもらいましたが、他の場所は私が言うまでやってくれてませんでした。 一通りしてもらえると思っていたのに残念でした。

退居するのでハウスクリーニングお願いしましたが とても綺麗にしていただき自分ではなかなか手が届かなかったところも綺麗にして頂きました 仕事完了時間も早く頼んで良かったです また お願いしたいです

水回りのしっかりクリーニングを依頼しましたが、きちんと対応していただきました。 他社さんより割安なので、はじめは心配しましたが、満足したので、またお願いしたいです。

お部屋の状況確認、お掃除時間、全体の流れまで最初にきちんと整理いただき安心でき、お掃除も隅々まで綺麗にしていただけました。ありがとうございました。

作業者はとても親切、丁寧に対応してくれて、とても安心です。値段は良心的です。機会がありましたら、また、利用したいです。ありがとうございました。

1LDKの退去後のハウスクリーニングをこの度依頼させて頂きましたが、埃まみれの部屋たちがとんでもなく綺麗になり、指示し忘れてた色々な細かな部分も丁寧に仕事してくれました。作業完了後の部屋を入った時に、入居する前の内見を思い出して、感動しました。 しかもこのクオリティであのお値段。某家具屋と同様にお値段以上のお仕事ぶりに感謝しかありません。次回にハウスクリーニングを依頼することがあれば必ず利用させて頂きます！ この度は本当にありがとうございました！ 文句なしのオススメですので、お悩みの方は是非この会社をご検討ください！

丁寧に細かくご対応いただきました。 色々ご相談にも乗って合わせてくださり、本当に助かります。

時間通りに来ていただいて、きれいにしていただきました。 ありがとうございました。

とても丁寧にしていただきました。 また利用したいと思います。

空室の情報も事前に連絡していましたので、安心して依頼出来ました。 床の材質でワックス掛けが必要ないとのアドバイスもらい助かりました。 また機会がありましたら、依頼したいと思います。

急なお願いでしたが迅速に対応頂き非常に助かりました。ありがとうございました。

親切な方々で気持ちよくお仕事をして頂けました。ありがとうございました♪

水回りの汚れを特に念入りにとお願いしたら、とても丁寧にして頂きました。これで気持ちよく住めそうです！ありがとうございました。

時間も早い目に来られ、とても感じの良い方でした。残置物が結構残っていて、ご迷惑をおかけしました。残置物も車への搬出も、ご親切に手伝って下さって、申し訳ないやらありがたいやら。クリーニングは、完璧。とてもきれいになってました。今まで利用した業者さんの中では、ダントツいいと思います。また今日の二人で来てほしい！と思っています。ありがとうございました。

とても丁寧にお掃除して頂いて助かりました。チャット返信が、遅かった です。高齢者なので電話での対応の方が、細かい事をお願いしやすかったと思います。

2回目のお願いでしたが、お仕事はしっかりされていて、水漏れなど的確に教えていただき 助かります。 次回もお願いできる内容です。 皆さんも安心してお願いするのをお勧めします。

空室クリーニングを依頼しました。 料金が良心的で、チャットの返信もとても早く丁寧で明確でしたので安心して依頼することができました。 また直前の変更にも臨機応変に対応して頂きました。 クリーニングも丁寧に隅々まで綺麗にして下さりとても満足です。 ありがとうございました。

非常に綺麗にして頂いて良かったです。 時間も早く仕上げて頂いて大変満足しております。

4LDKの空室クリーニングをお願いしましたが、平米数も広かったのに関わらず、遅くまで丁寧にクリーニングして頂きました。 特に、水回りやカップボードの汚れが酷くタバコのヤニで黄ばんでいたがか、仕上がりが新品のようになりました。 スタッフさんも感じよ良い方ばかりで、値段にも満足しています。

打ち合わせもスムーズで、安心してお任せできました。ありがとうございました。

とても段取りよく思った以上に綺麗にしていただきありがとうございました。 来られた方もとても人当たりもよく気さくな方で安心して任せれました。 本当にありがとうございました。

綺麗にしていただき大変助かりました！ありがとうございました！

空室の部屋の大きさと汚れ具合をお伝えし、現地も見ていただきましたが、予想以上の汚れとのことでかなり、大変だったと思います。 ようやく、人の住める家になりました。 ありがとうございました。

隅々まできれいにして頂き、大変助かりました。

時間通り来ていただいて、2人でワンルームの清掃していただいたのですが、ピカピカになりました。特に水回りが、新品のように綺麗になってました。それ以外にも、床等も綺麗に清掃して頂き大変助かりました。大家さんにも、何一つクレームも言われず、本当に助かりました。 礼儀も正しい方で本当にお願いして良かったです。ありがとうございました。

浴槽もないのにクリーニングの時間が6時間もかかりました。そのうち２時間は私も手伝い本当に大変でした。普通なら開始時刻の10分前に到着するのですが予定時間を過ぎての到着で、一人だけしか来ませんでした。一人で大丈夫ですか？と尋ねたところ大丈夫とのことでしたので12：４０ごろ行ってみると終わりましたとのことでしたが、台所のガス管は油がこびりついたまま、台所の前のガラス戸周りがやはり油でベタベタでした。トイレも詰まっていて流れませんということでしたが、自宅からブリーチを持ってきて流すとすっと流れました。トイレ臭も残っており、本当に不快でした。自宅からガラスクリーナーを持ってきて2時間一緒にやりました。おかげで終わったのが3時で、当日に橿原神宮のお墓参りも到着したのが17時50分でギリギリでした。こういう責任感のない方は今後ごめん被ります。

空室クリーニングをお願いしました。 学校の寮として使っていた一軒家をお願いしました。 非常に汚い状態でした。住める状態になり、本当にありがとうございました。 親切丁寧で料金も良心的です！また是非依頼したいと思います！ ご検討中の方にお勧めします！

お世話になりました。 (別の業者さんより低価格だったので)ざっくり掃除なんだろうな、と勝手に諦めていたのですが、「お値段以上」にしていただきました。 頑固な汚れにも丁寧にしていただいたので、もしまたお願いするときも、こちらにしたいです。

詐欺師か、とんでもないポンコツかのどちらかです。ルームクリーニングの施工を依頼して、庭の雑草刈りと4LDK100m2は超えているにも関わらず、3時間ほどで終わるとのこと。普通に考えてあり得ないのですが、10人ぐらいで施工するつもりだったのでしょうか？笑 基本的にはどこも綺麗にならずただお金だけ支払いました。 ただクーリングオフの制度があるようなので、もし迂闊にこの業者に発注してしまい、施工に不満ならすぐにクーリングオフしましょう。 ここでごねてきたら少額訴訟すればいいんです。まあお金を払ってるので一旦警察(被害届)を出して刑事事件にするのもいいんではないでしょうか。ここまでさせるぐらい酷い業者です。 一生懸命やってダメでしたすいません。これは許せるが何もしてなくて金だけ払え。これがこの業者です。 ちなみに5万以上の領収書は印紙つけてくださいね〜これじゃ効力ありませんよー笑 世間のことも、社会性も著しく欠如した業者さんでしたね。 皆さんは関わり合いにならないことを願います。 私は迂闊にも付き合ってしまったので、クーリングオフもしくは少額訴訟で取り返します。

空室クリーニングを依頼しました。 まる1日かけて、お一人でピカピカにして下さりありがとうございました！ 対応もとても丁寧で好感しかありません。 他の方も書かれている通り、粗探しをすれば出てこないわけではありませんが、とても満足しています。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。

新居の入居前ハウスクリーニングをお願いしました。 不動産屋さんがびっくりするくらいの安いお値段でしたが、気持ち良く住めるレベルまでしっかり清掃していただけました。 何箇所かやり残し箇所を指摘しましたが、嫌な顔ひとつせずやっていただけました。 また何かあれば利用したいと思います。

空室クリーニングお願いしました。 掃除で出たであろう埃のかたまりが床に落ちていたり、手付かずの壁があって残念でした。

作業開始前、作業中、終了時に都度気になる所は無いですか？とこちらの意向を確認して下さったり、前主さんのタバコのヤニが思った以上にしつこく予定の時間を2時間もオーバーしながらも最後まで丁寧なお仕事をしていただけました。 それを考えるとかなりリーズナブルだと思います。 ミツモアさんでお願いする前にネットで最初に出て来る業者に電話で見積もり後と実際にきて口頭で提示した金額が1.5万も違ったので（依頼箇所同じ）信頼出来ず引き取ってもらった経緯があったので 今回のエコ クリーンさんのお仕事には大満足です。 おかげで気持ちよく入居する事ができます。また。退去後のマンションの方もお願いするかもしれません。 ありがとうございました。

依頼した時の返信が1番早かったので初めてお願いしましたが、長年放置状態だったコンロとレンジフードが見違えるほど綺麗にしていただきました。 対応も親切で良かったです。 ありがとうございました。