西町 様
5.0
2024年4月下旬 / 土日
水回りクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
54
98ページ
西町 様
5.0
2024年4月下旬 / 土日
工藤 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
水回り4点の清掃、換気扇の清掃、高圧洗浄をしていただきました! 全てのところを丁寧にしていただき、普段なかなか掃除できないところだったのでとても助かりました^_^ ありがとうございました
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 少しでもお役に立てましたらとても嬉しいです。 何かお困りの事がありましたらお気軽にお声かけ下さい。 よろしくお願いします。
降籏 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
ありがとうございました
依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング
依頼した地域神奈川県横浜市
小橋 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
怪我で掃除が十分できなかった事を発端に色々気になる箇所が多々あった為、ミツモア様に依頼。その後のやり取りも円滑で対応も迅速でした。作業員の方は頭のいい方でプロとして素晴らしい技術と今後に役立つ情報を提供して下さいました。信用できる人のいる企業様なので今後もお世話になりたいと思っております。
この仕事の完成度ならとてもリーズナブルだと思います。
迅速
爽やかな感じの方です。
とてもコミュニケーション能力の高い方です。
大満足です。
オキナカ 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
お風呂と台所換気扇を依頼しました。 2人体制で手際よくやっていただきました。 対応も良く、また何かあれば依頼したいと思います!
プロからの返信
先程はありがとうございました。 お客様のお役に立てて良かったです。 今後とも何かございましたら 宜しくお願いします。
依頼したプロRenovation Life
依頼した地域兵庫県尼崎市
木村 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
水や電気が使用できない中、掃除を受けてくださりとても助かりました。また、仕事も丁寧で壁のシミも綺麗に落としていただき、テラスやエアコンまでして頂きました。それなのにリーズナブルなお値段でとても有り難かったです❗️
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。また、よろしくお願いします!
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県宮代町
山下 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
⭐︎ 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
石井 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
清潔感のある方が担当してくださり、 とても綺麗にしていただきました! ありがとうございました!
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
依頼した地域奈良県生駒市
上釜 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
旧居に引き続き、新居も水回りの清掃をお願いしました。 綺麗に丁寧に仕事していただきありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
お世話になります 前回に引き続き リピートして頂けまして感謝しております また機会がありましたら 宜しくお願い致します
日下部 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
林 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
西田 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
女性の方の対応がとても良かったです。きれいにして下さりありがとうございました。
親切な対応でした。
お掃除のお仕事だからでしょうか?ユニフォームが汚れていました。
一緒に来られた男性の方が怖かったです。
とてもきれいにして下さりありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県飯塚市
水回りクリーニング 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日
中古マンションを購入し、空室状態で水回り(キッチン、洗面所、お風呂、トイレ)のクリーニングをお願いしました。 パッと見て綺麗に清掃していただいたように感じましたが、目につきにくい部分の清掃(壁、床、天井、棚の中、下方や天井に近い部分など)は納得いくものではなく、自分で清掃しなおしました。市販の掃除シートで素人が拭きあげて綺麗になる程度の汚れでした。トイレの壁や床も埃が目に見えるほどついていて清掃すると埃や尿飛びのような汚れがつきました。作業忘れなのかもしれませんが、抜けただけにしては場所が多すぎます。レンジフードや浴室乾燥機は綺麗にしていただきました。 作業前も後も、やりとりは迅速でスムーズでした。清掃が不十分である件はチャットを通しお伝えしました。写真のやりとりが可能ですので、納得いかない部分に関しては自分で清掃する前に写真を撮ることを勧めます。 契約時に、「以前、明らかに掃除していないのに清掃したと言われトラブルになったことがある。新生活を気持ちよく始めたいです」とお伝えしていましたがこのような運びとなり残念です。 この度はありがとうございました。 追記です。 風呂場の窓枠(金属)に、清掃前にはなかった茶色のシミを発見しました。 隣接のパッキンにカビ取り剤を塗布し、翌日に流すように指示がありました(カビが根深いため、しばらく置いておく必要があるとの事でした。どの部分に塗ったかや流す前に確認する事などは言われませんでした)。指示通りに翌日シャワーで薬剤を流した所、濃い茶色のシミを発見したためその場で写真を撮りました。(清掃前と清掃翌日の写真を添付します。ボカシと文字を入れましたが色調の編集はしておりません) 前述の通り、清掃が不十分であったため、引越しが落ち着いたタイミングで自分でカビ取りジェルを使用しカビ取りをしようとした所、製品に『金属は変色の可能性があり、必要に応じて養生するように』と注意書きがありました。その時にカビ取り剤がシミの原因かもしれないと思い、くらしの一番様へ連絡をいたしました。 時系列で説明し、写真を送りましたが、「原因はずっと見ていた訳ではないため不明」「流す前に当該部位にジェルがついていれば視認できるはず」「後日言われても確たる証拠がないため責任の所在を明らかにするのは難しい」「原状回復のためのアドバイスはする」との事でした。 写真で見て明らかであるのに濃い茶色のシミについてはお認めになりませんでしたし、金属が隣接している場合の養生の必要性について尋ねても御回答いただけませんでした。カビ取り剤は翌日に流すように指示があり、清掃当日に指摘するのは不可能でした。使用したカビ取り剤の製造会社は問い合わせた所、金属に変色が現れる可能性があるとの回答でした。 原状回復は指示の元、依頼主で行っている所です。メラミンスポンジは効果なく、ハイドロハイターは数時間では変化が感じ取れず(こちらは製造元会社の勧めがあり、くらしの一番様了承の上行いました)、金属磨きで変色がとれてきました。パッキンと近い部分は磨き始めてすぐにパッキンが欠けたため中止し、キワの部分は素人では難しく、未だに着色が残っています。(少しずつ綿棒などでやるとよいとのアドバイスをいただきましたので、時間のある時に原状回復させる予定です) やりとりの終盤に「今回は損害保険を使うほど大きなものではなく、100円ショップのクレンザーで5分ほど磨けばとれるもので、問題を難しくしすぎている」との発言があり、試してみるから商品名と清掃の方法をご教示ください、とお伝えしましたが詳細な返答はなく「手持ち製剤と同じだからなんでも良い」とのことでした。 また、くらしの一番様より消費生活センターや弁護士への相談を促された為、検討しております。その際、契約書等を揃えておくと良いとHPに記載があったため、今回契約書の作成があったかどうかを尋ねましたが御回答いただけませんでした。 清掃終了時に依頼主が清掃箇所を確認します。こちらの主観ですが、目につきやすい部分の清掃はなされていますが、覗き込む部分や見上げる部分、棚の内部などの目につきにくい部分の清掃がされていなかったので、今後清掃を依頼する方は細かくチェックする(場合によっては自身でお掃除シートで拭いてみる)事を勧めます。カビ取り剤を使用する箇所や養生についても心配でしたら聞いてみてください。基本的には当日に指摘しないと補償対象外のことで、後日言われても確たる証拠がなければ対応が難しいとのことでした(今回のケースではどのタイミングでどのように連絡すれば良かったのかをお伺いしましたが回答ありませんでした)。不十分な点については再清掃か返金、汚損破損の場合は原状回復に努めるとのことでした。 口コミも良いし、チャットのやりとりも迅速だし、プロだから大丈夫だろう、と思っていてこうなりました。ご注意ください。今回のシミの件は「分からない」とお認めになっていませんので謝罪や返金などありません。 チャットのやりとりは日をおかずに返信いただけます。ミツモア様にも問い合わせましたが、基本的にはミツモアの介入はなく、業者側と依頼主とのやりとりになります。業者側との連絡が取れなくなった場合等には対応いただけるようです。ミツモア様で利用できる保険についてもチェックしておくことを勧めます。
目につきやすい部分の清掃は良いと思います
ゆゆ 様
5.0
1年前
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
お掃除は毎回こちらでお願いしています! 丁寧に掃除箇所の説明をして下さるので、毎回全て安心してお任せすることができます。 気になるところも、いつも想像以上に綺麗にしていただけるので、とても気持ちがよく感動ですし、感謝の気持ちでいっぱいです。 お人柄や丁寧さも申し分なく、誠心誠意対応して下さるので、次回もぜひこちらでお願いしたいと思っております。
プロからの返信
ゆゆ様、DAIZEN白羽です、ありがとうございます!ゆゆ様ご自宅に伺ってクリーニングさせて頂くのは、DAIZENスタッフ全員の喜びです、感謝します!宜しくお願いいたします!
依頼したプロ株式会社大善
岩瀬 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
換気扇掃除等を頼みましたが めっちゃくちゃ綺麗にして頂きました! 私は、体調不良で寝てても安心して 任せられる業者様です! また、汚れて来たら頼みますので 引き続きよろしくお願い致します٩( 'ω' )و
誠意がある!
清潔すぎ!
寝てたので分かりませんが とても素直で良い人でした!
最高!
プロからの返信
口コミ高評価ありがとうございました。 嬉しいお声をありがとうございます。励みになります。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
久保 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
すごく綺麗にしていただいて感謝しております。ありがとうございます。
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
依頼した地域大阪府堺市
T 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
前日の直前予約でしたが、時間通りに来訪していただきました。 迅速な対応で嬉しかったのですが、内容が... 最初から「ここは取れません」、施行後「これは無理でした」と言われ、鏡も拭き跡だらけ。 洗面台周囲はびしゃびしゃ。 他にもいろんな業者さんに依頼したことがありますが、ここまで最短・適当な業者さんは初めてでした。
プロからの返信
お世話になります 施工前ヒアリングで 取り切れないであろうカルキ跡などの ご説明をしっかりさせて頂きましてから作業しておりますが ご不満なお気持ちになられました事 謝罪申し上げます 貴重なご意見ありがとうございました
HIRO 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
カビが生えてきた
風呂場と台所換気扇の清掃を依頼しました。 2名対応で手際もよく、気持ち良く作業してくれました。 また今後も依頼したいと思いました。 ありがとうございました。
プロからの返信
先程はありがとうございました。 今後とも宜しくお願いします。
依頼したプロRenovation Life
依頼した地域大阪府豊中市
ユン 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
ありがとうございました! 次回もよろしくお願いします!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都目黒区
竹内久美子 様
5.0
1年前
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
エアコンのクリーニングのお願いをしたのが大善さんとの出会いです。 以来、ハウスクリーニングにおいては、 大善さんしか、あり得ません‼️ と言うくらい、一生懸命にやってくださるのです、ピカピカにしてくださるのです。 年末にお願いした水回りは今もクリーン✨です。エアコン、水回りなら大善さんですよ〜😊
仕上がりに適った料金です
迅速です
程よく、こちらの質問には実直です
最高ですよ〜
プロからの返信
返信 竹内さん、ありがとうございます!大変励みになり光栄です! また竹内さん宅のクリーニングで伺うのが楽しみです、宜しくお願いいたします。
依頼したプロ株式会社大善
しゅう 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
小崎 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
大変 親切にして頂き ありがとうございました。
プロからの返信
この度は当社ハウスクリーニングサービスを ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様の綺麗のお手伝いが 出来ましたことを 私達も大変嬉しく思います。 今後も機会がございましたら 是非当社ハウスクリーニングサービスを ご利用ください。 ありがとうございました。
依頼したプロ日本クリエイタス合同会社
依頼した地域北海道札幌市
上釜 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
日暮里 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
ありがとうございました!
プロからの返信
日暮里様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都荒川区
平 様
4.0
2024年4月中旬 / 土日
無理なスケジュールでもご対応頂きありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社
依頼した地域神奈川県中井町
吉澤 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
キッチンの水回りと換気扇、洗面所、お風呂場、トイレのクリーニングをしていただきました。 汚れていた水回りが、あっという間にピカピカに!妥協しないプロの技術と情熱を目の当たりにし、感動いたしました。またの機会がありましたら、ぜひお願いします!
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域福島県南相馬市
馬場 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
宿舎退居前に水回りセットを依頼させていただきました。お恥ずかしながら掃除がこれまでこまめにできていなかったので、台所の油汚れや水垢、お風呂も水垢とカビがたくさんあった状態でしたが、新築のようにピカピカにして頂きました。遠いところをお越し頂きありがとうございました。
依頼したプロハウスクリーニングご縁
依頼した地域大分県佐伯市
坂林 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
せいじ 様
5.0
2024年4月中旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
浴室がかなり汚れていましたが見違えるように綺麗にして頂きありがとうございます。キッチン周りも綺麗になり、安心して退去できます。
依頼したプロ株式会社エム・グランツ
依頼した地域鹿児島県鹿児島市
Sakura 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
鈴木さなえ 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
その他
お掃除のサービスを初めて利用しましたがクセになりそうです。さすがプロです! キレイなキッチン、お風呂で心まで明るくなりました。ありがとうございました。
プロからの返信
本日は光が丘ハウスクリーニングをご利用頂きありがとうございました。 事前の連絡の段階から逆に大変親切にご配慮くださり、とても作業がし易く感謝しております。 そしてクリーニング完了後には、ご満足いただく事が出来て何よりでございます。 またハウスクリーニングが必要な際には、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県川越市
深山 様
4.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
キッチン
クリーニングのきっかけ
においが気になる
汚れに対して私自身があまりに長期間放置したせいもありで汚れが酷く、完璧なピカピカとは言えませんが価格に対してこの仕上がりは大変満足です。 ただ名刺等が頂けずお名前も分からない中での作業で、コミュニケーションとしてはほんの少しですがマイナスでしょうか。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
西 様
5.0
2024年4月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
洗面所
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
事前に写真で気になるところを確認したうえで 進めていただきました クリーニング内容や対応は十分満足できました キレイになり、大手に依頼したときより 満足度は高かったです
依頼したプロ株式会社エム・グランツ
依頼した地域鹿児島県日置市
K 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
初めてのハウスクリーニングでとても不安でしたが最初のご挨拶からとても印象がよく安心できました。お掃除の流れやこちらの質問などにも親切&丁寧に説明してくださり安心してお任せすることができて、おそうじ勇気さんにお願いして本当に良かったです! またぜひお願いしたいと思います‼︎ 本日はありがとうございました‼︎
プロからの返信
口コミありがとうございます! 手違いなどでお手間をお掛けして申し訳ありませんでした。 満足して頂き嬉しく思います。 また是非ご利用お願いしいたします。 本日は有難うございました。
吉川 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
周 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
三橋 様
5.0
1年前
水回りのクリーニングをお願いしました 以前エアコンをやってもらいリピートです エアコンと違い、手間と時間はかかりましたが、丁寧に一つ一つ分解できる箇所は分解して細かい箇所までキレイにしていただけました 水回りが綺麗だとやはり気持ち良いですね 春になり心機一転、頑張ろうと思える環境になりました ありがとうございます!
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
田部井 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
新谷 様
4.0
2024年4月上旬 / 平日
トイレの排水口底に尿石、キッチンのステンレスへの汚れがびっしりついていたので、クリーニングを依頼しました。素人では、除去できない汚れをキレイして頂き、また約20年前入居状態をほぼ戻して頂きありがとうございました。 作業の方は、仕事に関係ない私の話にも嫌がらず、やさしく対応される方でした。 値段も良心的だったので、またお願いすることがあれば、よろしくお願いいたします。
プロからの返信
さきほどはご対応ありがとうございました。20年分の汚れを落とせてよかったです。こちらこそ気軽に話しかけていただきありがとうございました。 また何でもご相談下さい。 ありがとうございました。
中川 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
とても綺麗にしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
匿名希望 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
根本 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
その他
換気扇とお風呂を綺麗にしていただきました。自分では絶対にできないプロフェッショナルの方の技術でした。どのようにクリーニングされたのか説明も詳しくしてくださり安心しました。これで、暑くなるこれからの季節を乗り切れそうです。大変お世話になりました。ありがとうございます。
プロからの返信
このたびはお時間をいただき、また、ご親切に対応いただきありがとうございました。 また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロ日本おそうじ代行練馬石神井店
依頼した地域東京都武蔵野市
櫻井 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
丁寧に対応いただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都杉並区
木崎 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
橋本 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
サーマル 様
5.0
1年前
水回り5点セット 家の水回りが全て新品みたいにキレイになった ありがとう😊
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
イップ 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
予定通り到着し、丁寧に掃除していただきました。
ファンに剥がれがあり
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都目黒区
橘 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
掃除の対象場所など柔軟に対応していただいて良かったです。 作業も予定より早く終わりました。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市