小池 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
水漏れでお願いしましたが、夜遅くでも他の業者さんより丁寧に対応していただき、こちらに決めました。 日程も早めに調整していただき、とても良い方が時間通りに来られ、水漏れ原因をすぐに特定して、写真と共にわかりやすく説明してくれ安心できました。 修理後に高圧洗浄もお願いいたら、こころよく対応してくださり、想像以上の汚れがでてびっくりしました、奥までピカピカになりいつもと同じ温度設定では寒くて温度上げて使っています。それでも近くの温度計がいつもより1℃低く表示されています。 早く丁寧で金額も見積もり通りで、安心できます。2時間の長い時間ありがとうございます。またお願いしたいです。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
4.3
(136件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.8
たま 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
エアコンから水漏れがあり、ドレンホース内の問題で、メーカーでも修理ができず、他の業者からも断られてしまい困っていたところ、関東設備さんでようやく診ていただくことができました。 金額についても事前に提示いただき、当日の点検後に価格が変更になりましたが、変更の理由をきちんと説明していただき、納得してお願いすることができました。 まだ購入から5年しか経過していないエアコンだったので、不安でしたが、丁寧に点検・対応していただき、大変助かりました。 他の業者では対応してもらえなかった中、親身になって対応していただき、本当にありがとうございました。
豊田 様の口コミ
当方不動産会社です。ご入居者様からのエアコン不具合連絡があり、早急に対応いただける業者様を探していました。 当日は私は同席しませんでしたが、ご入居者様とも円滑に連絡を取って頂き対応して頂けました。ありがとうございございました
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで修理を依頼しましたが、とても丁寧に対応していただきました。一緒に来られた女性の方もとても親切で、二人でチームワークよくテキパキと修理をしてくれました。我が家には猫が数匹いますが、猫もストレスなく、なついているほどのお人柄のお二人です。修理だけではなく、エアコンのクリーニングのことなど、技術もそうですが、知識も物凄くある人だと感じました。お二人に依頼して本当に良かったです。また、エアコンのクリーニングの際にはお二人にお願いしようと思います。おかげさまで、エアコンは水漏れなく快適に使用できています。感謝しかありません。本当にありがとうございました。エアコンの修理やクリーニングを依頼するのを検討されている方がいましたから、自信を持っておすすめ出来るお二人です!
総合評価
4.9
かに 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
エアコンから発生する異音が気になったので点検していただきました。 顧客に寄り添う接客で信頼できる業者さんだと思います。
総合評価
4.9
馬場和広 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンの水漏れで ドレンパイプの交換をお願いしました。ちょうど当日が豪雨で、修理工事ができるかどうかとか 時間変更とか、連絡にちょっとギクシャクしましたが、真摯に対応いただき 手早いお仕事でした。説明も丁寧で好感が持てました。
総合評価
4.8
西田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.8
平賀 健司 様の口コミ
2026年8月中旬 / 土日
対応は迅速丁寧、何よりもこちらに寄り添っていただける姿勢が素晴らしかったです。 間違いなく超おススメの会社さんです。 安心してお任せいただいて良いと思います。 この度は大変お世話になりました。心から感謝申し上げます。 何かトラブルなどあれば、是非お願いたいと思います。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
総合評価
4.8
酒井 様の口コミ
2024年2月中旬 / 祝日
細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5.0
西 様の口コミ
2025年4月上旬 / 土日
昨年、新しい洗濯機を購入して、取り付けたのですが、水栓より水漏れがありタオルを巻いて水漏れを防いでいましたが、今回修理をお願いしました。直ぐに対応可能との事で、また、価格もリーズナブルでお願いすることにしました。 チャットでの問い合わせも素早く対応して下さり、とても安心感がありました。 当日は事前に到着時間の連絡もあり、又、約束通りの時刻に来て頂きました。 人当たりのすごく良い方が修理の方法も丁寧に説明をして下さり、大変良かったです。 作業自体も迅速に終了して、動作作業確認までしっかりとして頂きました。 また家の水漏れがあれば、お願いしたいと思います。 迅速、丁寧な仕事、作業の方の安心感、価格など全て大変良かったです。 この度は有り難うございました。
4.7
(410件)
総合評価
4.7
6grams 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
見積もりに来ていただき、その時に直してもらいました。 迅速丁寧で価格も妥当性があります。 素晴らしい業者さんです。 ありがとうございました
総合評価
4.3
N 様の口コミ
2026年8月上旬 / 平日
9時から12時に予約をして、こられたのは12時過ぎでした。時間は遅れてこられましたが、連絡はいただきました。エアコンが冷えず修理をお願いしました。作業員の方は2人で来ていただき、不具合を確認していただきました。ガス補充をしていただき、以前よりも冷たい風が出るようになりました。少し気になるのは、室外機から暖かい風が出たり出なかったりします。この事も教えていただきました。 熱の交換システムにも不具合があるようです。 こちらに関してはメーカーにお願いした方が良いそうです。暑い中作業していただきありがとうございました。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
総合評価
4.9
すち子 様の口コミ
2022年7月下旬 / 土日
今回はエアコンの水漏れで修理を依頼しました。水漏れ原因など分かりやすく丁寧に説明して頂き、今後のエアコンの買い替えタイミングもご教示頂き、とても参考になりました。日中の1番暑い時間帯でしたが、爽やかで清潔感のある人柄で、対応も素早く、素晴らしかったです。またエアコンの相談はこちらにお願いしようと思います! ありがとうございました!!
総合評価
4.9
高橋 様の口コミ
急にエアコンが冷えなくなりお願いしました。 原因を一つひとつ丁寧に説明していただき、ガス漏れをしっかり修理してもらえました。 追加料金もなく、事前説明どおりだったので安心できました。また何かあればお願いしたいです。
総合評価
4.9
阿部 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
前回に引き続き今回も丁寧なご対応ありがとうございます。エアコンのガス漏れ点検して下さり大変助かりました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
総合評価
4.6
y 様の口コミ
2025年8月中旬 / 祝日
エアコンから水が漏れ、前日の予約でしたがスムーズに対応いただきました。 当日も丁寧にご対応いただき、水漏れの原因が分かって安心しました。 自分ひとりでは直せなかったと思うので対応頂いて良かったです。 ありがとうございました!
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
4.8
(6件)
総合評価
4.8
TN 様の口コミ
2025年9月下旬 / 祝日
エアコンの水漏れが発生し、自身でも調べてみたのですがわからないため依頼しました。翌日希望という要望にお答えしていただき助かりました。 原因はすぐ分かり、自分でも気づけた内容だったことでちょっと凹みました。 再発の可能性を下げるためにクリーニングの提案を受けました。料金はクリーニング単体での依頼より下がること、今年クリーニングを何処かに依頼しようと考えていたため、追加でお願いしました。 かなり丁寧にクリーニングしていただいたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
佐藤 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
仕事も説明も丁寧で とても良かったです!
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
西田 様の口コミ
エアコンが冷えなく困ってところ急遽お願いしました。 改善もされて当日中に直していただけました。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
山田 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
来てからコンセントに検電器を差して電気は来てます、この場合は基盤ですで終わり、5秒かからないで7700円は高すぎるし、電気がきてるかきてないかなんか確認スイッチの付いてるコンセント差せば素人でもわかる、電源だけでわかるならメールで済む話だと思う
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
総合評価
5.0
角ピー 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
日立エアコン2台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと1台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。
総合評価
5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。