加藤 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンガス圧の調整を依頼させて頂きました。 スピーディーで丁寧なご対応、そして必要のないメンテナンス費用の削減など満足の行く仕事でした。 また何かトラブルが発生したらお願いしようと思います。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.9
かに 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
エアコンから発生する異音が気になったので点検していただきました。 顧客に寄り添う接客で信頼できる業者さんだと思います。
総合評価
4.8
長尾 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
エアコンからの水漏れした時に探して何とか当日に見てもらえないかお願いすると快く対応をしていただけました。 料金は想定通りでした。(参考までに) 基本料金7700円 バキューム清掃20000円 合計27700円でした。 対応もテキパキとしていただき、原因と対策も伝えていただき、終わった時も、もし何かあったらと電話番号の記載場所も伝えてくださり、これからも安心してお任せできると思いました。
峯 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
この度は大変お世話になりました、あれからエアコンの調子も良く冷えております。またガス漏れの発生等あった場合は期間内に連絡させていただきます、ありがとうございます。
総合評価
4.9
佐藤 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
エアコンの水漏れで修理を依頼しましたが、とても丁寧に対応していただきました。一緒に来られた女性の方もとても親切で、二人でチームワークよくテキパキと修理をしてくれました。我が家には猫が数匹いますが、猫もストレスなく、なついているほどのお人柄のお二人です。修理だけではなく、エアコンのクリーニングのことなど、技術もそうですが、知識も物凄くある人だと感じました。お二人に依頼して本当に良かったです。また、エアコンのクリーニングの際にはお二人にお願いしようと思います。おかげさまで、エアコンは水漏れなく快適に使用できています。感謝しかありません。本当にありがとうございました。エアコンの修理やクリーニングを依頼するのを検討されている方がいましたから、自信を持っておすすめ出来るお二人です!
4.4
(94件)
総合評価
4.4
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.9
木場小児科 様の口コミ
2024年10月中旬 / 平日
クリニックのエアコンが故障したため、来ていただきました。 説明が丁寧でわかりやすく、安心感がありました。 また何か困ったことがあったらこちらにお願いしようかと思います。 他社様との見積もり比較もしましたが、良心的な料金なのだと思います。 ありがとうございました。
総合評価
4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
総合評価
5.0
滝田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 土日
お世話様です。ご丁寧に有り難うございます。 「お伺いした際にお話をお聞きしたところ、現在は症状が改善しており、不具合は発生していないとのことでした。そのため、現時点では不具合の再現・確認はできませんでした。」→了解です。 「念のため、エアコンの使用方法のご説明と、ドレンホースの空気圧洗浄(ゴミ詰まり除去)を実施しております。」→有り難うございます。 「また、ベランダ側に出ているエアコン配管が長いため短くしてほしいとのご要望をいただきましたが、室外機をある程度移動できるよう、設置業者様が余裕を持たせて配管を施工された可能性が高いことをご説明し、ご納得いただいております。 なお、配管の長さ変更をご希望の場合は、別途対応可能です。」→了解です。今のところそのままで良いかと思います。 この度はご対応戴き、有り難うございました。また故障などありましたら、お願いさせてもらいますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4.7
岡田 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの冷えが悪くなり、急遽お願いしました。 丁寧な説明や、お見積もりも良心的で早急に対処して頂きました。 ありがとうございました。
総合評価
4.8
五十嵐 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの効きが悪く、お願いしました。 点検などしていただき、ガス圧など異常は無いとの事でした。その為フィルターの掃除など色々とアドバイスをいただきました。おかげさまで、以前よりエアコンが効いてきました。 とても感じの良い方で対応も良く、次回もお願いしたいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
総合評価
4.8
酒井 様の口コミ
2024年2月中旬 / 祝日
細かく状況を確認していただき、症状を詳細にご説明いただきました。またクリーニングの際は依頼したいと思います。ありがとうございました。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
総合評価
5.0
西 様の口コミ
2025年4月上旬 / 土日
昨年、新しい洗濯機を購入して、取り付けたのですが、水栓より水漏れがありタオルを巻いて水漏れを防いでいましたが、今回修理をお願いしました。直ぐに対応可能との事で、また、価格もリーズナブルでお願いすることにしました。 チャットでの問い合わせも素早く対応して下さり、とても安心感がありました。 当日は事前に到着時間の連絡もあり、又、約束通りの時刻に来て頂きました。 人当たりのすごく良い方が修理の方法も丁寧に説明をして下さり、大変良かったです。 作業自体も迅速に終了して、動作作業確認までしっかりとして頂きました。 また家の水漏れがあれば、お願いしたいと思います。 迅速、丁寧な仕事、作業の方の安心感、価格など全て大変良かったです。 この度は有り難うございました。
総合評価
5.0
みさこ 様の口コミ
初めてエアコン修理を依頼したので少し不安でしたが、最初の問い合わせから最後までとても丁寧に対応していただきました。 故障の原因や修理方法、費用についても分かりやすく説明してくださり、質問にも嫌な顔ひとつせず答えていただけたので安心してお任せできました。 作業もとても丁寧で、修理後には正常に動作することを一緒に確認してくださり、今後のメンテナンス方法や故障を防ぐポイントまで教えていただけました。人柄も良く、終始気持ちの良い対応でした。またエアコンで困った際には、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
5.0
青木 様の口コミ
エアコンが汚れていて依頼しました。 初めての頼みましたが難解機種で何件も断られてからやっとお願いできました。 作業もスムーズで1時間ちょっとで終わりました。 よかったのが今後故障か判断できない時はいつでも連絡くださいという親切なところです。 もしもの時無料で相談していいとおっしゃるので普段の不安も気持ち的に楽になりました。 またご相談すると思います。
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
阿部 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
前回に引き続き今回も丁寧なご対応ありがとうございます。エアコンのガス漏れ点検して下さり大変助かりました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
佐藤 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
仕事も説明も丁寧で とても良かったです!
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
5.0
角ピー 様の口コミ
2024年5月下旬 / 平日
日立エアコン2台の清掃をお願いしました。丁寧に仕上げていただき満足です。もともと1台はお掃除機能に不具合があったのですが、推定原因、今後の対応、おすすめ機種等、色々ご教示いただきました。エアコンの知識が豊富です。ありがとうございました。
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
総合評価
5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。
総合評価
4.8
しげき 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
総合評価
4.8
くどう 様の口コミ
2021年12月中旬 / 平日
エアコンの調子が悪く、修理の予定でお願いしましたが、基盤が壊れているとのことで急遽エアコンの取り替えをしていただきました。急遽だったので、お忙しい中だったと思うのですが、丁寧に見ていただき、大変助かりました。ありがとうございました‼️またよろしくお願いいたします✨
T.I 様の口コミ
2026年2月中旬 / 祝日
ウォシュレットの交換をお願いしました。時間通りに来て1時間程で終了しました。追加の負担もなく見積もり通りの金額で済み、こちらに依頼して良かったと思います。
総合評価
5.0
プレシアンサ 様の口コミ
2023年12月中旬 / 平日
現地のお見積もりは無料で行っていただき、色々と相談に乗っていただけたので大変助かりました。またの機会にもぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
4.5
韓 様の口コミ
2025年2月中旬 / 祝日
ミツモアさんでご紹介頂いた全ての会社さまにお問い合わせさせて頂きましたが、お受け頂けたのはE.Gさまのみでした。熱意・応対品質・技術レベル、総合的に鑑みても非常に良いご対応でした。