ゲンジ 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
水漏れで修理をお願いしました。14年前のエアコンで経年劣化により修理のしようがない問題を抱えたエアコンだったのですが、近々の引越しを検討中なので今すぐの買換えはしたくないと伝えたところ、長時間をかけて熱心に応急的な処置をしていただきました。感謝!
倉島 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
ガス漏れの対応していただきました。何処から漏れてるのかを確認するのは、室外機の設置環境から難しいと言うのと、もう古い冷房機なので修理するより買い替えた方が良いとアドバイスいただき、ガスを入れていただく対応でお願いしました。迅速な対応と判断で助かりました。また何かあればご相談いたします。
nan 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
エアコンの不調により急遽お願い致しました。 丁寧、迅速、作業内容も明確にお話し頂き、料金もきちんと説明がありました。 信頼出来る業者さんです。 暑い中、作業頂き、嫌な顔一つせず親切にご対応頂きまして、ありがとうございます。
総合評価
4.8
けいすけ 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
直前の予約に対し翌朝すぐにいらっしゃいました。ガス漏れをすぐに指摘され、修理しても直らないリスクも丁寧に説明の上、迅速な処置、丁寧な対応をしてくださいました。無事、冷風が出ました。何かあればまたお願いしたいです。
総合評価
4.8
NJM 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
なんとなく使えていた10年選手のエアコンだったが、本格的な夏到来で壁掛けの扇風機となってしまった。 症状からガス漏れが主原因と思い、いつくかの業者からサンライフを選択。 決め手は日程が合ったことと、返信が早い業者となっていたから! 困り果てている時に返信が早いのは、それだけで安心感が増大しますし、実際に返信は早かったです♪ 結果的にはエアコンの機能は取り戻せなかったが、現実的な提案も頂けて、実際の作業も接客も説明も丁寧で、業者としての対応にはなんら不満はありませんでした。 同条件で他業者と悩んでいるなら、お勧め出来る業者と感じてます。
4.3
(120件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
4.9
(529件)
総合評価
4.9
藤井 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
一番の問題点エアコンからの水漏れの原因も丁寧に説明してくれてすごく理解できました。故障でなくてよかったです。テキパキとした作業によりクリーニングも終了しました。クリーニングしながらエアコンを長くきれいに使う方法、お風呂の暖房乾燥機などのメンテなど色々なことをご伝授していただきました。ベットに真上にエアコンがあり不安定で作業がやりにくかったと思いますがスムーズに完了しました。女性の作業者とアシスタントの男性でしたが、また作業等依頼するなら同じ方が来て欲しいと妻も絶賛しておりました。料金も内部の状態を見て必要ない作業はやらなくて良いとのことで作業者の判断で思ったより大幅に安く済みました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが依頼してとても良かったです。勿論フィルター等の清掃は、ご指導どうり自身でしますがまた内部クリーニングは同じ方に頼みたいです。ありがとうございます。
総合評価
5.0
東京都住民 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
家庭用10畳用エアコンの修理を、ガス漏れの疑いも伝えて依頼したところ、ミツモアの当初見積額は17.000円でした。 ところが作業は1日で完結せず、 【1回目(7月31日)】 ・室外機側の配管接続部のガス漏れ修理(フレア加工) ・ガスチャージ 【2回目(8月3日)】 ・エアコン取り外し ・既設銅管交換 ・フレア加工 ・真空引き ・エアコン再取り付け を2人が作業し、1日目の請求額が15,000円だったものの、ミツモアを通さなかった2日目の作業は50,000円を請求されました。特殊な条件(高所作業、室外機の特殊設置、隠蔽配管など)があったわけでもないのに、これでは当初見積額の数倍で、全作業内容からのAIによる料金予想幅をも上回ったため驚愕し、高齢者相手の高額請求かと疑い、長時間の交渉の結果、総額で約半額の32,000円にし、代わりに星5つの高評価を求められたので応じています。これでもミツモア見積もりの倍近いです。ミツモアの見積もりは信用できないのでしょうか? 素人目には、ガス漏れ箇所探索も、取り外し・据え付けの手際がいい印象はなく、作業結果が不安です。ミツモアで発注した先の会社名と作業に来た会社名が異なり、川越市の6人の会社だそうですが、求めなければ名刺をくれませんでした。支払いは現金払いか銀行振り込みのみです。 会社の所在地が明示されていれば、依頼しなかったでしょう。
総合評価
5.0
S 様の口コミ
2025年12月上旬 / 土日
エアコンの効きが悪く、ガス漏れやガス補充の修理をお願いしましたが、診断の結果原因はなく、おそらくエアコンクリーニングが必要とのことを丁寧に教えていただきました。 無理な請求も一切なく、人柄の良いご担当者様で安心してお任せできました。 また何かありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
総合評価
4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4.7
岡田 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの冷えが悪くなり、急遽お願いしました。 丁寧な説明や、お見積もりも良心的で早急に対処して頂きました。 ありがとうございました。
寺田 様の口コミ
2026年8月中旬 / 祝日
予約日が台風接近だったので前日の朝に急遽変更してくださり、突然壊れて困っていたところ大変助かりました。 室外機も元の位置より窓が有効に使えるように配置を提案していただき、お心遣いに感謝しております。綺麗に取り付けも完了しました。ありがとうございました。
総合評価
4.9
山本 様の口コミ
2026年8月中旬 / 祝日
エアコンの水漏れ修理をお願いしました。 時期的に混み合う時でメーカーやネットでも探しましたが、どこもすぐには対応して頂けなかった中、ミツモア経由で原田電工さんをご紹介頂きました。 お忙しいところ日程を調整して下さり、とりあえず水漏れの応急処置をして頂きました。猛暑が続いていますのでとても助かりました。 後日日を改めて修理に来て頂き、しっかり直りました。 とても丁寧にご対応頂き有難うございました。何かの時にはまたお願いしたいです。
総合評価
4.7
とものり 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
不注意で内部に異物が入ってしまい、取り出せる分からない状況でしたが、とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。 とても感じの良い親切な方で安心しました。 また何かあった際には是非お願いしたいと思います。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
相笠 様の口コミ
2024年10月上旬 / 土日
エアコンのホースが切れてしまい、自分でどうにかしようと思いましたが、どうにもならず、お願いしました。 やはりプロ。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
清水 様の口コミ
お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
総合評価
4.9
阿部 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
前回に引き続き今回も丁寧なご対応ありがとうございます。エアコンのガス漏れ点検して下さり大変助かりました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4.9
○田 様の口コミ
2023年9月中旬 / 平日
10 年ぐらい使っていたエアコンが凍りつき効きも悪かったので様子を見て頂きました。エアコンを買い替える必要があるという残念な結論となりましたが、説明は丁寧でした。今回、依頼していたエアコンのガス注入では修復できない関係で現地調査費のみですみました。また何かご縁がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
野村 様の口コミ
2025年8月下旬 / 土日
エアコンから水が漏れた為、依頼しました。 結果エアコン機器破損の為、問題解決はしませんでしたがそこまでの経緯もわかり易く説明頂き金額減額も頂きました。 素早くご対応頂き助かりました。
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
岡田 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコン水漏れでお願いしました。 お盆にも関わらず、即対応して頂きました。 作業にいらしたのは、礼儀正しく親身になってくれるとても感じのいい方でした。 水漏れになる原因なども教えて頂き、次回の防止につながる措置もしてくださいました。
総合評価
4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
4.8
(6件)
総合評価
4.8
TN 様の口コミ
2025年9月下旬 / 祝日
エアコンの水漏れが発生し、自身でも調べてみたのですがわからないため依頼しました。翌日希望という要望にお答えしていただき助かりました。 原因はすぐ分かり、自分でも気づけた内容だったことでちょっと凹みました。 再発の可能性を下げるためにクリーニングの提案を受けました。料金はクリーニング単体での依頼より下がること、今年クリーニングを何処かに依頼しようと考えていたため、追加でお願いしました。 かなり丁寧にクリーニングしていただいたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
宮内 様の口コミ
2026年4月下旬 / 祝日
寝室の古いエアコンの交換作業をお願いしました。2階から1階外側の高所作業でしたが丁寧な作業をしていただきました。
西田 様の口コミ
エアコンが冷えなく困ってところ急遽お願いしました。 改善もされて当日中に直していただけました。 ありがとうございました。
総合評価
4.7
山田 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
来てからコンセントに検電器を差して電気は来てます、この場合は基盤ですで終わり、5秒かからないで7700円は高すぎるし、電気がきてるかきてないかなんか確認スイッチの付いてるコンセント差せば素人でもわかる、電源だけでわかるならメールで済む話だと思う
佐藤 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
仕事も説明も丁寧で とても良かったです!
総合評価
5.0
itk 様の口コミ
予約の段取りからとてもスムーズでした。 作業も丁寧にその都度説明して下さり 安心感がありました。 楽しみにしていたフロントオープンの食洗機MJ様に付けてもらって良かったです。ありがとうございました。
総合評価
4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
総合評価
5.0
福原 様の口コミ
2026年5月上旬 / 平日
去年の夏に冷房の効きが悪くなり、エラー表示されることがあったので、夏前に修理を依頼しました。とても感じが良く、各点検ごとに声掛けがあって点検結果を見せて説明してくださったり、質問にも丁寧に答えていただけました。料金もとても良心的ですし、何かあった際にはまた修理依頼させていただきたいと思える信頼できる業者さんだと思います。
合同会社大山エンリコイサムスタジオ 様の口コミ
2022年12月上旬 / 平日
こちらの急な時間変更にも対応いただき、手際よく作業をしていただきました。ありがとうございました。
総合評価
5.0
レン 様の口コミ
2024年2月上旬 / 土日
エアコンの不具合を詳しく見てくださり分かりやすく説明していただきました。また、エアコンに関する質問にも丁寧にご対応いただきました。エアコン購入を検討していますが、取り付けの際はご相談させていただきます。ありがとうございました。