総合評価
4.8
楠 様の口コミ
2025年9月中旬 / 土日
色々わがままを言ったのですがすべて対応していただきご苦労お掛けしました。 無事事なきを得て、快適になりました ありがとうございました。
小池 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
水漏れでお願いしましたが、夜遅くでも他の業者さんより丁寧に対応していただき、こちらに決めました。 日程も早めに調整していただき、とても良い方が時間通りに来られ、水漏れ原因をすぐに特定して、写真と共にわかりやすく説明してくれ安心できました。 修理後に高圧洗浄もお願いいたら、こころよく対応してくださり、想像以上の汚れがでてびっくりしました、奥までピカピカになりいつもと同じ温度設定では寒くて温度上げて使っています。それでも近くの温度計がいつもより1℃低く表示されています。 早く丁寧で金額も見積もり通りで、安心できます。2時間の長い時間ありがとうございます。またお願いしたいです。
総合評価
4.8
けいすけ 様の口コミ
2026年8月中旬 / 平日
直前の予約に対し翌朝すぐにいらっしゃいました。ガス漏れをすぐに指摘され、修理しても直らないリスクも丁寧に説明の上、迅速な処置、丁寧な対応をしてくださいました。無事、冷風が出ました。何かあればまたお願いしたいです。
松嶋 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンからの水漏れで修理をお願いしました。エアコンの取り付け不備が原因で結露が外に漏れ出てしまっていました。他にも何箇所か不備がありそちらも見つけだし修復して下さいました。急な修理も親切に丁寧に対応して頂きとても感謝しています。また何かあった際はお願いしたいと思います!ありがとうございました!
総合評価
4.8
正木 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンからの水漏れで修理をお願いしました。猛暑が続くこの時に、依頼をして翌日には対応をしてくれました。 水漏れの原因や日々のちょっとしたメンテナンスのアドバイスを頂き助かりました。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
5.0
駒崎 様の口コミ
エアコンの調子が悪く冷房が効かないため 初めてお願いしました。 本体と室外機の点検をして不良の原因も丁寧に説明してくださったので、知ることができ良かったです。 エアコン、室外機の修理の為に色々と見て下さりありがとうございました。 優しい方でとても感謝しております。
総合評価
4.9
高橋 様の口コミ
急にエアコンが冷えなくなりお願いしました。 原因を一つひとつ丁寧に説明していただき、ガス漏れをしっかり修理してもらえました。 追加料金もなく、事前説明どおりだったので安心できました。また何かあればお願いしたいです。
相笠 様の口コミ
2024年10月上旬 / 土日
エアコンのホースが切れてしまい、自分でどうにかしようと思いましたが、どうにもならず、お願いしました。 やはりプロ。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
総合評価
5.0
S 様の口コミ
2025年12月上旬 / 土日
エアコンの効きが悪く、ガス漏れやガス補充の修理をお願いしましたが、診断の結果原因はなく、おそらくエアコンクリーニングが必要とのことを丁寧に教えていただきました。 無理な請求も一切なく、人柄の良いご担当者様で安心してお任せできました。 また何かありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
総合評価
4.8
平賀 健司 様の口コミ
2026年8月中旬 / 土日
対応は迅速丁寧、何よりもこちらに寄り添っていただける姿勢が素晴らしかったです。 間違いなく超おススメの会社さんです。 安心してお任せいただいて良いと思います。 この度は大変お世話になりました。心から感謝申し上げます。 何かトラブルなどあれば、是非お願いたいと思います。
総合評価
4.8
西田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.9
コネクトライン 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
ご丁寧にありがとうございました。 助かりました。
山田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 土日
エアコンの異音で、お願いしました。 冷暖房は使えるものの、睡眠が妨げられるほどの音だったので気になっていました。 原因を詳しく説明して頂き、また作業も丁寧且つ迅速に対応していただきました。 買い替えのアドバイスまでいただき、ありがたい限りです。 とても良い対応をしていただきました。 機会があったら、また是非お願いしたいです。
総合評価
4.8
高橋 様の口コミ
2026年8月上旬 / 土日
エアコンが急に冷えなくなり、ガスの補充をしてもらいました。 作業前にガスの漏れている箇所が室内機の内部の場合メーカーに依頼しないといけないと、説明がありました。 その時に冷えなくなる前にシューと異音がしていたと言えば良かったのですが作業後に思い出して言ったので、それなら内部で漏れている可能性が高いとなり、メーカー修理か買い替えかとなりました。 ペットがいるので修理にどのくらい時間がかかるかわからない為、買い替えとなりました。 取り付けもやってもらえるとのことで、最短の二日後には新しいエアコンを取り付けてもらいました。 新しいエアコンがつくまで、前のエアコンにガスを入れてもらったので涼しい風が出て安心でした。 結局買い替えにはなりましたが、早く取り付けてもらったので満足しています。
5.0
(3件)
総合評価
5.0
ワタナベ 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
エアコンのランプ点滅表示と、運転中に止まってしまう不具合がありご依頼しました。 点滅の解除はあっという間に改善していただき(点滅の理由も丁寧にご説明いただきました)、不具合の原因についての調査を私の話を元にしていただきました。 素人の私にもとてもわかりやすいご説明で、修理の際のメリットデメリット、買い替えのご提案(2027年問題の説明含め)をいただきました。 いま困っている症状については最初にご提示していただいた金額で応急処置をしていただき(しばらく快適に使用できる)、ゆっくりご検討くださいとお言葉をいただきました。 正直、買い替えであれば何の利益にもつながらないでしょうに、と思いましたが、ご自身の経験を元に真摯にご対応いただき大変感謝しております。 本日は本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
馬場和広 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンの水漏れで ドレンパイプの交換をお願いしました。ちょうど当日が豪雨で、修理工事ができるかどうかとか 時間変更とか、連絡にちょっとギクシャクしましたが、真摯に対応いただき 手早いお仕事でした。説明も丁寧で好感が持てました。
4.9
(541件)
総合評価
4.9
藤井 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
一番の問題点エアコンからの水漏れの原因も丁寧に説明してくれてすごく理解できました。故障でなくてよかったです。テキパキとした作業によりクリーニングも終了しました。クリーニングしながらエアコンを長くきれいに使う方法、お風呂の暖房乾燥機などのメンテなど色々なことをご伝授していただきました。ベットに真上にエアコンがあり不安定で作業がやりにくかったと思いますがスムーズに完了しました。女性の作業者とアシスタントの男性でしたが、また作業等依頼するなら同じ方が来て欲しいと妻も絶賛しておりました。料金も内部の状態を見て必要ない作業はやらなくて良いとのことで作業者の判断で思ったより大幅に安く済みました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが依頼してとても良かったです。勿論フィルター等の清掃は、ご指導どうり自身でしますがまた内部クリーニングは同じ方に頼みたいです。ありがとうございます。
総合評価
4.9
清水 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
エアコンのつなぎ目から水漏れで修理を依頼しました。口コミ通りのとても感じの良い方々でした。評価欄で間違えて”3”にしてしまった項目を”5”にしたいのですが訂正が出来なくて、申し訳ありませんでした。
総合評価
4.9
kurakan 様の口コミ
2025年7月中旬 / 土日
猛暑只中、エアコンから冷たい風がでなくなり、冷媒ガス漏れを疑い、依頼したところ、日程前倒しで駆けつけてくれてました。隠蔽配管接続口不具合を疑い、たぶん別途の抜本的対策を講じる必要があると示唆しつつも、短時間で簡易な調査、対策を講じる可能性を追求べく、本体を外して手前をかけ調査に取り組かかるなど丁寧に取り組んでいただきました。結局は原因を突き止められなかったのですが、仮説を立てて簡易な補修、冷媒補充を応急的に行い、仮復旧しました。誠実、真摯な対応に感謝します。
総合評価
4.9
古屋敷 様の口コミ
2024年5月上旬 / 平日
迅速に対応して頂き助かりました。 また何かあれば依頼したいと思います。
総合評価
4.8
わたなべ 様の口コミ
2026年1月中旬 / 祝日
エアコン掃除中にクロスローファンが破損してしまい、ファン単体での交換希望でした。チャット交渉時、ファン単体交換が出来ない(メーカー案件)の業者も多いなか、こちらはチャットの対応も簡潔で素早く、質問には丁寧に対応して頂きました。 作業も素早く丁寧で、エアコンも直り、分解ついでに掃除をさせてもらい、綺麗になって大満足です! ありがとうございました!
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
総合評価
5.0
岡田 様の口コミ
2025年9月中旬 / 平日
当初ガス不足と思っていたので、ガスの補填でお願いしましたが、見て頂いたところガスは充分で本体の不調と室外機の配置が悪いと言う事が分かりました。説明も丁寧で分かりやすく、本当に助かりました。次にエアコンの不具合があれば、またお願いしたいです。
総合評価
5.0
滝田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 土日
お世話様です。ご丁寧に有り難うございます。 「お伺いした際にお話をお聞きしたところ、現在は症状が改善しており、不具合は発生していないとのことでした。そのため、現時点では不具合の再現・確認はできませんでした。」→了解です。 「念のため、エアコンの使用方法のご説明と、ドレンホースの空気圧洗浄(ゴミ詰まり除去)を実施しております。」→有り難うございます。 「また、ベランダ側に出ているエアコン配管が長いため短くしてほしいとのご要望をいただきましたが、室外機をある程度移動できるよう、設置業者様が余裕を持たせて配管を施工された可能性が高いことをご説明し、ご納得いただいております。 なお、配管の長さ変更をご希望の場合は、別途対応可能です。」→了解です。今のところそのままで良いかと思います。 この度はご対応戴き、有り難うございました。また故障などありましたら、お願いさせてもらいますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4.7
清水 様の口コミ
お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
総合評価
5.0
萩原 様の口コミ
中古住宅を購入し、売主さんの住んでた頃キッチン、バスのリフォームをしたそうで直した所だけ電気のスイッチが新しくなっていました。 その他のスイッチは昔風で気になっておりミツモアさんに依頼し内田電工さんを 紹介してもらいました。 交換する個数などチャットで相談し工事当日問題なく施工してもらいました。 とても親切な方で丁寧に施工してもらい 満足しています。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
匿名 様の口コミ
2024年12月下旬 / 土日
リビングにダイキンのうるさらXの取付をお願いしました。10年前のダイキンのエアコンを取り外し、新しいエアコンを取り付けて貰いました。本体はネットで購入。ネットショップの取付だと年内の工事は無理でかつ高かったので、ミツモアで取付業者さんを探しました。問い合わせに対するレスポンスも早く、依頼して2日目で取付できました。取付当日は、事前連絡の電話もあり、時間通りに来られました。作業の説明、設置に関する説明、取り扱いの説明等、しっかりしていました。 これで暖かい年末年始を迎える事が出来ます。 ありがとうございました。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
5.0
鈴木 様の口コミ
2023年8月上旬 / 平日
親身に対応してくださりとても助かりました。 定期的な対策や他に困ったことがあればまたお願いしたいと思います。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
田村ゆかり 様の口コミ
2025年1月下旬 / 平日
今回はエアコンのエラーが消えず、騙し騙し使っていましたが、ついに動かなくなったので点検修理をお願いしました。 もう10年以上使っているので買い替えだ方がいいのはわかっていたのですが、とりあえずみていただいて、ガスを補填していただきました。その後もエラーは消えなかったのですがメーカーにもお電話してくださり、分解をしてまた組み立ててもらったところ、接触不良だったのか動き出しました!点検してガス補填しても動かなかったのでもうダメかなと諦めていたので、本当に助かりました。 終始、説明も丁寧で、いろんな方法を試していただき、稼働した時もご自分の家のエアコンのように喜んでいただいてお人柄もいいのだなと思いました。 また何かありましたらまたお世話になりたいです。
総合評価
4.4
Acts1991 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
冷風が出なくなったため、修理をお願いしました。 結局修理不可と言うことで丸ごと交換になりましたが、問題箇所の判断と説明も、交換となった際の商品の手配も迅速丁寧でした。 エアコンの問題は再度起きて欲しくないですが、万が一の時は再度お願いしたいです。
総合評価
4.9
阿部 様の口コミ
2024年8月中旬 / 祝日
前回に引き続き今回も丁寧なご対応ありがとうございます。エアコンのガス漏れ点検して下さり大変助かりました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4.7
ゴカン 様の口コミ
2026年7月中旬 / 祝日
エアコンのガス補充とクリーニングをお願いしました。 今日は永井さんに担当していただき、 エアコンのガス補充1台と クリーニング2台を施工していただきました。 もう1台は冷えが少し気になっていましたが、 しっかり点検したうえで 「ガス補充は必要なく、クリーニングだけで大丈夫です」 と正直に判断してくださいました。 必要のない作業を勧めることもなく、 とても親切で丁寧な対応だったので、 安心してお任せすることができました。 おかげで費用も安く済み、本当に感謝しています。 信頼できる業者さんです。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
山崎 様の口コミ
2024年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れ(ルーバーから、散発的に、ピュンピュンと勢いよく水玉が飛んでくる症状)の対応をいただきました。深夜の見積もり相談にもかかわらず真っ先に丁寧にご対応下さったので即決しました。 当方はDIY派なので自力解決を目指してネット等で色々調べても原因が分からなかったのですが、ものの20分で消去法にて不具合箇所を特定下さり適切処置いただきました。 現在「様子見」というステータスですが、施していただいた処置は確実に奏功していて有効です。今後、同様の不具合が発生した場合は、独力で対応ができそうなので、勉強量を含めて大変リーズナブルな対応をしていただけたと考えております。 今後は独力で原因の究明(室内で用いた防虫スプレーなどの功罪)について研究していく所存です。
総合評価
4.6
y 様の口コミ
2025年8月中旬 / 祝日
エアコンから水が漏れ、前日の予約でしたがスムーズに対応いただきました。 当日も丁寧にご対応いただき、水漏れの原因が分かって安心しました。 自分ひとりでは直せなかったと思うので対応頂いて良かったです。 ありがとうございました!
総合評価
4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
塩谷 様の口コミ
2026年7月中旬 / 土日
突然エアコンの冷房がつかなくなってすぐに見てもられるところを探したところこちらが最短で、翌日に対応していただけてとても助かりました。 寿命とガス漏れとの結果でしたが、ひとまずの応急処置と丁寧なクリーニングで冷房がしっかりつくようになったので、今夏は現状維持できるように祈ります✨ 真っ黒のカビ水が大量に出てきたのは驚いたので、今後は定期的にクリーニングします笑 提案いただいたとおり、来年の値上げ前に秋のシーズンオフのタイミングで新調しようと思います(^^) 終始丁寧な対応ありがとうございました♪
4.8
(6件)
総合評価
4.8
TN 様の口コミ
2025年9月下旬 / 祝日
エアコンの水漏れが発生し、自身でも調べてみたのですがわからないため依頼しました。翌日希望という要望にお答えしていただき助かりました。 原因はすぐ分かり、自分でも気づけた内容だったことでちょっと凹みました。 再発の可能性を下げるためにクリーニングの提案を受けました。料金はクリーニング単体での依頼より下がること、今年クリーニングを何処かに依頼しようと考えていたため、追加でお願いしました。 かなり丁寧にクリーニングしていただいたのでとても満足しています。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
鈴木 様の口コミ
2024年7月上旬 / 平日
急な対応にも快く対応してくださりすごく丁寧でお値段的にもホントに助かりました!!ありがとーございましたm(__)m
西田 様の口コミ
エアコンが冷えなく困ってところ急遽お願いしました。 改善もされて当日中に直していただけました。 ありがとうございました。