自己紹介(事業内容・提供するサービス)
ようこそ『お助け家本舗』ジャムズサポート株式会社へ
埼玉県を中心にエアコンのお困り事を解決いたします。
エアコンの冷えない!暖まらない!水漏れ!異音!作動しない!エラーランプがついている!
移設!交換!(交換取付けは当社で購入したエアコンに限ります。繁忙期でも1週間以内又は前後で取付け致します。)などのお困り事をお助け致します!
お客様への故障原因とそれに対する修理内容・料金を分かり易く説明し、ご納得頂いた上で最善の修理をさせて頂きます。エアコン以外の修理や作業につきましては、お電話または、現地にてお見積りさせて頂きます。お見積りに伺って条件が合わなければ、お断りして頂いて構いません。
・仕事は基本通りに行います。
・第2種電気工事士を持っていること。(作業当日の急な電圧切替や配線トラブルにも対応)
・業界歴25年、不具合による的確な診断処置を行える。
・現役の宅地建物取引士でもある為、お家に関する様々なトラブルもお気軽にご相談下さいませ。
・損害保険加入済
お助け家本舗ジャムコンは、生活に特化した技術集団です!‘’もったいないから始めよう‘’をコンセプトにお客様が当社のサービスに対し満足いただく事を一番に望んでいます。是非、生活でのお困り事は、
『お助け家本舗』ジャムズサポート株式会社へご用命下さい。
これまでの実績
これまでの実績
・個人様向け
一般家庭様向けに、年間500台以上のルームエアコン修理・取付け・取外し工事を実施・施工してます。
・企業、団体様向け
東京ディズニーリゾート全般のメンテナンスサポート
アピールポイント
お仕事で心がけていること
【方針】
1.もったいないから始めよう
お客様の為に何が一番良いのかを考え行動する。
無駄な交換や、過剰な料金請求は絶対にしません。
ガス漏れ補修やガスチャージの作業が無い場合、
出張調査費以外は頂きませんので、ご安心下さいませ。
2.お客様との信頼関係5ヶ条
一つ、現状をしっかりと把握しよう。
一つ、お客様に作業前、作業後の状態を丁寧に説明しよう。
一つ、適切な作業内容と料金を提示しよう。
一つ、お客様の了承を得てから修理・交換に取り掛かろう。
一つ、お客様の立場に立って物事を考えよう。
3.三つの品質
①作業の品質:完璧な作業をし、お客様に満足頂く。
②お客様との信頼関係の品質:納得の料金と作業内容で信頼関係構築。
③サービスの品質:お客様目線での思考、頼んで良かったと思って頂く。
上記の三本柱を方針として、各お客様の信頼を得、末永く良好な関係を築き上げてまいります。