新井たつ子 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均















160
/
264ページ
新井たつ子 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
南 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンからの水漏れが発生したので、ネットで見ると色々連絡先が有ったなかで、ミツモアさんにと思ってやり取りしました。ミツモアさんから紹介が何件かあり、良心的で早く連絡を頂いた阿部工務店さんにやって頂くことにしました。 エアコンが古いので本当は買換なければならないのですが、もう少し使いたくて、リスクなどもあると聞いた上で承知してやって頂きました。 非常に暑い中、嫌な顔せずやってくださいました。水漏れも無くなり暫くは使えそうで助かりました。 また今度、家出のことで何か有った時は阿部こさんにやって頂きたきと思っております。
花房 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンから冷風が出なくなりネットで相談した。すぐ訪問日も希望どうりに決まり、当日も密に連絡頂いた。不具合状態の調査、通常の処置に加え、費用を抑えた対応も提案頂き、その場合の懸念事項も説明いただき納得できる状況で、見積もりより安く対応して頂き満足しています。
費用が安くなる提案も頂けた
対応も早く・親切で満足
疑問にもよどみなく回答頂けたら
施工中も丁寧に操作されており安心感があった
質問にも丁寧に回答いただいた。
小池 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
即日対応頂けて本当に助かりました。 対応もいい方でしたのでまたなにかありましたら是非宜しくお願いします。
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車スペースの確保にご尽力されたことに大変感謝いたします。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。
おおた 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
株式会社T-FIVE 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
原 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの水漏れで依頼しました。何度か同じように事があり、他の業者さんにその都度直して貰いましたが、また水漏れしていました。原因究明をお願いしたところ設置が悪かったみたいですぐに対応していただいて、本当に助かりました。説明、対応共に丁寧で安心してお任せできました。 暑い中素早い対応、日程の変更等柔軟に対応していただきありがとうございました。
説明も丁寧で納得の料金でした
素早い対応でした
きちんと全体を見て素早く原因究明してくれました
細部まで確認して施工していただけました
年配の人にも分かりやすかったです
依頼したプロ株式会社Mineテック
依頼した地域茨城県高萩市
KAZ 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
安田 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
前川 様
4.0
2024年8月中旬 / 祝日
丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 口コミも頂き、併せて感謝申し上げます。 訪問前のヒアリングで、台所設置等の情報から室内機の汚れによる冷房能力の低下と診断し、エアコンクリーニングを実施しましたが、 前川様のご期待の機能回復に至らず、本当に申し訳ございません。 設置10年を経過しておりますので、性能の経年劣化の為と思われます。 ご理解のほど、よろしくお願いします。
佐久川 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
冷房の不調で修理を依頼しました。 親切丁寧な作業でとても満足しています。 ありがとうございました。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 また、口コミの高評価ありがとうございます。 内部クリーニングで風量も回復し、冷房能力も回復しました。 本当によかったです。 エアコンには、清潔にご使用できるように「お手入れ方法」が案内されています。 取扱説明書の「お手入れ方法」をご一読いただき、「フィルターのお手入れ」「内部クリーン機能の使用」をお勧めします。 購入して日が浅いので、これから、お手入れをしっかり行えば、長期的に快適にご使用できると思います。 ご利用ありがとうございました。
古賀 様
4.0
2024年6月下旬 / 土日
岡田 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
アライ 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
伊奈 様
3.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
丁寧で礼儀正しい方でした。 結果も良好で、エアコンがしっかり動いています。 ただ見積り段階で、冷媒ガス不足の可能性があるため19000円ということだっのですが、診ていただいた結果、清掃不足が原因となり、実際清掃すれば正常に動くように。 つまり、清掃で19000円ということになるのですが、この価格は高すぎるのではないかと思います。
高かった
普通
的確な診断でした
プロからの返信
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。接客に対するお褒めお言葉ありがとうございます。ルームエアコンの故障の原因は多岐にわたりますので、点検をしないと分からない事が多いです、その上で結果的に清掃で済んだだけの事になります、常にお客様にとって何がベストか考えてご提案させて頂いております。 今回のケースでは室外機3分菅が異常な温度でした、冷えも悪い状況でした。 ご説明させていただき、了承を得た上でまずは清掃をしました、その後室外機3分菅の温度が正常になりました、エアコンの能力も倍以上になったかと思います。 修理の性質上、必ず治るわけでは無いですし、追加料金になってしまうこともあります。 事前に料金についてもご説明させて頂き、結果として全て改善したにも関わらず、料金についてのみ言われてしまうと、当方としては提案できることがなくなってしまいます。 お客様のほうでお見積もりの段階で点検無しで清掃のみのご依頼をしていただければこのような料金が高いと言われることはないはずです、誠心誠意ベストな提案と思い対応させていただきましたが、とても残念な気持ちになりました。 これからさらに酷暑が続きますので、冷えも含めてエアコンの状態が良くなってよかったです。 コメントを頂きましてありがとうございました。
梶原 潤 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
東芝「大清快シリーズ」
エアコンの水漏れ修理をお願いしました。 お盆休み期間中にも関わらず迅速にご対応いただきました。かなり古い機種でしたが、ここ最近の猛暑で連日稼働せざるを得ない状況でしたので、ご対応いただき大変助かりました。なかなか素人では確認できない部分の原因であることや、対応方法により本体にダメージが生じる可能性についても細かく説明していただき、安心してお任せできました。 冷房が効いているうちは大事に使っていこうと思います。ありがとうございました。
西田 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
森下 様
4.0
2024年7月下旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコンクリーニングをお願いしました。 作業もスピーディで対応も良かったです。 またお願いしたいと思いました。
依頼したプロ株式会社ACCサービス
依頼した地域静岡県焼津市
島田 様
4.0
2024年8月中旬 / 祝日
大村 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
岡田 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
甲斐 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
布施 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
駒込 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
柴田 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
丁寧に作業していただき助かりました。ありがとうございました。
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 また、口コミの高評価ありがとうございます。 室内内部の汚れ風量不足による冷房能力低下でした。 室内内部を長期間清潔に保つためには、フィルターのまめな「お手入れ」をお勧めします。 また、1週間に1回程、暖房運転(リモコンの最高温度)を約30分間稼働し、内部を乾燥させることをすると 内部がカビすることなく、綺麗にご使用できます。 参考までにご案内しました。 詳しくは、製品と取扱説明書に記載されていると思います。 取扱説明書がなければ、メーカーのWEBサイトから取扱説明書がダウンロードできます。お試し下さい。
電子理化工業株式会社 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
加園 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
伊澤 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
アラキ 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
匿名希望 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
にゃむ 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
m.n 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンから冷風が出てこない症状でした。原因の説明等をしっかりして頂き、作業も早く大変助かりました。 もしもの時のアドバイスも頂きました。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県松戸市
ありがとうございました。 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
エアコン 様
4.0
2024年8月中旬 / 平日
クマコ 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
40代女性 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
エアコンから水が漏れ、修理とクリーニングをお願いしました。 水漏れの原因を説明してもらい、作業も丁寧で助かりました。
依頼したプロトータルメンテもとす
依頼した地域岐阜県海津市
にや 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
阿部 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
佐藤 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
大変丁寧にご対応いただきました。 また、エアコンクリーニングなどありましたら是非宜しくお願いします。
依頼したプロHOPEs_ホープス
依頼した地域千葉県袖ケ浦市
abcd 様
4.0
2024年8月中旬 / 祝日
100 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
斎藤 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
ガス漏れ修理
修理したエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンから冷風が出なくなり困っていましたがガス不足だったようです。 依頼して3時間ほどで迅速に対応して頂き、とても丁寧な説明をして頂きました。 おかげさまで冷房が使えるようになり快適です。 親切丁寧でとても良い業者様でした。 今回の依頼とは全く関係のない照明関連の質問にも丁寧に教えて下さいました。 ありがとうございました。 またご縁がありましたら依頼したいと思います。
プロからの返信
先日はありがとうございました。 またお困りの際はご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
まっきー 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンの水漏れが2年ぶりに再発し、対応をお願いした。原因がはっきりし、素人でもできそうな再発防止策も考えて頂いた。ついでに配管洗浄も実施頂き追加料金は発生したものの、非常にリーズナブルだった。人柄も良くまじめな方だったので、また何かあればお願いしたいと思う。有難うございました。
坂井 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
ヤスイ 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
あんどう 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
兒玉 様
4.0
2024年8月中旬 / 祝日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
その他エアコン修理
修理したエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンのクリーニングを頼ませていただきました。 トラブル続きだったものの、迅速に対応して頂きました。
プロからの返信
兒玉様、今日はご対応ありがとうございました‼️色々時間かかってしまって申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
まつだ 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
親切、丁寧に対応していただきました。 修理か買い替えかの相談にものっていただきありがとうございました。 悩みましたが、安心して修理をお願いできました。 今日から普通にクーラーが使えそうで嬉しいです✨️ また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。 また、口コミの高評価ありがとうございます。 ご利用のエアコンには、ご案内したとおり、内部クリーン機能があります。 使用後、内部を乾燥させる機能です。内部を乾燥させることでカビの繁殖を防ぐことができ、清潔にエアコンをご使用できます。 また、「部屋干し」機能は、雨の日等、外に洗濯物を干せない時に、大活躍できる機能です。 お子様のお布団や夏布団・毛布等の乾燥にご使用できます。 詳しくは、エアコンの取扱説明書をご一読されることをお勧めします。 またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。
ラチェット 様(30代 男性)
5
エアコン修理
7日前
エアコンの室内機から突然水漏れがしてしまい、自分でポンプを使っても全く直らず困り果てて依頼しました。 事前のメッセージで「大体の原因が分かった」と返信をいただき、当日カバーを外してもらうと、なんと内部のホースがバックリ裂けて穴が開いているのを見つけてくださいました! 原因をすぐに特定し、その場で見事に修理の対応をしてくださいました。 料金も良心的で、本当に助かりました。また何かあればぜひお願いしたい素晴らしい職人さんです!
依頼したプロ久保克己
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
越智政人 様(50代 男性)
5
エアコン修理
14日前
お願いしていた事を家内に伝えて、外出しておりました。 帰宅して確認すると、こちらがお願いしていた作業以上、超がつくほどの丁寧な作業に感動しました。 次の機会がありましたら、是非お願いしたい業者さんです。家電量販店の作業とは比較にならないほど、親切丁寧だと思います。ありがとうございました。
依頼したプロ乃のホームサービス
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
吉成京子 様(60代 女性)
5
エアコン修理
1か月前
自分の勝手で何度も日程変更調整をお願いしたのに快くご返答いただきました。色々な自分からの質問に対して誠意を持ってキチンとご説明して下さり作業もスムーズにしていただきまして本当に有難う御座いました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロなかつか製作所
費用に対する納得感
5
エアコンの配管やガスもれを直していただきました。
電話・チャット対応
5
こちらが気付くのが遅い位に素早くスムーズなご対応でした。
知識の豊富さ
5
色々な事を教えていただきました。
施工の質
5
綺麗に仕上げていただきました。
説明のわかりやすさ
5
自分が理解不足のため何度も聞いてしまったりしましたが…その度にキチンと説明して下さいました。
渡邊健一 様(60代 男性)
5
エアコン修理
2か月前
丁寧な作業で安心しました、あまり良くない作業環境でしたが無事に工事完了していただきました ありがとうございました また次回もよろしくお願いします
依頼したプロAプランニング
費用に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
味波 様
5
エアコン修理
9か月前
エアコンの修理及び清掃を依頼しました。 迅速なご対応に加えお値段以上のお仕事をしていただきました。依頼して良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロ便利屋サービス
費用に対する納得感
5
満足です。
電話・チャット対応
5
非常に丁寧な対応をしていただきました。
知識の豊富さ
5
古い型式のエアコンですが、修理していただきました。
施工の質
5
満足です。
説明のわかりやすさ
5
簡潔かつ分かりやすかったです。
中川 様
5
エアコン修理
9か月前
10年超えの古いエアコンでしたが丁寧に調査いただきガス漏れが無いことが 確認できました。ガス充填も実施いただき今時点では順調に運転できています。 作業内容の説明が丁寧で信頼できる業者です。
依頼したプロエアーイーテック
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
二度と利用しない 様
1
エアコン修理
9か月前
ここまでひどい業者は初めてです。 エアコン修理と清掃をお願いしましたが、清掃は「簡易清掃しかできないから自分でやった方がいい」と突っぱねられ、修理については「ガス漏れではない」と断言。挙げ句の果てに「内部の汚れか室外機の問題」と曖昧な説明だけ。プロの仕事とは到底思えません。 その後メーカーに見てもらったら、やはり原因はガス漏れ。完全に診断ミスでした。間違った説明をされ、時間もお金も無駄にされ、点検だけで9,900円もぼったくられました。 素人以下の診断で客を騙して金だけ取るやり方はありえません。信用ゼロ、二度と利用しませんし、他の方にも絶対おすすめしません。 ※9/4に御社からいい加減な返信があったため、それに対して以下の通り返信いたします。 御社の診断後、エアコンはフィルターを付け直して試運転をしただけで、本格的には使用していません。わずか1週間で勝手にガスが漏れることはあり得ません。メーカーに確認したところ「ガス漏れ以外の原因は考えられない」と明確に言われています。つまり、御社が点検した時点で既にガス漏れが起きていたのは事実です。それを「ガス漏れではない」と断言したのは明らかな診断ミスであり、責任逃れの言い訳にしか聞こえません。 御社は一体、何を根拠に「室内機は冷えている」と言ったのでしょうか。私の家に長時間滞在して確認したとでもおっしゃるのですか?その場の一瞬の確認で「冷えている」と判断したのであれば、あまりにもずさんで無責任です。 さらに、御社の診断後、当日中にエアコンフィルターを清掃しましたが改善せず、その日のうちに電話で問い合わせたところ、清掃不足を疑うような発言がありました。そのため、別の専門業者に依頼してエアコンクリーニングを行いましたが、当然ながら冷えは改善せず、無駄な費用が発生しました。この清掃業者も「当時から冷えていなかった」と証明できます。 メーカー調査では、実際にガスが 0.3(正常値は0.8~1.2) しかないことが数値で確認され、その写真もあります。つまり、御社が「ガス漏れではない」と断言したのは完全な誤診です。しかもメーカーは正しく診断した上で 5,500円 の請求でしたが、御社は誤った診断といい加減な態度で 9,900円を請求されました。 また、メーカーが来るまでの間、暑さに耐えられず、隣の部屋に新しくエアコンを設置してもらい、1週間我慢して過ごすしかありませんでした。もし最初からガス漏れと正しく診断されていれば、その場で速やかに買い替えを判断でき、余計なクリーニング費用も、新しいエアコン設置費用も不要でした。 以上の経緯から、御社の診断・態度・請求は到底看過できません。この件については今後も然るべき対応を取らせていただきます。
依頼したプロイズミデンキ
費用に対する納得感
1
点検だけで9,900円も取られましたが、原因は間違っており何も解決せず。お金を払った意味が全くありません。完全に無駄金でした。
電話・チャット対応
1
メーカーに見てもらった後、改めてこちらに電話して事情を説明したところ、「で?その後どうされました?」と高圧的に返答されました。謝罪もなく誠意がまったく感じられません。 しかも、「その時はガス漏れしていなかった」と堂々と言い切っており、自分の診断ミスを一切認めず、責任を放棄。結局は間違った診断で9,900円を取られただけで、時間もお金も無駄になりました。プロとしての態度・責任感に重大な問題があります。
知識の豊富さ
1
「ガス漏れではない」と断言されたのに、後日メーカーに見てもらったらやっぱりガス漏れ。知識不足か、診断力ゼロです。素人以下のレベルで信用できません。
施工の質
1
結局何も直せず、曖昧な説明だけ。施工どころかまともな点検すらできていないです。
説明のわかりやすさ
1
「内部の汚れか室外機の問題」とあいまいな答えしかなく、結局は誤診。説明も的外れでわかりやすさ以前の問題です。
しげき 様
5
エアコン修理
10か月前
エアコンが冷えなくなりガス漏れが疑われるため修理を依頼しました。 室内機/室外機からのガス漏れチェック、冷媒ガス圧のチェック、被疑箇所の特定・説明、フレアの再施工、冷媒ガスの充填、動作確認まで、大変丁寧にやっていただきました。すべて事前提示費用内の作業です。きちんと冷えるようになりました。 大変信頼のおける事業者だと思います。
依頼したプロ目黒冷熱
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
松浦 様
5
エアコン修理
11か月前
まず素晴らしい✨作業してくれた方の対応、説明がとても丁寧で解りやすかったです。暑い中で笑顔絶やさずしっかり修理していただきました。感じイイ⤴️また何かあったらよろしくお願いいたします。1つ失敗があった事はお名前と名刺もらい忘れた…俺…
依頼したプロサンライフ
費用に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
知識の豊富さ
5
施工の質
5
説明のわかりやすさ
5
NONNON 様
5
エアコン修理
11か月前
エアコンの風量にムラが出るようになりました。2011年製だったので故障と思い買い換えを検討しましたが、このミツモアで状況を記載したとこと、この会社から「症状からクリーニングで改善の可能性が高い」と言われました。正直、機械的な故障と思っていましたが、プロの見立てを信じて依頼しました。 先ずは室内機、室外機の状況を確認し、汚れ具合を見せてくれ、改めて「クリーニングで改善する可能性が非常に高い」とのこと。施工をお願いしました。 施工は2名で屋内作業、風呂場での作業と分担し、作業内容の確認も行っていました。 こちらからの質問にも丁寧に応えてくれました。 結果的に見立て通り、風量のムラは改善し、よく冷えるようになりました。 この酷暑の時期、的確な判断と丁寧な施工を頂き、ありがとうございました。 助かりました。
依頼したプロ株式会社 電湘設備
費用に対する納得感
5
他社見積もりに対して割安感がありました。
電話・チャット対応
5
とても丁寧です。
知識の豊富さ
5
見立ては正確でした。
施工の質
5
養生等、とても丁寧です。
説明のわかりやすさ
5
技術的な疑問・質問にも嫌がらずに丁寧に対応頂けました。フランクです。