エアコン修理の口コミ一覧(144ページ目)

エアコン修理業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(13,121件)

3

305件

2

47件

1

103件

画像付きの口コミ

144

263ページ

O




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金4,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの水漏れの点検をしていただきました。 とても丁寧に説明をしてくださり、親切で感じの良い対応をしてくださいました。 こちらの業者様を選んで良かったです。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ凛希設備

依頼した地域愛知県武豊町

株式会社NU




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金10,500

状況説明、作業がスムーズで、とても助かりました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

株式会社NU様 本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。 又、口コミの投稿もありがとうございます! 機会がございましたらまたのご利用お待ちしております!

依頼したプロ株式会社GMTradings

依頼した地域神奈川県厚木市

ナガセ




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金21,000

最初はエアコン清掃を依頼する予定でしたが、水漏れが発生した為、急遽の依頼。 こちらの都合を考慮して頂き、丁寧に説明、作業をして頂きました。

プロからの返信

この度はありがとうございました。 水漏れに関してはドレンホースの詰まりとエアコンが前傾姿勢になっていることによるものだと考えられます。ホースの詰まりを抜くことで水漏れは改善されましたが、もしかしたらエアコンの前傾がより強くなると、また水漏れが起こる可能性があります。再び水漏れが起きましたらご連絡いただければ幸いです。 ありがとうございました。

依頼したプロコジマAS

依頼した地域千葉県御宿町

恵面




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金7,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

前日の連絡にもかかわらずスピーディーに対応してくれました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ目黒冷熱

依頼した地域東京都葛飾区

望月 拓史




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金9,000

時間通りに来て頂きありがとう御座いました。 今回はエアコンの水漏れを色々調査して頂きました。 又何かありましたら宜しくお願い致します!

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県さいたま市

米川




4.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金13,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

しっかりと原因を教えていただき、今後どうするべきが、さまざまなアドバイスも分かりやすくしてくれました。非常に助かりました。 ありがとうございます。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社パーセル

依頼した地域愛知県名古屋市

横田 健徳




4.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金20,000

丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。

項目別評価
費用に対する納得感


1

料金が、追加で当初の費用とみつかわない!

電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


4
施工の質


2
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府堺市

カブシキガイシャビー




4.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金10,400

エアコンの水漏れで修理依頼しました。 問題のある箇所を写真で説明してもらい なぜ起こったか、これからのお手入れで改善すべき事などもわかりやすく説明してもらいました。 所要時間も短く、費用も合わせて満足しています。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


4
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社ライフライン

依頼した地域東京都港区

あおき




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金34,650

クリーニングと水漏れ修理で利用させて頂きました。13年使用したエアコンですが、20年物位汚れがあったようで、3時間もかけて暑い中作業して頂き大変助かりました。 作業後冷房を入れた際、温度設定が低く再び水滴が落ちたので連絡したところ、その日の夕方に伺いますとお返事下さいました。対応がとても丁寧で好印象だったのですが、一点だけ…作業に洗濯機の蛇口を使用されたのですが、その後洗濯機を使用したところ蛇口が元に戻っておらず洗面所が水浸しになってしまいました。現状復帰して頂くか、洗濯機使用前に確認するようお話頂きたかったです。 現在はエアコンも洗濯機も問題なく稼働できているので、総合的には良かったです。この度はありがとうございました。 追記 翌日水漏れが直らず再度来て下さいました。洗面所に対する謝罪と経年劣化でどうしようもない水漏れも修正して頂き、最大限対応して頂けたと思います。いろいろなアドバイスもありがとうございました。

プロからの返信

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。 ご依頼の内容と直接的な関わりが無いところでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 水浸しになった洗面所につきまして、何か不具合がありましたら、チャットよりご連絡をいただけると幸いでございます。

依頼したプロHOPEs_ホープス

依頼した地域千葉県千葉市

谷田




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金17,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

別の会社では相談の段階でできないと言われましたが、今回S-Kulifeさんでは問題なく安価で対応いただけました。対応も非常に良く感謝致します。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

この度はS−Kulife(エスクライフ)をご利用頂き有難う御座いました。 皆様に喜んでいただけるサービスを心がけて精進致します

依頼したプロS-Kulife

依頼した地域千葉県千葉市

直井




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金5,250

エアコンの水漏れ修理の依頼にスピーディに対応頂きました。古いエアコンにつき部品の供給が不可となり応急処置という形となりましたが、買い替えのアドバイスなどを頂き助かりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございます。

依頼したプロネギシ電化サービス

依頼した地域神奈川県相模原市

D




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金15,750

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンから水が漏れてきて修理とクリーニングをお願いしました。 事前のやり取りも作業していただいた方も丁寧で、こちらにお願いしてよかったと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

足立




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,900

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

丁寧な対応で、今後のこともいろいろ提案していただき非常に助かりました。

依頼したプロAIRLIGHT株式会社

依頼した地域兵庫県神戸市

永平




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金10,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

とても丁寧に対応して頂き安心してお取引をする事が出来ました😊

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロサイトウ設備

依頼した地域埼玉県さいたま市

並木




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金12,600

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

20分で作業完了し、説明も納得しました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ凛希設備

依頼した地域愛知県名古屋市

しゅふ




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金8,800

他の業者さんと違い、表示されてる金額に別途加算される事がありませんでした。 信頼出来る業者さんです。

依頼したプロハナガタデンキ

依頼した地域東京都八王子市

匿名




1.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金22,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

修理したエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコンが30分で切れるようになり修理を依頼しました。 ガス漏れとのことで修理して貰いましたが、作業後もつかず、基盤がいっちゃいましたとのこと。 作業前には元気に動いてるので、基盤は大丈夫と話していたにも関わらずです。 また、作業前には新品取り付けなら11万と言われていたのに、作業後には13万。 しかも、その値段でつくエアコンはおそらく在庫が切れてるから、さらに1.5万程かかるとのこと。 そんなことなら初めから新品にしてもらっていたし、どんどん値段がつり上がっていくのも納得がいかない。 仕方なく、当日作業分だけお支払いし、家電量販店にて新品エアコン購入、取り付けをお願いしました。 また、帰ってもらったあと、床にはそれまでなかったシミが2箇所。 昨年建てたばかりの新居なのに。 天然木の床なので拭き取りも難しく、二度と頼みたくないですし、ミツモアの使用もやめようと思います。

評価者によるエアコン修理の投稿画像
項目別評価
費用に対する納得感


1

2.2万払いましたがエアコンは直りませんでした。

電話・チャット対応


2
知識の豊富さ


3
施工の質


1
説明のわかりやすさ


1

話が2転3転してよく分かりませんでした。

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域和歌山県和歌山市

cojicoji




2.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金10,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

エアコン本体が作動しない状態の修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの修理を依頼しました。 結局原因が分からず直りませんでしたが、調査費用として10000円請求されました。 事前に作業内容や費用を説明してから作業に取り掛かった方が良いと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


1
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


2
施工の質


3
説明のわかりやすさ


2

依頼したプロメゾンアシスタンス

依頼した地域広島県東広島市

堀越




5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金5,500

エアコンが急に冷えなくなり依頼したところ、迅速に対応していただきました。 仕事も丁寧でとても満足しています。

依頼したプロ弘和設備

依頼した地域岡山県倉敷市

山田




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金16,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの水漏れ修理&クリーニングをお願いしました。 気の毒なくらい汚れたクーラーを素早くピカピカにして下さいました。 早朝ながら安価で迅速丁寧に対応いただきました。 ご縁がありましたから是非またお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

中山




5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金9,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから水漏れしてましたが大塚電気さんの早急な対応で水漏れしなくなりました。本当に感謝してます。

項目別評価
費用に対する納得感


5

思ったより安くて安心しました

電話・チャット対応


5

早い対応に驚きました

知識の豊富さ


5

エアコンを見てすぐ原因が分かられました

施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

中山様、その後どうでしょうか?クリーニングも含めて、またお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ大塚電器

依頼した地域宮崎県都城市

小林




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金15,750

今回妻が対応しましたが、 非常に丁寧でど素人にもわかりやすく 教えていただき、大変良かったとのことでした。ありがとうございました。 やり取りの際も非常にわかりやすく、素人ではわからないことも教えて頂きありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロコジマAS

依頼した地域千葉県千葉市

中野




5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金22,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

エアコンから冷気がでなくなり、修理依頼しました。修理日の打合せ、修理作業など、迅速に行なって頂き無事復旧しました。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ朝倉空調

依頼した地域北海道札幌市

HI




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金16,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

3年程前のエアコンが最近効かなくなってきたので、ガスの充填をお願いしました、時間の事、料金の事、色々なお願いを聞いて頂いて 丁寧に連絡、作業をしていただき、有難うございました。

項目別評価
費用に対する納得感


4

他より少し安かった

電話・チャット対応


5

結構丁寧に連絡をいただき安心してお願いできました

知識の豊富さ


-
施工の質


-
説明のわかりやすさ


-

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

上田




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,450

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコンから急に水漏れがあり、メーカーに問い合わせたら10日後まで来れないということだったので、ミツモアサイトから目黒冷熱さんにお願いしました。 時間通りに来ていただき、対処も早く、的確で、水漏れは無事に直りました。 助かりました!

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


-
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ目黒冷熱

依頼した地域東京都中野区

有限会社 志建




5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金8,000

エアコンの修理をお願いしました。 結局は室外機の故障でしたので修理はお願いしませんでしたが、とても丁寧に見てくださり対応も良かったです。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。室外機の故障は高額修理になり買い替えのご提案になってしまい申し訳ございません。お困りの際にはお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ

依頼した地域埼玉県川口市

菊池




4.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金29,920

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンの効きが悪くなり、メーカー修理では2週間後になってしまう為、前日にお願いをしました。 急遽の依頼にも駆けつけていただき、無事に直して頂きました。 エアコンの大きさが、通常より大きかった為、見積もりより金額は上がってしまいめしたが対応には満足しています。

項目別評価
費用に対する納得感


3
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロえですストア

依頼した地域埼玉県川口市

匿名で




1.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金27,500

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコン水漏れ修理 依頼の金額が15100円ですと電話 言われたので用意しました。実際はホースの向きを変えただけなのに 27500円請求され払いました。 あとで業者にきいたら、9000円ぐらいだと聞いた。ぼったくりだと思いました。 残念でした。

項目別評価
費用に対する納得感


1

高過ぎる

電話・チャット対応


3

対応は良かった

知識の豊富さ


1

無し

施工の質


5

施工してくた業者は良かった

説明のわかりやすさ


5

施工業者の説明は分かりやすかった

依頼したプロハウスキーパー

依頼した地域鳥取県境港市

藤井




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金11,550

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

エアコンの水漏れで依頼しました。急な依頼にも関わらず、すぐに対応してくださり、大変助かりました。修理業者の方を初めてネットで探し、不安もありましたが、とても親切でいろんなことを教えてくださる方で、お願いして良かったです。次回も何かあれば是非、お願いしたいと思います!

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ弘和設備

依頼した地域岡山県倉敷市

織田和徳




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金19,950

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから水が漏れ、周囲が水浸しになってしまったので対応をお願いしました。 直前の予約にもかかわらず、こちらのご都合に合わせて頂き有難うございました。連絡から作業完了までもスピーディーな対応で非常に良かったです。併せてエアコン内もクリーニングしていただき、動作音が静かになりました。冷房効果もこれまでと比べてアップすると思います。まだまだ暑い季節が続き、日中はクーラーをつけっぱなしの状態なので、エアコン内の溜まった汚れやカビ・雑菌などが送風口から冷風とともに噴出されて、アトピーや鼻炎など身体的影響にも気になってましたがこれで安心できます。価格もリーズナブルなもので安心しました。またエアコンや家電関連で困った際にはお願いしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金17,600

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

エアコンの水漏れがあり、修理を依頼しました。 連絡も早く、ご提示頂いたご料金通りに対応してくださいました。 また、作業中もきちんと進捗を教えてくれ、安心して任せることができました。 もしまたエアコンのトラブルがあったときにはお任せしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ総合建築阿部工務店

依頼した地域埼玉県新座市

赤澤




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金5,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

すぐに対応してもらえました。説明もちゃんとしてもらえて理解できました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

プロからの返信

ありがとうございます。

依頼したプロネギシ電化サービス

依頼した地域神奈川県鎌倉市

大澤保夫




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金22,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

迅速な対応ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
知識の豊富さ


4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロサポートライフ

依頼した地域滋賀県長浜市

かなざわ




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,240

エアコン水漏れを修理いただきました。とても丁寧な説明でお値段以上の満足度です。 また何かあれば是非お願いしたいです。 この度はありがとうございました!

依頼したプロ有限会社若友建設

依頼した地域神奈川県川崎市

とりい




5.0

1年前

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

時間通りに到着され、礼儀正しい対応で、気持ちよく工事をお願いできました。修理も完璧でした。推薦できる会社さまでした。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

このたびはご依頼ありがとうございました! 大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後の励みになります。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。 これからも快適にお過ごしください。

宮川




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金11,000

エアコンの効きが弱くなった為依頼致しました。 10年経過したエアコンですが今回はガスの補充で効くように成りました。 迅速な対応で説明等も信頼出来る方です。 お忙しい中ご対応本当にありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロピカっとホームズ

依頼した地域神奈川県中井町

谷津




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,450

エアコンの水漏れで、動画などを参考に自分でもやってみましたが駄目だったので、こちらのサイトから見積もりをお願いし、目黒冷熱さんにお願いしました。 サイトの使い方がイマイチわからず決めてからの連絡も遅れたのですが、ちゃんと予定時間に来ていただき直りました。金額もサイトで連絡いただいた通りでした。 また何かあったらお願いしたいと思います。

依頼したプロ目黒冷熱

依頼した地域東京都荒川区

S




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,450

エアコンの配管化粧カバーからの水漏れに対応いただきました!丁寧に作業してくださりありがとうございました。 気になってきたエアコンの「ぽこぽこぽこっ」と言う音も一緒に対応いただき、とても助かりました!

プロからの返信

この度はありがとうございました。 ぽこぽこ音も改善されてよかったです(^^) またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

鈴木




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金19,000

使用して6年ほどのエアコンからぬるい風しか出なくなり依頼しました。 調べて頂いたところガスがほとんど抜けていて、色々な説明も分かりやすく作業もテキパキとして頂きました。 とても感じの良い方で、また何かあればお願いしたいと思います。 暑い中での作業ありがとうございました。

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉が励みになります。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロスマイルデンキ

依頼した地域埼玉県新座市

大畑




3.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金5,500

エアコンが5分後止まってしまい、本体のランプが点滅してしまいました。 メーカーに修理を依頼したがすぐにはみてもらえないとのことでお世話になりましたが、残念ながら原因不明で修理できないとのことでした。 依頼した次の日(日曜)に対応していただきありがとうございました。

依頼したプロ株式会社Alesys

依頼した地域栃木県宇都宮市

平岡




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金11,550

早急な対応で助かりました

依頼したプロ有限会社 寿

依頼した地域広島県東広島市

平家




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金18,650

ご丁寧に対応いただき、非常に満足しています。

依頼したプロサポートライフ

依頼した地域鳥取県鳥取市

えとう




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金39,620

エアコンのガス漏れで修理していただきました。 自分の仕事の都合で20時からお願いして諸々作業で遅くまでかかりましたが説明も作業もとてても丁寧に対応してくれてよかったです。

依頼したプロサポートライフ

依頼した地域兵庫県神戸市

松井




4.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金18,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンのガス漏れ修理を行っていただきました。 依頼日は遅い時間にも関わらず、翌日には来てくれたので助かりました。 また症状等も丁寧に説明もらえたのでよかったです。

項目別評価
費用に対する納得感


4

安い方とのことなので、信頼してますが時間のこともあったのでサービスあれば嬉しかったです。

電話・チャット対応


5

レスポンスは早くてありがたかったです。

知識の豊富さ


5
施工の質


4
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社LIFERIPG

依頼した地域大阪府大阪市

ms




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金20,900

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンクリーニングでお世話になりました。 見違えるように涼しくなり快適です。 今後もまたお願いしたいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


4
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ有限会社若友建設

依頼した地域神奈川県横須賀市

服部




4.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金8,000

迅速な対応ありがとうございました!

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。

依頼したプロスマイルデンキ

依頼した地域埼玉県和光市

ニイムラ




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金9,450

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

シャープ製エアコン

時間も守り、丁寧に対応いたたき、エアコンの水漏れは解消しました。

項目別評価
費用に対する納得感


5

素晴らしい

電話・チャット対応


5

出来る事とできない事をはっきりと伝えてくれた。

知識の豊富さ


5

エアコン全面パネル外しなど年季の入ったエアコンだったが対応してくれた。

施工の質


5

問題なし。今後の手入れについてもアドバイスいただけた。

説明のわかりやすさ


5

明解

依頼したプロ目黒冷熱

依頼した地域東京都文京区

木村




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金11,550

突然のエアコンの水漏れで、迅速に対応していただき、とても助かりました。

みー




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金31,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

家電量販店で購入し、保証期間が終了した7年目のエアコンが急に冷えなくなり、フィルター等を掃除したものの改善しなかったので、ネットで検索&検討して依頼しました。 即日対応していただき、本当に助かりました!また、エアコン事情も教えていただきました。買い替えの際に参考にします! ガス充填が必要になったので、我が家の場合は、税込31,000円でした。良心的なお値段だと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社LIFERIPG

依頼した地域大阪府貝塚市

N




1.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金30,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

修理後、即壊れ、返金依頼をすると、クレーマー扱いされるので、お気をつけ下さい! 関西エアコンさまは、知識がなく、責任感がありません。 トラブルがあると、確認するという選択肢はなしで、返金して済まそうとします。 丁寧に口コミ内容をお伝えするので、業者選びで失敗したくない人はぜひ最後まで読んでみて下さいね。 口コミ★1の理由、そして★1に対する関西エアコンさまの対応を確認してみてください。 後悔を減らす得策になるかと思います。 ーー 関西エアコンさまに修理依頼後、4日でまた故障しました。 しかし、最後まで一度も謝罪もないため、 「知識のある人に見てもらいたい」 「気持ちよくやりとりしたい」 「今後もお世話になる業者を探したい」 このように考える方はおすすめできません。 ここから、すべての事実をお伝えします。 【依頼した背景】 約25畳のリビングにて、約6年使用中のエアコンが故障したため、修理を依頼 故障内容…部屋が冷えない(ガス漏れが原因) 【修理後】 修理後4日で、再度ガス漏れ発生 解決していないのにも関わらず、「一度確認します!」の提案はありませんでした。 考えられる理由は以下のとおりです。 •ガス漏れの根本となる原因を本当に理解できていない、知識がない •「すぐ確認します!」の提案がないということは、ガス漏れの原因がわかっていた可能性もあり それを返金という形で解決しようとした (ただし、ガス代は返金できないと言われます! ) 【対応】 最後まで一度も謝罪はありませんでした。 証拠として、他の方の口コミ★1を最後まで見てみてください。 関西エアコンさまが、いかにお客さまを大切にしていないか一目瞭然です。 お客様は神様だ、とは思ったいませんが、さすがにこの対応は、人として、社会人としてどうかと思うレベルです。 【感想】 関西エアコンさまの修理で再度故障したあと、地元のエアコン業者さまに依頼しました。 そこはすごく知識があり、丁寧にみてくださりました。 その業者さまからは、「関西エアコンさまは、知識がない。」と言われました。(もっとマイルドな言い方ではありましたが…) その理由は以下のとおりです。 ーー ガス漏れは、針より小さい穴が空いているのが原因。 ガス漏れしているのに、エアコンクリーニングをするのは、エアコン故障に繋がるからうちでは絶対にしない! ーー とのことでした。 わたしはその知識がなく、すべてを関西エアコンさまにお願いしたので、そこが失敗につながりました。 エアコンクリーニングを依頼されても、プロならきちんと知識のないものに「おすすめしやい」伝えるのが仕事だと思います。 上記のことから、関西エアコンさまは、 •知識がない •お金さえ稼げれば、お客さまの状況はどうでもいい このように伺えます。 【関西エアコンさまとの、再度故障後のやり取りの長れ】 (こちら) •一度確認してほしい •または、修理代に対する返金手続きのお願い ↓ (関西エアコン様) •確認するという提案はなし •ガス代以外の修理代返金をしますという連絡あり ※ガス代の請求は求められます! 同じ症状が起きてしまった人は、必ず全額返金をするようお伝えくださいませ。 ↓ (こちら) 冷えない状況が解決していないため、ガス代含め修理代全額返金希望 ↓ (関西エアコン様) ガス代含め、全額返金 業者選びで失敗したくない方は、とにかく★1の理由、そして業者の対応を確認してみてください。 後悔を減らす可能性が減ると思います。 最終的に関西エアコンさまから来たメールを貼り付けます。 (原文そのままです!) ↓ ーー ミツモアからお客様から報告があった旨連絡きました。 こちらは返金対応をしたのにも関わらず報告をされたんですね。 解決しなければ連絡するんではなかったんですか?? 14:04 ーー お客様のようなクレーマーはこちらもミツモアに報告させて頂きます。 ーー 対応が悪い、怖いと感じたため、報告させていただきました。 それで不快な思いをされたのであれば、申し訳ございませんでした。 口コミは、以上です。

項目別評価
費用に対する納得感


1

1週間以内で再度故障

電話・チャット対応


1

責任感がありません

知識の豊富さ


1

知識のある業者に「関西エアコン様の修理は、知識がない者がやっている」と言われた

施工の質


1

1週間以内に再度故障したため

説明のわかりやすさ


1

知識がないため、説明は無しでした

プロからの返信

この度は口コミのご投稿 ありがとうございます。 ご不快に思われたのであれば 申し訳ございません。 当社の考えはこのようになります。 当社が修理にお伺いした際には 室外機側にガス漏れの形跡があり その事はお伝えさせて頂きました。 ガス補充した際に穴が空いていたら その場で漏れますので 4日も持ちません。 すぐに冷えなくなります。 ガス補充後に穴が空いた 可能性があるにも関わらず、 他社と違い知識がない等と 口コミに記載され、 解決しなければミツモアに 報告するとメッセージにて 送ってこられ、こちらが返金対応 した後にミツモアに報告している所は 口コミに記載せずメッセージを 転載し、あまりにも理不尽な口コミのため返信させて頂きました。 お客様から再訪問か返金対応 してほしいとメッセージを頂いたので 再訪問となると予約も埋まって いましたので1週間以上お時間 頂く事になるため 返金対応の方が早く対応出来ると思い させて頂きましたが、 それが責任感がない、ガス漏れする可能性があると分かっていたからに 繋がるとは思いもしませんでした。 知識がある業者様が当社を知識がないと 言っていたと口コミに記載ありますが なにをもって知識がある、ないを 仰ってるのかも分かりませんが お金さえ貰えればいいなんて 思って仕事をしておりません。 技術向上のため一年に一度は講習にも 出向き一生懸命仕事しております。 エアコンが使えないと 熱中症にも繋がってしまうリスクもあるため 出来るだけその時に1番ベストな 対応をしております。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府羽曳野市