千葉県のエアコン修理の口コミ一覧

急遽、エアコン修理依頼して、当日対応していただきました。故障の状態を丁寧に説明していただきました。

スピーディーで丁寧なご対応ありがとうございました！ また機会がありましたらご依頼させていただきます。

私がこれまで依頼した業者の中で、最もひどい対応でした。悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。私と同じような思いをする人が出ないよう、実際に起きたことを時系列で記載します。 業務用エアコンの修理を依頼し、70,400円を支払いました。 依頼前、柳工業からは 「修理ができない場合、もちろん修理費用はいただきません」 と説明されていました。 また、ミツモア上の見積には ・故障原因調査・修理 ・作業後の動作確認 などが作業内容として記載されていました。 実際には、バルブコア交換と冷媒ガス充填が行われました。 作業直後は一時的に冷房が効くようになりましたが、短期間で再びほとんど冷えなくなりました。 私は 「先日直したばかりで、またお金がかかるのは厳しい」 と伝えた上で再訪をお願いしましたが、追加料金の説明はなく、 「日程調整してまたご連絡します」 との回答のみでした。 再訪時にはガス漏れを明確に否定されました。 しかし、その後、別の空調業者4社に状況を確認したところ、4社とも冷媒ガス漏れの可能性が極めて高いとの見解でした。 そのうち複数社からは、 ・ガス充填後に一時的に改善し、その後再び冷えなくなる経過は、冷媒ガス漏れの可能性が非常に高い ・バルブコア交換を行うようなケースはほとんど考えられない との説明を受けています。 さらに、そのうち1社からはメールで 「熱交換が正常にできていない＝冷媒ガス漏れと判断しました」 との回答も受けています。 つまり、4社の専門業者はいずれも冷媒ガス漏れの可能性を指摘しており、柳工業が行った修理内容についても疑問が示されました。 修理できない場合は修理費用をいただかないと説明されていたにもかかわらず、結果として修理内容自体に複数の専門業者から重大な疑問が示され、エアコンも改善しないまま70,400円を支払う結果となりました。 そのため返金を求めました。 しかし柳工業は ・故障診断費11,000円×2 ・ガスチャージ基本料金19,800円 については返金しないと回答し、 「28,600円のみ返金する」 と提案しました。 さらにその条件として、 ・交換した部品 ・充填したガス を返却し、 「回収時に発生する費用は別途請求する」 と回答しました。 その費用については金額・内訳・上限の説明は一切ありませんでした。 私は到底同意できませんでした。 その後、 「法的な処置を取らせてもらいます」 「今後このメッセージ以降答えませんので書面にて通知下さい」 と連絡を打ち切られました。 そこで書面送付先を尋ねると、 「個人情報は教えられません」 「住所などは、自力でなんとかして下さい」 「住所など教えるのが気持ち悪い為」 と回答されました。 書面で通知するよう求めながら、その送付先は教えないという対応でした。 また、交付された請求書には発行者として「柳工業」としか記載されておらず、代表者名・所在地・電話番号等の記載はありませんでした。 さらに、電話・チャット・LINE・現地でのやり取りを通じて、一度も「柳工業」と名乗られることはなく、一貫して「エアコン業者です」とのみ名乗っていました。 他の空調業者はいずれも訪問時に会社名を名乗り、名刺も渡してくださいましたが、柳工業からは最後まで会社名の名乗りも名刺の提示もありませんでした。 やむを得ず公開情報を調査したところ、公開されている事業者情報から、代表者が畑迫勇人氏であり、所在地が千葉県八千代市八千代台東3-3-8であることを確認しました。（添付画像参照） 修理内容だけでなく、その後の返金対応、情報開示への対応まで含め、私は極めて不誠実な対応だったと感じています。 私個人の評価として、悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。 二度と依頼しません。 現在も解決しておらず、ミツモア運営事務局の案内に従い、最大10万円保証の申請を行っています。

結果的には当日直らず残念でしたが、わかりやすく説明してくださり、丁寧に根気強く作業をしていただきました。ありがとうございました。

エアコンの冷風が出ずに困って相談しました。 ムーデンキ様に来訪頂き、まず症状の現認から始まり、冷媒ガス量を測定、必要量が足りていないことから、ガスを規定量補充頂きました。 また、ガス漏れ調査も実施して頂き、念のため接続部のフレア再加工を行って頂きました。 結果、冷風がしっかりと出るようになり、エアコン修理を完了しました。 最初から最後まで、非常に温厚かつ紳士的な対応で、丁寧に作業頂き、安心して仕事をお任せできる方でした。何か不具合が起きた際には、またお仕事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

去年に続き、エアコンが冷えなくなってしまった為依頼しました。 13年使用していたので、中々見て頂ける業者さんがいなかったので、とても助かりました。 調べて頂いたら、室外機のエラーが原因でした。 買い換えるかべきか悩んでいたので、診断の結果を聞いて、後押しして頂いた感じです。 お勧めの業者さん等も教えて頂いたので、参考にしたいと思います。 ありがとうございました。

引越し後エアコンが全く冷えなくなり、修理を依頼しました。 結果、引越し時の施工不良によるガス漏れ・配管不良ということがわかり、よかったです。 迅速なご対応ありがとうございました。

今朝急にエアコンから水漏れがしてすぐに対応して頂きました。 結果的には最初の業者の施行不良で、対処の仕方など丁寧に教えてくださいました。 とても助かりました、ありがとうございます。

エアコンの室内機からの水漏れで修理をお願いしました 作業開始前の説明も丁寧にして頂きました 実際の作業も手際よく丁寧な感じでした 作業内容の説明もわかりやすかったです とりあえず水漏れが止まったようでしたが 完璧にするためには私の家のクーラだと追加作業と追加の資金が必要との説明も納得のいくものでわかりやすかったです 全般的に納得のいくものでした 友人へ紹介したいと思いました

エアコンの冷媒漏れでご対応いただきました。 作業前日の夜にも関わらずご対応いただきありがとうごさいました。 作業はテキパキと実施いただきとても迅速に作業いただきました。

粘り強く原因調査と修理を行っていただき大変助かりました。

ありがとうごさいました。 原因がわかって、修理の方向性がわかりました。

エアコンから冷気が出なくなりご依頼させていただきました。比較的、早くご対応いただきましたが、部品の取り寄せが必要とのことでさらに1週間ほどかかってしまう、というお話でした。ガスの補充ですぐに直ると思っていたので、結局新しい物を購入することにしました。業者さんには状況診断をしていただいた、という状況だったので決して安いお支払いではなかったです。

迅速なご対応と、故障に原因特定、故障概要の説明と丁寧に対応頂けました。

対応が良くスムーズでした。

エラーコードの出し方も、分からない方がいらっしゃったので、残念でした。 言っていることは、エラーコードと大体同じだったので、知識はあるんだと思いますが、5分で検査量満額は、呼ばなければ良かったです。

結果的に修理は不可能だったのですが、親切に対応説明していただき助かりました。

エアコン使用しても 室内は暑く 全く冷えないため依頼しました。 早急な対応をしていただき 助かりました。

故障の状況や対応策など、機器などを使用し 非常に丁寧に対応いただきました。 またお願いしたいと思います。

非常に丁寧に原因を教えてくれて助かりました。

故障の原因がわかり素早い対応で直して頂きありがとうございました。

エアコンが故障して調査してもらいました。状況に応じた提案いただき助かりました。

とても良かった！またお願いします

クリーニングの繁忙期にも関わらず、見積もり翌日に対応頂きありがとうございました。事前に細かい状況を伝える必要があるかと思いチャットで連絡したところ、「行ってから伺いますので大丈夫です！」とのこと。実際に来てくれたからの作業も手際よく、20分ほどで完了しました。さらにカビ防止等のアドバイスもしていただき助かりました。

エアコンの水漏れで来ていただきました。 作業自体はホースの詰まり解消でしたが作業終了後心配な事があり終了後も最後まできちんと対応して頂き助かりました。

とても丁寧で信頼できました 今後修理依頼は勿論、取付も依頼したいです。 機会があればよろしくお願いします

とても迅速な対応でした。時間変更に対しても即対応して頂き今後の目安にもなりました。ありがとうございました。

状況を確認して貰えました。

素早い作業で的確に判断していただきました。 また何かありましたらお願いしたいです。

この度はエアコン修理出張ありがとうございました。故障の原因が室外機のため対応は出来ませんでしたが、原因を判定して親切、丁寧な対応をしていただき、メーカーにも連絡をしていただきました。信頼出来る業者様です。また何かありましたらお願いしようと思っています。

エアコンの排水用ドレンホースが経年劣化のため 破損 。 自分で 対応しようと考えたが、 ホース 全体 が 触るとボロボロに崩れてしまい 、 ジョイントなども 固着してしまっているため 今回 交換対応を依頼しました。 作業 が 迅速で 説明も 丁寧。 顧客対応も礼儀正しく 満足しています。

エアコンを停止してクリーニングにすると異音が起こり心配になりご連絡しました 異音は氷結洗浄の状況によるもので心配ないとのこと、エアコンの仕組みなどとても丁寧なご説明で作業して頂き、満足です プロの方に説明いただくと安心出来ますね また、是非お願いしたいです ありがとうございました😊

初めての利用でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただきました。 状況を見て「買い換えた方が安く済む」と正直にアドバイスをくださり、とても信頼できるプロだと感じました。今回は修理には至りませんでしたが、また何かあればぜひお願いしたいです。

説明、作業、対応とても良かったです。

丁寧な説明と、迅速に修理頂きありがとうございました。ガス漏れでしたが、修理後の確認作業も丁寧に説明していただきました。

エアコン内の異物除去とクリーニングをお願いしました。 とても丁寧で柔軟な対応をしていただけたので本当に助かりました。 ありがとうございました。

この度の依頼後の迅速な対応大変ありがとうございました。 無駄に営業も止めないで運営できた事は とても良かったです。 問合せ等のレスポンスも早く 無駄なストレスも感じませんでした。 ありがとうございます。

エアコンの効きが悪くなったため依頼しました。ガスを補充していただき、作業終了後には「内部を自動で乾燥してくれるカビ予防の機能があるのにもったいないですよ」と設定までしていただきました。 丁寧なお仕事ありがとうございました。 またなにか修理が必要になった際はお願いしたいと思います。

この度はエアコンのガス漏れ修理をお願いしました。 原因調査を丁寧にして頂き、詳しい説明もして下さいました。 とても安心してお任せする事が出来ました。 また何か有りましたら、よろしくお願いします。

ありがとうございました。

急にエアコンが止まってしまい、修理をお願いしましたが、休日の18時から来ていただいて、故障箇所と思われる箇所を一つずつ修理して頂きました。2時間半掛けて作業して頂きましたが、結果的にはメーカーに依頼しないと手に入らないパーツが故障している事を突き止めて貰うにとどまりました。 結果的には修理は完遂出来ませんでしたが、原意究明に最善を尽くして頂き、一つ一つ丁寧に説明して頂き、今後の対応についても色々とアドバイスを頂きました。 初めて利用させてもらいましたが、誠意を持って対応して頂き有難うございました。

エアコンからの水漏れ、エアコンクリーニングを依頼しました。水漏れの根本原因が分かり助かりました。 エアコンクリーニングは、状態が綺麗なので、まだする必要が無いとの事でした。 とても良心的で、信頼できると感じました。

親切で懇切丁寧に対応してくださりありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。

エアコンのガス漏れでお願いしました。 作業日が台風でしたが、予定通りに来て下さり、見積もり~作業修理まで迅速に対応して下さいました！ 料金説明や作業中も箇所を見せながら都度細かく説明して頂き安心してお任せ出来ました。 また何かあればお願いしたいです！ ありがとうございました。

エアコンのガスの補充をお願いしました。事前のヒアリングもしていただき当日をむかえました。ガス漏れの調査、不具合部分も直していただきました。丁寧な対応、説明とても良く次回も何かあったらお願いしようと思います。

エアコンの配管テープの交換でお願いいたしました。 依頼をお願いする前に見積もりも含めて色々とお伺いしてしまったにも関わらず終始丁寧で親切な対応をしていただけました。 また修理当日も色々と説明していただき、修理も丁寧で迅速な対応をしていただき本当に感謝しかありません。 また何か困ったことがあった際は是非お願いしたいと思います。

エアコンの冷暖房が使えず修理をお願いしました。とても親切な対応と丁寧な仕事をして頂いて、エアコンのガスの補充について疑問や質問にも嫌がらず丁寧に答え頂き、専門的な情報も知れて良かったです。 またお願いしようと思っています。

エアコンが冷房にも関わらず熱風が出ていたので、対応していただきました。 ガス漏れの点検も早く、原因もすぐに特定し対応いただきました。 クリーニングも合わせてお願いしましたが、状態を見て、クリーニングのタイミングまでアドバイスいただき、無駄にお金を取ろうとしていないところが非常に好感が持てました。 迅速作業をありがとうございました。

エアコンの水漏れについて事前にチャットで細かく応対していただき、作業当日もとても丁寧に対応していただけました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

対応もスムーズで、作業もあっという間に終わりました。 ありがとうございました。