松嶋 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンからの水漏れで修理をお願いしました。エアコンの取り付け不備が原因で結露が外に漏れ出てしまっていました。他にも何箇所か不備がありそちらも見つけだし修復して下さいました。急な修理も親切に丁寧に対応して頂きとても感謝しています。また何かあった際はお願いしたいと思います!ありがとうございました!
総合評価
4.8
マツド 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
非常に丁寧なご説明と作業で満足度の高いお仕事を行って頂きました。 今後メーカー対応が必要になる可能性があるとの事で、対応方法についてもご助言を頂き有難うございます。 また何か有りありましたらぜひお願いしたいと思います。
総合評価
4.8
西田 様の口コミ
2026年8月下旬 / 平日
エアコンの水漏れを修理して頂きました。 とても迅速、丁寧な対応でした。 また何がありましたら、ご依頼をさせていただきます。 この度はありがとうございました。
総合評価
4.8
橋本 様の口コミ
2026年7月下旬 / 土日
エアコンの修理をお願いしましたが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。故障の原因や修理内容も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。修理後はしっかり冷えるようになり、快適に過ごせています。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
長島弘子 様の口コミ
2026年1月下旬 / 平日
ガス漏れではなく本体の根本的故障ということでした。買い替えを検討します。分かりやすく解説していただきました。ありがとうございました。
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5.0
滝田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 土日
お世話様です。ご丁寧に有り難うございます。 「お伺いした際にお話をお聞きしたところ、現在は症状が改善しており、不具合は発生していないとのことでした。そのため、現時点では不具合の再現・確認はできませんでした。」→了解です。 「念のため、エアコンの使用方法のご説明と、ドレンホースの空気圧洗浄(ゴミ詰まり除去)を実施しております。」→有り難うございます。 「また、ベランダ側に出ているエアコン配管が長いため短くしてほしいとのご要望をいただきましたが、室外機をある程度移動できるよう、設置業者様が余裕を持たせて配管を施工された可能性が高いことをご説明し、ご納得いただいております。 なお、配管の長さ変更をご希望の場合は、別途対応可能です。」→了解です。今のところそのままで良いかと思います。 この度はご対応戴き、有り難うございました。また故障などありましたら、お願いさせてもらいますので宜しくお願いいたします。
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4.9
馬場和広 様の口コミ
2026年9月上旬 / 平日
エアコンの水漏れで ドレンパイプの交換をお願いしました。ちょうど当日が豪雨で、修理工事ができるかどうかとか 時間変更とか、連絡にちょっとギクシャクしましたが、真摯に対応いただき 手早いお仕事でした。説明も丁寧で好感が持てました。
たなか 様の口コミ
ガス漏れを去年からしてて、今年買い換えようかと思った矢先に冷房がつかなくなり、急遽来ていただきました。 買い替えの予定のため、修理はせずガス補充のみでしたが、大変スムーズに終わらせてくれて助かりました。 また何かあった際は、お呼びさせて頂きたいです。
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4.7
清水 様の口コミ
お世話になりました。 とても真摯に対応していただき助かりました。 また、機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
総合評価
4.9
YO 様の口コミ
エアコンが冷えなくなったので、連絡させていただきました。事前のメッセージのやり取りでガス漏れだろうとのことでしたので、来ていただきました。色々丁寧に調べていただき、最終的にガスを補充していただき、エアコンも冷えるようになりました。色々質問させていただきましたが、とても真摯に丁寧に答えていただき、色々よく分かりました。お人柄もよくとても丁寧で明るく感じの良い方でした。安心してお任せできました。また違うエアコンで不具合があったらお願いしたいと思います。本日は、どうもありがとうございました!
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4.6
かもめ 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
エアコンの不具合を調査していただき、的確なアドバイスもいただきました。 冷媒ガス?の漏れかと思っていましたが問題なく、室外機の型が古いため、高温になると冷房が出なくなってしまうとのことでした。日中はなるべく室外機を水などかけ、日陰も作ったりして温度を上げないようにするといいとのことで、本日から試してみたいと思います。 料金も事前に聞いていた料金しか請求されず、また何かあったら連絡してくださいと仰ってくださり、大変安心しました。 また不具合がありましたらぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
山崎 様の口コミ
2024年9月中旬 / 平日
エアコンの水漏れ(ルーバーから、散発的に、ピュンピュンと勢いよく水玉が飛んでくる症状)の対応をいただきました。深夜の見積もり相談にもかかわらず真っ先に丁寧にご対応下さったので即決しました。 当方はDIY派なので自力解決を目指してネット等で色々調べても原因が分からなかったのですが、ものの20分で消去法にて不具合箇所を特定下さり適切処置いただきました。 現在「様子見」というステータスですが、施していただいた処置は確実に奏功していて有効です。今後、同様の不具合が発生した場合は、独力で対応ができそうなので、勉強量を含めて大変リーズナブルな対応をしていただけたと考えております。 今後は独力で原因の究明(室内で用いた防虫スプレーなどの功罪)について研究していく所存です。
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4.5
中村 様の口コミ
2025年9月下旬 / 平日
出張のみで解決してしまったにもかかわらず、現地確認の上、不要な提案もなく誠実に対応いただきました。ありがとうございました。
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
高橋 様の口コミ
今回12年前のエアコンが冷えなくなった為お願いしました。伊藤設備総業さんに依頼する前、別業者で見積もりとったらガスチャージで5万円 ネットで調べても1.5万〜2.0万…納得のできる説明も無かった為、その業者はお断り 後日ネットからの伊藤設備総業さんに見積もりを依頼し少々不安でありましたが、対応してくれたスタッフさんはとても感じのいい方でした 漏れている箇所の説明や配管修理などを含めて1.8万円だった為お願いし今でも問題なく使えてます 水回りの器具も古くなってきた為、またお願いしようと思います
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4.9
株式会社ユメキカク 様の口コミ
2021年11月中旬 / 平日
業務用エアコンの洗浄をしてもらいました。急遽だったのにも関わらず、対応してくださり、当日も何も問題なくスムーズに作業してくださいました。人当たりも良くとても好印象な方で、作業も丁寧でとても満足です。助かりました。また依頼したいと思います!
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4.8
飯塚 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
エアコンの修理サービスに大変満足しました。担当の方はとてもスムーズに対応してくださり、終始笑顔で丁寧な説明をしていただけました。修理の進行状況もわかりやすく教えてくださり、安心して任せることができました。エアコンも無事に直り、快適に使えるようになりました。本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
ロミオのパパ 様の口コミ
20年近く使った浴室乾燥暖房機が壊れてしまい、既設の機械がNational(現Panasonic)の物であったため、メーカーに問い合わせたところ、製造年が古く、もう部品が無く修理不能とのこと。新しく後継機種への取り替えを勧められました。いちおうメーカーで見積もりを依頼したところ、取り付け工事、雑費含めて約¥29万ほど、そこから特別に製品価格から、¥7万値引きとなり、総額で¥22万強とのことでした。 後継機種の型番も判明したので、ネットで製品価格を調べてみると、製品だけならかなり安い。そこで、機械取り付けの相見積もりにミツモアを利用させて頂きました。 そこで、5社から、返答を頂き、再度取り付け箇所の写真、詳しい取り付け条件を伝えたところ、最安値の提示をした業者は値上げ、最安値を伝える事で値引き交渉をした他社は、その額では請け負えないとの返答、"でんきのさとう"だけが、ウチは全て込みの提示価格ですと言ってくれました。しかもその時点で、作業見積もりも、1番コストパフォーマンスが良かったです。 そこでお願いすることにしたところ、実際の作業もスムーズでしっかりとした対応で満足です。流石に取り外した既設の機械の処分代はかかると思っていたので、高いよようなら、自分でクリーンセンターに持ち込みを考えていたのですが、なんとそのまま、引き取って頂き、処分費用までも込みでのお仕事でした。結果当初のメーカー見積もりの1/3程で、交換が出来ました。 交換作業の際、[既設の機械がしっかりと取り付けられていたので、スムーズに交換取り付けが出来ました。]と仰っていたのですが、しっかりとした取り付けがどうゆうものか、解っている人じゃ無いと出ないセリフだと思います。費用も全て込みの価格設定に偽りはありませんでした。 唯一の難点は、作業予約の枠が少なく、予約可能な作業日程が、他社よりも+1週間ほど先になってしまったところです。 技術、コストパフォーマンス、ともにおすすめです。また、機会がありましたらお願いしたい会社です。
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4.0
上村 様の口コミ
トイレの詰まり 素早く判断して対応してくださり トイレだけではなく外の配管までも 少しお値段を下げ対応してくれた
総合評価
5.0
福原 様の口コミ
2026年5月上旬 / 平日
去年の夏に冷房の効きが悪くなり、エラー表示されることがあったので、夏前に修理を依頼しました。とても感じが良く、各点検ごとに声掛けがあって点検結果を見せて説明してくださったり、質問にも丁寧に答えていただけました。料金もとても良心的ですし、何かあった際にはまた修理依頼させていただきたいと思える信頼できる業者さんだと思います。
合同会社大山エンリコイサムスタジオ 様の口コミ
2022年12月上旬 / 平日
こちらの急な時間変更にも対応いただき、手際よく作業をしていただきました。ありがとうございました。
総合評価
5.0
吉田 様の口コミ
2022年11月下旬 / 平日
ネコを飼うことになり、一階の和室にエアコンを追加することに。五年前にエアコンを四台設置してくれた対応の良かった業者さんの連絡先を忘れて、このサイトから見積もり依頼しました。 そのサイト経由で五年前に対応頂いた業者さんからも見積もり回答があったので即決定。1時間くらいであっという間に完了。またまた良い仕事、ありがとうございました。
総合評価
4.8
くどう 様の口コミ
2021年12月中旬 / 平日
エアコンの調子が悪く、修理の予定でお願いしましたが、基盤が壊れているとのことで急遽エアコンの取り替えをしていただきました。急遽だったので、お忙しい中だったと思うのですが、丁寧に見ていただき、大変助かりました。ありがとうございました‼️またよろしくお願いいたします✨
総合評価
4.8
こむら 様の口コミ
2024年1月下旬 / 平日
良心的でとても満足しています!
総合評価
3.0
さとう 様の口コミ
給湯器ガス配管交換をお願いしました