武永 様(40代 女性)
5.0
2026年3月中旬 / 土日
練馬区で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
練馬区
で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミ
1
18ページ
武永 様(40代 女性)
5.0
2026年3月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
とても丁寧に分解して掃除していただき、カビ臭さが完全になくなりました。空気もかなりきれいになった感じがします。 作業前後の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。スタッフの対応も親切でした。
薄 様(50代 男性)
5.0
2026年4月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンの効き目や汚れが気になり エアコンクリーニングを依頼しました 予定時間より早めに来ていただき助かりました 対応も親切で仕事も丁寧でまたぜひお願いしたいと思いました 室外機のジャバラの水回りも見ていただきありがとう御座いました
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
依頼した地域東京都練馬区
エアコンの掃除ができないおじさん 様(60代 男性)
5.0
2026年4月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
設置して5年のエアコン5台、どれもカビが目立ち出し、今年の夏に使用するのは体に悪いのではないかと思い、意を決して5台まとめてクリーニングを依頼しました。信じられないくらいキレイになり、依頼して正解でした。スタッフさんの対応も良く丁寧な仕事でした。メインで使用するリビング用は2、3年に一度はクリーニングは必要ですね。その際は又お願いします。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
田中 様(70代以上 男性)
5.0
2026年4月中旬 / 土日
大槻 様
5.0
2026年4月中旬 / 土日
作業も早く、仕上がりもとても綺麗で大満足です。 よくある始まる前の追加のオプションを勧められることもなく、作業員の方の対応もとてもよく、来年からもお願いしたいと思います。 エアコンのお掃除はワカタケ様をおすすめします。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
NK 様(40代 男性)
5.0
2026年4月中旬 / 平日
上田 様(50代 女性)
5.0
2026年4月中旬 / 平日
ありがとうございました スムーズな作業で助かりました またお願いします
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
セキオカ 様(50代 女性)
5.0
2026年4月中旬 / 土日
松下 様(30代 男性)
5.0
2026年4月中旬 / 土日
N 様(40代 女性)
5.0
2026年4月上旬 / 平日
高田 様(男性)
5.0
2026年4月上旬 / 平日
中澤 様(20代 女性)
5.0
19日前
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンのカビが目に見えて気になっており、出産を期にクリーニングを依頼しました。できるだけ早い日程で作業して欲しいという要望を伝えたところ、スタッフの方と調整してくださいました。 チャットの返信も早く、説明も丁寧だったため、安心して依頼することができました。 エアコン自体もとても綺麗にしていただき、大満足です。またお願いしたいと思います。
プロからの返信
このたびは、当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。 エアコンのカビが気になる中、またご出産という大切なタイミングでクリーニングをお任せいただき、心より感謝申し上げます。 日程のご要望につきましても、スムーズにご案内ができたようで安心いたしました。 また、チャットでの対応や説明についてもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも丁寧で安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
山口 様
5.0
20日前
こちらの要望どおり、前日までに訪問される方のお名前と連絡先を教えていただきました。 当日も訪問前に一度連絡いただき、作業もスムーズに対応いただきました。 また機会があればよろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
RO 様(40代 男性)
5.0
2026年3月中旬 / 祝日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
過去3回ほどエアコンクリーニングを依頼したことがあったのですが、今までで一番丁寧にクリーニングを実施いただけたと思っています! お仕事はもちろんのこと、作業の説明など含めとても丁寧に対応いただきありがとうございました。 またカビなど発生した際には依頼させて頂きたいと思っております。
プロからの返信
このたびは、当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。 これまでに複数回エアコンクリーニングをご利用された中で、「一番丁寧」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 作業だけでなく、説明につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 いただいたお言葉を励みに、これからも丁寧で安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。 またカビなどが気になられた際には、ぜひよろしくお願いいたします。
あっちゃん 様
4.0
2026年3月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
毎年春になるとエアコンクリーニングをお願いしています。 アイ・コーポレーションの方には初めて依頼しました。 時間通りに来てくれて作業も手際よく済ませてくれたので助かりました。 料金もお安く、これなら毎年頼める価格だと思いました。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都練馬区
mn 様
5.0
2026年3月上旬 / 平日
お掃除機能付きエアコンのクリーニングを依頼しました。丁寧かつスピーディーに仕上げてくださいました。
プロからの返信
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたようで安心いたしました。 また機会がございましたら宜しくお願いします。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
井上 様
5.0
1か月前
毎年お願いしております。いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
こや 様(50代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
築根 様
5.0
2026年2月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
本日はありがとうございました!とても感じのいい方で、丁寧な対応をして頂き大満足です。今後も色々お願いしたいと思いました。こちらにお任せして良かったです。
プロからの返信
ぜひまたお申し付け下さいませ!
檜山 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
数年ぶりに依頼をしました。丁寧に仕事していただきありがとうございました。またお願いします。
依頼したプロクリーニングBASE 埼玉店
依頼した地域東京都練馬区
西村 浩史 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
掃除機能付のエアコンで3週間前ぐらいからタイマーランプが点滅。 フィルターが汚れていたのが原図だったようです。 しかし2日後に再度タイマーランプ点滅。 年末年始に故障したら困るので、エアコンクリーニングを依頼。 ワカタケ産業さんは、1年半前ぐらいにもエアコンクリーニングをしてもらいました。 今回も親切丁寧に対応して頂きました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
長谷川 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
約束の時間を守ってくださり、又綺麗にお掃除をしてくれました。掃除前後の写真も見せてくださったので安心です。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
依頼した地域東京都練馬区
平山 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
うかがっていた時間より早く終わり、洗浄後のしゃしんの共有もあり信頼できました。最後にアドバイスもあり、完璧な対応でした。
駐車料こみだといいなとかんじました
素早い対応で満足です
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
依頼した地域東京都練馬区
WU 様
5.0
2025年12月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
とても丁寧に掃除し細心の注意を払って掃除のゴミを処理した
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域東京都練馬区
松岡 様
5.0
4か月前
イナ 様
5.0
2025年12月中旬 / 平日
原 様
5.0
2025年12月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの効きが悪いのと一年ほどクリーニングしていなかったのでお願いしました。 説明も丁寧で作業も手早く、息子にも優しく、とても安心できました。 急なご依頼にも関わらずありがとうございました!
オカ 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
吹き出し口からカビがビッシリで 喉はやられるわで困っていました。 市販のスプレーのクリーナーで充分 だと思っていたのですが、やはりプロに お願いしないといけなかったようです。 感じ良く丁寧に説明して下さり、あんなに汚かったエアコンも時間内に綺麗にして頂き、今日から爽やかな空気で眠れるーと、とても嬉しくて満足です。 またお願いしたいと思いますので 宜しくお願いします!
渡邊 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
寒くなって来たので、使う前にチラッと中を見たらカビやら埃が溜まっており、棒で掃除しても落とせ無かったので依頼しました。 初めて業者の方にお願いしましたが、こちらの方々は親切丁寧です。 まだまだお若いので、これからも続けて頂いて、事業拡大して日野市の方まで来て頂ければそちらでもお願いしていきたいと思います!笑 作業と接客、安心感は満足な方々です。
不要な追加等無く、問題無しす。
事前の電話連絡あり。チャットの返答も早いです。
不潔感0
会話もしながらテキパキ
立ち去った後も確認しましたが、問題無し。
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都練馬区
田中 様
5.0
4か月前
ハン 様
5.0
5か月前
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
子供が生まれた時に購入したエアコンを3年後にカビが気になり,依頼致しました。 親切にご案内いたしまして、作業も予想より早く終わりまして助かりました。 今後ともお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
政次 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
暖房を使用する前に掃除をしたかったので頼みました。丁寧に対応してもらってカビる原因も教えてもらいました
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました!
依頼したプロ株式会社LIFERIPG
依頼した地域東京都練馬区
小田 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
とても丁寧に綺麗にしていただきました。 ありがとうございます!
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都練馬区
高野 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
トイレとエアコンの清掃をお願いしました。 仕事が丁寧で、コミュニケーションも問題なかったです。また同じご担当の方にお願いするかもしれません。 ありがとうございました。
プロからの返信
高評価いただきありがとうございます。当方のサービスにご満足いただきありがとうございます。またご依頼いただいた際には、可能な限り私がお伺いいたしますので引き続きよろしくお願いします。
ON 様
5.0
2025年11月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコン2台お願いしました。とても親切で丁寧にお仕事してくださいました。物腰も柔らかくとても穏やかな方でした。エアコンも綺麗にしていただき、気になる質問にも色々答えてくれました!また機会があればぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
わかりやすい
丁寧な対応
完璧
良好でした
きれいに掃除もしてくれました。
プロからの返信
ON様 この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、また大変嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。 作業中もいろいろとお気遣いくださり、スムーズに進めることができました。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。ご質問などにも興味を持って聞いていただき、こちらもとても楽しく作業させていただきました。 またお困りの際にはいつでもお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
渡部 様
5.0
2025年9月下旬 / 土日
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
買い替えたエアコンの初クリーニングをお願いしました。 見積もりの段階から作業の終了までとても丁寧でした。 次もお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都練馬区
飯窪 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
昨年別のエアコンをクリーニングしていただきとても良かったので、別の部屋のエアコンを今年もお願いしました。作業説明から作業まで丁寧に対応していただき、作業時間も早くきれいにしていただきました。暑い日も寒い日も快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
M 様
4.0
2025年11月中旬 / 土日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンの電気代を抑えたかった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンクリーニングのタイミングなど丁寧に教えていただきました。 クリーニング完了後もクリーニング前と比較画像を見せて頂いたり、クリーニングした箇所を教えていただいたりとてもわかりやすかったです。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
依頼したプロエアコンクリーニングACY 横浜店
依頼した地域東京都練馬区
清水 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
丁寧かつ迅速に作業していただきました。
依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店
依頼した地域東京都練馬区
今村 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
きめ細かな事前連絡で、当日は非常にスムーズに作業を進めていただくことができました。お願いした2台とも分解が面倒そうな機種で、時間は掛かりましたが作業はそつのない感じで、試運転も問題ありません。これでしばらくは安心して使えそうです。ありがとうございました。
プロからの返信
今村様 この度はエアコンクリーニングのご依頼、そして丁寧な口コミを誠にありがとうございます。 分解に手順が多い機種でしたが、無事に綺麗に仕上げられ、安心してお使いいただけるとのことで嬉しく思っております。 また気になる点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
中村 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
K☆I 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
新築で付けたエアコンが気づいたら4年手付かずで、自分で掃除する手順が全くわからず、中を見たら真っ黒なカビ! 友人が利用して良かったと、私もお願いしました! 手際良くやって下さり、奥もめちゃくちゃ綺麗になりました! これで、安心して良い年末が迎えられます。ありがとうございました! また宜しくお願いします。
依頼したプロクリーンエアスマイル
依頼した地域東京都練馬区
なる 様
5.0
2025年11月中旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
カビが発生していた為、依頼。 清潔感のある方で、作業もテキパキ。 作業前には、分かりやすい説明、今後のメンテナンス含めアドバイスも頂けました。 ありがとうございました。 次回もまた、お願いしたいと思います。
篠原 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
当日複数台への追加や、製造経過年数が15年と、かなり古いエアコンにも関わらず、嫌な顔ひとつせずに快く引き受けてくださり感謝しています。 お仕事ぶりは口コミ通り、エアコンを細かく分解し、細部までとても丁寧に綺麗にしていただきました。途中経過の説明もわかりやすく、安心できました。 お人柄も良く、メールでの回答も早く、気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。 また是非お願いしたいと思います。
プロからの返信
篠原様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様のご希望に添えられたようで何よりでございます。 美味しいお菓子と心遣い ご馳走様です。
加藤 様
5.0
2025年11月上旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
エアコンクリーニングを2台お願いしました。とても丁寧な作業だと思いました。作業時間も提示した時間通りでした。作業中にもかかわらず、私の質問にも快く答えてくださいました。本当に隅々まで綺麗にしてくださいました。作業後の床にもゴミひとつ落ちていなかったです。ピカピカのエアコンで安心して冬を過ごすことができます。皆さんにもおすすめです。ありがとうございました。
安いと思う。
丁寧にコメント返してくれました。
清潔感満載でした(笑)
ちゃんといろいろ教えてくれました
大満足です。
プロからの返信
加藤様 エアコンクリーニングをご依頼いただき、さらに大変丁寧な口コミまで本当にありがとうございます。 作業時間や内容についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
S 様
1.0
2025年10月下旬 / 平日
依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
クリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
前回2年前も同じこちらの方にエアコンクリーニング3台を依頼しました。 エアコン購入2年目で依頼し、1台はクリーニング後カタカタと音がしましたが、ミツモアの保証でメーカーの方に直してもらいました。 2年前、雑な感じの印象があり、再依頼はないと当時は思っていましたが、今回ミツモアで他業者を探していて口コミを見ていると、汚水の入ったバケツがたおれ床が汚水まみれになったとかの嫌な口コミが目に入り、一度来てもらっているしエアコンの機種などもわかっているので、再度依頼しました。 お掃除機能付きエアコンですが、1台目45分、2台目35分、3台目25分で掃除は終了。 後日、そろそろ暖房を使おうかと思い、始動前にダストボックスが掃除がされているかが気になったため、エアコンカバーを開けたところ、フィルターが2箇所1cmずつ横に切れていたのを見つけ、その旨を作業された方に連絡しました。 フィルターは消耗品で弊社の作業中に切れてしまった訳ではないため保証対象外だと返答がありました。 プロであれば、フィルターを掃除する前にこのフィルターはこのように作業前から切れていることを了承くださいと依頼者に見せるべきだと思います。 衣類のクリーニングや家の中の作業をする業者さんは、みなさん最初からの傷などはそのような対応をされます。 あと、エアコン掃除後に吹き出し口の羽を取り付ける時に、取り付け部分に黒いカビのようなものがあることを指摘したら、タワシのような硬いブラシがついた掃除用具で無言でガシガシと擦り落としていました。 そのような硬いブラシでフィルターを擦れば切れていまうだろうと思いました。 4年前の日立の白クマくんの最上位機種で、フィルターがよくあるものと違って薄めのフィルターです。 3台目のエアコンのダストボックスにはホコリが残ったままでした。 フィルターの奥の部分にホコリのようなものもついていました。 来年、別の業者さんにクリーニングをお願いするときには、事前に確認して写真も撮っておくことが必要だと感じました。 フィルター代は勉強代だと思うことにします。
プロからの返信
クリーニングに関しましては、他のお客様同様、2種類の洗剤を使い洗い残しの無い様に2度洗浄させて頂いております。仕上げに抗菌コートをサービスで提供させて頂き、しっかりと仕上げた認識でおりましたが、ホコリの取り残し等があった事が事実であれば、お詫び申し上げます。 申し訳ございません。 ご希望であれば再度訪問させて頂き洗い直しもさせて頂く事も出来ますので、ご連絡頂ければと思います。 補償に関しましては、前回は弊社の負担でメーカー修理を補償させて頂きましたが、今回はフィルターの破れという経年劣化からも起こりうる事象だった為、補償の対象外とさせて頂きました。 作業前の事前メッセージでも補償内容については説明もさせて頂いており、ご納得頂いた上で訪問させて頂いております。 尚、お客様からの申し出の後にもご説明させていただいております。 この度は、不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し訳上げます。 申し訳ございません。
こうの 様
5.0
2025年11月上旬 / 土日
外崎 様
5.0
5か月前