横浜市のエアコンクリーニングの口コミ一覧

横浜市で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(3,779件)

5

3183件

4

475件

3

91件

2

20件

1

10件

横浜市

で利用できるエアコンクリーニング業者の口コミ

1

76ページ

ながしま




4.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金21,000

今回はエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 手際よく、作業終了後もキレイに片付けていただき、満足です

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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4

吉田




5.0

2日前

依頼前に気になっていたポイント

その他のエアコンの不調を直したかった

お掃除マークが消えないので頼みました。 お風呂を使ったからなのか、お風呂のフィルターも軽くお掃除して頂きました。 また頼みます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

ebiebi




4.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金21,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

夏の連続使用でカビ臭が気になり冬の暖房使用前にクリーニングをと思い今回子供部屋の2台をお願いしました 例年別の業者へ依頼しておりましたが値段から初めてコチラを選択、過去の口コミより当初少し不安でしたが結果は満足いく内容でした マンション4階での作業、作業荷台の移動の際も建物への接触等に気をつけてギスをつけない様な気配りや丁寧な洗浄作業でしっかりとクリーニングいただきました 部品洗浄のために使用したお風呂場の排水口や洗浄水廃棄で使用したトイレそれぞれを丁寧に掃除いたたがき、綺麗にしてくれました このサービスはとても助かりました 作業中の質問へもこころよく回答いただき色々アドバイスも聞けてよかったです また次回もお願いしたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感

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4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

木下正雄




4.0

3日前

いつもお世話になっております。 本日、「エアコンクリーニングACY横浜店」様にミツモア経由でエアコンクリーニングを依頼し、予定通りの内容で問題なく作業していただきました。 一点だけ確認したいことがあります。 作業に来られた方からいただいた名刺には「(株)大善」と記載されており、ミツモア上の事業者名と異なっておりました。 事前に説明がなかったため、 ・下請けまたは関連会社のご担当なのか ・表示されている事業者名に問題がないのか 念のため確認させていただければと思います。 作業自体には満足しておりますが、今後の参考のため教えていただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

プロからの返信

この度はエアコンクリーニング「ACY」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、事業者名が異なる件につきまして、事前にご案内ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当日はスタッフの体調不良により、急遽、協力会社である「(株)大善」に作業を依頼いたしました。以前、同様の事態で当日キャンセルとなってしまった際、ミツモア様より「信頼できる協力会社と連携することで急な欠員時も対応できるようにしておくと良い」とご助言をいただいており、その体制を整えた上で今回の対応となりました。 今後は、体制変更が発生する場合には事前に必ずご説明できるよう、より一層丁寧なご案内に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 作業自体にはご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

田中




5.0

3日前

去年に続いて今年もお願いしました クリーニングの過程を写真に撮りつつ進めたらしく終了後にそれを見せてもらったので確認が出来るのが良いです 実施当日まで電話連絡はないので本当に訪問に来るかやや不安にはなりましたが値段を考えれば充分です

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。




4.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金9,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

予定より早く来ていただいてすごく助かりました。エアコンは綺麗になりました。風の通しもよくなりました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ

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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり


4

春田




5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金20,000

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エルディーケー・パートナーズさんは 本日、時間どうり作業して、頂きました 作業は丁寧で満足です。ただ私の貴社への連絡が、とれず別業者さんにも二重の 発注をしてしまい、行き違いになりご迷惑をお掛けしました。(貴社へのパスワードが分からなかった為)契約ではキャンセル料が掛かるみたいですが、何とか ご配慮願えませんようか?宜しくお願いします 春田敏夫

項目別評価
料金に対する納得感

1

こちらの手配ミスで、別業者にもダブル発注してしまつた為、キャンセル料が生じてしまいました、何とか掛からぬよう ご善処して下さい  春田

電話・チャット対応

-

自分で設定したパスワードですが 忘れないように出来ないでしょうか?

清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり


5

満足です

なかにし




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金35,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

事前の相談から当日の作業も含めとてもスムーズに対応して頂けました。 今回はエアコン4台まとめてでしたが、手際良く、通常のお手入れについてもアドバイス頂けるなど丁寧な説明も有り難かったです。 大変満足しました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり

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5

宍倉




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金12,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

中田さんに対応していただきました! 技術力もあり丁寧な対応で大満足です! また依頼したいと思いました。 次は3台まとめて! 中田さん、本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

吉本怜子




5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金17,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

スムーズなやり取りで予約できました。 当日も来る前に連絡をいただき、滞りなくやっていただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

成澤




5.0

9日前

とても丁寧な作業で、本当に助かりました。ありがとうございます! またお願い致します。

プロからの返信

成澤様、ありがとうございますDAIZENの白羽です、ご評価頂けて心から感謝します。また宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社大善

依頼した地域神奈川県横浜市

Eggplant🍆




5.0

10日前

この夏の猛暑後の暖房をつけるのにカビなどのこびり付きが不安でためらいがあり、エアコンのクリーニングをお願いしました。それと、引っ越ししてから触っていなかった浴室の換気扇やキッチン換気扇も…結果やっぱりプロにクリーニングしてもらって本当に良かったです。来ていただく迄のやり取りはチャットで直接相談出来るのも有り難かったです。 たくさんお願いしたのですが、2人で作業していただき思ったよりも早く終了しました。お2人の笑顔の対応のおかげであっという間の時間でした。 いくつかの業者さんと見積もりしましたがとても安心の料金だったのでお願いしました。 毎年お願いしたいと思っています〜😊😆😌

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

日比野




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金25,500

エアコンと換気扇の清掃をして頂きました。 仕事がとてもスムーズで思ってた時間より早く終わりました。

S




5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金48,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

家族が増えたのを機に、エアコンクリーニングを依頼しました。 当日は依頼台数が多かったのにも関わらず、テキパキと丁寧に清掃いただき、自身の想定時間よりもかなり早めに終わりました。 清掃後は今後のお手入れ方法や頻度について詳しく教えていただき、参考になりました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

齊藤




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金45,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

前日、当日に確認のお電話をいただくなど、最初から安心感がありました。 作業はスムーズで丁寧、大変綺麗にしていただき大満足の仕上がりです。 いらしたお二人もとても感じの良い方々で、作業中にも関わらず色々お尋ねしてしまいましたが、今後の綺麗を保つアドバイスもいただきました。 またぜひお願いしたいと思っております。

項目別評価
料金に対する納得感


5

作業内容に対してはとても安いと思いました。

電話・チャット対応


5

予約から作業当日まで時間が空いていたので事前の確認で安心できました。

清掃員の清潔さ


5

清潔な感じで良かったです。

清掃時のコミュニケーション


5

手を動かしながらも感じよく、適切に答えていただきました。

清掃の仕上がり


5

お願いした箇所、全て綺麗になりました。気付いていなかったところまでしっかり清掃していただきました。

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域神奈川県横浜市

星の子




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金72,100

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

丁寧の作業ありがとうございました。長い時間にも関わらず、本当に、手際良く、ありがとうございます。また、次回もお願いできればと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

木村




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金42,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

購入してから6年経過したお掃除機能付きのエアコンを3台依頼しました。今回、初めてのクリーニングでしたが、作業員の方は、大変感じが良く、親切な対応、丁寧な作業で、安心してお願いできました。他の業者さんとの見積もりを比較しても、こちらは良心的な金額でしたので依頼しましたが、お願いして本当に良かったと思います。

プロからの返信

お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域神奈川県横浜市

ハマの住人




4.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金27,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

購入から2年半稼働したエアコン。匂いがひどくなってきたので、クリーニング依頼しました。作業員は若い可愛い女の子。お?大丈夫か?と、失礼ながら思いましたが、しっかりプロの仕事していきました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


4

クリーニングしたばかりなので、時間経過して問題なければ星もう1つつきます

伊藤




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金34,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」

エアコンのカビ汚れが気になったので、以前洗濯機の洗浄でお世話になったピカピかず様に依頼しました。 3台お願いしたのですが、時間をかけて丁寧に洗浄して下さいました。以前は別の業者さんに頼んでおりましたが、きちんと洗浄できていなかったのか、1〜2年ぶりの業者洗浄でしたが、その割にはだいぶ汚れていたとの事でした。 瀬川様にお願いして良かったです! また依頼させて頂きたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

伊藤様 以前はドラム式洗濯機クリーニングをいただき、誠にありがとうございました。そして今回はエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 弊社は時間をかけてしっかり洗浄致しますので、カビ汚れも除去できて、そして嫌な臭いもなくなりスッキリしました! 弊社はお客様のお困り事を改善する為に、誠心誠意施行させていただく意気込みでこの仕事をさせていただいております。 伊藤様のお喜びの表情を拝見できて、非常に嬉しかったです! 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピかず

依頼した地域神奈川県横浜市

エアコンクリーニング



1.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金52,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

過去最低の業者でした。接客応対が悪い。同じ空間で長く過ごさなければならないので、価格や品質だけで選ばないほうがいいと学びました。 一番安い業者を選んだが、決して安くはないので、低評価のレビューをしっかり読んでおくべきだった。 不満の一つ目は、日程変更のやり取り。予約時間を過ぎても電話がないので、こちらから電話をすると、手違いで今日は行けないと。前日夕方に知らない番号から不在着信はあった(取れなかった)が、留守電も入っていない。ミツモアのチャットに頼っている様子。そんな見るか不確実な方法で連絡を取る話ではない。家族の予定を入れずに待っていたのに、大した謝罪もない。 不満の二つ目は、作業当日のやり取り。日程変更した謝罪もなく、作業感で進めるだけ。作業完了後に確認の案内もなく、チェックシートと署名の記入を求められた。複数人で運営していて別の上記のやり取りとは別の人らしい。最後にこちらから聞いたら、申し訳なさそうな程度の謝罪の言葉。 不満の三つ目は、作業品質。埃の塊や水滴跡がいくつか残っていた。汚れを取った水は見せられたが、本当に綺麗になっているか、抗菌コーティングなどの仕上がりもわからないので、信頼感がないとこんなに疑念が膨らむのだなと、依頼したことを後悔した。

項目別評価
料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

1
清掃時のコミュニケーション
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1
清掃の仕上がり

1

依頼したプロ株式会社Rise

依頼した地域神奈川県横浜市

安井




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金26,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

はじめて利用しましたが、作業前に丁寧な説明をいただきし、必要に応じて確認いただきました。荷物が置いてありましたが、配慮いただきました。質問にも答えていただきました。機会があればお願いしたいです

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

まきっ




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金25,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

シャープ製エアコン

エアコン内部の汚れがひどくなってきたため、2台お願いしました。室外機は電源が遠かったのと、お隣の車が近くにあったため、高圧洗浄機が使用できないとのことでお願いできませんですが、素早くきれいにしていただきました。エアコンの効きも良くなったと思います。ありがとうございました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

山田




5.0

14日前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

しばらくエアコンのクリーニングを行っていなかったのでお願いしました。 予約の時間通りに連絡いただき、丁寧にクリーニングを行っていただきました。 また、機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

馬場




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金17,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

急ぎで探していて、エアコンをクリーニングしたかったので、ACYさんとのメールでお願い出来たので 本当に助かりました。当日連絡し難い状態で 少しお待たせしたにも関わらず、親切丁寧に対応してくださり、エアコンも室外機も 丁寧に綺麗にお掃除してくださいました。有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金39,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンからカビの匂いがしてきたため、エアコンクリーニングを依頼しました! 今回は エアコンを3台 清掃していただきました。 ミツモアのチャット上での返信も早く、当日もちょうどいい時間に来てくださいました。 作業員の方は清潔感があり、とても気さくな方々でした。 作業自体はエアコンを分解して、素人では届かない細かい部分まで丁寧に掃除していただき、作業後はフィルターの掃除方法や今後のお手入れについても教えてもらえて、とても参考になりました! 値段も良心的で、対応もとても良かったので、次回もぜひお願いしたいと思います!

評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像評価者によるエアコンクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は3台ものエアコンクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございます! カビの匂いが気になられていたとのこと、綺麗になって良かったです。チャット対応から当日の訪問時間まで、スムーズに進められて安心していただけて嬉しいです。 気さくに接することができたこと、分解して細かい部分まで丁寧に作業できたこと、喜んでいただけて何よりです。フィルター掃除やお手入れ方法もお役に立てたようで良かったです。日頃からちょっと気をつけるだけで、次のクリーニングまで快適にお使いいただけると思います! 料金面でもご満足いただけて光栄です。「次回もぜひお願いしたい」というお言葉が私たちの一番の励みになります。また来年やお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 改めまして、この度は本当にありがとうございました!

池上




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金30,400

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

予定の時間通りに作業をしていただけました。対応も丁寧で、安心してお任せできました。いろいろ作業に必要なものも持参されてましたが、室内に汚れ一つ落とさず、終了しました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

池上 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

金澤




5.0

2025年11月下旬 / 土日

実際の料金18,800

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

アイリスオーヤマ製エアコン

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。途中防虫キャップに汚れが詰まってしまいホース内に水が溜まってしまっていましたが、迅速に対応頂きましま。とても人柄もよくスムーズで丁寧にご対応頂きました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

小峰

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5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金25,600

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

バニラ

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3.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金25,600

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

事前に型番を聞かれお伝えしているので、正しくはお掃除機能つきエアコンであって、金額の訂正が発生することにプロであれば気づいて欲しかった。 13:00~13:30着で前日案内あったのに、当日12:45着だった。早まるのであれば来る前に確認の電話を入れるべきだと思う。 来た時に名前を名乗る挨拶がなかった。 今回エアコンクリーニングを依頼するのが初めてだった。トイレに汚水を流す事を事前に案内してるのはいいが、バケツに水を組むため高さのある水道を使う旨も事前に案内があれば準備できた。 利用者も多く口コミも良かっただけに、色々意外だった。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

普通

清掃時のコミュニケーション
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3

聞けば真顔で答えてくれる

清掃の仕上がり
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4

比較対象がないので仕上がりレベルがわからないが、見た感じはキレイ。

プロからの返信

折角、型番を送っていただいたにもかかわらず、お掃除機能付きの確認が漏れておりましたこと深くお詫び申し上げます。また本人に確認いたしましたところ名刺を切らしていたことに気づかずお伺いしてしまったことにより、きちんとした挨拶ができていなかったとのことでした。重ねてお詫び申し上げます。バケツに水を汲むことにつきましては、最悪でも浴室で対応できるとの思いから高さがいる旨を改めてご案内はしておりませんでした。 今回ご指摘いただきましたこと真摯に受け止め改善を図って参りますので、また機会がございましたら是非とも挽回のチャンスをいただければ幸いです。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

北井

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5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金13,000

中田さんに作業をご依頼しました。 丁寧に説明いただき、エアコンもとてもキレイになりました。 エアコンの効きもよくなり、本当にご依頼してよかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

伊村

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5.0

15日前

エアコン設置後、クリーニングしてなかった上、飼い猫のため24時間運転していたことで、カビと匂いがひどかった為、クリーニングを依頼しました。2台あったのですが、手際よく予定より早く終了。作業前に作業工程を説明いただき作業後もBefore、Afterを写真・動画で見せていただいたり、洗浄で洗い取った汚水を見せてくれるなど丁寧な仕事に感心しました。次回実施するときもお願いしたいと思ってます。

プロからの返信

この度は2台のエアコンクリーニングをご依頼いただき、ありがとうございます! ペットを飼われていて24時間運転されていたとのこと、カビや匂いが気になりますよね。綺麗になって本当に良かったです。手際よく予定より早く作業できたこと、安心していただけて嬉しいです。 作業前の説明やBefore/Afterの写真・動画、汚水もご覧いただけて良かったです。実際に見ていただくと、どれだけ汚れが落ちたか実感できますよね。丁寧な仕事を心がけておりますので、感心していただけて何よりです。 ペットのいるご家庭は汚れやすいので、定期的なメンテナンスがおすすめです。「次回もお願いしたい」というお言葉が本当に励みになります。また来年やお困りの際は、ぜひお気軽にご連絡ください! 改めまして、この度は本当にありがとうございました。再試行

松尾

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5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金10,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンのクリーニングは初めてお願いしたのですが親切丁寧に黙々と作業頂き、洗浄水の汚れが凄がったのには驚きました。 やはり定期的に洗浄は必要なのが良く分かりました。 今回お願いしたACY 横浜店には感謝しております。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

UTMK

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金26,500

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

我が家のエアコン3台のお掃除をお願いしました。 子供部屋2台とリビング一台。エアコンの中のカビが気になり臭いもあったため依頼しました。 見積もりで他よりも少し安かったのでこちらに依頼しましたが、とても丁寧にお掃除していただき、試運転までして完了しました。 作業の方もとても感じの良い方で安心しました。 また次にエアコン掃除する時はこちらにお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

安くてよかった

電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

話しやすい

清掃の仕上がり
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5

すごく綺麗になりました

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

鳥居

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金22,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

いつもダイキンエアコン掃除は自分でやっていたのですが今回は3年目なのでプロにやってもらってやはり違います。 次回もよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

やすい

電話・チャット対応
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5

早い

清掃員の清潔さ
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5

うまい

清掃時のコミュニケーション
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5

よい

清掃の仕上がり
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5

綺麗

プロからの返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます! いつもご自身でお手入れされていたとのこと、素晴らしいですね。3年目でプロにお任せいただき、違いを実感していただけて本当に嬉しいです。やはりご自身でのお手入れとプロのクリーニングでは、細かい部分の仕上がりが変わってきますよね。 日頃からこまめにお掃除されているからこそ、プロの仕上がりの違いが分かっていただけたのだと思います。普段のお手入れと定期的なプロのメンテナンスを組み合わせることで、エアコンも長持ちしますし、いつも快適にお使いいただけます。 「次回もよろしく」と言っていただけて光栄です!また来年やメンテナンスが必要な際は、ぜひお気軽にご連絡ください。次回も丁寧に対応させていただきます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました!​​​​​​​​​​​​​​​​

近藤

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5.0

17日前

丁寧に作業して頂き、質問にも丁寧に答えて頂き、とても好印象でした! またお願いしようと思っています! 難しいタイプのエアコンでしたが丁寧にやっていただき、とても綺麗になりました!ありがとうございました!!

木下

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5.0

18日前

安くて丁寧で良かったです。 またお願いしたいです。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

クオリス訪問看護ステーションいろどり

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金54,450

ご対応ありがとうございました! また、何かあればお願いします。 親切丁寧でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

さいとう

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金54,200

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコン2台、キッチン、浴室 ピカピカにしていただきました! ありがとうございます! テキパキ、丁寧に作業してくださいました。 これからは年1度くらいはお願いしたいなと思いました。 またよろしくお願いします!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

椎野

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5.0

18日前

エアコンクリーニングお願いして良かったです。 きれいにして頂き気分がスッキリしました。 作業 後片付け 説明等も丁寧でお値段も良心的、とても満足しております。 担当の岡山さんのお人柄も良く また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

鈴木

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5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

値段も安いのに素晴らしいサービスでした。またお願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

谷村

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4.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金41,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのにおいが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン掃除を依頼しました。素早く作業いただきました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

鈴木

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金16,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

以前からエアコンの臭いが気になっていましたが、どこに頼んでいいのかわからず、値段と口コミで依頼させていただきました。 訪問時間が大まかで丸1日予定を開ける覚悟で(子供が在宅の為)どうしようかと思いましたが、前日に大体の時間を連絡頂きとても助かりました。 2台掃除をお願いしました。とても手際が良く、お風呂場でカバーやフィルター掃除されましたが、ご丁寧に後片付けまでしていただきました。 担当者の中田さんに色々と作業についてアレコレ聞きましたが、親切にお答えいただきありがとうございました。 次回も是非お願いしたいです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

低価格なのに丁寧でした

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5

色々と教えていただきありがとうございました。

清掃の仕上がり
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5

完璧!

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

佐藤

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5.0

19日前

エアコン分解後の汚れを見てびっくり、、、。 テキパキと丁寧に作業をしてくださいました。 作業員さんの雰囲気も優しく、安心して頼めました。 お値段以上です。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

山田

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5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金34,000

依頼前に気になっていたポイント

エアコンの効きが悪い

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

いつもキッチリお仕事してくれます。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

飯島

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5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金12,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコン掃除以外にも様々なサービスをして頂き、非常に丁寧な作業をして頂きました。 またの機会もよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

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4
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

佐藤




5.0

19日前

綺麗に仕上げて頂きました。料金もどこよりも安く、お風呂の排気口掃除とサービスでトイレ掃除まてして頂き大変満足しています。またお願いしたいと思います。

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

M


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5.0

20日前

リビングのエアコンクリーニングをお願いしました。1時間ちょっとで作業完了。 丁寧に作業して頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

高評価いただきありがとうございます。清掃の仕上がりに気になるところがあるように思いますが、遠慮なくご指摘ください。更なるサービス向上に努めて参ります。また次回当社を選んでいただけるよう切に願っておりますが、万が一当社のサービスに不備や不満があったときは遠慮なくご指摘ください。必ず改善を図っていきます。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

鈴木


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5.0

21日前

最初から最後まで、親切丁寧でとても感じの良い方でした。エアコンもピカピカになり大満足です。また是非お願いしたいと思います。本日はありがとうございました!

大森

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5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金9,000

エアコンを購入してから4年半、一度も清掃したことがなく、夏の終わり頃に茶色い水がポタポタ落ち始めたため清掃を依頼しました。 エアコンのカビ汚れが原因だとわかり、清掃後に今後のお手入れなどアドバイスいただきました。 清掃中もテキパキしており、とても感じの良いスタッフの方で、御社に依頼して良かったです。 ありがとうございました。 またお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

他社よりも1000〜2000円高かったが、悪い口コミがなかったのでお願いした。何一つ不満がなく清掃がおわったので結果9000円でも安いと思えるほど満足。

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

身だしなみがきちんとされていてよかった

清掃時のコミュニケーション
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5

ハキハキ喋る方でよかった

清掃の仕上がり
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5

まつ

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金13,000

依頼前に気になっていたポイント

カビやホコリ、ダニが気になった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンクリーニングを依頼しました。ミツモアのやり取りからスムーズに対応してくださいました! クリーニング前に丁寧に説明して頂きながらも、スムーズな作業で安心してお任せできました。子供にも優しく声をかけてくださいました。エアコンの知識も豊富で、アドバイスも頂きました。中田さん、ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。