Zoho Sign(ゾーホーサイン)
ゾーホージャパン株式会社
4.4
20Zoho Sign(ゾーホーサイン)の評判・口コミのレビュー
Zoho Sign(ゾーホーサイン)の口コミ
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年02月27日
デジタル署名のリクエストはとてもシンプル
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
デジタル署名のリクエストはとてもシンプルで時間はかかりません。メール依頼を受け取ったらリンクをクリックして２段階認証を行えばOKです。すべて合わせても10分かからないです。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
Zohoのユーザー交流会やワークショップに参加したいと思っていても開催数が少なく、気付いた時には終了しているのでもっと頻繁に開催してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
急遽署名が必要になった時に、以前のシステムだと努力しても半日から1日以上経過していましたが、Zoho Sign利用後は最短5分から10分で署名をもらうことができました。
非公開ユーザー
業種
コンサルティング・士業
従業員数
20名以下
職種名
情報システム
立場
ビジネスパートナー（販売代理店等）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年02月20日
リストから署名文書を送信することでリードタイムを短縮できた
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
ワークフローの作成方法はシンプルで良い、オンライン追跡や通知を組み入れることで管理の手間も激減します。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
Zohoのナレッジベースがあるのは良いことですが、情報が散らばっているのでカテゴリーを整備してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
ピックアップしたリストから署名文書を送信することでリードタイムは短縮されて、見込み顧客から顧客に転換できる確率が上がりました。
非公開ユーザー
業種
サービス
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
ビジネスパートナー（販売代理店等）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年02月13日
署名の送信がとても早い
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
Zoho CRMとZoho Signを連携させているので、署名の送信に時間はかかりません。商談時も時間のロスがなく、理想的な取引が可能です。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
使い方をマスターするまでに時間がかかる方もいるので、使い方を共有するコミュニティが必要だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？
電子署名導入により、事前に得ている顧客情報をもとに署名依頼を送信できるようになりました。署名完了までに要する日数は減少して、作業量や人員も削減できました。
非公開ユーザー
業種
建設・工事・不動産
従業員数
301名以上500名以下
職種名
総務・法務
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年02月02日
スピーディーな契約が可能になりました
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
紙ベースでの契約から電子化したことで紙の契約書を管理する必要がなくなったことは大きいです。特に郵送の手間が不要になったことでスピーディーな契約締結が可能になりました。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
導入事例やヘルプなどの説明が若干わかりにくい印象です。またフリープランの期間がもう少し長くなると検討しやすいかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？
機能が多いので色々と利用できて便利です。特に便利なのはメモ機能でありドキュメントに合わせて表示できるのでメールで別途やり取りする必要がなく、簡単な連絡などを効率的に行えます。また契約書のテンプレートの作成も簡単ですね。
非公開ユーザー
業種
美容・サロン
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
導入決定者
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年01月31日
取引にかかる時間と費用をかなり節約できました。
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
電子署名の依頼、送信はとても簡単です。必要な操作はすぐに覚えられますし、署名済みのドキュメントも安全に保管できます。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
プロフェッショナルという有料プランを利用していますが、ドキュメント数無制限で使い勝手も良いです。さらに安く利用できれば人気のツールになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？
法的な効果や契約内容は紙を使っていた頃と変わらないですが、業務フローをデジタル化したことで取引にかかる時間と費用をかなり節約できました。
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年01月15日
オンライン電子署名によって作業はシンプルになる
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
ドキュメント署名プロセスを追跡できるのでスケジュール通りに業務が進みます。連絡の行き違いや情報共有のミスも起きません。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
日本語のユーザーガイドや管理者ガイドがあると助かります。英語だと完璧に理解するまでに時間が必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？
契約、申請は手順が多くて時間を要する作業でしたが、ゾーホーサインのオンライン電子署名によって作業はシンプルになりました。契約、申請の手順が明確になり、段取りの悪さも改善されました。
非公開ユーザー
業種
コンサルティング・士業
従業員数
21名以上50名以下
職種名
総務・法務
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年12月07日
コロナ禍により電子契約はお客様も受け入れやすいです
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
コロナ禍でお客様の方も紙での契約に比べて電子契約を受け入れやすくなっているので活用がスムーズです。印刷や製本、押印などの作業が不要になったことでいちいち出社する必要もないので時代にマッチしたサービスですね。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
ヘルプなどでの説明が若干わかりにくい点があります。また新機能が追加された際のチュートリアルがもっと充実すると良いですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？
あらかじめ作成したお客様情報を差し込むだけで簡単に契約までスムーズにいけるので紙の場合は３０分ほどかかる作業が電子契約の場合は１分ほどで済むのはメリットとして大きいです。
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
20名以下
職種名
情報システム
立場
ビジネスパートナー（販売代理店等）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年11月30日
一括送信機能はビジネスの現場で大活躍
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
一括送信機能はビジネスの現場で大活躍してくれます。1回の手間で多くの方に電子署名を依頼できるので生産性が向上します。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
技術サポート窓口はありますが、レスポンスが良いとは言えないので知識ゼロの状態から導入する場合はあまりお勧めできないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
生産性の向上を図るためにZoho Signを導入しました。以前は電子署名の送信に時間がかかったり、未返信者のチェックや再送信の対応などに苦戦してましたが、Zoho Sign導入後はすべて数秒で完結できるようになりました。
非公開ユーザー
業種
広告・メディア
従業員数
20名以下
職種名
総務・法務
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年10月11日
スマートなUIですっきりとしています
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
スマートなUIであり、管理や設定画面はすっきりとしており機能も比較的分かりやすく使いやすい印象です。各クラウドアプリなどから署名に使うドキュメントを簡単にインポートできますし、ペーパーレス化による管理コストのカットはメリットとして大きいですね。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
海外製のアプリケーションなので所々英語の表記があり直感的に機能などが分かりにくい面があります。調べれば良いですし、機能的には問題ありませんが、若干ストレスになりますね。
どのような課題解決に貢献しましたか？
ドキュメントにメモ機能がついているので、メールを使わなくてもコミュニケーションが可能であり署名に関してスムーズなやり取りが可能です。また頻繁に利用するフォーマットはテンプレート化することで作業が効率化できて便利です。
非公開ユーザー
業種
サービス
従業員数
21名以上50名以下
職種名
情報システム
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年07月29日
書類管理に加えて押印管理まで幅広く支援する機能性
5
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
印鑑データを登録しておくだけで押印できる機能や、URLを送付するだけで署名してもらえる手軽さは取引先からも評価されています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
元々は海外向けに作られているシステムなので仕方ありませんが、日本語のマニュアルが少し読みにくいのは難点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？
担当者が外出していると認証できない場面が多いのが気がかりで、外部からも利用できるシステムを導入しました。現在では認証待ちの時間が発生することもなく、円滑に業務を進められています。
非公開ユーザー
業種
広告・メディア
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
導入決定者
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年02月07日
忙しい現代人のニーズに合う機能を搭載
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
理にかなっているインターフェイスで操作に躓くことはありません。忙しい現代人のニーズに合うステータス追跡機能を搭載しています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
モバイルアプリが重く、動きが遅い時があります。サイトに解決方法が載っていないのでマニュアルなどを用意してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
署名業務をオンライン化したことで署名をもらうためにオフィスや事務所などを駆け巡る必要がなくなり、時間を有効的に使えるようになりました。
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
20名以下
職種名
経営・企画
立場
導入決定者
契約タイプ
有償契約
投稿日：2024年01月20日
契約成立までの流れをシンプルかつ明確にする
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
費用削減やペーパーレスはもちろん、CRMと連携可能なので契約を含めた業務フローを効率的に成長させることができます。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
日本での知名度があまり高くないのは懸念点です。知名度が低い分、取引先の承諾を得られる可能性が低いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
アナログな業務フローを採用してましたが、費用と時間を見直した時に無駄が多過ぎるのでゾーホーサインを導入しました。電子化によって契約成立までの流れをシンプルかつ明確にして、費用と時間を消費していた業務フローを完璧に排除できました。
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
101名以上300名以下
職種名
総務・法務
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年11月08日
便利でスムーズな署名プロセスを提供できます。
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
各種業務のニーズに合わせてワークフロー、フィールドの追加、ブランド化などのカスタマイズオプションが利用できて便利です。またGoogle ドライブ、Dropbox、Salesforceなど、他のアプリケーションとも連携できますので、データや文書の統合管理が容易になりました。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
モバイルアプリのインターフェースをより分かりやすくしてほしいです。また機能も拡充して頂けばより便利になると思います。価格はビジネスニーズに合わせて何段階の価格オプションを設定すれば、より気軽に導入することになるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？
電子的に署名できるため、場所や時間に縛られずに作業できますので、リモートワークや遠隔地の社員、顧客とのコミュニケーションにかなり役立ちました。また文書の印刷、郵送の人工やコストも削減できました。文書のデジタル化により環境にもやさしくすることができました。
非公開ユーザー
業種
人材紹介・人材派遣
従業員数
21名以上50名以下
職種名
営業・販売
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年09月28日
利便性が良い
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
クラウドサインで情勢から一気に加速化して普及されている印象ですが、こちらのサービスはブランドロゴや会社ロゴの表示とこだわりのある部分から、他アプリとの連携で良い
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
フリープランの期間をもう少し長くしてもいいのではないかと思っています。例えば業種上、契約業務がそこまで発生しない会社などはこの製品の特性を十分に理解しないままになってしまい機会損失につながってしまうのではと思う
どのような課題解決に貢献しましたか？
電子契約の導入を検討するにあたって無料で試せるポイントは良かった。電子契約にすることで契約書の改修業務が短縮できる
非公開ユーザー
業種
サービス
従業員数
101名以上300名以下
職種名
情報システム
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
導入形態
クラウド
利用を開始した時期
2022年09月10日
利用期間
１年未満
購入から稼働までに要した時間
２日～１か月未満
投稿日：2023年07月29日
最新の技術が使われている多機能な電子契約システム
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
デジタル技術は日々変化していますがこの製品は最新技術に対応していて、特別な用途でも問題なく使える良さがありました。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
大きな問題は感じていませんが海外取引をする場合の、サポートなどがあるとより多くの用途で使えそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
紙を使った手続きは時間がかかりやすく負担になっていましたが、多くの作業を自動化できたので社員の仕事を減らせました。
導入にかかった初期費用をお選びください
50万～99万
年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）
10万～49万
想定する投資回収期間をお選びください
2年以上～3年未満
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
101名以上300名以下
職種名
情報システム
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
導入形態
クラウド
利用を開始した時期
2022年11月05日
利用期間
１年未満
購入から稼働までに要した時間
１か月以上～半年未満
投稿日：2023年07月29日
操作画面がシンプルでどのようにすればよいか直感的に分かる
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
複雑な操作ができる製品だと効率が悪くなりますが、この製品は使い方が難しくなく誰でも特別な作業ができる良さがあります。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
使える機能が一般的なものが多く特別な作業を任せられないため、特別な用がある場合だと上手く利用できないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？
専門家に任せる作業を一般の人でもできるようになったため、ビジネスをスムーズにできるようになった点は優れていると感じました。
導入にかかった初期費用をお選びください
10万～49万
年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）
50万～99万
想定する投資回収期間をお選びください
6ケ月以上～1年未満
非公開ユーザー
業種
サービス
従業員数
101名以上300名以下
職種名
情報システム
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
導入形態
クラウド
利用を開始した時期
2023年02月01日
利用期間
１年未満
購入から稼働までに要した時間
２日～１か月未満
投稿日：2023年07月29日
少ない負担で本格的な機能を持った製品を利用できる
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
利用時のコストがかなり安くなっているので導入しやすく、基本的な機能があるので一般的な用途なら問題なく使えます。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
高い性能がありますが特別な作業ができるなどの機能はないため、特定の用途だと上手く利用できないことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？
普通にやると時間のかかってしまう書類を使った作業が、自動で多くの仕事をしてくれるので社員の負担がかなり減りました。
導入にかかった初期費用をお選びください
10万～49万
年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）
50万～99万
想定する投資回収期間をお選びください
1年以上～2年未満
非公開ユーザー
業種
運輸・物流
従業員数
20名以下
職種名
情報システム
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
有償契約
投稿日：2023年07月29日
どこでも電子契約や電子署名が出来てかなり業務効率がアップしました
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
決済をすぐに終わらせる事が出来、クラウドのバックアップも可能というのが便利です。また色々なアプリと連携する事が出来るので、契約書のドキュメントの読み込みや書き出しも簡単に出来て助かります。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
無料プランや低料金プランだと使える機能が若干少ないというのが残念です。もちろん有料プランも月額1200～2400円程度なので高くはなく、それほど問題にはしていませんが、長く使うとなるとジワジワと聞いてくるので、生意気だとは思いますがそこを改善してくれるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
どこでも電子契約や電子署名が出来るようになったというのがかなり助かっています。また今まで使ってきたツールと連携して使えるというのも、かなり便利で重宝しています。
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
21名以上50名以下
職種名
情報システム
立場
IT管理者
契約タイプ
有償契約
導入形態
クラウド
利用を開始した時期
2021年01月17日
利用期間
１年以上～３年未満
購入から稼働までに要した時間
２日～１か月未満
投稿日：2023年07月29日
簡単に署名をすることができるので助かっています
4
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
契約書などを簡単に署名できるようになっているので、業務を効率化することができているので本当に助かっています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
どんな書類でも対応することができるのでとても便利に使用することができていますから、特に改善してほしいポイントはないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？
契約の業務を効率化することができていますし、署名のときも簡単にすることができるので、全体的に業務効率化をすることができています。
導入にかかった初期費用をお選びください
1～9万円
年間費用をお選びください（ソフトウェア保守やサポートサービスを含む）
10万～49万
想定する投資回収期間をお選びください
6ケ月以上～1年未満
非公開ユーザー
業種
サービス
従業員数
21名以上50名以下
職種名
総務・法務
立場
ユーザー（利用者）
契約タイプ
トライアル
投稿日：2023年07月29日
14日のトライアル期間があったので気軽に導入できました。
1
利用用途：電子契約システム
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
外部のサービスとスムーズに連携ができたので余計な時間と手間をかけずにデータの移行ができて助かりました。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
ワークフロー設定をしたときに複雑な作業と予備知識が必要だったので慣れるまで時間がかかってしまいました。
どのような課題解決に貢献しましたか？
署名のプロセスをその場においてリアルタイムで把握することができましたし全ての手順を追跡できたので便利でした。
よく導入している業界
IT・インターネット
7件
サービス
5件
コンサルティング・士業
2件
広告・メディア
2件
建設・工事・不動産
1件
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