AI音声応答サービス
株式会社NTTネクシア
AI音声応答サービス
株式会社NTTネクシア
AI音声応答サービスの評判や料金プラン、特徴を解説
AI音声応答サービスとは？
特徴1 24時間365日自動応答で応対遅延を防止
AI音声応答サービスは、24時間365日無人で電話対応が可能なボイスボットです。繁忙期や閑散期を問わず安定して稼働をサポートし、人手不足による応対遅延を防ぎます。対応が均一化されることで、顧客対応の水準が維持されます。
特徴2 FAQに沿って顧客の電話問い合わせに自動対応
あらかじめ設定した一問一答形式のFAQにもとづき、顧客からの電話の問い合わせに音声で対応します。店舗の案内や粗大ごみの分別方法、機器操作の説明など幅広いシーンで活用できます。
特徴3 RPAツールとの連携で事務処理の自動化を支援
問い合わせ内容に応じてRPAツールと連携させることで、事務処理やデータ登録などのバックオフィス業務を自動化。人手を介さずに顧客対応を完結できるため、業務全体の効率化とミスの低減を実現します。
更新日：2025/06/20
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
AI音声応答サービスの価格
基本プラン
要問い合わせ
音声合成・認識関連
カスタム音声合成ヒアリング機能文字起こしコミュニケーション・連携
オペレーター転送外部システム連携対応業務
社内業務の自動化受付・予約管理業務効率化・サポート
FAQ検索機能管理・運用関連
AI音声応答サービスの機能
- 音声合成・認識関連
- カスタム音声合成/ヒアリング機能
- カスタム音声合成の機能説明
- カスタム音声の合成が可能
/文字起こし- ヒアリング機能の機能説明
- 音声入力を認識・解析
- 文字起こしの機能説明
- 会話内容をテキスト化
- コミュニケーション・連携
- オペレーター転送/外部システム連携
- オペレーター転送の機能説明
- オペレーター転送が可能
- 外部システム連携の機能説明
- 外部システムとの連携が可能
- 対応業務
- 社内業務の自動化/受付・予約管理
- 社内業務の自動化の機能説明
- 社内業務の自動化に対応
- 受付・予約管理の機能説明
- 受付や予約管理が可能
- 業務効率化・サポート
- FAQ検索機能
- FAQ検索機能の機能説明
- FAQの検索が可能
AI音声応答サービスと一緒に見積もられている製品
ロボット自動受付サービス
株式会社電話放送局
株式会社電話放送局
ロボット自動受付サービス
PKSHA VoiceAgent（パークシャ ボイスエージェント）
株式会社PKSHA Technology
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PKSHA VoiceAgent（パークシャ ボイスエージェント）
MOBI VOICE（モビボイス®）
モビルス株式会社
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MOBI VOICE（モビボイス®）
AmiVoice ISR Studio（アミボイス アイエスアール スタジオ）
株式会社アドバンスト・メディア
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commubo（コミュボ）
株式会社ソフトフロントホールディングス
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AI Messenger Voicebot（エーアイメッセンジャーボイスボット）
株式会社AI Shift
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