特徴1 専用音声認識エンジンによる高い認識精度
AmiVoice ISR Studioは、幅広い電話応対シーンをカバーするボイスボットです。氏名や住所、電話番号などに特化した専用の音声認識エンジンと、自由発話の認識に適した汎用音声認識エンジンを搭載しています。数字や商品名などもカスタマイズできるため、高精度な音声認識を実現します。
特徴2 直感的なUIによるシナリオ設計
直感的なユーザーインターフェースを採用し、ヒアリングやガイダンス、分岐といったシナリオも簡単に設計できます。作成した内容はすぐに反映されるため、スムーズな運用開始が可能です。
特徴3 クラウド環境でスムーズな運用開始を実現
インターネット環境があれば導入が可能なクラウドサービスです。複数のサンプルシナリオと専用エンジンを標準搭載。初期設定のサポートも充実しているため、速やかに本番運用へ移行できます。