AIコールの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 初期費用と基本月額は0円で、受電と架電の双方に対応

AIコールは、代表電話の一次受付から営業架電まで自動化できるAI電話サービスです。初期費用や毎月の基本料金はかからず、電話番号の維持費と、実際の通話時間や不在件数に応じた従量料金だけで運用できます。低価格で導入して運用できる料金体系でありながら、優れた応答速度と音声品質を両立しています。

特徴2 独自の処理構造により返答開始まで平均1秒以内の高速応答を実現

会話の理解と判断にAIを使い、事前に設計した内容で応答することで文章生成の処理を省略します。内部処理速度50msから80msで、音声の送受信などの通信時間を含めて返答開始まで平均1秒以内の応答速度を実現。応答速度の遅延による違和感を防ぎ、発話の間をつくらない素早いレスポンスにより、相手を待たせずに電話対応をおこなえます。

特徴3 録音データを使わない音声合成で自然な対話が可能

AIコールでは、録音データを使わずに人間と話しているような自然な声で対話でき、独自の音声クローン作成にも対応しています。会話内容や通話結果に応じて、担当者への電話転送や資料送付といった後続処理まで自動で実行します。事前に録音した音声データを利用せず、すべて音声合成をしたうえで平均1秒以内での応答が可能です。