特徴1 LINEやメール、電話から選べる3つの相談窓口
ソシキスイッチEAP みんなの相談室は、LINEやメール、電話の3種類から従業員が自由に選んで相談できる外部相談窓口です。LINE相談や匿名での利用にも対応しているため、従業員が気軽に利用できる環境です。心理的なハードルを下げて、メンタルヘルス相談の参加率を高めます。
特徴2 有資格カウンセラーによる安心サポートとハラスメント対応
公認心理師や精神保健福祉士、臨床心理士、産業カウンセラーなどの専門資格を持つカウンセラーが、それぞれの相談内容や状況に応じて柔軟に対応します。メンタルヘルスの悩みだけでなく、ハラスメント相談にも幅広く対応し、厚生労働省の指針にもとづいたサポートが可能です。企業担当者には必要に応じてハラスメント報告書を作成し、ハラスメント問題への適切な対応を支援します。
特徴3 月次レポートと「相談室だより」による情報発信
毎月、相談件数や日時、内容の傾向をまとめた報告書を企業担当者へ提出しています。季節にあわせた健康やセルフケアの情報を掲載した「相談室だより」も毎月発行し、従業員が身近に感じられるテーマや心身の健康づくりに役立つ内容、相談窓口の利用方法などを紹介しています。情報発信を通じて、従業員と企業双方の職場環境づくりを幅広くサポートします。