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人事アウトソーシング(人事代行)比較おすすめ10選
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最終更新日: 2025年7月18日
目次
人事アウトソーシング(人事代行)サービスとは
人事アウトソーシング(人事代行)とは、人事労務業務を外部企業に委託できるサービスです。社会保険や税の知識が必要な給与計算、法改正が多い社会保険業務。人事業務は専門知識を必要とするものが多く、作業が煩雑かつ、知識を持つ人に偏りやすいのが課題です。
人事アウトソーシングの活用で、給与計算や勤怠管理のような定型業務を外部委託できます。企業は自社の利益につながる人事戦略などのコア業務に注力でき、業務の属人化などリスク排除が可能です。人材不足が深刻になる日本において定型業務の外部委託は、考慮すべき手段の1つでしょう。
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人事アウトソーシング(人事代行)おすすめ10選
特徴1 経験豊富で質の高い人事プロフェッショナルが課題解決を支援CORNERは即戦力のプロフェッショナル人事が課題解決を支援するサービスです。数千人以上のプロフェッショナル人材の登録があり、スタートアップのCHRO、大企業での人事経験者、大手人事コンサルティングファーム出身者など多様な経験を持つ人材の中から適した人材に依頼ができます。特徴2 自社の都合にあわせて、業務を依頼できる自社の都合にあわせて、必要な業務やタイミングを指定することが可能です。週1日から必要な業務量だけや、採用や人事制度設計などの特定の業務のみを依頼したりできます。自社の課題や業務を考慮して依頼ができるのが魅力です。特徴3 専任コンサルタントがプロジェクトの成功を支援経験豊富なコンサルタントがプロジェクトマネージャーとして企業とプロフェッショナル人材と一緒に伴走し、プロジェクトの目標達成に向け支援します。
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特徴1 幅広い業務の進捗管理から納品までをサポートRemote Taskerは、パーソルテンプスタッフが提供する業務代行サービスです。ニーズを正確に把握し、最適なサポーターをアサインします。また、コンシェルジュが窓口となり、進捗管理から納品までサポートします。経理事務、人事事務、営業事務、総務事務、クリエイティブなどの業務代行が可能です。特徴2 急な人員変動にも柔軟に対応し、業務の停滞を防止退職や休職などで急な人員変動が発生した場合も柔軟に対応します。要件にあった人材を迅速に補充し、業務に支障をきたすことなく進行。季節的な繁忙やプロジェクト単位での利用も可能です。そのため、採用に手間をかける必要がありません。効率的にリソースを配分し、業務の停滞を防ぎます。特徴3 適切な人材のアサインとノウハウ提供で課題を解決長年培った人材支援の実績と豊富なノウハウを活かし、課題に対して最適なサポートを提供します。これにより、業務の効率化とスムーズな進行を実現します。さらに、セキュリティ対策も万全です。適材適所の人材を活用しつつ、ノウハウにもとづくサポートを得ることで、さまざまな課題を迅速に解決できるでしょう。
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特徴1 フルリモートアシスタントへの委託で業務効率化ココナラアシストは多忙を解消し、コア業務に注力できる環境を提供します。事務、秘書、人事、採用、経理、労務、マーケティングまで、幅広い業務をフルリモートのアシスタントに任せることが可能です。スキルシェアの分野で10年以上の実績を誇るココナラだからこそ、豊富な人材の中から適任のアシスタントを紹介できます。（※1）特徴2 90万人の人材データベースから企業に最適な人材を紹介（※2）90万人の人材データベースから企業のニーズにあわせたアシスタントを紹介し、効率的なマッチングを実現します。（※2）月40時間、60時間、80時間から選べる柔軟な契約で人件費の変動費化を可能にし、必要なリソースを確保できます。利用料金は契約時間に応じた月額のみで、採用費などの追加費用は発生しません。特徴3 早期戦力化を促進するマンツーマン型を採用契約前に三者面談を実施し、人材を見極めることが可能です。本人確認とNDA締結済みの登録者のみを紹介するため、安心して業務を委託できます。マンツーマン型での対応により早期戦力化を促進し、余剰時間の繰越や超過依頼も柔軟に対応。これにより、持続的な業務効率化と生産性向上を実現します。※1、2 株式会社ココナラ（2025年1月時点）
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特徴1 人財育成を目指した包括的なサポート人事部パックは、企業の人事業務全般をサポートする人事アウトソーシング(人事代行)サービスです。企業の人財を育成するために「採用」「教育」「評価」「定着」などをトータルで支援します。また、人的資本経営を推進するための課題解決を月額プランで提供。企業の成長を支える重要な人事戦略を効率化します。特徴2 効率的な運用支援で人事の負担を軽減新卒採用および中途採用の計画立案、採用ノウハウの提供、教育制度の構築、評価制度や給与制度の設計まで幅広く対応します。さらに、オンライン研修動画の提供や受講確認、結果集計といった運用支援も可能です。企業の運営負担を軽減し、効果的な人財育成を実現します。また、福利厚生制度のアドバイスも実施し、企業の成長を促進します。特徴3 初期費用ゼロで導入し、月額制で負担なく利用可能初期費用ゼロの月額制で利用できるため、負担なく導入できます。福利厚生制度の構築や人事戦略に関する個別相談などにも対応し、従業員満足度を向上させる支援を実施。さらに、電話やメール、オンラインを活用したサポート体制や、プライバシーマーク取得の管理体制も万全です。多面的なアプローチで、企業の人的資本経営を後押しします。
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特徴1 クラウドサービス活用で労務業務を効率化Remoba労務は、クラウドサービスに詳しいオンラインワーカーに、労務業務を依頼できる人事アウトソーシングです。オンラインワーカーはサービスを活用し、情報整理、業務全体を効率化します。リモートでの対応になりますが、チャットツールなどで柔軟にコミュニケーションをとることが可能です。特徴2 業務の属人化と退職リスクを排除できる体制独自マニュアルで管理した業務を、オンラインワーカーチームによって対応。そのため労務担当の従業員を採用した際に起こりやすい退職リスクや、特定の従業員しかその業務がわからないなどのリスクを排除できます。特徴3 業務プロセスの可視化により業務管理を改善可視化タスク管理ツールでタスク管理をおこなうため、業務プロセスの可視化が可能です。必要なタイミングですべき作業を明確にし、ミスの防止につなげられるので、業務管理も容易におこなえます。
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特徴1 IT業界に精通した専門チームが採用活動をサポートパソナでは求人要件、求職者側が経験してきた業務内容などを総合的に考慮したうえでピンポイント採用が可能です。業界知識が豊富な専門チームが転職市場の動向や他社状況も考慮して効果的な人材をピックアップします。特徴2 推薦状の提供やオリエンテーションがあり双方の理解を進めやすい月10,000名以上のパソナのデータベースに加え、提携先媒体やスカウトサイトを活用して人材探しができます。（※）求人掲載後は求職者をイメージしやすいよう推薦状が提供され、求職者側にも企業理解を深めるオリエンテーションが実施されるため、スムーズな進行が可能です。特徴3 国内外で各地域のトレンドに精通したコンサルタントが支援全国47都道府県、海外12拠点に支店があり各地域のトレンドに精通したコンサルタントが在籍しているため、地域密着型の人材採用が可能です。また日本語が話せる多国籍人材、海外駐在員など豊富なデータベースから紹介が受けられるため、海外進出などさまざまなシーンで利用できるでしょう。※ 株式会社パソナ（2023年9月時点）
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特徴1 人事の主要業務をアウトソースできるNOC人事アウトソーシングは人事部門における主要業務をアウトソースできる人事アウトソーシングです。労務管理、給与計算、企業型確定拠出年金のような定型業務を依頼できるため、人事のコア業務に集中できる環境を創出します。特徴2 業務全体を通してアウトソースが可能年末調整や住民税計算のような年に数回ある負担の大きい業務のみ依頼するのではなく、管理部門全体でのアウトソースが可能です。全体を見直したうえで業務を効率化する提案をおこなうため、費用対効果の高いサービスを受けられるでしょう。特徴3 専門業者のノウハウを自社に蓄積できるため業務の質が上がる改正が多い労働関連法令や社会保険制度を確認しての社内規定や業務フロー変更など、専門性が高い業務もアウトソース可能です。同時に外部ノウハウも自社に蓄積できるため、人事業務のクオリティ向上が期待できます。
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特徴1 実務経験豊富なスタッフによる専門的な対応伊藤忠人事総務サービスは、人事や労務の実務経験を持つスタッフが対応するアウトソーシングサービスです。複雑な法令対応や専門知識が求められる手続きを、現場経験のあるスタッフが代行することで、企業側は主要業務に注力しやすくなります。特徴2 企業の多様なニーズに対応するWebオプション機能勤怠管理システムや給与明細の電子化、マイナンバーの収集管理、年末調整など、多様なWebオプション機能を用意しています。自社の運用やシステム環境にあわせてカスタマイズできるため、さまざまな業務要件に対応可能です。特徴3 要件定義からサービス開始まで段階的な導入プロセスヒアリングや要件整理、サービス設定、データ移行まで、導入の各段階を順を追って進める体制です。企業規模や現行の人事制度に応じ、2カ月から6カ月程度の期間を設けることで、無理のないペースでサービスの導入を進められます。
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特徴1 給与計算業務をベースに希望の人事業務をアウトソースCOMIT HRは給与計算業務を軸に、アウトソースしたい業務を組み合わせて依頼できる、人事アウトソーシングです。社会保険、勤怠管理、福利厚生サービスなどのさまざまな人事業務をアウトソースできます。特徴2 提携する人事システムへの移行や運用代行に対応jinjerやジョブカンなど提携しているクラウド勤怠、給与計算サービスへの移行や運用代行が可能です。既存で利用をしているシステムとの連携にも対応しており、最適な組み合わせの提案ができます。特徴3 企業の体制に合わせて柔軟なサービス提供が可能各企業の規模、委託ポリシーに合わせてサービス体制を構築できます。勤怠管理や賞与額の算出方法などがグループ会社ごとに異なっても、まとめてアウトソース可能です。顧客独自の就業規則や給与規定に合わせて、柔軟な契約がおこなえます。
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特徴1 すべての人事労務業務に対応したフルアウトソーシングサービスキヤノンマーケティングジャパンの人事労務アウトソーシングは、すべての労務管理に対応できるフルアウトソーシングサービスです。申請チェックや給与計算の代行だけでなく、人事や労務関連の業務を幅広くカバーできます。特徴2 自社システムを活かしたうえでアウトソーシング提供が可能特定のシステムやソフトウェアに依存しないため、顧客がすでに投資をしている資産を活用可能です。クラウドサービスから広く認知されているシステムまで、顧客が要望するシステムを利用したままアウトソーシングを提供できます。特徴3 業務を可視化するため属人化を防げる業務が属人化しないよう業務プロセスを可視化。どこでどのような作業が発生しているかを明確にし、特定の人に業務が依存しないような体制を構築します。安定した環境で業務が進められる環境をつくったうえで、サービス提供が可能です。
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人事アウトソーシング(人事代行)サービスの選び方
料金体系は予算に見合っているか
人事アウトソーシングの料金体系はサービスによってさまざまです。必ず予算と希望に合うプランがあるかを確認しましょう。稼働時間や業務量が一律の場合には定額制や月額制のサービスを、業務単位で依頼したい場合には従量制のサービスが主な選択肢になります。
要望をヒアリングのうえ、依頼する業務とそれに応じた料金を提示されるサービスがほとんどです。そのため料金確認をする際には予算と依頼したい業務を提示できるよう、自社の要望を整理しておくようにしましょう。
導入実績の豊富さと導入事例を確認する
検討するサービスの導入実績は豊富か、またどのような実績を持つかを確認しましょう。実績数は多ければ多いほどノウハウを有していますので、スムーズなサービス提供がおこなわれる可能性が高まります。
また導入事例の確認で、自社と同じ課題を持つ企業の対応実績があるかも把握可能です。実際に稼働をしてみないとわからない部分は多いですが、多くのサービスの中から希望に合致するサービスを選ぶうえで、上記情報は有益と言えるでしょう。
人事情報や機密情報の取り扱いが適切か
人事情報は個人情報を多く扱う、トップレベルの機密情報です。そのため、委託先のセキュリティへの取り組み、職場環境は細かくチェックするようにしましょう。
たとえばISMSやプライバシーマークなど、情報セキュリティ認証を取得しているかどうかも1つの目安です。委託先の職場環境を訪問し、どのようなセキュリティに対する取り組みをしているかを目視可能なサービスもあります。
またクラウドサービスなど外部システムを利用して委託先が業務をする場合には、そのサービスのセキュリティ環境も確認するようにしましょう。
サービス提供範囲が自社の要望に合致しているか
検討サービスのサービス提供範囲を確認するようにしましょう。サービスによっては労務業務や給与計算など、特定の業務に特化している場合があります。自社が依頼をしたい業務を洗い出し、その業務にどのレベルで対応してもらえるかの確認が必要です。
取り扱う業務の幅が広いサービスであれば、導入後に追加で業務依頼をしたい事態が発生した場合でも対応してもらえます。一方、特定の業務に特化したサービスであれば、オーバースペックにならずに費用をおさえてのサービス利用が期待できるでしょう。
人事アウトソーシング(人事代行)サービス導入のメリット
業務フローの見直しによる費用削減につながる
人事アウトソーシングを利用する場合、アウトソーシング会社によっては企業の業務調査を実施し、煩雑化や属人化している業務の可視化をおこないます。業務フロー図や業務一覧を作成したうえで、業務委託後にどのような体制で運営するかを明確にするためです。
それゆえにアウトソーシングサービスを利用すると、業務フローの見直しも一緒におこなえます。アウトソーシング会社のノウハウで業務の効率化が図れ、人件費やシステム費などの費用削減も期待できるでしょう。
人材不足を解消し社員がコア業務に専念できる
給与計算や勤怠管理のような定型業務、法制のもとおこなう煩雑な業務が多い人事業務はアウトソーシングに適しています。上記業務を外注することで、その分の時間と人手をコア業務に活用できるでしょう。
人事のコア業務とは人事制度の策定や、タレントマネジメントなど自社の社員にしかできない、自社の利益につながる業務です。人事アウトソーシングの活用で組織の効率化や、人事部社員のエンゲージメント向上につなげられるでしょう。
外部ノウハウにより新たな人事戦略の策定につながる
人事アウトソーシング会社は人事業務のプロとして、数々のノウハウを有しています。そのため人事アウトソーシングの利用で、外部のノウハウや専門知識を取り込みやすく、自社の人事組織の向上にもつなげられます。
自社が得たいノウハウや課題を明確にしておくと、業者選定の際に解決をするのに適した業者を選べるでしょう。作業を請け負ってくれるだけでなく、自社の人事組織にとって有益な情報をもたらしてくれるサービス提供元を選ぶのがおすすめです。
人事業務の属人化を防げる
労務知識を必要とし、法改正への対応も求められる人事業務は、専門知識を必要とするため業務の属人化が起きやすいです。特定の人に仕事が偏ることで、長時間労働が起き、急な退職や休職のリスクも高まります。
人事アウトソーシングを活用すると、人事業務に精通した集団が、作業ベースで業務をおこなうため属人化を防ぐことが可能です。見えにくい業務も可視化し、作業フローが明確になるよう整備したうえでマニュアル化するので、属人化が起こらない体制を構築するきっかけにもなります。
人事アウトソーシング(人事代行)サービス導入時の注意点
自社にノウハウが蓄積しにくい
アウトソースをしてしまうと自社で人事業務をおこなう機会がなくなり、ノウハウが蓄積されない事態が起きる懸念があります。
人事業務を自社でおこなう体制に戻す可能性が少しでもあれば、自社でまったく何もできないという環境にならないよう、マニュアルなどで業務を書面に残してもらう、定期的に業務のすり合わせをするなどの対策が有益です。
うまく活用すればアウトソーシング会社のノウハウを、外部委託をきっかけに取り込めます。業務を任せきりにするのではなく、ノウハウ取得も含めた利用を意識することが重要でしょう。
企業文化との適合が難しい場合もある
企業文化的にアウトソーシングが難しい場合もあります。具体的にはアウトソース会社の業務遂行方法と、依頼企業の業務方針が合致しないケースです。
アウトソース会社はクラウドサービスの活用やリモートワークを軸に作業をおこなうけれども、そのような環境下での人事業務をNGとする企業もあります。
企業の体制に合わせてサービスを構築するアウトソーシング会社もあるので、自社の企業文化に合うサービス提供元を探すという手もあるでしょう。
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