自己紹介（事業内容・提供するサービス）
自己紹介
【当店について】
当店は兄弟で作業を行っております。
ご訪問時は、兄・弟のどちらか、または2名で伺い、責任を持って作業いたします。
■ 店長：西村伸宏（兄）
前職は調理師として働いておりました。
調理をする際にはいかに段取りよく料理を作るかがカギになります。
調理現場で培った「効率性」と「丁寧さ」を活かし、
無駄のない動きで、確実で丁寧なクリーニングを行います。
■ スタッフ：西村伸ニ（弟）
新しくオフタイムの一員となりました。
皆様の快適な生活の一助となるよう、日々精進しております。
お客様の「頼んで良かった」を大切に、誠実で丁寧な作業を心がけています。
【当店のサービス・オプションについて】
■ お掃除機能付きエアコン
※富士通ノクリアXシリーズ：サイドファンは拭き上げのみの対応とさせていただきます。
※SHARPエアレスト：対応外機種となります。
■ 完全分解洗浄
（ドレンパン・送風ファン外し）
▪️背抜き分解洗浄
（ダイキンや東芝、日立やシャープ等の一部の型番に対応）
※当店では「取り外し」での完全分解洗浄は行っておりません。
※三菱FZシリーズ：完全分解洗浄オプション必須となります。
※経年劣化による固着・熱交換機の腐食・作業スペース不足の場合はお断りする場合があります。
対応機種につきましてはお気軽にご相談ください。
■ 室外機洗浄
※汚れ具合により非分解洗浄をご提案する場合がございます。
※宙吊り、屋根上等の作業に危険を伴う場所での設置はお断りさせていただきます。
■ 消臭抗菌コート
【当店が選ばれている理由】
■ 養生が広範囲で安心
安心して作業を任せていただけるよう床・壁・家具など、養生は広範囲で行なっています。
■ 汚水はすべて持ち帰り
汚水はお客様宅で流さず当社で持ち帰りをしております。
■ アフターアドバイス付き
お客様ご自身でできる簡単なお手入れ方法や気になる点へのアドバイスも丁寧にお伝えします。
---
【作業時の取り組み】
■ 作業前
・お伺いの前日に必ずメッセージでお客様にご連絡をしています。
・丁寧な養生を行います。
・道具の持ち運びは大きな音を立てないように心がけています
■ 作業中
・分解時も大きな音が出ないよう丁寧に取り扱いをしています。
・破損や不具合を発見した場合はすぐにお客様にお伝えしています。
■ 作業後
・動作確認を必ず行います。
・汚れ残りや水滴がないか最終チェックをお客様と実施しております。
---
【よくあるご不安への対応】
「エアコンが壊れたらどうなりますか？」
→ 万が一の場合に備え損害保険に加入しております。ご安心ください。
「浴室を使ってほしくないのですが…」
→ 一軒家の方：屋外でパーツ洗浄を行うことができます。
→マンションの方：マンションのお客様の場合は事前にご相談ください。
【お問い合わせ】
その他不明点は【このサービスについて質問する】よりお気軽にご連絡ください。
これまでの実績
【これまでの実績】
個人宅様から法人施設様まで、幅広い現場で選ばれています！
ご家庭のエアコンから、クリニック・介護施設・美容院・事務所などの施設まで、さまざまな現場で清掃をお任せいただいています。
一つひとつの現場に合わせた丁寧な仕事で、快適な空間づくりをお手伝いします。
アピールポイント
私たちは、お客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧な接客と誠実な対応を大切にしています。
定期的に分解研修にも参加し、新しい高機能エアコンにも対応できるよう、技術力の向上にも努めています。
ただ汚れを落とすだけでなく、清掃を通じてお客様の大切な時間をつくることも、私たちの仕事です。
屋号「オフタイム」には、お客様にゆったりと過ごせる時間をお届けしたい、という想いを込めています。
「頼んでよかった」と思っていただけるよう、一台一台、責任を持って丁寧に対応いたします。
