スマイルサポート (Smile Support)

事業者確認済

スマイルサポート (Smile Support)

4.2

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6

初回返信時間3時間以内

空き状況から選ぶ

2026年9月

1

2

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4

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8

9

13

定休日

20

定休日

27

定休日

※空き状況は参考情報です。予約確定にはプロの確認が必要です。 ※以降の予定を希望の場合は、プロにお問い合わせください。

【プロの技術で新築の輝きを真心を込めた丁寧な清掃と安心のエコ洗剤でお応えします!

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。スマイルサポートは、北区を拠点にハウスクリーニング・オフィス清掃業務に5年以上従事してきた清掃事業者です。マンション、アパート、一戸建て住宅、事務所など多数の清掃実績があり、丁寧な作業と責任ある対応を評価いただき、多くのお客様から継続的にご依頼をいただいております。 お客様に安心してご依頼いただけるよう、高品質な清掃サービスを心がけており、万が一に備えた損害保険にも加入。スタッフ体制を整えているため、小規模から大規模な清掃案件まで柔軟に対応可能です。 サービスの特徴として、以下の点が挙げられます。 - 作業はすべて自社スタッフが対応(作業外注なし) - 女性スタッフのご指定も可能 - ご成約いただいた金額からの追加料金は一切なし お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、迅速かつ正確な対応を心がけております。コミュニケーションを大切にしながら、信頼いただけるパートナーとして誠実に取り組んでまいります。ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。

これまでの実績

当店はこれまで5年以上にわたり、500世帯以上のハウスクリーニングを行ってまいりました。水回りの頑固な油汚れや浴室のカビ、エアコン内部の徹底洗浄など、高度な技術を持つスタッフが多数在籍しております。一般のご家庭からリピートでのご依頼も多く、丁寧な対応と確かな仕上がりで高い評価をいただいております。

アピールポイント

当店の強みは、お客様第一の親切丁寧なサービスです。小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心していただけるよう、体に優しいエコ洗剤にこだわっています。また、事前の説明を徹底し、当日の追加料金は一切いただきません。お仕事などで忙しいお客様のご要望に合わせ、柔軟なスケジュール調整も可能です。気になる汚れがあれば何でもお気軽にご相談ください。

サービス内容・特徴

プロの特長

非喫煙者
休日対応可能
夜間・早朝対応可能
夜間対応可
作業外注なし
女性スタッフ指定可能
損害保険あり
クリーニング歴5年以上
クリーニング歴10年以上

その他の特長

追加料金一切なし
クリーニング技能士が対応
エコ洗剤使用可
消臭除菌コート無料
防カビコート無料
深夜料金なし
マスク着用
ウイルス除菌可
ワックスがけサービス
新品スリッパ持参

料金

戸建てのハウスクリーニング料金
ワンルーム・1K16,000円
1DK20,000円
1LDK24,000円
2K24,000円
2DK30,000円
2LDK36,000円
3DK41,000円
3LDK45,000円
4DK58,000円
4LDK68,000円
5LDK~74,000円
アパート・マンションのハウスクリーニング料金
ワンルーム・1K18,000円
1DK20,000円
1LDK24,000円
2K25,000円
2DK30,000円
2LDK37,000円
3DK41,000円
3LDK45,000円
4DK57,000円
4LDK68,000円
5LDK~74,000円
エアコンのクリーニング料金
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)11,000円/台
壁掛けエアコン(お掃除機能なし)6,600円/台
キッチンのクリーニング料金
レンジフード型換気扇7,000円
プロペラ型換気扇6,000円
排水管の高圧洗浄2,400円
グリル・オーブン1,800円
食洗機3,000円
電子レンジ1,800円
浴室のクリーニング料金
風呂釜(追い炊き配管)洗浄7,000円
カビ防止コート2,400円
排水管の高圧洗浄3,600円
エプロン内高圧洗浄3,600円
鏡のコーティング1,200円
浴室乾燥機の分解洗浄4,800円

画像付きの口コミ

ハウスクリーニングの口コミ

4.2

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(6件)

5

4

3

0件

2

0件

1

項目別評価

料金に対する納得感清掃の仕上が清掃時のコミュニケーショ電話・チャット対応清掃員の清潔12345

6

Cho

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5.0

ハウスクリーニング

7日前

家の間取り

2R~2LDK

クリーニングを依頼した場所

キッチン

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

内装工事後の清掃と業務用エアコン洗浄をお願いしました!期待以上の仕上がりで大満足です! ステーキ店の内装工事が終わった後のクリーニングをスマイルサポートさんにお願いしました。 工事の粉塵やホコリがかなり溜まっていたのですが、店舗全体を隅々までピカピカに磨き上げていただきました!特に油汚れや粉塵で汚れていた業務用エアコンの洗浄までとても丁寧に作業してくださり、お店全体が見違えるほど明るく清潔になりました。 対応も非常に丁寧で、プロのお仕事に感謝しかありません。また定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。本当にありがとうございました!自信を持っておすすめできる業者様です!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

料金も高くない

電話・チャット対応
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5

はやめに対応してた

清掃員の清潔さ
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5

丁寧にしてくれた

清掃時のコミュニケーション
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4

日本語もできるミャンマー語もできる

清掃の仕上がり
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-

思ったよりはやかったです。

プロからの返信

Cho様 この度はスマイルサポートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しい高評価と心温まる口コミを投稿していただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 ステーキ店様の店舗全体がピカピカになり、ご満足いただけたとのこと、大変励みになります。業務用エアコンの洗浄や細かな作業についてもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。 また店舗の定期的なクリーニングや、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 Cho様の新しいお店のご繁盛を、心よりお祈り申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロスマイルサポート (Smile Support)

須田

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5.0

ハウスクリーニング

2026年8月下旬 / 土日

実際の料金22,000

急な時間変更にも対応してくださり、とても良かったです! ありがとうございました☺️

プロからの返信

須田様 この度はハウスクリーニングのご利用、そして大変嬉しい高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます! 時間変更の件もご協力いただき感謝申し上げます。作業にご満足いただけたようで大変 အလွန်ဝမ်းသာပါသည် (大変嬉しく存じます)。 またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロスマイルサポート (Smile Support)

匿名でお願いします

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1.0

ハウスクリーニング

2026年8月下旬 / 土日

実際の料金31,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

ハウスクリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

予約日の前日に時間の変更の連絡がありました。当日の天候不順もあって、さらに翌日に延期になりました。 お願いしていた清掃の一部(床のワックスがけ)を行っていただけませんでした。 清掃終了のご連絡をいただきましたが、お手洗いと窓の清掃が終わっておりませんでした。その旨を指摘したら、すぐにご対応はくださいました。 エアコン清掃後、エアコン部品の一つがエアコンの外に置きっぱなしになっていました。指摘すると、エアコンを再度ばらしてどこに入れる部品か、探して探して、部品を納めてくださいました。 誠意をもって、お掃除くださいましたが… 知識、技術的に、正直に申しまして、プロと呼べるのか…というお仕事内容でした。とても、とても、残念でした。

項目別評価
料金に対する納得感


1

お見積りが安かったので決めましたが、安いのは理由がありました

電話・チャット対応
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1

宛先を間違えた連絡がありました

清掃員の清潔さ
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1

見苦しくはないですが…プロと呼べる身なりとは思えませんでした

清掃時のコミュニケーション
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1

あまり言葉が通じていたとは感じられませんでした

清掃の仕上がり
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1

もうちょっと、丁寧なお仕事を期待していました

プロからの返信

この度は、弊社の清掃サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝申し上げます。 ​この度は、スケジュールの変更やお約束していた作業内容の不備、エアコン部品の取り扱い、ならびにコミュニケーション等におきまして、ご不快な思いと多大なご迷惑をおかけしましたことを、 deep にお詫び申し上げます。 ​ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、スタッフの技術向上およびマナー・コミュニケーション教育、事前の確認作業の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 ​お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

依頼したプロスマイルサポート (Smile Support)

古屋敷

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4.0

ハウスクリーニング

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金20,910

時間の見積もりは気になりましたが、エアコン清掃含め、かなり満足度の高い仕上がりでした。

プロからの返信

古屋敷様 この度はハウスコーティング(エアコン清掃を含む)をご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業の仕上がりやエアコン清掃につきまして「満足度が高い」との嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、作業時間の見積もりにつきまして、ご心配やご不便をおかけしてしまい誠 legislate いたしました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより正確な時間管理と事前のご案内を徹底してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロスマイルサポート (Smile Support)

釜形

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5.0

ハウスクリーニング

2026年8月中旬 / 平日

実際の料金20,400

遠方よりお越し頂き、ありがとうございました。良い仕事をしてもらいました。 また、何かあればぜひお願いします。

プロからの返信

釜形様 この度は当店のハウスクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変高い評価と温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 遠方よりお越しいただいた中で、私どものサービスにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、大きな励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただける質の高いサービスを提供できるよう、より一層の技術・サービスの向上に努めてまいります。また何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 釜形様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

依頼したプロスマイルサポート (Smile Support)

成約実績

ミツモア利用開始年月

2026年06月

成約日依頼エリア成約金額
NEW2026/08/24
東京都北区22,000円
NEW2026/08/17
東京都昭島市20,910円
NEW2026/08/15
埼玉県鶴ヶ島市31,000円
NEW2026/08/12
千葉県山武市20,400円
NEW2026/07/15
東京都新宿区17,000円

対応エリア

東京都

  • 荒川区
  • 文京区
  • 台東区
  • 豊島区
  • 北区
  • 墨田区
  • 千代田区
  • 足立区
  • 新宿区
  • 中央区
  • 葛飾区
  • 板橋区
  • 港区
  • 中野区
  • 渋谷区
  • 江東区
  • 江戸川区
  • 練馬区
  • 杉並区
  • 目黒区
  • 品川区
  • 世田谷区
  • 武蔵野市
  • 大田区
  • 三鷹市
  • 西東京市
  • 狛江市
  • 調布市
  • 東久留米市
  • 清瀬市
  • 小金井市
  • 小平市
  • 東村山市
  • 府中市
  • 稲城市
  • 国分寺市
  • 国立市
  • 東大和市
  • 多摩市
  • 立川市
  • 日野市
  • 武蔵村山市
  • 昭島市
  • 瑞穂町
  • 福生市
  • 町田市
  • 羽村市
  • 八王子市
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  • 青梅市
  • 日の出町

千葉県

  • 市川市
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  • 白井市
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  • 千葉市
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  • 袖ケ浦市
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  • 成田市
  • 富津市
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  • 山武市
  • 九十九里町
  • 睦沢町
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  • 長生村
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  • 南房総市
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埼玉県

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  • 朝霞市
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  • 吉川市
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  • 松伏町
  • 富士見市
  • 三芳町
  • ふじみ野市
  • 所沢市
  • 春日部市
  • 上尾市
  • 蓮田市
  • 伊奈町
  • 川越市
  • 宮代町
  • 杉戸町
  • 白岡市
  • 狭山市
  • 桶川市
  • 入間市
  • 川島町
  • 幸手市
  • 北本市
  • 鶴ヶ島市
  • 久喜市
  • 坂戸市
  • 日高市
  • 吉見町
  • 鴻巣市
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  • 東松山市

神奈川県

  • 川崎市
  • 横浜市
  • 大和市
  • 座間市
  • 綾瀬市
  • 海老名市
  • 愛川町
  • 相模原市
  • 鎌倉市
  • 藤沢市

対応可能な支払い方法

クレジットカード

現地決済

後払い

銀行振込

スマイルサポート (Smile Support)のハウスクリーニングのよくある質問への回答

Q

小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか?

A

はい、もちろん可能です。作業の際は、お子様やペットの安全を第一に考え、体に害のない安全な洗剤を使用し、細心の注意を払って作業いたします。音や薬品についてご心配な点がございましたら、作業開始前にご相談を承りますのでご安心ください。

Q

ハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか?

A

清掃場所にある貴重品や壊れやすいお荷物は、事前に移動させていただけますと幸いです。また、作業当日は電気と水道をお借りいたしますので、あらかじめご了承ください。大きな家具などの移動は、当店のスタッフが対応いたしますので、そのままで結構です。

Q

当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか?

A

外でお待ちいただく必要はございません。作業中はご在宅いただいても結構ですし、外出される場合は、作業開始時と終了時のご確認(お立ち会い)のみいただければ問題ありません。どうぞ有意義にお時間をお使いください。

Q

どんな薬剤や道具を使用するのですか?

A

汚れの種類や場所に合わせ、プロ仕様の専門洗剤や機材を使用いたします。環境や人体に優しいエコ洗剤もご用意しておりますので、小さなお子様やペットがいらっしゃるご家庭でも安心してご利用いただけます。強い薬品を使用する必要がある場合は、必ず事前にご相談いたします。

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?

A

プロの技術と専門の薬剤を使用し、最大限のカビ除去に努めます。大半のカビは綺麗に落とすことができますが、ゴムパッキンやコーキングなどの奥深くまで根を張ってしまったカビや、素材自体に変色・シミが残ってしまっている場合は、完全に除去しきれないことがございます。作業前に状態を確認し、どこまで落とせるかを丁寧にご説明させていただきます。

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Q

女性スタッフにお願いできますか?

A

はい、可能です。女性のお客様単身でお住まいの場合など、女性スタッフによる作業をご希望の際は、ご予約時に遠慮なくお申し付けください。スケジュールを調整の上、ご対応させていただきます。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?

A

汚れの度合いによって、当日に無断で追加料金を請求することは一切ございません。ただし、事前のお見積もり内容と実際の清掃範囲が著しく異なる場合や、追加の清掃箇所をご要望された場合は、事前にご相談・ご納得いただいた上で追加料金が発生することがございます。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?

A

事前に移動させていただく必要はございませんので、そのままで結構です。シャンプーボトルや調味料、食器などの細かいお荷物も含め、当店のスタッフが丁寧に移動させながら作業いたします。どうぞ安心してお任せください。

Q

清掃範囲はどこまで含まれますか?よく「ここもやって欲しかった」と勘違いされるケースはありますか?

A

基本の清掃範囲は、各プランの紹介ページに記載されている通りとなります。よくある勘違いとして、「換気扇の内部(シロッコファン)」「エアコンの内部洗浄」「窓の外側や網戸」などは別オプションとなる場合がございます。トラブル防止のため、作業開始前に必ず本日行う清掃範囲の確認を徹底しております。

Q

3ldkの部屋を依頼したいのですが、何名で来られますか?

A

3LDKのお部屋の場合、基本的には2名で伺い、効率よく丁寧に作業を分担いたします。当日の予約状況やお部屋の広さ・汚れの状況によっては、人数が増減する場合もございますが、事前に確定した人数をお伝えいたします。

Q

クリーニング後に気になる箇所があった場合、再対応してもらえますか?

A

はい。作業後に気になる箇所がございましたら、できる限り迅速に確認し、必要に応じて再対応いたします。お客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけておりますので、お気軽にご相談ください。

基本情報

経験年数5

従業員15

営業時間

月〜土

6:00〜21:00

定休日

対応サービス

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