お客様目線で柔軟・丁寧に対応いたします‼︎自己紹介（事業内容・提供するサービス）はじめまして、アンテナザウルス埼玉支店です！ 普段はテレビアンテナ工事で多くのご家庭へ訪問しており、作業中にお客様から 「エアコンの汚れが気になる…」 「手の届かないレンジフードの掃除が大変…」 「水回りもまとめて綺麗にしたい」 といったご相談をいただくことが多く、ハウスクリーニング事業をスタートしました。 当店にはハウスクリーニング経験スタッフが在籍しており、特にエアコンクリーニングをはじめ、レンジフード・キッチン・浴室・トイレなど幅広く対応しています。 普段からご家庭へ訪問しているからこそ、お客様のお悩みに寄り添ったご提案と丁寧な作業を心がけています。 「頼んでよかった！」と思っていただけるよう、 迅速な対応・明確な料金説明・丁寧な仕上がりを徹底しております。 まずはお気軽にご相談ください！これまでの実績ハウスクリーニング歴5年、施工実績100件以上のスタッフが在籍しております。エアコン・水回り・レンジフードなど幅広い清掃に対応可能です。ホスピタリティを大切にし、お客様目線で丁寧かつ柔軟な対応を心がけ、安心してご依頼いただけるサービスを提供いたします。アピールポイント▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 弊社はテレビアンテナ工事を通じて日々多くのご家庭へ訪問しており、その中で「エアコンの汚れが気になる」「手の届かないレンジフードを掃除したい」「水回りも綺麗にしたい」といったお客様のお悩みを直接伺う機会が多くありました。そうしたリアルなお声にお応えしたいという想いから、ハウスクリーニング事業をスタートしました。ハウスクリーニング歴5年・施工実績100件以上のスタッフが在籍しており、技術力だけでなくホスピタリティを大切にしたお客様目線の丁寧な対応を徹底しています。住宅訪問サービスを行っている弊社だからこそできる柔軟な対応力で、お客様一人ひとりに寄り添い、快適な住まいづくりをサポートいたします。 ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲
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Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか？A可能です♪お客様のご要望に応じてエコ洗剤も使用出来ます。お気軽にご相談ください。Qハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか？A清掃してほしいスペースに貴重品等がございましたら移動お願い致します。Q当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか？Aお客様に居てもらった方が良いです。清掃スペース外であればお家に居てもらっても構いません♪Qどんな薬剤や道具を使用するのですか？A汚れに応じて専用の洗剤、専用の道具でお掃除致します。お客様のご要望があればエコ洗剤の方で清掃致します。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？A可能な限り丁寧に洗浄いたしますが、長年蓄積したカビ汚れや素材に染み付いた汚れは完全に除去できない場合がございます。Q女性スタッフにお願いできますか？A現在、弊社は男性スタッフのみの対応となります。ご了承の程よろしくお願い致します。Q汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？A事前にお客様にお伝えしてからの作業になるのでご安心ください。尚、チャット内であらかじめ写真を送付していただければお伝え出来るかと思いますので、お気軽にお声掛けください♪Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？A可能であれば移動の程、ご協力お願い致します♪弊社のスタッフに優しく声を掛けていただければ、備品は移動します。 尚、貴重品等はお客様で移動お願い致します。Q清掃範囲はどこまで含まれますか？よく「ここもやって欲しかった」と勘違いされるケースはありますか？A当日、事前にお客様にお伝えしてからの作業になりますので、基本はありませんが作業前にお客様の方でもスタッフに優しく問い合わせてみて下さい♪Q3ldkの部屋を依頼したいのですが、何名で来られますか？A弊社は1人でお伺い致します。 どうしてもの時はお気軽にお声掛け下さい♪Qクリーニング後に気になる箇所があった場合、再対応してもらえますか？A1週間以内でしたらご対応致します。 弊社では作業終了後にお客様と確認をしてから完了になります♪
