プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 yam様の快適な生活へのサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 不動産様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 笠田様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 渡邉様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

プロからの返信

この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 ALHOUWARI様のご満足頂けない結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。 その上で皆様が閲覧する口コミになりますので、今回の経緯をご説明致します。 受注後→詳細作業内容＋作業時間＋何かご質問がないか？＋気になる点がないかなどの説明文章を送らせていただきました。 既読はつくもの、よろしくお願い致します。といった文章で終了。 現場に到着し、まずは作業内容及び作業箇所の確認をさせて頂きました。（今回のご依頼はハウスクリーニングです。） 作業をしている段階で、食器を洗ってほしい＋ハウスクリーニングの内容ではない、家事代行の作業内容を依頼されました。 ご説明をしている過程で感情が高ぶっていた兼ね合いもあり、無償サービスでやらせていただきました。 作業している中で、言ってる事が違う＋電話したのにでなかった＋電話した時話せたらこんな事にならなかった激怒されていましたが、電話の着信が無かった画面をお見せすると共に、作業詳細も最初に送らせていただいている事をお伝えした所、もうやらなくていいとお伝えされました。 当社としては、受注されている仕事以上の事はしたかったので、追加にかかる料金も無償でやらせていただきました。 細かい詳細をお伝えしていくとキリがございませんが、録音➕作業した箇所の写真は残させて頂きました。（問題が起こった時の対策防止でやらせていただいております。） こちらをミツモア様に提出させて頂きます。 ただ、当社として今回の件で、是正しなければいけない部分も多々ありました。 全体共有させて頂き、再発防止＋お客様に満足いただけるサービスを今後も展開してしていきます。 重ねてにはなりますが、この度はご満足頂けないサービスを提供してしまい大変申し訳ございませんでした。