自己紹介(事業内容・提供するサービス)はじめまして、BS日常の代表取締役、星野と申します。皆様の「痒いところに手が届く」ようなサービスを心がけております。やれることやらないことありますが、まずはご相談ください!
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Q即日・当日対応はできますか?A基本的には可能ですが、部材等の手配が必要な場合は即日対応できない場合もあります。Q事前に何の情報や写真があるとスムーズですか?A築年数とドア正面からの写真と、鍵穴部分の写真があるとたすかります。Q対応できない鍵の種類・状況はありますか?Aすでに生産終了しているものや、あまりにも古い建造物の場合には対応できかねる場合もあります。Q修理できなかった場合も診断料・出張費はかかりますか?A基本的にこちらの技術不足などで対応できなかった場合はいただきませんが、お客様都合でのキャンセルの場合は出張料金のみいただきます。Q鍵交換後の保証はありますか?A普段使いによる不具合の場合、半年間作動保証があります。ただし、お客様過失による不具合の場合は保証対象外とさせていただきます。