自己紹介（事業内容・提供するサービス）Jメンテナンス代表の福田と申します。ハウスクリーニング業界で8年の経験を積み、在宅の水回り掃除から退去後の空室清掃まで幅広く対応しております。 長年培った技術と丁寧な作業で、お客様のご自宅を清潔な空間に整えることを心がけています。また、エコ洗剤の使用も可能で、小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。さらに、作業は全て自社で行っており、外注は一切行いません。 万が一に備えて損害保険にも加入しているため、安心してお任せください。加えて、ウイルス除菌にも対応しており、衛生面でもしっかりとサポートいたします。作業時はマスクを着用し、非喫煙者として清潔な環境を保っています。 町田市を拠点に、お客様第一をモットーとして丁寧なサービスを提供いたします。ハウスクリーニングでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。これまでの実績在宅の水回り、退去後空室清掃共に経験あり。 アピールポイントお客様第一
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Q小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いできますか？Aはい、小さなお子様やペットがいるご家庭でもご依頼可能です。洗剤の使用には十分配慮し、作業中は安全確保のため別室待機をお願いする場合がありますので、事前にご相談いただければ安心です。Qハウスクリーニングを依頼する前にやっておくことはありますか？A作業箇所周辺の貴重品や小物類を事前に移動していただけると、作業がスムーズになります。また、気になる汚れや不具合箇所があれば、事前にお伝えいただくことで重点的な対応が可能です。Q当日は、外で掃除が終わるまで待機していた方が良いのでしょうか？A基本的にはご在宅をお願いしておりますが、作業中は別室でお過ごしいただいて問題ございません。作業前後の確認や緊急時対応のため、連絡が取れる状態でお願いしております。Qどんな薬剤や道具を使用するのですか？A汚れの種類に応じて、アルカリ洗剤・中性洗剤・カビ除去剤などを使い分けています。道具は高圧洗浄機、ポリッシャー、専用ブラシ、バキュームなどを使用し、素材を傷めないよう施工いたします。Qひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか？A表面のカビ汚れは多くの場合除去可能ですが、素材内部まで浸透した変色や長年放置されたカビ跡は完全に消えない場合があります。現地確認の上で、可能な範囲をご説明しながら施工いたします。Q女性スタッフにお願いできますか？Aはい、業者によっては女性スタッフ指定に対応しております。一人暮らしの女性やご高齢のお客様からのご要望も多く、予約状況によって調整可能な場合がありますので事前相談がおすすめです。Q汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか？A通常の汚れであれば基本料金内で対応可能ですが、重度の油汚れ・カビ・尿石などで特殊洗剤や追加作業が必要な場合は、事前説明の上で追加料金が発生することがあります。Qキッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか？Aはい、シャンプー類や調理器具などの小物を事前に移動していただけると、作業がスムーズになり清掃範囲も広げやすくなります。移動が難しい場合は、当日スタッフへご相談ください。Q清掃範囲はどこまで含まれますか？よく「ここもやって欲しかった」と勘違いされるケースはありますか？A清掃範囲はプランごとに異なりますが、基本的には対象設備周辺の分解洗浄や表面清掃が中心です。棚内部・家財移動・壁紙清掃などは含まれない場合が多く、事前確認がおすすめです。Q3ldkの部屋を依頼したいのですが、何名で来られますか？A3LDKの空室・在宅クリーニングの場合、一般的には2〜4名体制でお伺いすることが多いです。汚れ状況や作業内容によって人数調整を行い、1日で完了できるよう対応しております。Qクリーニング後に気になる箇所があった場合、再対応してもらえますか？Aはい、多くの業者では作業後の確認時に気になる箇所があれば、可能な範囲で再対応しております。保証期間を設けている場合もあるため、気になる点は早めのご連絡がおすすめです。
