自己紹介（事業内容・提供するサービス）
◤ご挨拶◢
ご覧頂きありがとうございます。
店長の宮口と申します。
弊社はもともと富裕層のお客様向けに
ブランド品通販を行なっていた会社ですが
代表の私が30代半ばになり
現在2人暮らしのパートナーと結婚も見据えた頃・・
｢今後はもっと社会や地域に根ざして
直接お客様に喜んでいただけるサービスを展開したい」
という思いが強くなり一念発起。
1年間の時間をかけて
複数の企業様から技術をご提供いただき
沢山の方々の協力のもとに
今年6月に新規オープンしたのが
エアコンクリーニングのサービスです。
◇店長の簡単な自己紹介◇
↓↓↓
・宮口公宣 (みやぐちひろのぶ)
・自動車メーカーで設計/開発のお仕事
▽
ブランド品通販 / コンサルティングのお仕事
▽
エアコンクリーニング屋さん ←
と変わった経歴のため
メカに強く異業種の目線があります。
・非喫煙、とっても綺麗好きです
→家の掃除は隅々まで私が担当
・現在は私1人の会社で
数年後には素敵な従業員達に
囲まれていることを目指しています
・小さいお子さま、ワンちゃん猫ちゃん歓迎です！
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◤作業に関して◢
◇作業の流れ
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❶ お伺い、ご挨拶
❷ 作業場所の確認 / 試運転 / 流れのご説明
❸ 家財等を養生して保護
❹ 本体の分解
❺ 洗剤をブレンド・エアコン内部へ散布
※高圧洗浄機1回目
❻ 分解したパーツの洗浄
(お風呂場/ベランダ/お庭/玄関先を使用)
❼ エアコン内部を除菌水ですすぎ洗い
※高圧洗浄機2回目
❽ エアコン内部の拭き上げ・乾燥
❾ 本体の組上げ、動作確認
❿ 完了のご報告、お会計
◇所要時間
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通常タイプ 90〜120分/台
お掃除機能付き 120〜180分/台
室外機 25分/台 (※分解なし)
※エアコンの機種や汚れ具合、設置状況等により前後する可能性がございます
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◤ご注意事項等◢
■承れない機種、室外機・壁紙の種類等
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● 富士通 ノクリアX
三菱 霧ヶ峰FZ
シャープ エアレスト
SANYO製、長府製
●15年以上経過した個体
● ガスエアコン
ウィンドウエアコン
業務用壁掛けエアコン
●漆喰、珪藻土、土壁、塗り壁、特殊加工 の壁紙
●天吊り、屋根上等の高所設置 の室外機
※その他、事前の確認時点または試運転で、当店にて作業不可と判断した場合は承れないことがございます。
■承れない案件
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● ご依頼主/ご家族様が紙タバコをお吸いの場合
ヘビースモーカーで重度のヤニ汚れがある場合
●10年以上一度もメンテナンスしていない重篤な汚れのリセット
●日常的に害虫が発生している場合、ゴミ屋敷やそれに近いご家庭
●来客用駐車場の準備や、作業スペース確保にご協力を得られない場合
■料金等について
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●駐車場代は実費分をお客様にてご負担いただいております。(※駐車代以外の追加料金は一切ございません。)
■ご注意事項
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●時間を使い丁寧に作業するため、お時間に余裕を持ってご依頼ください。
●店舗からの連絡に24時間ご返信がない場合はご依頼がキャンセルとなります。(直前予約の場合は6時間以上)
●一方的なキャンセルがあった場合は、以降の受付不可となります。
●「お申込み者」ご本人様がお立会いできない場合は、必ず事前にご連絡ください。
●エアコン下は家具等を出来る限り移動の上、たたみ2畳ほど作業スペースを確保お願いします。
●大型家具やベッド等、どうしても移動が難しい家財等がある場合、事前にご連絡をお願いします。状況に応じスタッフが移動のお手伝いをするか、養生などで対応します。
●水道/ガス/電気、及びパーツ洗浄場所(浴室・ベランダ・玄関先・お庭等)をお借りいたします。
●除菌水すすぎは臭い戻りを100%保証するものではございません。
●ヤニ汚れ、重度の汚れ・変色・臭いは完全に落としかねる場合がございます。
●施工後の不具合等が発生した場合、施工日から7日以内を期限として再訪問等にて対応いたします。
●製造10年以上経過したエアコンは、メーカー標準使用期間を超過しているため、作業による破損や故障の補償をいたしかねます。
これまでの実績
● 新規オープンから約半年で
【164件】に訪問し
【280台】を施工
● インターネット上の評価では
総口コミ数【148件】
全て【5.0満点】
(※90.2%のお客様がレビューを投稿)
● 半年で7件(約4%)のお客様がご友人やご家族様に紹介
● 不動産業者様お取引多数
● 修理可能な提携業者あり
アピールポイント
◤当店サービスの特徴です◢
技術とサービス両方にこだわり
「お客様満足度」を追求した
プレミアム洗浄サービスを目指しております。
◇こだわりの工法で高品質な洗浄
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❶ダブル高圧洗浄 + お湯
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・洗剤の吹き付け
・汚れの洗い流し
合計2回、プロ用の高圧洗浄機を使用し、
油汚れがひどい場合はお湯で洗浄力をUPします。
洗浄力のコントロールにより
エアコン内の隅々まで汚れ/カビの徹底除去が可能となります。
❷汚れに合わせて洗剤をブレンド
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洗剤は濃いほど汚れが落ちますが、
エアコンや人体への影響も無視できません。
また汚れの種類で適切な洗剤が異なります。
そのため当店では
訪問後に使用状況や汚れの状態に合わせて
洗剤のブレンド/濃度調整を行った上で、
必要最低限の洗剤使用を心がけております。
❸除菌水すすぎでニオイ戻り抑制
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すすぎの工程で
水道水をそのまま使用する通常の工法では
エアコン内部や空気中に
臭いの元となるバクテリアが残留し、
洗浄後に数日〜1ヶ月かけてイヤな臭いが戻る
「ニオイ戻り」の可能性がございます。
そこで当店では
医療機関でも使用されている"除菌水"
ですすぎを行うことで
バクテリアの繁殖を抑え、
ニオイ戻りを抑制する独自工法を取っています。
◇安心感と丁寧さを追求しています
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❹お客様と一緒にビフォー・アフター確認
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「エアコン内部はどれくらい汚れていただろう？」
「洗浄でちゃんと綺麗になったかなあ？」
一番気になる所かと思います。
そこで当店では
*洗浄前と**洗浄後 の汚れの状態を、
お客様お立ち会いのもと、一緒に確認させていただいております。
❺綺麗な道具、きっちり養生/フタ付きバケツ
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作業説明が終わると、
まずはじめに床や周りの家財を
養生シートで保護してから作業に移ります。
水を使用する際は、容量に余裕がある
フタ付きのタンクやバケツを使用いたします。
また店長が綺麗好きですので
使用する道具は常に整理整頓/キレイな状態に保っています。
❻三井住友海上の損害賠償保険
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作業には万全を期しておりますが、
万が一の際に備えて
補償額1億円の損害賠償保険に加入しています。
