引っ越し作業中に家具（椅子）の破損事故が発生しましたが、その後の対応が極めて不誠実でした。利用を検討されている方の参考になればと思い、事実を投稿します。 ・初期対応の不備と放置 作業直後のお詫びや今後の対応手順の説明は一切ありませんでした。こちらから問い合わせ「対応を考えさせてほしい」と伝えてから1ヶ月以上も連絡がなく放置されました。 ・事故発生からお詫びゼロ こちらが指摘するまで、事故発生から1ヶ月以上もの間、お詫びの言葉は一言もありませんでした。 ・実損を無視した査定と不快な手口 該当の商品は1脚単体での購入ができず、揃えるには最低でも13,338円（2脚セット）の費用がかかる状況でした。しかし「保険の確認のため」と称して購入時期だけを聞き出され、答えた次の返信で時価償却として4,200円のみの支払いになりますとのこと。利用者に一方的な実質負担（9,000円以上の持ち出し）を強いる対応です。また、完全に人を騙すような持って行き方、不快極まりないです。ましてやこちらで時間かけて最安値探してあげてこの対応ですからね。まんまとハメられました。 当初、破損に対して「新しいものを購入してほしい」と伝えた際には「承知しました」と回答していたにもかかわらず、1ヶ月以上放置され、詫びもなく、最終的には約束を反故にする事などは何とも思わない業者様なのでしょう。 指摘をした後に形式的な謝罪文言言及はありましたが、そこからはAI生成のような文章対応で、作業中の事故に対する誠意は感じられませんでした。 振込後連絡しますとのことでしたが、振り込まれてからもう5日経つのに何の連絡もありません。 二度と利用しませんし、大切な家具や荷物を任せる事業者としては強くおすすめできません。 当日作業してくれた現場作業員の方は結果的にこのような事故は起こしてしまいましたが、暑い中よくやってくれました。 運営、経営する側の対応があり得ません。会社として成り立つんですねこれでも。笑

住宅展示用の家具、ステージング用品を運んでいただきました。 遠距離の運搬で対応できる業者が少ないところ、快くお引き受けくださいました。 お二方ともとても感じが良く、こちらも気持ちよく作業ができました。 柔軟に対応していただける会社だと思います。またお願いしたいです。

この度は、冷蔵庫と洗濯機の搬送をしていただきありがとうございました。 洗濯機の設置後の懸念される部分について、丁寧な説明をしてもらい助かりました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。 迅速なご対応ありがとうございました。

冷蔵庫、洗濯機と大きい荷物を運んでいただきました。 洗濯機に関しては取り付けも行っていただきました。とてもスムーズに行ってくださり、大満足です。また機会ありましたらお願いしたいです。

前の道等が狭い場所だったのですが、問題無く運搬してもらえました。