初めてエアコンクリーニングを業者にお願いしました。勤務先では度々行っていましたので、クリーニング内容は大体把握はしていました。 本日作業をしてくれた方は、モアナクリーン静岡店の古橋さんでした。 非常に丁寧に作業を進めてくれたため、かなりの時間が掛かりました。標準時間の倍くらいではなかったでしょうか。それくらい丁寧に、また細部まで確認しながらクリーニングをしていただきありがたく思っています。 ただ一つだけ失敗が有りました。それは、最後の拭き上げ時？に「左右ルーバーの軸を破損」させてしまいました。 黙っていればわからなかったかもしれませんが、正直に打ち明けてくれましたので、古橋さんには「ミスは誰でもあるが、ミスをした後の対応が大切だよ」と話をしました。すると、古橋さんから「信頼関係で人との繋がりを大切にする会社ですから」と真摯に受け止めてくれました。本当は、正直に打ち明けてはくれたので星５つにしたかったのですが、やはりプロとしてのミスがあったため、厳しいようですがマイナス１で星４つにさせていただきました。 それ以外は、依頼者（私ですが）に寄り添った作業並びに対応で、本来は満点をあげたい評価でした。 またお願いしたいと思っています。

今までプロに頼むのは贅沢な気がして頼むことはできませんでしたが、いよいよエアコンのカビが気になってしまい、今回お願いしました。 プロに依頼するのは初めてでしたので不安もありましたが、今回、古橋さんに実施していただき、作業も丁寧で気さくにお話しもできる方でしたので安心して任せる事ができました。 次回もモアナクリーン様にお願いしたいと思っています。 ありがとうございました！

まるまる10年になるエアコン、普段よりフィルター掃除 洗い、市販の洗浄スプレーで放熱フィンの掃除など手入れをして来たつもりでした。ある時、吹き出し口から何やら黒いものが…ライトを照らして中を見てビックリ‼︎カビだか汚れだかで中は真っ黒。 何社か比べて"モアナクリーン"さんにお願いしました。 玄関に器材を入れる時から まず新しいブルーシートを敷いてその上に道具を運び入れてました。更にエアコン下はもちろん、部品洗浄の為 浴室を使わせて下さいと 浴室前にもシート養生をして それぞれその上にしか道具を置かないようにしていました。 エアコン周りもしっかり養生をして テキパキとバラして 洗浄にかかりました。 各工程ごとに "始めます" "バラします" "部品洗います" "機械回しますので少しうるさくなります"など一つ一つ説明しながら進めてくれたので安心して任せられました。 最後に各場所ごとに 施工前 施工後の比較動画を見せてもらい納得の出来でありました。 更に 浴室を使わせて頂いたお礼ですと、洗い場の排水トラップまで綺麗にして頂きました。全体的に 言葉使いから 各工程の流れまで丁寧に対応して頂きました。 今回、エアコンクリーニングは初めてでしたが 大変満足なものでした。ありがとうございました。

古橋さんに対応していただました。 雨の中の対応でしたがとても丁寧にやっていただきました。 仕上がりも含めとても満足しています。 また機会あればお願いしたいと思っています。

洗濯槽に汚れが出てきていたので 来ていただきました。とても丁寧で 3台の洗濯機の分解清掃をしていただきました。また、ぜひご依頼したいです。 ありがとうございました