松翔園について自己紹介(事業内容・提供するサービス)プロフィールを閲覧頂きありがとうございます。 豊田市に本社を置き、東海地方・関西地方で造園業を営んでおります、松翔園と申します。 当社は2021年に創業し、名古屋市を中心に愛知県全域および岐阜県全域、関西地方全域でサービスを提供しております。 ■強みと特徴 当社の強みは、スピード対応と技術力の高さです。 お客様からのご依頼には、最短当日で対応することが可能です。 さらに、老舗で修行を積んだ職人たちが在籍しており、確かな技術を持って作業を行います。 若さ溢れる20代後半のスタッフが中心となり、日本人ならではの丁寧なサービスを提供いたします。 ■実績 会社自体は2023年創業のまだ若い会社ですが、当社の職人は累計2000件程の施工実績を誇ります。 これまで多くのお客様にご満足いただいており、その豊富な経験が当社の技術力の裏付けとなっています。 これからもお客様に信頼される造園業者として、一層の努力を重ねてまいります。 どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。 当社が全力でサポートいたします。これまでの実績大阪の大手造園会社の元で修行し、年間で約1000件程のご依頼があります。アピールポイントご依頼様のことを1番に考え、安く早く安全に対応させて頂きます。
項目別評価説明の丁寧さ2仕上がりへの満足度2料金・費用の納得感2対応の早さ3日程調整のしやすさ3アフターフォローの充実さ2
項目別評価説明の丁寧さ4希望金額でできることできないことをちゃんと説明してれた仕上がりへの満足度4細かい所まで根こそぎ抜いてくれたわけじゃないけど他の業者に頼んだ時と同じだったので、 こういうものだと思った。 人柄も良く誠意を感じられたのでOKです。料金・費用の納得感4今回、他の業者さんに訪問見積を頼んだ時より安く、希望金額で作業して頂けた。 対応の早さ4チャットの反応が早くて満足日程調整のしやすさ4作業の前日に見積もりに来ていただいて、どうしても翌日庭の雑草をどうにかしないといけなかったので、予定をねじ込んで頂き翌朝作業して頂けた。アフターフォローの充実さ3ごく普通
項目別評価説明の丁寧さ5仕上がりへの満足度5料金・費用の納得感5対応の早さ5日程調整のしやすさ5アフターフォローの充実さ5
149件岩田 様2.0庭木の剪定1日前剪定した庭木の種類黒松剪定した木の本数2本門扉横の3.5mの黒松と、玄関横の3メートルの黒松2本の剪定ともみあげ作業を依頼しましたが、12時少し前に作業を開始してから30分程経過した時に、このくらいの剪定具合で大丈夫ですか?と確認を頼まれたので見てみると、すでに門扉横の黒松の1/3程剪定が終わった状態でした。 現地見積の時に「あまり枝を切り過ぎる事が無い様にして、松全体のボリュームを損なわない様に作業をして下さい」と依頼をしていいましたが、その事を知っていたハズなのにその割には切り過ぎだと思いましたが、切ってしまったものは元に戻らないし、残りの2/3だけボリュームを保つ剪定にすると全体の体裁が良くないので、仕方なしにこのまま作業を行う様に伝え、ただし、玄関横の黒松はもう少しボリュームを残して剪定して下さいとお願いしました。 私は14時から歩いて30秒程離れた場所に有る神社で大祓いと新年の準備作業が有る為出かけました。 14時37分に作業完了の連絡が有り確認の為に家に戻りましたが、すかし剪定(枝抜き)は素早く行われた様子でしたが、”もみあげ”作業はあまり作業に前向きでは無い様子で、殆どもみあげ作業は出来ていなかった為、作業完了のOKを出しませんでした。 その後15時30分に再度作業が終了しましたと連絡があり家に戻り確認すると、依然としてもみあげ作業は殆ど出来ていませんでした。 もみあげについて正しく理解されていないのではないかと思い、私が見本を見せ再度作業をお願いしました。 プロの園芸屋がもみあげのやり方を知らない事は通常考えられないし、もし本当にもみあげのやり方を知らなかったので有れば、松翔園の教育不足で有り、その様な人材を現場に従事させる事自体、プロとして失格だと思います。 以降でも指摘しますが、おそらく正しいもみあげの方法を知っていて、作業時間を早く終わらせる為にもみあげを行わない様にしていたのかもしれません。 その状態で仕事完了の許可が出ればラッキーだと思っていたのかも知れません。 その後17時頃私が神社の作業が終わり家に戻った時には、まだ門扉横の松のもみあげ作業を行っていました。 また、玄関横の松の作業はまだ行われていませんでした。 17時30分頃に門扉横の松の作業が終わりましたと連絡が有った為確認すると、もみあげはプロが行う作業には満たない出来栄えでしたが、すでに陽も落ち辺りは真っ暗だった為、仕方無くOKを出しました。 玄関横の松の作業は、12月31日朝8時から改めて行う事に決め、後片付けをして帰ってもらいました。 思えば業者選定で松翔園様に依頼する事に決まった時に、12時~15時の作業予定とのミツモア内のチャットからの連絡を受け、「確認ですが、作業時間が12:00~15:00との事ですが、黒松2本のもみあげ及び剪定作業が3時間で可能なのですか?昨日(現地見積の日)もお話しました通りあまり枝を切り過ぎる事が無い様にして、松全体のボルームを損なわない様に作業をして頂きたいのですが」とチャットで問い合わせると、作業担当者の佐々木さんから電話にて作業時間は12:00~夕方までですと訂正の連絡を頂きました。 この頃からこの業者に決定した事に少し不安を感じていました。 11月25日に佐々木さんが現地見積に来た時も、3万8千円になりますと言われた為、事前見積では3万円でしたが何故ですかと尋ねると、作業とゴミ回収及びゴミ処分を行うと通常このくらいの価格になりますと言われた為、ゴミの回収と処分はこちらで行うので必要有りませんと、ミツモアの作業内容選定で答えていますよ!!と伝えると、そうだったのですね、それなら3万円で問題有りません。 処分費用が高く付きますからと言われました。 この事から、ミツモア内での依頼内容を現地見積に来た担当者が確認してもいないのだと思い、担当者個人の資質なのか、松翔園自体に問題が有るのかは分かりませんが、その事も不安材料の要因の一つです。 12月28日の剪定作業で仕事完了の許可を出さなかった時に、佐々木さんから、剪定には二通りあり、松葉をきれいに見せる剪定と、黒松の曲がりくねった枝ぶりをきれいに見せる剪定が有ります。 松翔園では枝ぶりをきれいに見せる剪定を基本として行っていますとの事で、その場合枝が良く見える様にかなり多くの枝を切りますとの事でした。 しかし事前にミツモア内のチャットでも、現地見積の時にも枝を余り落とさずにボリュウームを保つ様にお願いしていたにも関わらず、今更そんな話をされても遅いと思いましたし、たとえ枝ぶりをきれいに見せる剪定方法だったとしても、もみあげを殆ど行わない様な作業内容が認められる分けも有りません。 どうもすかし剪定で多くの枝を落とす事ですっきりした見栄えにして、もみあげを出来る限り行わない事で作業時間を圧倒的に短縮するやり方をいつも行っているのではないかと疑われます。 もみあげを行わないまま放置すれば下葉が見苦しく枯れた松葉もそのままとなり、とても見栄えが悪い事になります。 もしこのまま翌年も松翔園に剪定をお願いしたとして、昨年の未処理の下葉はそのまま放置するつもりなのでしょうか? その様な作業方法を佐々木さん個人の考えで行っていたのか、松翔園の指示で行っていたのかわ分かりませんが、どちらにしてもプロが行う作業とはとても言えないと思います。 残りの作業を12月31日に玄関横の松の剪定ともみあげ作業に来て頂きました。 門扉横の松の仕上がりが12月28日には陽が落ち辺りが暗かった為あまりよく確認出来なかった為、もみあげの処理にバラつきが有る事の修正と、切りっぱなしの枝の切除作業も可能なら行って下さいとお願いしました。 玄関横の松の作業を開始してから1時間半程して作業完了の確認を依頼された為、確認をすると切りっぱなしの枝の切除の未処理が有った為修正を依頼しました。 その時に門扉横の松の修正作業も終了しましたと言われました。 15分程して修正作業完了しましたとの報告が有りました。 最終的に私がはじめお願いをした松葉のボリューム感は感じられませんが、それなりに見栄え良く仕上げて頂きました。 有難う御座いました。項目別評価説明の丁寧さ2仕上がりへの満足度2料金・費用の納得感2対応の早さ3日程調整のしやすさ3アフターフォローの充実さ2依頼したプロ松翔園プレゴ 様5.0庭木の伐採1年前伐採・抜根した庭木の種類サクラ伐採・抜根した木の本数1本庭木の伐採・抜根以外に依頼した内容庭木の伐採・抜根以外依頼していない庭の桜が大きくなりすぎ隣家へはみ出していたため剪定をお願いしました。事前に現地確認にも来て頂き、また、今後の事を考え、余り切りすぎると寂しくなるからと残す枝のご提案も頂き有難かったです。作業当日も逐次状況報告と確認が行え安心してお任せできました。 また、機会あればよろしくお願いします。項目別評価説明の丁寧さ5仕上がりへの満足度5料金・費用の納得感5対応の早さ5日程調整のしやすさ5アフターフォローの充実さ5依頼したプロ松翔園佐藤 様5.0庭木の剪定5日前剪定した庭木の種類ムクゲ、竹剪定した木の本数2本庭木の剪定以外に依頼した内容庭木の剪定以外依頼していない庭の木の枝が伸び、隣家の敷地に入っていたため、伐採をお願いしました。片付けも丁寧で、安心できる仕事でした。またお願いしたいです。項目別評価説明の丁寧さ5仕上がりへの満足度4料金・費用の納得感4対応の早さ5日程調整のしやすさ4アフターフォローの充実さ5依頼したプロ松翔園長谷川 様5.0庭木の伐採1か月前伐採・抜根した庭木の種類欅(二本)とスカイロケット(コニファー)の剪定伐採・抜根した木の本数5本以上庭木の伐採・抜根以外に依頼した内容庭木の伐採・抜根以外依頼していない主に、欅(二本)の剪定をお願いしました。作業は迅速でかつ丁寧、後片付けもきっちりやっていただきました。来年もまたお願いしようかなと考えているところです。項目別評価説明の丁寧さ5仕上がりへの満足度5料金・費用の納得感5対応の早さ5日程調整のしやすさ5アフターフォローの充実さ5依頼したプロ松翔園宇野 様5.0庭木の剪定1か月前剪定した庭木の種類ユーカリ剪定した木の本数1本庭木の剪定以外に依頼した内容庭木の剪定以外依頼していない玄関先のユーカリの剪定をお願いしました。 想定外に伸びた上部の重みで大きくしなっていましたが、さすがプロの仕事で綺麗に形を整えて下さいました。今後の注意点なども詳しく教えて下さり、松翔園さんにお願いして本当によかったです。項目別評価説明の丁寧さ5仕上がりへの満足度5料金・費用の納得感5対応の早さ5日程調整のしやすさ5アフターフォローの充実さ-依頼したプロ松翔園口コミをもっと見る