石井 様

観葉植物の植え替え

7か月前

観葉植物が成長し、根が伸びて土から動いてしまい重みで倒れてきてしまっていたので「植替え」で検索をして住まいの県内で比較的金額の安いところを探し(最安値ではなかった)、こちらでお願いしました。 残念だったところ ・室内作業だったのと、子供がいるのでタバコの匂いが気になりました。 ・事前にチャットでのやり取りをしたところ、こちらが依頼した「植替え」作業は急を要さないとのことで針金で「矯正」をするという、全く違う作業内容になり価格も更に上乗せしてかかりました。 (針金はこちらで用意しました) →本来自分がやって欲しかった作業内容がなくなったことの不安と、 針金をかけるだけの作業内容でこの価格になるのか？と不信感がありました。 が、チャットのやり取りでプロの意見として断言なさるので従いました。 結果、作業前はどんどん成長して幹が重みで倒れてしまうぐらい元気な状態でしたが、 作業後にみるみる葉が落ちて全て丸坊主になってしまいました。 土などはいじってない筈ですが、作業後にあげた水がそのまま鉢から流れ出すようになり、付近にあった家の家具なども水浸しになってしまいました。 作業は部屋の中で行い、周りの家具をなにも保護しない状態で最後まで行いました。作業した後の木屑などは完全に清掃されてなく、床や周りの家具や家電(テレビ)の隙間に入り込んでいました。 事後、この内容を伝えたところ責任逃れで色々と言い訳を並べられました。 こちらは大事にしている植物の状態をよくしたく依頼したので、明らかに作業したことが原因で枯れてしまい怒りが込み上げてチャットでやり取りをしていましたが その返信に「♪」や「(＞＜)」といった顔文字を使っての文章が何度も返ってきました。 大変不快でした。 作業代、植物代を返してほしいし、水浸しになってしまったUSMハラーという家具が部品内部の錆なども起きてしまう材質なので本当に許せなかった。