プロからの返信

この度は数ある業者の中から大伸をご利用いただき、誠にありがとうございました！ また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 電波状況の不安がある中でも、しっかりと電波測定を行い、安心してご利用いただける環境を整えることができて、私たちとしてもほっとしております。 ご質問に対してもご満足いただけるご対応ができたとのことで、大変光栄です。 今後もお困りごとやご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました！

プロからの返信

アキラ様レビューしていただき、誠にありがとうございます！ 当店住宅サポートでは、熟練の作業員が工事を行うので、金額はもちろんのこと、作業スピードや正確さにも自信がございます。 今後もお客様一人ひとり丁寧な対応を忘れずに営業して参ります。 また何かございましたら、お気軽にお声掛けください！

プロからの返信

キクチ様高評価のレビューしていただき、誠にありがとうございます！ 以前修理を行ってから、すぐに見れなくなってしまったことは、当店としてもとても遺憾に存じます。 前回の工事の際にはあらかじめお伝えしておりましたが、料金を抑え手直しのみの工事ではあったので、故障が再発してしまい、保証の範囲外となってしまいました。 今回はしっかりと部材の交換も行いましたので大丈夫だとは思いますが、再度テレビの調子が悪くなった場合にはすぐにご連絡ください！ いつでもご連絡お待ちしております。

プロからの返信

口コミいただき、誠にありがとうございます！ まず初めに、対応の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 日程の変更に関しましても、1度だけでなく、2度3度とスケジュールが移動となり、お客様の貴重なお時間を使い、ご予定を変更していただいたこと、とても遺憾に存じております。 作業員への指導不足により、重ねて不快な思いをさせてしまった事は、深く反省しております。 今後はこの様な事が無いよう、作業員への再指導も徹底的に行って参ります。 お客様がご満足いただけるようなサービスを提供出来るよう、貴重なご意見を真摯に受け止め日々精進して参ります。 またお声かけいただける事、心よりお待ちしております。

プロからの返信

菊池様高評価のレビューしていただき、誠にありがとうございます！ 当店では、お客様のお困りごとをその場だけ解決するのでなく、その後もトラブルが起きないようアフターフォローまで徹底して行っております！ 今回は調整のみでしたので、また何か不具合などがございましたら、いつでもご連絡ください。